Пребывание в отеле в целом понравилось. Расположение очень удобно, если приезжаешь\уезжаешь с Московского вокзала. В номере чисто, удобный матрас. Завтраки стандартные для сети Cosmos - есть разнообразие, вполне все вкусно.
Из замечаний: отдыхали в отеле с 11 на 12 января. В ресторане отеля - Пауланер, что на первом этаже вечером была живая музыка, которая перешла в дискотеку. Слышимость в нашем номере на 2 этаже была сильнейшая, тк музыка громыхала прямо под нами. В 23-30 музыка все еще играла, в 00-00 часов уже пошла звенеть январская вьюга. Позвонила на ресепшен, узнать, почему не соблюдается закон о тишине (в Питере закон о тишине действует с 22-00 до 08-00!). Мне ответили, что отель - это не жилой дом, а общественное пространство и что музыка закончится в 01-00.
Невероятно, но в 00-05 музыка внезапно прекратилась. Полноценно уснуть и отдохнуть вечером не получилось. А закон о нарушении тишины (ст.8 Закона Санкт-Петербурга от 12.05.2010 №273-70) я специально прочитала - он распространяется в том числе на гостиницы - ресепшен был не прав!
Весьма достойная и уютная гостиница! Хорошие, уютные и чистые номера, очень вкусные и разнообразные завтраки, весьма вежливый и ответственный персонал. Вполне достойная гостиниц, а главное прям рядышком с ЖД вокзалом.
Но есть один минус - если куда торопишься, выходи пораньше - минут 20 придется торчать у лифтов. Причем что вверх, что вниз. Даже от того что их три штуки, стоять или кататься то вверх то вниз приходится прилично. Лифтам задан путь, и хоть ты тресни. Но по лестнице конечно можно спуститься, но ты попадаешь в безвыходных двор.
Сам отель мне очень нравится, номера, наполняемость номера, завтраки отличные. Расположение просто супер, рядом и вокзал и метро, и остановки общественного транспорта, и столовые, даже любимое кафе. Но не перестаю удивляться персоналу ресепшена.... Не первый раз безуспешно пытаемся договорится на раннее заселение - бесполезно. Ни за деньги, ни комплементарно... Но хоть в 12! Нет. Но хоть в 14 - нет.... Попросите номер раньше убрать- нет, заезд в 15.00. Но видимо указание у них от руководства... Хотя в отделе бронирования ставили платный ранний заезд. Но они между собой не дружат. Сдали вещи до отъезда, подруге еле нашли ее сумку. 20 минут искали!
Долго выбирали отель, выбрали, в первый раз в Питере
Об отеле:
Чисто, уютно, розеток достаточно, завтраки шикарные, уровень хороший.
О территории: выход на Невский через Паулайнер, и основной выход на Гончарную! Удобно при заказе такси на Гончарную!
Ресепшен:
Тут отдельная история. На рецепции нас встретит Дмитрий! Обычно есть стандартный список вопросов, которые задаются чтобы все прояснить, но тут мы не успели задать ни одного вопроса. Дмитрий взял инициативу на себя, так хорошо раскрыл все возможности отеля, ответил на все вопросы, которые мы так и не задали. Спасибо большое ему за это, за отношение, за подготовку! Является показателем высокого уровня отеля, держит марку!
Номер:
Хороший, комфортный, важно шторы есть, полностью закрывают окно, кровать, матрац, белье - комфортное!
Заслуженная «5»
Хороший отель, отличная локация (расположен отель очень удобно). В номере (улучшенный стандарт) есть все необходимое: мыльные принадлежности (вкл. зубной набор), халаты, тапочки и т.п., достаточно удобная кровать. Претензий к обслуживанию нет, более того заселили раньше времени заезда (возможно потому что накануне была полностью внесена оплата). Завтраки нельзя сказать, что очень богаты, но голодным не останешься, был ранний выезд на экскурсию, завтрак без проблем заменили на ланч бокс. Отель рекомендую. Буду рассматривать для проживания во время очередной поездки в Санкт-Петербург.
