Cvetokus.ru
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
155 reviews
December 13, 2024
Отличный магазин, всегда свежие цветы, вежливый персонал, помогут в выборе букета, недавно брали готовую композицию из сухоцветов, для декора, красота, стоит радует глаз 👍
1
1
March 13
Я живу в другом городе и заказываю цветы только по фотографии, которую предоставляют сотрудники заведения. Заказывала раза 4, особых замечаний не было. Но предварительный заказ на 8 марта в этом году перечелкнул все хорошие впечатления о данной фирме. Заказывала букет из 11 кустовых хризантем. К букету претензий не было, кроме одной: в букете не тот вид хризантем, которые я просила. В моем обращении к оператору мне сказали, что виноват и их сотрудник, но и я тоже, так как невнятно объяснила, какие цветы я хочу. Я считаю, что объяснила всё достаточно понятно. Мне принесли извинения и сказали, что начислят бонусные баллы. Ничего начислено, конечно же не было. Но самое обидное, что подаренные хризантемы простояли 3 дня, хотя обычно кустовые хризантемы стоят более недели, а то и двух. Покупать здесь цветы больше не буду.
December 11, 2024
Простите, но это самый худший букет, за который с меня взяли 800₽.
Я не планировала покупать крашеные сухоцветы, мне нужна была ветка чего-либо простенького голубого цвета в вазочку на стол. Но ничего из живого не оказалось. Мне предложили покрасить сухоцветы в голубой цвет. Я от незнания согласилась. И ждала с ребёнком минут 20 пока высохнет краска, на что я не рассчитывала, но мне сообщили что мне нужно будет ждать по факту краски и после оплаты. Скрепя зубами я забрала этот прекрасный букет. На следующий день он стал трескаться , наверно от того что плохо высох. За что я отдала 800₽ до сих пор не знаю и жалею. Фото букета прилагаю🙌🏼
2
September 16, 2024
Пока что воспользовался единожды. В целом все отлично👍 Клиентоориентированность на высоте, доставка вовремя👌
Немного смутила веточка почти завявших ромашек в букете, но в целом хорошо.
Буду заказывать еще.
1
August 8, 2024
Добрый вечер. Заказывала доставку из Екатеринбурга. Букет был шикарный, цветы свежие, девочка оператор очень вежливая! Доставали вовремя! Именинница была довольна! Спасибо что помогаете делать людей счастливее!
1
2
June 29, 2024
Персонал всегда внимателен, обслуживание на высоте, букеты изготавливают с профессиональным подходом. Цветы очень красивые, всегда свежие, долго стоят , заказ выполняют очень быстро
1
March 16
Заказывала букет из Великого Новгорода в Симферополь. Большое спасибо за оперативность и качество. Процветания вашему салону.
February 19
Спасибо команде Cvetokus за трепетное отношение к клиентам и заботу! Процветания и реализации всех поставленных целей!
September 6, 2024
Обслуживание на высоте, всё сделали превосходно и быстро. Персонал отличный, приятный, цветы свежие. Рекомендую!
1
April 23, 2024
Здравствуйте. Огромное спасибо за цветы. Делала заказ из Волгограда. Вы превзошли мои пожелания. Букеты просто супер!. Девочки нашей семьи в восторге! Большое спасибо! Успехов и процветания!
2
June 19, 2023
Отличный магазин! Персонал и компетентность флористов на высшем уровне! Очень часто покупаю здесь цветы - максимально приветливые и отзывчивые девочки, всегда хороший ассортимент свежих цветов всегда выслушают все пожелания и даже дадут советы по уходу. Спасибо за ваш профессионализм!
1
January 18, 2023
Отличный магазин! Удобный график работы, приятное обслуживание и ассортимент. Рекомендую к посещению и использованию всего спектра услуг: покупка цветов, воздушных шаров, мягких игрушек, сладких подарков, их упаковка в подарочную бумагу либо подарочный пакет, а также доставка по нужному адресу. Даже есть варианты специального образа курьера( в костюме мишки Тедди, джентльмена в белых перчатках, супергероев).
1
February 16, 2024
Очень качественное обслуживание в данном магазине "приветливый персонал". Качество товара на хорошем уровне. Подход к заказу качественный. Служба доставки подстраиваться максимально к вашим условиям.
