Лучший отель в Волгограде! Кухня и обслуживание - бомба!!! Персонал профессиональный и вежливый!!! Комфорт - бест оф бест!!! Летаем по всему миру, этот отель достойный конкурент лучшим отелям мира!!!
Хочу выразить огромную благодарность ведущему бухгалтеру гостиницы Cosmos Volgograd Hotel Дмитриевой Ольге Сергеевне за её труд, компетентность, всегда относится очень внимательно, всегда рада помочь, по любому вопросу разбирется досканально, не поверхностно. Сотрудничаем ни один год. Приятно работать с таким человеком.
Проводили мероприятие в конференц зале, хорошо подходит для прове дения семинаров. Залы вместительные и уютные, в плане техники тоже не было никаких проблем, кухня очень вкусная, много парковочных мест. Отдельное спасибо менеджеру Ивану очень оперативно решал все вопросы, было комфортно работать. Однозначно рекомендую!!!
Хороший отель, приятный персонал, вкусный ресторанчик и приятные цены.
В холле есть массажное кресло и всего за 100 р можно неплохо кайфануть
Вид из окна топ
Все на хорошем уровне. Приветливый персонал. Быстрое заселение. Чистота в номере и гостинице. Тишина. Удобство расположения в центре города. Рекомендуется к посещению
Бывший Рэдисон. Одна из любимых сеток, поэтому при визите в Волгоград выбрали именно его.
Главный плюс если вы пребываете на поезде - это расположение отеля - 300 м от вокзала. Спокойно и быстрее дойти пешком, чем брать такси. Если на своем автомобиле - есть большая парковка.
Номера обычные, ковролин, большая двуспалка с удобным матрацем, белье чистое, есть халаты, набор полотенец, одноразовые стандартные наборы - щетка, швейный, шампуньки, гель. Пополняемый чайно-кофейный набор. Сейф. Небольшой телевизор и плотные шторы. Есть переносной журнальный столик, стул и кресло.
Вид либо на Вокзал (солнечная сторона), либо во двор.
Еда в ресторане при отеле вкусная, но однообразная. Если судить по завтракам, то практически ничего не менялось. Каждый день плюс минус еда одинаковая.
Что касается уборки - ежедневная, хорошего уровня.
Минусы:
1 - система кондиционирования, она просто не работала, как объяснили - после зимы еще не готова.
2 - как следствие - необходимо открывать окно. А за окном, независимо с какой стороны номер, каждый час на вокзальных часах бой. Да и каждый проезжающий поезд прекрасно слышно. Если у вас очень чуткий сон - это реально проблема.
3 - вода. Вода есть в куллере на этаже, а в номере ее не обновляли, поэтому постоянно приходилось идти к лифту и наливать ее.
4 - нет колонки и модуля яндекса. Это не сильный минус, но уже привыкнув к тому, что они есть в сети Рэдисон немного расстроились.
5 - нет утюга. Точнее он есть, но один и на этаже. Это как бы напоминает скорее санаторий советского периода, когда идешь через весь этаж и стоишь в очереди чтобы погладить одежду.
6 - раздражающий красный цвет стен в номерах. Это конечно дело вкуса, но хотелось бы более спокойных спальных тонов.
Несмотря на недочеты хочется выразить благодарность персоналу и рекомендовать к посещению.
Хороший, чистый, недорогой отель. Небольшие, но уютные номера. Молодой, приветливый а главное вежливый персонал. Отдельное спасибо администраторам Яне и Анастасии, за быстрое заселение и грамотную консультацию касательно города и мест для посещения. Молодцы так держать.
Замечательно всё: от заселения до номера. Отличный ресторанчик, отличное месторасположение! Полная забота: в номере есть всё для комфорта. Спасибо за всё. Всем рекомендую!
Супер гостишка, от парковки до номера. Удобное расположение, рядом подземный переход до цивилизации. Быстрый решепшен, все по вашему желанию выполнят, в рамках уголовного кодекса. Номера чистые, все необходимое в наличие. Тихо, вид из номера на местный жк. В рестике вкусно кормыт, а вот с расчетами мухлюют, после того как с жвух карт отказ в операции, что вообще не реально, поишлось заплатить наличными. А там где нал, надо информировать налоговую))) в остальном, гостишка супер, а поесть можно в другом месте, хотя есть в рестике место для детей))
идеальное соотношение цены и сервиса. городской отель с дружелюбным персоналом и немецким кафе на первом этаже. удачное расположение к основным городским достопримечательностям и транспортная доступность. хорошо подходит для командировок
Для своих 4х звёзд соответствует
Да рядом ЖД вокзал, от которого есть шум
Вид на Волгу прекрасный
Ресторан с завтраками на отлично, хороший выбор для всех
Уборка ежедневно
Атмосфера была праздничная
Ещё бы ресторан работал с 31 на 01, цены бы не было :))))
Очень понравилась гостиница. Отличные номера, все стандартно, но очень уютно. Тихо, не смотря на то, что вокзал и ж/д пути рядом. До вокзала 3 минуты, перешёл дорогу прошёл подземный переход и ты на вокзале. Быстрее чем на такси).