Отличный отель с удобным расположением. Все понравилось: ежедневная уборка в номере, вкусные завтраки, обслуживающий персонал точно выполняет свою работу, все вежливые и готовы помочь. Мы стали фанатами кресел Yamaguchi, они стоят в коридоре на этаже, каждый вечер после долгих пеших прогулок расслаблялись на них) это очень удобно и полезно! Очень порадовал вид из окна) и подарок на День рождения ) Надеюсь, в дальнейшем будем чаще посещать этот замечательный город. Где останавливаться мы уже знаем)
Очень милая гостиница в пешей доступности от Московского вокзала. Номер чистый, завтраки проходят на первом этаже в ресторане Paulaner, вкусно кормят. Что особенно отметила - косметические средства Natura Siberia в больших объемах, а не как обычно бывает в гостиницах маленький пакетик и его еще попробуй мокрыми руками открыть)) Есть небольшой спортивный зал, если хочется размяться. Убирают номер каждый день. Рядом много кафе и огромный ТЦ, можно дойти пешком до всех основных улиц с кафе и развлечениями, а главное проследовать на Сапсан пешком без спешки.
Не первый раз останавливаюсь в сети этой гостиницы. Ну что сказать, мне в этой гостинице все нравится: чистые, уютные номера, вежливый и заботливый персонал, вкусный и разнообразный шведский стол на завтраке. В номере есть все, включая утюг и гладильную доску - не надо бегать по этажу и искать, где погладить вещи.
Нравится, что в номере есть зубные щётки с пастой для таких забывчивых как я:)
Ну и особенная благодарность Софье на ресепшн за её клиентоориентированрость, готовность помочь в решении возникших вопросов.
Отличный отель. Из очевидных плюсов:
1) Расположение. Можно с лёгкостью добраться до мест интереса за разумное время и что самое главное с ещё большей лёгкостью вернуться
2) Ресторан на 1 этаже. Свежайшее пиво поможет восстановится после весёлых ночей. Разумные цены и вкусная еда
Из минусов:
1) Парковка. Если вы приехали на машине то лучше договориться заранее о аренде парковочного места.
2) Лифт с системой "вставь карточку и выбери этаж". По началу будет раздражать, но я на 3 день уже привык.
Про номер я бы сказал, что он просто нормальный. Персонал поддерживает порядок и чистоту.
Из хорошего - это локация. Все рядом. Метро рядом. Поесть вкусно рядом. Невский рядом. Парковка в Стокмане рядом. Звукоизоляция нормальная (но нужно остерегаться номеров с порталом). Чистенько.
Минусы: уже чувствуется ушатанность (шпон оторван, поверхности в следах от стаканов). Хаотично ездят лифты = сложно уехать + нужно прокатать карточку в лифте, чтобы он поехал. А об этом на ресепшн не говорят и все вначале не понимают. И минус для семей с детьми. Много командировочных из разных стран и они ведут в номера, прости Господи, туток. И ехать с детьми в лифте вместе с представителями восточной страны и женщинами легкого поведения, которые уточняют между собой цену за час такое себе. В номерах, слава богу не было слышно. Но может это нам повезло.
Хочу выразить благодарность,Дарье и Анне. Приветливо встретили,доброжелательны в общении. Особенно приятен "комплимент" Огромная благодарность персоналу за теплый прием,обстановка уютная и теплая,в номерах белоснежное белье в номере вода,кофе чай.шамрунь,гель,для душа Matura Siberica.хорошо отдохнули от дальней дороги. Завтрак разнообразен,выбор достаточно хорош.Вернемся сюда еще не раз
У отеля очень удобное расположение, есть подземный паркинг, что очень ценно в центре города. Просторное лобби с охраной. Очень приятный в общении и приветливый персонал. Спасибо большое администратору Анастасии, заселение по предварительной брони прошло легко и быстро!
