Coral Travel
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
314 reviews
August 4, 2021
Очень признательна за организацию от дыха Ольге из Корал трэвл (офис на Третьяковке). Учтены все пожелания и выбран замечательный отель в Мармарисе Lalila blue suites. Оказана всевозможная помощь в оформлении документов и регистрации теста на ковид... Очень внимательное отношение и сопровождение!!!
Благодарю!!! 🙏😊
6
3
October 17, 2022
Большое спасибо Анастасии! Решив съездить в отпуск мы обратились в офис Corel Travel на ст. метро Третьяковская. Настя выслушала наши пожелания и предложила варианты. Мы быстро определились и отель даже превзошёл наши ожидания. То что нам и было нужно! В итоге мы получили быструю и качественную консультацию в подборе отеля, остались очень довольны. Большое спасибо!
5
October 17, 2022
Добрый день! Спасибо за организацию нашего отдыха на Мальдивах турагентству и отдельно менеджеру Кудряшовой Ольге. Ольга быстро подобрала тур именно по тем параметрам, которые нам были важны и помогла со всеми возникающими вопросами. Очень благодарны Ольге за теплое человеческое отношение к организации путешествия, в следующий раз вновь к вам обратимся
5
May 26, 2023
Большое спасибо Анастасии Свилиной за организацию и подбор тура. Благодоэарим за долгосрочное сотрудничество
4
2
August 28, 2021
Более 4 лет летаем с Coral, хочу выразить огромную благодарность Ольге Фрумсон! Ольга всегда подбирает хорошие варианты, и учитывает все возмозности и пожелания клиентов! Даже сейчас, мы до последнего не могли решиться на поездку, но Ольга нам подобрала хорошую путёвку (25.08-01.09.2021) и сейчас мы наслаждаемся отдыхом в Турции!
Спасибо большое 😊
9
3
October 10, 2022
Летали через этого оператора трижды: в Турцию и Египет.
Каждый раз оставались довольны, так как учитываются все наши предпочтения по цене, требованиям к месту, помогают при регистрации на рейс, оформлении фаст-трека, отвечают на все вопросы 👍🏻
4
August 27, 2021
Неплохой, удобный офис в центре города (на Третьяковской)
Несколько раз обращался к Ольги Фрумсон, та еще барышня. Знает толк в туризме и особенностях стран. НО! Прямо надо уговаривать и прогибать на тот тур, который тебя в итоге полностью устроит. Считает, что сделав выгрузку в системе - пипец какой труд и если турист тут же не купил, то он враг, а она пипец переработала и труд остался неоцененным. Просишь посмотреть страну на конкретные даты и будут предложены самые дорогие варианты. И надо писать, звонить - а посмотри еще, есть наверняка что-то дешевле, но хорошее. Уговаривай. И вот, уже хочешь психануть и уйти, она присылает достойные варианты.
Нет клиентоориетированности. Вот ты знаешь, что расчетный час в гостинице 14, и в день летает несколько рейсов. Зачем предлагать в 7 утра, чтобы я тащился в аэропорт не выспавшийся и злой, а по прилету номер не был готов к заселению и я уставший ждал?
Из списка предложенных 20 отелей, окажется только 2 нормальных. Чтобы этот шлак не присылать, посмотри ты рейтинги этих отелей на том же Tripadvisor. Я трачу такое количество времени на прочтение отзывов этих отелей, потому что нельзя доверится выбору туроператора. Это не отсортированный список, а просто то, что выдала система. А разве это не работа менеджера?
И самая дикость этого офиса в 21 веке - НЕВОЗМОЖНО РАСЧИТАТЬСЯ ПО КАРТЕ. Да наличку сейчас уже никто не носит. come on!
Совет:
1. Не надо делать из туриста дурака, богатые тоже умеют считать свои деньги
2. Вводите оплату по карте
3. Лучше выполняйте свою работу
4. Делайте персонализированные рассылки. Реально интересных предложений, с учетом пожелания туриста. А не просто общую информацию списком.
7
6
January 16, 2022
Впервые решил слетать в Турцию, до этого летал в Европу. Обратился в компанию за консультацией. Попал на консультанта Шмелева Дарья. Запросил порекомендовать отели что бы остаться довольным, рассматривал только пятерки и ультра все включено. По началу направила на почту несколько вариантов. Выбрал вариант отеля хороший реально понравился. Связался на следующий день запросил страховки от не вылета, в ответ нагрубила в разговоре с намеком на то что я глупый человек. После пытался обратиться в другие два офиса этой компании, общались на отвали. По итогу наверное добавили в чёрный список, и ответили что на этот отель нет мест!
Куда смотрит руководство этих некомпетентных сотрудниц! Я никому никогда не посоветую эту компанию!
