Ксения Терехова
3
0
subscribers
1
subscription
945
views
Сегодня с товарищем посетили магазин Cozy Hom на проспекте Вернадского 86А. Купили женские домашние тапочки в подарок, все чеки сохранили. Размер не подошел. Решили вернуться и сдать их. В районе 8 : 30 вечера зашли в магазин и попросили оформить возврат (все чеки в наличии) , на что девушка-консультант заявила нам, что тапочки возврату не подлежат и приравниваются к нижнему белью. Мы расстерялись и пошли искать другой подарок. Но потом почитав информацию, мы выяснили , что тапочки подлежат возврату и продавец не имела право их не принять , согласно статье 25. Закона о защите прав потребителей. 14 дней не прошло , тапочки были в потребном виде, не ношенные, поэтому считаю отказ не обоснованным и не законным.
Сама сеть магазинов хорошая, продают качественные товары, и работают приятные люди. Но именно это магазин никому не советую, обманут и глазом не моргнут!