Номера уютные, чистые. В номере есть телевизор, фен, утюг и гладильная доска. Кровать и подушка удобные.
Отель очень удобно расположен, в центре города и в шаговой доступности от Московского вокзала. Многие годы высокие стандарты сервиса. Останавливался в этом отеле много раз. Рекомендую!
Завтраки отличные: шведский стол в ресторане на первом этаже, очень большой выбор блюд. В номерах стандартный набор всего необходимого.
Порадовало наличие чайника, воды и чайных принадлежностей, а также утюга и гладильной доски.
Отель понравился👍🏻
Самый центр, все рядом, в отеле есть бар-ресторан немецкой кухни.
Номер просторный, со всеми удобствами, большой телевизор.
Вкусные завтраки, бывал уже в десятки, наверно, отелей в Санкт-Петербурге, здесь завтрак понравился пока больше всего.
Отдельный респект за сногсшибательную запеканку и хорошо прожаренный бекон (почему-то в других отелях он как варенный)🔥
Выражаю благодарность персоналу гостиницы. Хочется отметить, что все очень доброжелательные и вежливые, поэтому создается атмосфера хорошего отдыха и отличного настроения. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн. Администраторы гостиницы очень вежливы - приятно всегда к ним обращаться за какой - либо просьбой. Особенно, отдельное спасибо Анастасии - This is a competent, qualified specialist!
Крайне удобный отель, если нужен Московский вокзал рядом, пешком 5 минут. Останавливаюсь не первый раз, все нравится. В Декабре бронировала номер с видом на город-это восторг! Почувствуй себя Карлсоном, который живет на крыше. Номер 727. Девочки на ресепшен со всем помогут, расскажут, покажут. Даша Р. мне помогла заселиться, заселила раньше времени, я переехала из другого отеля и в 12:30 могла уже заехать в номер, супер! Завтраки очень разнообразные и вкусные. Я в еде крайне привередлива, т.к придерживаюсь ПП и мне нужна простая, но в то же время полезная и вкусная еда. Все это в наличии и можно объесться. На 2 этаже есть спортзал и можно прекрасно сделать утреннюю зарядку. За кресла yamaguchi отдельный респект, после прогулок незаменимая вещь, еще и место знакомства. У ребят из Белоруссии не было возможности воспользоваться ими, я им оплатила массажи в обмен на наличные деньги и заодно пообщались.
Отель занял место быв. Park Inn by Radisson и при этом сохранил и концепцию сети, и оснащение. Огромное спасибо за комфорт! Матрасы супер, подушки удобные, уборка, чистота, кофемашина капсульная, обновляемая вода, шторы-блэкаут.....в общем - зачёт 👍
А расположение в 1 минуте от Московского вокзала вообще добавляет +10 баллов)))
Единственное, что немного расстроило, так это ресторан Паулайнер, качество кухни которого за годы ушло основательно вниз. Да и скидок гостям отеля ресторан не делает. В общем, только пива или кофе попить, а гастро-наслаждение лучше в другом месте получить, коих в СПб много.
Минусов нет.
Великолепная логистика, удачное место. В самом центре. Можно пешком, на метро, на автобусе и на троллейбусе добраться до любой точки города. Сам отель: 1. Служба размещения - молодцы ребята. Знают работу, очень приятные в общении, быстро заселили. Все рассказали. Самое важное очень приятная атмосфера спокойствия. 2. Ресторан - хорошие завтраки, нет столпотворения, официанты быстро работают и доброжелательные. И наконец то 3. Хозяйственная служба - девочки вы лучшие!!!! 👍 Спасибо вам огромное, чистота, приятные запахи, белье прелесть. Всегда чистое и свежее белье, полотенце, санузел и пол в номере. Уважаемое руководство, у вас прекрасный руководитель службы София и горничная Зебо. Вы лучшие💕💕💕. Обязательно буду останавливаться у Вас!!!