Эта оценка лично моё мнение и тот осадок который остался. Я не знаю кто там что напутал и почему так получилось что при бронировании через яндекс цена за люкс за 2 ночи - 22тыс. А по факту когда оказались на месте у стойки регистрации 28 тысяч. Сам отель чистый, горничные все убирают и меняют вовремя. И ещё просто убили холодные завтраки, вчерашняя картошка, ёжики или тефтели каменные.
Бывшая сеть Radisson. По работе останавливаюсь в них. Все как всегда отлично. Чисто, уютно, разнообразие на завтраке. Внизу бывший ресторан пауланер. В основном меню их, но пиво все наше.
Удобное месторасположение. Достойный интерьер. В номере было чистенько. Бельё было чистое. Полотенца не капельно белые(((. Сантехника в душевой работает исправно. В номере были представлены туалетные принадлежности и тапочки. К сожалению в нашем номере был незаконченный ремонт климатической установки((( к сожалению из-за усталости, я заметил это уже выйдя из ванной. В связи с этим мне уже было лень тратить время на ругань и переселение в другой номер. Но неприятный осадок остался((( завтрак с утра, шведский стол, голодным никто не останется. При случае остановлюсь там снова. Надеюсь недостатков в следующий раз не будет(((
Останавливались семьёй, всего на одну ночь. Впечатления от пребывания остались самые лучшие. Начиная от отзывчивости сотрудников на ресепшене, заканчивая размещением и проживанием в номере. Плюс удобство расположения - всё это стоит своих денег. Спасибо за гостеприимство!
Доброжелательный персонал. Рядом на ресепшене есть место где можно отттрапезничать, попить вкусной воды, кофе.
Расслабиться на удобных креслах. Есть банкоматы.
Останавливались по работе. Замечательная гостиница. Особую благодарность хотим выразить главному бухгалтеру Ольге Дмитриевой за оперативное и компетентное решение любых вопросов. Остались очень довольны. Если Волгоград, то только Космос!
Просили прибраться в номере,так и не прибрались за два дня. Девушки на ресепшене оправдались, что не успели до нашего номера дойти. Просили принести халаты, принесли в последний день перед отьездом. Но очень удобное расположен е в городе
Приличный отель. 5ка по соотношению цена-качество. Номер чистый, просторный, напор воды хороший, унитаз смывает отлично. Расположение удачное, до Волги пешком 1 км.
Хорошее расположение: рядом ЖД вокзал, в пешей доступности большинство достопримечательностей. Чисто, стильно. На этаже кулер с питьевой водой и гладильная доска с утюгом. В номере чайник, чай, кофе, сахар. В ванной комнате весь набор:щётка, мыло, шампунь, шапочка. Балконов нет, но отлично работает кондиционер - комфортно в жаркую погоду (на улице было 27-29 в наши даты).
Добрый день.
Вторая раз останавливаемся в этом отеле. Все нравится. Завтраки хорошие. Номера хорошие. Берем обычно стандартные номер. Есть кресло. Можно посидеть. Особенно актуально, когда маленький ребёнок днем спит на кровати. Для коротких поездок все отлично, а вот если приезжаешь надолго, то шкаф для одежды маленький. Персонал приветливый. Все обьясняет. По запросу меняют полотенца. Есть от отеля зубная щетка, мыло, гель для душа, шампцнь, а также чайный набор в номере.
Недавно проводила рабочее мероприятие в одном из конференц-залов отеля Cosmos. Всё прошло отлично, с организацией все в порядке.
Фуршет гостям понравился.
Отдельное спасибо менеджеру Ивану за помощь на всех этапах, отзывчивость и вежливое общение.
Рекомендую 🙌🏻
Хорошая гостиница, парковка охраняемая, рядом вокзал. Номер хороший, удобный матрас. Ресторан нормальный, завтрак понравился. Обслуживание замечательное. В номере чисто, персонал отзывчивый. Это было в январе. 26 февраля 2023 года забронировали 2 номера на 4х гостей, на майские праздники, и получили подтверждение на почту о бронировании. Планировали семьёй приехать в проверенный отель. Показать детям всю красоту и силу великого города героя. Но у вы. 22.04.23 года мы получили отказ, это вообще как. Прошло 2 месяца с момента бронирования и вы говорите у вас сбой. Просто отвратительное отношение к своим клиентам, вы не заботитесь и не дорожите своей репутацией. Очень прискорбно, что есть такие..... которые не принимают и не поддерживают патриотизм в молодом поколение. Беда.
