Crazy Nails
30 reviews
July 21, 2021
Была здесь один раз, все понравилось. Не премиум-класс, но за свою цену и скорость (не больше полутора часов) маникюр очень даже неплохой. Отличный вариант, если хотите бюджетно ухаживать за собой. И еще - это первый маникюр, который прошёл комфортно: практически безболезненно, без повреждений кутикулы:)
Персонал приветливый и отзывчивый, удобное месторасположение.
October 18, 2021
а я даже не дошла до салона :)
ибо администратор Виктория (согласно странице в вк) просто отвратительно выполняет свою работу.
Записалась через вк, оставила номер. В соцсети захожу редко, но на маникюр приехала вовремя. Правда по чуть другому адресу, так как Виктория мне написала соседний дом, но это не важно.
Захожу в вк, чтобы уточнить номер телефона сия заведения и найти его, вижу сообщение о необходимости подтвердить запись.
пишу, что не могу найти салон, на что мне говорят, что на это время уже записали другого человека. на мой вопрос "а позвонить вы мне могли, у вас же был мой номер?" мне адекватного ответа так и не дали. "мы вам писали" - всё, что ответил мне администратор. и предложил другой салон, куда мне ехать неудобно и не с руки.
а на указание явной некомпетентности и плохо выполненной работы администратора мне и вовсе начали открыто хамить.
ну что ж, сумасшедшие ноготки мне видимо не светят и хорошо, судя по отзывам здесь.
June 4, 2021
Обращаюсь к руководителю(ям) и собственнику(ам) конкурентного бизнеса! Хожу в салон на Новослободской уже два года, ходила из-за цена=качество, но постоянно была одна и та же проблема - невыполнение оператором колл-центра своей работы, приходилось (не только мне) ждать от 30 до 1,5часов, либо предлагали поехать в другой садом, хотя ЗАПИСЬ ЗАРАНЕЕ И НА КОНКРЕТНОЕ ВРЕМЯ! Руководящему составу наплевать на потраченное время Клиентов, хамские ответы и вечное незнание, что делать/предложить в качестве извинений (видимо слишком частые случаи). Сейчас ценник совершенно неадекватный стал, если раньше рублей за 600-800 можно было пострадать от смещённой на н-ое количество времени записи, но сделать на уровне 4/5 маникюр + покрытие, то сейчас за этот же комплекс выйдет более 1000₽, но сервис настолько сильно пал, что помимо очередного ОЖИДАНИЯ, вы вдобавок получаете «недомастера», который делает маникюр ТРЁХ пальцев рук 1,5часа!!! В общем, спасибо и до свидания, с меня хватит. Было бы здорово, если собственники бизнеса хоть иногда открывали уведомления о новом отзыве на Яндекс или других площадках и читали, что у них там творится, я уже не говорю о том, что иногда надо присутствовать в своём бизнесе хотя бы 2 раза в неделю и корректно наладить все процессы. У вас огромные пробелы, как минимум в части элементарной работы - записи на конкретное время и оперативное перераспределение времени в случае, если какой-то клиент опоздал или какой-то «недомастер» делал простейший маникюр 1,5ч !
November 2, 2020
Хожу во все сети Crazy Nail и записываюсь всегда к любому мастеру - всегда отличный результат и делают быстро и качественно. Сегодня первый раз была на Фадеева - очень красивая и чистая студия. Мастера и персонал вежливые. Рекомендую.
December 8, 2020
Посещала впервые. За день до визита оператор звонила и подтверждала запись. Тон разговора был не самый доброжелательный. Придя в салон,выяснилось, что мастер не пришел и мне пришлось ждать 50 минут,чтобы освободился единственный работающий в этот день мастер. Мастер торопилась,пилила мои ногти очень жестко, фрезы достала из стола,не предупредила, что за наращивание длинных ногтей и Люксио взимается дополнительная плата. Может быть, будь у неё больше времени, работа была бы качественнее. По итогу из-за ожидания я опоздала на работу на час,да еще и ногти трогать невозможно,вся пластина болит. Фото работы за 2800 прикрепляю, больше не буду посещать данную сеть студий.