Отель - супер! Рядом с вокзалом, в центре, номер просторный, чистый, уборка каждый день. Все необходимое есть. Балкон с видом на Невский, красота необыкновенная, особенно по вечерам. Персонал на ресепшн очень приветливый. Завтраки были включены, вполне съедобные - мы приходили не рано, поэтому еда была чуть подостывшая, но это наши проблемы. А так все отлично. Рекомендую!
Отличное расположение, самый центр в непосредственной близости от Московского вокзала. Очень эорошее сочетания «цена-качество». Останавливался тут более 10 раз. Все было на уровне. На 1-м этаже пивной ресторан с собственной пивоварней, надо сказать, сильное конкурентное преимущество.
Единственный минус - в часы пик заселения-чекаута ресепшн не всегда справляется с наплывом.
Удачное расположение, в пешей доступности от ж/д вокзала, для любителей пеших прогулок можно погулять по Невскому проспекту и дойти до многих исторических достопримечательностей либо доехать на транспорте до них в течении 10-15 минут. Хорошие чистые номера, современные. Очень понравился завтрак, большой выбор разнообразных блюд на все вкусы по системе "шведский стол".
Очень удобное расположение: возле вокзала и недалеко до основных достопримечательностей. Отличные номера, хорошая уборка, персонал вежливый, отзывчивый. Есть своя парковка, но для маленьких машин. Единственный минус-завтраки, они не стоят тех денег, которые за них платишь. Рекомендую завтракать в близлежащих кафе, дешевле, вкуснее, разнообразней.
Каждый раз приезжая в командировку останавливаюсь в этой гостинице, подкупает шикарное расположение - близко от вокзала и в самом центре. Сами номера тоже комфортные, современные и чистые. На завтраке есть из чего выбрать, хороший ассортимент. Также большая благодарность всем сотрудникам отеля за отзывчивость и доброжелательность, отдельное спасибо Виталию. Обязательно вернусь к Вам снова!
Отель оставил только положительные впечатления! Номера просторные, чистые, с комфортной мебелью и всем необходимым для приятного отдыха. Особенно хотелось бы отметить работу администраторов — Софьи и Дмитрия. Оба были невероятно дружелюбны и внимательны, сразу помогли с заселением и ответили на все вопросы. Атмосфера в отеле уютная, а обслуживание на высшем уровне. Большое спасибо за отличный сервис! Обязательно вернусь снова!
Хороший и уютный отель, получилось отдохнуть с комфортом и, в целом, насладиться отдыхом. Отдельная благодарность администратору Юлии, очень душевная и прекрасная девушка. Всегда ответит на все вопросы, поможет, если такая необходимость возникала. Тот случай, когда человек действительно любит свою работу и работу с людьми, в наше время это редкость, такие специалисты с большой буквы. Еще раз благодарю за качественный сервис и классный отдых!)
Очень удобное расположение, вкусные завтраки, чистые номера, со всем необходимым (даже с капсульной кофе машиной)
Но самое главное: прекрасное обслуживание.
Отдельно хочу поблагодарить Виталия и Дарью А. за помощь в размещении и решение всех тонкостей (ранний заезд, помощь с багажом, консультации по любому вопросу)
Точно рекомендую!
Отличный отель, удобно расположен близко от Московского вокзала. Отличная работа специалистов ресепшен, помогают в решении вопросов и пожеланий, хочется отметить Дмитрия, спасибо! В отеле вкусный и разнообразный завтрак, все оперативно пополняют. Сервируется в ресторане Паулайнер, красивый, атмосферный. В отель хочется вернуться.