Волго-Каспийское территориальное управление Росрыболовства выражает благодарность руководству и персоналу отеля «Cosmos» в г. Волгограде за организацию и проведение в период с 29 по 31 мая 2024 года рабочего совещательного мероприятия Федерального агентства по рыболовству, а также за встречу и размещение его участников. Мы не ошиблись, что доверили такое важное мероприятие команде отеля «Cosmos»!
Хотим отдельно отметить оперативную, слаженную и качественную работу сотрудников отеля: администратора Яны Мартус, Королева Павла, менеджера по размещению Елизаветы, техника по оборудованию Андрея, сотрудников ресепшна, обслуживания номеров, службы охраны, работников ресторана.
Совещательное мероприятие прошло на высшем уровне, строго по плану без каких-либо заминок. Для мероприятия был выделен большой комфортный зал «Волгоград», оснащенный видеопроектором для демонстрации презентаций, микрофонами и другим необходимым оборудованием. Хорошо работала система охлаждения помещения, что очень важно при большом количестве участников совещания.
Оказан полный комплекс гостиничных услуг.
Номера уютные, интерьер отличный, удобные кровати, идеальная чистота. Отличный вид из окна на город. В шаговой доступности центр города, сквер, Набережная реки Волга.
Администрация отеля и его сотрудники знают, что такое клиентоцентричность! Наши рекомендации отелю «Cosmos»!
Отличный отель, рекомендую. В номере чисто, есть всё необходимое, есть чайник, кофеварка небольшая, чай, кофе, шоколадки, вода. Всё бесплатно. Завтраки - шведский стол, на любой вкус, есть и каша, и яйца в любом виде, и даже картошка с сосисками были, творог, йогурты, сыры, колбасы, фрукты и соки. Голодным никто не уйдёт. Стоянка для автомобилей перед отелем, со шлагбаумом.
Большой плюс это расположение отеля. Номер чистый, уборка ежедневная, персонал приветливый. В ресторане на первом этаже шведский стол, плюс-минус как везде. В общем всё понравилось.
Хороший отель, чистый, персонал приветливый. Не бойтесь близости с вокзалом, жил на 11 этаже, особо ничего не мешало, а вот вид отменный получается. Разочаровали только завтраки, на фото все такое красивое, а по факту на четверочку с минусом. Подтянут завтраки и будет всем счастье 😀 из плюсов еще близость к центру, а там, практически, все на что стоит посмотреть, рядом.
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз. Чистые свежие номера, вода, чайные принадлежности, всё для душа всегда в наличии!)) Завтраки по системе шведский стол с достаточным выбором блюд и напитков, всё вкусное!) При наличии мест всегда сюда!
Понравилось всё, нареканий нет. Завтрак разнообразный, шведский стол. Удобное расположение. Вежливый и внимательный персонал. Рекомендую!
Show business's response
Алексей Н
Level 7 Local Expert
November 11, 2024
Отличный отель.
Пешком можно дойти до вокзала через мост.
Номер чистый, охраняемая парковка для авто. Всегда есть место на парковке.
Кормили вкусно. На утро шведский стол. Ужинал тоже у них.
Советую проживание в этой гостинице! Все на уровне! Вкусные, разнообразные завтраки. Чистые, уютные номера с шикарным видом на центр города. Центр города в шаговой доступности. И сотрудники, готовые с улыбкой ответить на все ваши вопросы. 🤗
Хорошая гостиница, удобное расположение (центр города). В номерах чисто, очень приветливый и дружелюбный персонал. На 1-ом этаже есть ресторан (завтраки - шведский стол). Однозначно рекомендую проживание в данной гостинице
Место удобное, вид на город отличный, если с высокого этажа. Бар и еда хорошие, не отличные. Номера чисьые, персонал, кроме охраны - приветлив и участлив!
Отель оставил только положительные впечатления! Очень комфортный номер, все необходимое, как и отмечено на сайте было. Вода на этаже. Хороший, разнообразный завтрак! И отличное расположение!!!
Удачное расположение. Очень достойные и разнообразные завтраки. За три дня пребывания не надоели. Номер чистый, хорошее постельное бельё. Странно работал кондиционер, было душновато.
Гостиница была обновлена, но в целом не соответствует 4 звездам. По завтракам очень хороший выбор и каши и мюсли и горячая еда ( яйца, скрэмбл, сосиски, бекон) по напиткам - хороший выбор соков и фруктов, но стоит поменять поставщика кофе( он просто перепален жутко) По номерам- все необходимое есть, но без лоска. На этажах кулеры и одна гладильная доска на весь этаж. По персоналу - приветлив, доброжелателен. Но согласно мировой градации совсем не 4 звезды
Хорошая гостиница, отличный ресторан с хорошей кухней. Номера чистые, уборка каждый! Хороший, богатый шведский стол. Также есть акции в обеденное время.