Стоит отметить, что девушка администратор очень вежливая, пыталась сгладить сложившуюся ситуацию, извинилась за ожидание, подарила жидкость для снятия лака.
1
December 10, 2020
Всем довольна Уютная атмосфера,приветливые девушки,недалеко от метро.Работу выполняют быстро и качественно.
July 9, 2018
Мне очень нравится этот нэйл бар, просто потрясающее место. Всегда так уютно, мастера и администраторы приветливые, качество работ девочек крайне высокое, всегда чисто (что, к сожалению, присуще далеко не всем салонам) уже год хожу туда, Видно что над качеством сервиса работают регулярно. Мне нравится:-)
1
1
February 28, 2021
Была в салоне на пролетарской, очень понравилось. В салоне на Новослободской жду свою запись 1.5 часа! Не советую посещать это место, если вы цените своё время
January 20, 2020
Если вы цените свое время, то вам точно не в этот салон. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Записалась на 19:00 на маникюр. Пришла заранее. Время 19:05, 19:15, 19:30 и меня все кормят обещаниями, что мастер вот-вот освободится. Но сидеть в ожидании еще полчаса я не захотела. Ушла, когда на часах было 19:40. А ведь могли предупредить заранее по телефону, в соцсетях, но нет. Просто пофиг на клиентов. С таким отношением желаю вам поскорее загнуться.
2
February 17, 2019
Побывала я в этом салоне 30 января. И вот моя история.
На большом пальце левой руки по собственной вине содрала с уголка ногтя гель-лак, которому была всего неделя. Пришлось в срочном порядке искать маникюрный салон рядом с домом, чтобы успеть до всех запланированных мероприятий «вылечить» повреждённый ноготь. К сожалению, попала я именно в этот салон.
Примечание: я была только с поезда после бессонной ночи (сосед в купе храпел), в глазах из-за высокого давления лопнули капилляры, пришлось закапать их, потому зрение временно у меня ухудшилось, иначе я бы с «таким» ногтем оттуда не ушла.
Начну с того, что ценник у них от 500 руб. Даже если вам надо сделать всего один ноготь. И было бы за что...
Имя мастера я не знаю, она не представилась, но ей точно не место в этой сфере услуг.
Когда я села за стол, «мастер» сразу приступила к работе, даже не обработав мои руки антисептиком. А на мой вопрос «Вы что, не будете использовать антисептик?» я получила ответ: «А надо?»
Перчатки она так и не надела, работала без них.
Сняла покрытие. Приступила к нанесению базы. И это была жесть...
Мне не нужно было чего-то особенного. Самое простое нанесение гель-лака. С пластиной ногтя мне повезло - ровная, без бугров. Так что сложных манипуляций при нанесении базы не требуется. Но по какой-то неизвестной мне причине, она начала наносить гель так, словно собралась делать наращивание. Материала взяла реально много. Я предупредила, что ногти мне толстыми делать не надо. Думала, что она сейчас растянет гель равномерно по всему ногтю, но она взяла ещё больше материала. Я решила, что возможно это у нее техника такая, и вмешиваться больше не стала, да и меня отвлёк звонок подруги.
Для того, чтобы убрать гель, попавший на кожу, она использовала либо свой ноготь, либо насадку для фрезера. Видимо, про апельсиновые палочки у них не слышали.
Обезжиривала она мне ноготь тем же ватным диском, что лежал под фрезером. Поняла я это, когда она перевернула диск, а там след от насадки. Глаза у меня чуть на лоб не полезли.
Цвет гель-лака был однотонным, черным. Без узоров и прочего. Топ - матовый.
Пока я разговаривала с подругой, «мастер» завершила работу. Мне нанесли масло для кутикул и спросили, все ли меня устраивает.
Т.к. зрение мое ещё не вернулось в норму, а масло не давало нормально прощупать ноготь, я не смогла понять, что же мне наделала эта девушка. Заплатила и ушла в спешке.