Прекрасный отель, очень удобное расположение рядом с московским вокзалом - для тех, кто путешествует на поезде. Отдельно хотелось бы отметить отличный персонал на ресепшн, особенно Дмитрия - очень приятный молодой человек, всегда готов оперативно помочь по всем возникающим вопросам. Всегда позитивно настроен, видно, что человек любит свою работу. Большое спасибо!
Выбр ала отель по отзывам и по расположению. Хочется отдельно отметить девочек на рецепшн Настю и Аню, комплиментарно продлили проживание в номере на час. Мне очень понравилось, завтраки сытные, мне всего хватало. Как и начало в 6.30, тоже очень удобно для таких жаворонков как я))). Официанты, охрана всё очень вежливые, общительные. При заезде была отключена батарея, звонок на рецепшн и тут же в 5 утра пришёл техник и включил её. Удобное расположение. Если ещё доведётся приехать в Питер обязательно приеду опять в этот отель.
Отличное расположение отеля. Близко к Московскому вокзалу. Что очень удобно когда приезжаешь. Хотя в этот раз прилетели на самолете. Тоже очень быстро добрались. Персонал приветливый. Номера не скажу что супер, но все удобно, чисто и аккуратно. В номере есть все что необходимо. Для себя отметил, что для бизнес путешествий это отличный вариант по соотношению цена-качество.
Отличное расположение: в центре города, рядом метро и жд вокзал, много заведений и магазинов возле отеля. Дружелюбный персонал, готовый решить любой вопрос. Сами номера достаточно комфортные, хоть мебель и немного уставшая от этой жизни, но за свою стоимость - вполне прилично. Чисто, уютно и тепло. Очень приятные впечатления
Добрый день. Хочу оставить отзыв об отеле и персонал. Расположение отеля очень удобное, номера чистые и емкие. Все необходимое присутствует. Персонал вежливо и приветливо. Огромная благодарность девушкам Юле и Даше на рецепшене. Всем советую останавливаться в этом отеле. По пяти бальной оценке, ставлю 5 с плюсом. До новых встреч.
Прекрасное место, чтобы остановиться в Санкт-Петербурге. Крайне удобное расположение Радом с Московским вокзалом, уютные и тихие номера, даже те, что выходят на Невский.
Мы заселялись поздно и все, чего хотелось после долгого рабочего дня это побыстрее добраться до номера. На ресепшене нас встретили Виталий и Дмитрий, котрые заселили нас очень оперативно, попутно нам рассказали всю информацию, которая могла бы нас заинтересовать: когда завтрак, как связаться с ресепшном и тд, даже не пришлось ни разу задавать уточняющие вопросы :)
Отличный отель: аккуратный, опрятный, современный. В ванной комнате отличные средства - шампунь, гель для душа, жидкое мыло Natura Siberica, есть все необходимые гигиенические принадлежности. В номере чайный набор, вода в бутылках. Есть утюг и гладильная доска, что очень актуально, если запланировано посещение театра.
Команда дружелюбная, в дорогу любезно предлагают взять воду.
Очень вкусные завтраки! Отдельное спасибо за то, что каша сварена идеально и несладкая! Отличный кофе. В ресторане Paulaner отлично пообедать или поужинать.
В отеле есть и небольшой тренажёрный зал, но я пока только на него смотрела, но не занималась. Там стойка с гантелями, блочный мультитренажер, беговая дорожка, велотренажер, что-то ещё. Есть полотенца, вода.
Расположение отеля идеально для тех, кто приезжает на поездах, рядом метро и остановки наземного транспорта.
Мне все нравится. Я останавливалась уже несколько раз и с радостью приеду ещё.
Отличная гостиница. Вкусные и разнообразные завтраки. В номере тепло и чисто. Есть чайный набор и кофемашина, халаты, тапочки, гладильная доска и утюг, фен, шампунь и гель для душа, зубные наборы. На этаже есть кулер. Расположение тоже очень удобное. Метро рядом. Остановки наземного транспорта тоже. Легко добраться в любое место города.