1
March 9
ладно, сойдет, компромисс нашли после ссоры и недопонимания, служба поддержки стойкая, хоть и девушки, не смотря на эмоциональность, пришли к урегулированию вопроса мирно, все таки не все потеряно с ними
November 14, 2023
Отличный сервис и доставка!Огромная благодарность вам за вашу работу!Реально , вы делаете солнечным праздничный день и настроение! Спасибо за ваш совет по поводу букета,заказ.Все очень красиво и во время. Я довольна,что нашла вас и ваш сервис и теперь всегда буду с вами. :) Вам можно доверять на 100% !
1
December 7, 2023
Самый лучший магазин. Оперативность зашкаливает. Нахожусь на другом конце континен та. Решила сделать подарок сестренке. Всё супер. Спасибо большое. Выбор огромный, сотрудники приятные.
2
February 14, 2024
Обслуживание на высшем уровне, качество цветов великолепное, доставляют во время, никаких претензий. В случае возникновения каких-то вопросов персонал проконсультирует, подскажет и поможет подобрать то что вам нужно. Рекомендую!
1
February 23, 2024
Добрый вечер. Я вечером пришел Cvetokus.ru, оператор гулизар помогла выбрать подарок папе на 23февраля, а флорист Вероника красиво всë сделала главное быстро на пол часа примерно.
Я рекомендую вам Cvetokus.ru
2
January 26
Сколько брала цветы в подарок, сколько муж дарил всегда старые. На следующий же день обсыпаются и вянут.
1
March 8, 2024
Не знаю с чего начать , это был мой первый и последний заказ в этой конторе. После заказа со мной никто не связался, букет оформили за несколько дней до праздника , по всей видимости в тот же день его и собрали , писала девушке два раза , доставка была ко времени , естественно вовремя никто не приехал , когда все же курьер доехал до нас , первая мысль лучше б не доехал) Такого ужаса за эти деньги я не видела никогда. Начнем с того , что ожидание и реальность не совпали абсолютно , вялые цветы в пожаванной дырявой бумаге . честно признаться реально стыдно было его дарить, но выбора не было . Очень не советую эту организацию если ее можно так назвать. Одним слово *** за 5к
January 26, 2024
Сегодня мы с дочерью крайне далеко живём друг от друга, поэтому мне было важно, чтобы внимание, в виде букета, было безукоризненно. Выбрав компанию по рейтингу в интернете я не прогадала. Внимательный персонал. Букет свеж, как -будто только что срезали каждый цветок. Оформлен букет "с душой". Очень благодарна всей команде. Спасибо Вам большое!
1
April 5, 2024
Заказывала цветы много раз. Всегда свежие, очень долго стоят и привозят вовремя❤️Был заказ на 8 марта, спустя неделю розы были в первоначальном виде! Только через 2 недели начали чуть вянуть и то-единичные. На фото видно даты
February 5
Странная система скидок (замудренная). К сожалению букеты не часто приходится покупать в таких магазинах и не всегда помнишь где ты и в каких приложениях зарегистрирован, но тем не менее, продавец видимо не заинтересован предложить скидку и соответственно в постоянных клиентах. Хотя уже несколько раз в нём покупал. Буду искать где лучше.
1
February 17, 2024
Оперативнокачественные ребята .
Качество и вкус сочетания цветов профессиональный . Это не фуфломецин подземных переходов .
Если цветы надо лучше к ним обратиться .
February 22, 2024
Несколько раз дарили цветы отсюда цена высокая, а качество цветка оставляет желать лучшего. Один раз покупала сама, выбрала более менее свежий букет, но обслуживание не доброжелательное.
February 18, 2024
Замечательная компания! Всегда вежливы, внимательны. Доставка в срок, цветы всегда с вежие. Флористы молодцы.
2
June 2, 2024
Регулярно заказываю букеты с доставкой. Оперативно и четко решаются все вопросы. Молодцы!
August 30, 2023
Спасибо большое! Заказ приняли очень хорошо, девушка приятная в общении, рекомендую, быстро и профессионально молодцы процветания вам!!!
October 30, 2023
Отличный магазин, сервис по доставке цветов хороший. Плюс того что могут доставить прямо к вагону поезда в точное время! Цветы свежие красивые .
1
May 10, 2024
Отличная организация всего сервиса, начиная от выбора, заказа до самой доставки.
Рекомендую!!!
May 2, 2023
Отличный магазин. Сервис на высшем уровне, приятный персонал, помогут с выбором, цены адекватные все супер !!!