И только спустя час я увидела это «чудо» на моем ногте... Бугры с впадинами... Топ вообще не матовый... Через 1,5 недели покрытие все потрескалось. Позавчера, на 3 неделе, откололся кусочек гель-лака. И это в сравнении с другими 9-ю ногтями, которые хоть и отросли, но покрытие на них вообще не пострадало.
Советую обходить этот салон за версту.
4
November 30, 2020
Самый лучший салон . Всегда все качественно . Делала ламинирование ресниц. Результат превосходный
August 9, 2020
Занимаются обманом!!!! пишут цена 500 р, а по итогу накручивают 2500тыс р ((((( у админа психические отклонения, а у мастера воняли ноги.... делают очень плохой маникюр!!!! обходите все стороной эту студию!!!!
1
February 19, 2019
Не рекомендую не кому. Записалась на 21 час, перезвонила администратор, предупредила чтоб я не опаздывала, делать мне будут в 4 руки, в 22 салон закрывается. Я пришла в 20.55-в это время администратор ругалась с недовольной клиенткой. На пеня внимание никто не обращал, ругалась она до 20 минут десятого. Когда я уже настойчиво обратилась к администратору, она не извинившись сказала подождите ещё, мол видите ходят тут ненормальные. Я прождала ещё 20 минут. Опять тишина. На мой вопрос будет ли маникюр/ответ ждите. Или приходите завтра. Я после часа ожидания ушла. И ещё у них нет терминала, принимают наличные и перевод Сбербанк, чеки никому не дают, все в левую.
2
January 21, 2020
Мастер Жанна, не аккуратно сделала наращивание, на троечку сделала выравнивание, столы грязные, проблема с базой в салоне, проблема с масками для мастеров, мастер работала без маски. Больше не вернусь.
1
August 19, 2018
Посетила салон на Третьяковской.
Пожалела! Худший маникюр, который у меня был. Имя мастера не помню.
Маникюр делает так, как будто не с живым человеком работает, а дерево стругает. Расковыряла кутикулу до крови, пилкой орудовала так, что казалось, сейчас палец тоже отпилит. Все очень больно и не качественно. Далее покрытие. Согласилась на выравнивание, цена которого аж 500 рублей. И что вы думаете? Мне просто нанесли прозрачную базу в один слой, и стали покрывать гель-лаком. Я была в шоке.
Ногти получились плоские и тонкие, покрытие даже не под кутикулу, то есть отросшее расстояние на ногте, заметно уже через неделю. Просто отвратительно.
Делали мне однотонное покрытие 2 часа ❗️❗️❗️❗️❗️ разве это нормально?
Мало того, что потратила кучу времени, так ещё и заплатила за этот позор.
Отдала 1300 рублей, выравнивания так и не увидела, может просто обманули. Ругаться не стала, но впечатление осталось ужасное.
2
December 10, 2020
Маникюр понравился, все сделано аккуратно. Очень приятный персонал)
September 24, 2020
Раньше был действительно хороший салон. Но сейчас скатился. Персонал - отвратительный, менеджер хамит, переносит запись и не предупреждает, врет !
June 6, 2018
Худший маникюр в моей жизни. Такое впечатление, что мастер была пьяна, либо больна. Постоянно бегающие глаза, взгляды на часы раз в минуту, небрежные движения, пилкой не попадала по ногтям. Хорошо, что делала необрезной маникюр, иначе даже страшно представить, где бы оказались кусачки. В течение «аппаратного маникюра», который продолжался ровно минут 7, было непреодолимое желание уйти и не заканчивать процедуру. К сожалению, сделала выравнивание и покрытие. После выравнивания ногти все равно бугристые, так как мастеру все равно, как распределяется покрытие. Так как цвет светлый, все волны и небрежные края видно отлично, концы «не запечатаны», шеллак уже через два часа носки начал слезать с кончиков. Блёстки на одной руке залили наглухо маслом, что они не блестят теперь даже при многократных попытках обезжиривания. Заплатила за всю эту «красоту» 2400. Жалко даже не денег, а потраченного времени на маникюр, который придётся переделывать через три дня, и испорченное настроение. Уходила настолько расстроенная, что даже не было желания спросить, откуда сложилась эта сумма, учитывая цену в 300 рублей на маникюр и в 600 на покрытие.
