Cozy Home
17 reviews
March 9
Сегодня с товарищем посетили магазин Cozy Hom на проспекте Вернадского 86А. Купили женские домашние тапочки в подарок, все чеки сохранили. Размер не подошел. Решили вернуться и сдать их. В районе 8 : 30 вечера зашли в магазин и попросили оформить возврат (все чеки в наличии) , на что девушка-консультант заявила нам, что тапочки возврату не подлежат и приравниваются к нижнему белью. Мы расстерялись и пошли искать другой подарок. Но потом почитав информацию, мы выяснили , что тапочки подлежат возврату и продавец не имела право их не принять , согласно статье 25. Закона о защите прав потребителей. 14 дней не прошло , тапочки были в потребном виде, не ношенные, поэтому считаю отказ не обоснованным и не законным.
Сама сеть магазинов хорошая, продают качественные товары, и работают приятные люди. Но именно это магазин никому не советую, обманут и глазом не моргнут!
November 14, 2024
Ужасная сеть товаров, некачественного изготовления. Для заманчивых моделей используют некачественные ткани, которые дают дискомфорт при носке, остаются на теле ввиде какого-то налета, с них сыпятся катушки. Постельное белье не соответствует размерному ряду , при стирке, ткань садиттся. Возврат денег за покупку сразу не выдают, заставляют приходить несколько раз. Хотя и заявление написано, чек приложен , срок был 14 день. Такое чувство, что продавец все делают, что бы покупатель не вернулся за деньгами. Прошу обратить внимание Налоговую службу города Москвы, на сеть этих магазинов, поверить какие товары они продают, отношение к покупателями, после покупки таких товаров. И почему не возвращают сразу деньги при обращении, если покупатель обратился с возвратом товара , они заставляют кучу ненужных заявлений писать, Что бы все затянуть
July 28, 2024
На днях зашла в этот магазин, чтобы посмотреть полотенце. Милая продавец рассказала, что как раз проходит акция 2=3. Стоимость одного- ок 700 руб, т е 4 по 700 и еще 2 в подарок.... Я радостно согласилась, подобрала товар и отправилась на кассу. Спрашиваю- сколько с меня? Продавец выдает- 5тыс.. Ну таблицу умножения я помню хорошо и 5 тыс откуда?! Подошла другая, спрашиваю- откуда такая сумма, посм и говорит, полотенца и комплект белья.. Я говорю- откуда, какой, у меня только полотенца... Вообщем, как я поняла, это схема- если покупатель берет много, может и не заметить! Убрала с чека 2 тыс и глазом не моргнули! Никто даже не извинился! Магазин категорически не рекомпндую! И еще, в чеке цены какие- то странные, той суммы за единицу товара , которую называют продавцы просто нет! Как они обьясняют, так у них отображаются акции- непонятно для покупателя! Тут, думаю, следует заинтересоваться налоговой... Магазин не рекомендую к посещению!
4
July 20, 2023
Обычно покупаю в своем Любимом магазине в ТЦ Небо..где Вежливый и Услужливый персонал..НО.25.июня в 17.47...2023 года и 4 июля 2023 года.в ТЦ АВЕНЮ на Вернадского..86..столкнулась...причем не в первый раз, с наглым...высокомерным обслуживанием -самой, как Она не забыла пояснить..Управляющей Магазина..которая была на кассе..Такого дискомфортного...антиобслуживания..давно не встречала...Остальной персонал Очень Старательный и Услужливый... Видимо тоже натерпелись от Этого Управленца Антипродажника....На мое..заявление что я напишу отзыв...рассмеялась мне в лицо.....Чек покупки 25.06.2923 года прилагаю также была в магазине 4 июля с тем же успехом...
8
2
October 19, 2023
Я пришла в магазин для того чтобы купить домой постельное белье, я была с подругой. Для того чтобы узнать размеры постельного белья, я звонила своей маме, мама мне дала все размеры и я их назвала консультанту. Консультант дала мне постельное белье и уверяла, что оно мне подойдёт по размеру, постельное белье было со скидкой так как там нужно было купить ещё что-то на определённую сумму. Постельное белье через пару дней вскрываю, белье на матрас и одеяло просто не подходит размером, а коробки у меня уже нет, так как я не собиралась делать возврат и постельное белье уже было постирано. Через пару дней я прихожу с фотографиями, записями о размерах о том что мне это не подошло.
На что консультант мне махая руками говорит я не могу ничего сделать, хотя эта ошибка была консультанта при консультации. Консультант доказывала, что я не назвала никаких размеров . Это просто абсурд. Соответственно потерянные 9000 и и отвратительное отношение консультанта. Мои нервы просто на пределе.. спасибо за такое отвратительное обслуживание🙏🏻
Надеюсь, что больше в этот магазин никто не придёт со своими размерами и консультант не проконсультирует неправильно, и вы не попадёте на деньги!
4
1
January 30
Очень уютный и милый магазин. Большое спасибо управляющей Инне :)
August 16, 2024
Очень ужасное место. Работница убедила меня купить маленький размер, и когда я проверил его дома, он оказался меньше, я вернулся, чтобы вернуть, и она отказалась перейти на больший размер. Очень ужасное обслуживание клиентов
November 19, 2024
Хорошие вещи, хороший магазин, хорошие продавцы. Только маленький.
February 10
Вчера была в этом магазине на торговом центре авеню меня обманули и общитали нагло только после того когда домой пришла посчитала все что купила постельное бельё за 4700 и полотенца за 800 за две вещи с меня взяли 6601 рублей завтра пойду в магазин буду разбираться так не оставлю этих кассиров обманщиков!
March 10, 2024
Большой ассортимент товаров. Высокое качество постельного белья. Интересные изделия для интерьера.
1
January 23, 2023
Миленький магазинчик, особенно если вам подарили сертификат. Есть хб полотенца модных расцветок (большие 100*50 примерно в районе 1200-1400 или около того). Интересные и довольно стойкие для небольшого помещения ароматы для дома.
1
December 7, 2023
Профессиональные вежливые сотрудники магазина
1
July 29, 2022
Очень грубое и неуважительное отношение к покупателям продавца- кассира.
4
December 4, 2021
Постельное белье не соответсвует размерному ряду, рвётся после 1-й стирки(((
3
October 23, 2021
Продавцы с короной на голове, и хитрят с покупателями, дают ложную информацию
5
July 31, 2021
Очень крутой магазин
1
1
February 3, 2021
Хороший магазин))
1