2
April 18, 2024
Шикарный букет, приемлемые цены. Идеально для заказа на доставку
September 6, 2022
Заказала с Камчатки подруге в Симферополь букет и шары на юбилейный День рождения. Минус только в ожидании эффектного букета (фото слева) и в реальности его получения (фото справа). Я немного расстроилась, но подруга в восторге. Сюрприз получился очень приятным и очень неожиданным. Но плюсов больше. Замечательный сайт, очень удобный, ассортимент шикарный, много доп подарков к цветам или без них как самостоятельный подарок. Оператор (администратор) быстро и вежливо ответила на все мои вопросы по статусу доставки и т д, такжн оперативно прислали смс и фото отчёт. Очень признательна, желаю процветания и профессионального совершенства!
1
August 19, 2023
Хороший персонал. Всегда здесь покупаю. Много выбора, нахожу все что необходимо.
1
December 30, 2022
Срочно понадобился букет цветов в 11 ночи, магазин закрылся в 22:00. В итоге пришла девушка флорист, открыла магазин, собрала красивейший букет.
Очень советую именно этот цветочный магазин.
Прекрасное руководство и сотрудники. Отныне буду покупать цветы только здесь!
1
1
September 17, 2024
Отлично сработали, провели операцию дистанционно: позвонила, в телефонном режиме выбрали букет, оформили заказ и в течение 2 часов букет был у получателя.
1
February 19, 2023
Обслуживание было на высшем уровне. Сделали максимальную скидку по своей программе лояльности. Не в первый раз беру у них букет, все родным и друзьям нравится
1
October 13, 2022
Делаю заказы в Cvetokus регулярно, всегда быстро и качественно обслуживают! Система лояльности для клиентов тоже приятный бонус. Рекомендую!
1
February 6, 2022
Огромное спасибо за трепетное отношение ,за красивый и нежный букет сухоцветов в купе с шарами-сферами с перьями внутри.Обсуждали все детали до мелочей ,понимаешь как важно мнение заказчика, это ценно .Спасибо вам огромное❤И именинница просила передать отдельную благодарность курьеру - очень вежливый и приветливый ,не смотря на то,что дозвонился с третьего раза 😉Всем рекомендую 👍
3
January 10, 2022
Очень нравиться служба, в основном заказываю на вкус флориста и букеты всегда просто очаровприе🥰мама в восторге,большое вам спасибо, за скорость, коммуникабельность, и творчество, и всегда свежие цветочки:)
3
August 10, 2023
Цветы всегда свежие, девочки очень приветливые. Работают до поздно, чем сильно выручают.
1
October 13, 2021
Я в восторге от работы Cvetokus. Во-первых, они всегда прислушиваются к моим пожеланиям, во-вторых, цветы свежие, красивые, те, кому я заказываю, остаются в восторге! Браво флористам! Также, немаловажно, операторы отвечают молниеносно, с уважением относятся к клиенту. Для меня, например, как человеку, который редко что-то заказывает в интернете, всегда является этот процесс стрессом. Девушки всегда внимательны и пытаются помочь. Всегда находят альтернативы. Доставщики вежливы и пунктуальны. Моя оценка по пяти бальной системе 5+!
Желаю вам процветания и успехов!
2
September 5, 2021
Здравствуйте, хочу выразить свою Благодарность, Дирекции данной организации, и конечно же сотрудникам, Всё четко, грамотно, вежливо, без затрат время, ребята молодцы, так держать!!! Удачи Вам всем!!! P/S заказ делал, за 2.5 т. Км. Все четко,, организация в уровень, Рекомендую!!!! С Уважением!!!!
1
1
August 7, 2022
Спасибо большое. Доставка вовремя. Цветы свежие букет шикарный. Игрушка отличная. Качество сервиса на высоте от приёма заказа до вручения.
1
January 22, 2023
По стандартам Москвы вы лучшие...организация,качество цветов,компетентность сотрудников на высоте...а главное цветы-они пахнут))спасибо
1
January 8, 2024
Ехали в другой конец города, на сайте указано круглосуточный режим. Но увы были закрыты и трубку не брали
1
1
March 14, 2024
цветы отличные ,есть доставка
цены высокие
June 9, 2024
Свежие ц веты 🌷
Приветливые продавцы
1
December 7, 2022
Отличный салон. Девушка грамотно подобрала цветы для букета. Очень вежливый персонал. Сделали небольшую скидку. Спасибо. Роста вашему бизнесу.
1
1
December 24, 2020
Я заказывал цветы для Любимой девушки, ребята сделали всё красиво, цветы супер, доставка супер, очень благодарен вашему коллективу. Огромное вам спасибо за ваш труд.Буду и в дальнейшем пользоваться вашей компанией. Олег. Анапа.
2