3
July 17, 2018
Отвратительные мастера и отношение в салоне!
Меня посадили на маникюр к мастеру который видимо первый раз держал в руках инструменты!
Про маникюр и «выравнивание» это отдельная история! 2,5 часа‼️ мне делали маникюр (без снятия), без использования лопатки, бафа. Потом девушка попыталась сделать выравнивание, что под её представлением было просто нанесение базы в один слой непонятно как. При выборе цвета девушка сказала, что неизвестно как получится, что она с этими материалами не работала. Как вы набираете мастеров?? После того как цвет не лёг, стал сразу же полосить, девушка начала просить помощи у остальных мастеров, спрашивая совета. Когда выяснилось, что мне неправильно сделали все начиная от маникюра, меня пересадили к другому мастеру, которая за 30 минут на тяп-ляп сделала мне и снятие и выравнивание и покрытие. Вся кутикула была в ранах и залита гелем с базой, выравнивание пузырилось, дизайн отваливался (имеются фотографии).
И это я получила за 3 часа потраченного времени?! После того как я подошла к администратору с жалобой и просьбой дать книгу жалоб, она мне отказала и в грубой форме начала отвечать, что это не ее проблемы и заплатить за это мне все равно придётся. После всех ругательств, девушка-администратор все таки позвонила начальству и сообщила мне, что тогда это все нужно снять!!! Устав от всего я согласилась, и после 2 снятий мне испортили всю ногтевую пластину, она теперь как лист! Почему у вас такая разница в работе в ваших салонах?!?! Почему на Новослободской не возникало таких проблем?! Девушки, не за что не посещайте салон на Третьяковской!! Пожалейте своё время и нервы
4
December 10, 2020
Хороший салон, делают быстро и качественно. Большое спасибо!!!
March 15, 2019
Нет ранжирования мастеров по категориям. Один админ записала меня к мастеру с 15-тилетним стажем за неделю. Звонит второй админ для подтверждения и говорит, что этот мастер в отпуске! Хотели подложить другого — прислали фото работ, на котором четко видно, что гель-лак выложен неровно, ногтевая пластина «бугристая». Пришлось отменять запись. Сервис на 0, админам все равно попадете вы к ним в салон или нет. Клиентоориентированность - 0. В Инстаграм выкладывают только лучшие работы и без подписи кто из делал. А к кому попадете вы, и как там вам сделают - неизвестно.
1
2
December 14, 2020
Была в данной студии, маникюр понравился.делала мастер Ирина, спасибо)❤️
July 5, 2018
Маникюр очень понравился, делала аппаратный. Покрытие тоже идеальное, долго держится. Очень советую мастера Юлию - внимательная, учитывает все пожелания клиента и общительная.
2
June 10, 2018
Не советую. Мастер еле выдавил из себя «здрасте», постоянно переговаривается со своими коллегами, комментирует пожелания клиентов и открыто их обсуждает. Качество маникюра оставляет желать лучшего, ни формы, ни нормального покрытия. покрытие очень неровное, ногтевые валики болят после удаления кутикулы и удаление это очень болезненное. Долго, некачественно, без души.
2
2
April 8, 2019
Была на маникюре у мастера Олеси в конце марта. Работа была выполнена торопливо и очень неаккуратно. Общение с клиентом оставляет желать лучшего. Полный непрофессионализм. Уехала в плохом настроении.
1
1
December 18, 2020
Быстро, качетсвенно и недорого! Спасибо, обращусь к вам еще!
March 26, 2018
Уютное местечко) Администратор внимательный, мастер Оля и Вера очень круто делают маникюр
1
2
January 14, 2020
Маникюр отвратительный, через два дня весь гель лак отслоится
1
May 29, 2018
Идеальный маникюр
1
1
March 11, 2018
Все понравилось!
1
1