Ксения Шулакова
2
0
subscribers
0
subscriptions
30.3K
views
Я живу в другом городе и заказываю цветы только по фотографии, которую предоставляют сотрудники заведения. Заказывала раза 4, особых замечаний не было. Но предварительный заказ на 8 марта в этом году перечелкнул все хорошие впечатления о данной фирме. Заказывала букет из 11 кустовых хризантем. К букету претензий не было, кроме одной: в букете не тот вид хризантем, которые я просила. В моем обращении к оператору мне сказали, что виноват и их сотрудник, но и я тоже, так как невнятно объяснила, какие цветы я хочу. Я считаю, что объяснила всё достаточно понятно. Мне принесли извинения и сказали, что начислят бонусные баллы. Ничего начислено, конечно же не было. Но самое обидное, что подаренные хризантемы простояли 3 дня, хотя обычно кустовые хризантемы стоят более недели, а то и двух. Покупать здесь цветы больше не буду.