6
4
September 9, 2022
Отдыхали в Турции с Coral. С 27.08-04.09 . 2022
Все оформляли через офис на Климентовском пер. Огромное спасибо Жуковой Оксане за кучу разъяснений по вопросам которыми мы ее засыпали в ходе оформления,за то,что была на связи в саму поездку и давала пояснения по насущным вопросам. Отдых удался!
4
July 20, 2022
Огромное спасибо Анастасии (tez tour) за помощь при возврате денег за тур.
По адресу работает несколько тур агентов, бронировали в tez tour поездку на конец мая в Грецию, агент Анастасия все четко объяснила, оформили документы, я внесла предоплату.
В феврале произошли всем известные события, из-за которых мы с мужем по факту остались без работы (оба фрилансеры в кинопроизводстве). Сразу поняли, что до мая не соберем нужную сумму и сразу оформили заявление на возврат.
Конечно никакого ответа от Tez tour не было. Переодически напоминали о себе - все так же тихо. В итоге, когда уже даты поездки прошли мы начали плотнее требовать вернуть деньги за несостоявшийся тур. Анастасия помогала с необходимыми документам и заявлениями, всегда была на связи. Оформили предсудебную претензию, прождали 10 дней, пришел ответ - "ой, надо переделать по нашей форме". Туроператор натурально тянул время, чтобы не возвращать деньги. Оформили все еще раз.
В конце концов, деньги вернули полностью. Уверена, что во многом это заслуга небезразличного агента. Спасибо огромное!
4 балла только из-за отношения вышестоящего туроператора к ситуации.
6
1
December 26, 2023
Подобрали самый выгодный тур! Спасибо! Буду пользоваться вашими услугами еще)!
4
October 3, 2022
Спасибо за отличную работу Ольге Кудряшовой. Очень внимательно отнеслась к выбору тура, в ре зультате поездка оказалось замечательной!!!!
4
September 20, 2021
Хочу поблагодарить Анастасию Свилину, за прекрасно подобранный тур! Летали в Турцию в сент ябре. Не первый год бронируем через нее, всегда все в лучшем виде! Настоящий профессонал своего дела, который любит свою работу! Рекомендую от всей души.
7
2
April 19, 2024
Слетал туда куда всегда мечтал. Хооошо отдохнул спасибо
2
September 6, 2021
Хочу поблагодарить Жукову Оксану, помогла подобрать отличный тур, учла все пожелания, очень оперативно и быстро все купили и оформили тур.
По отдыху остались очень довольны. Всегда была на связи, при возникновении каких либо вопросов в течении всего отдыха и до него. Планируем в следующем месяце опять полететь, обязательно обратимся к Оксане.
Спасибо ещё раз!
10
3
August 27, 2024
Большое спасибо менеджеру Ольге Фрумсон! Получился замечательный отпуск в Турции!
1
April 30, 2024
Корал организовал чудесные экскурсии по Дубаи. Гид Весна-великолепна! Благодарю Вас 🙏🏻
2
April 30, 2022
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Купила путевки перед пандемией. В период пандемии не требовала ленег и ждала когда можно полететь будет. Пакет был куплен с доплатами за комфортный перелет. И сейчас сижу в аэропорту и жду вылета в 03 30 с учетом что сделала еще доплат у в размере 40 тысяч. Очень комфортно. Обманывают во всем в ценах в условиях и т.д. Не предупредили, что рейс перенесен с 00.30 на 03 30, хотя уточняла это обстоятельство. Не покупайте здесь . поберегите нервы и время.
2
3
August 31, 2022
Здравствуйте, хочу выразить сердечную благодарность за организацию нашего отдыха в Турции. А именно Наяновой Екатерине из отделения Корал трэвел на Бабушкинской. Ездили с женой первый раз, всё оформлено было отлично. Екатерина возилась с нами, как с маленькими, терпеливо разъясняя детали поездки. Шла навстречу в любых вопросах. Спасибо огромное ей и вашей компании!
4
July 22, 2022
Благодраим Кудряшову Ольгу за прекрасный подбор мест и помощи в выборе острова и за помощь, так сказать проскочить на последний вагон по билетам на нужную нам дату! 🙂
5
July 26, 2022
Обратилась за подбором тура к Ольге Фрумсон. Ольга все быстро подобрала, учла все наши пожелания . Спасибо за хороший отпуск!
6
October 3, 2021
В сентябре 2021 года отлично отдохнули на Мальдивах! Не место отдыха, а мечта!
Хочу поблагодарить Ольгу Кудряшову, менеджер с нами до прилета обратно была на связи! Путевку брали впритык, Оля молодец, вынесла все наши муки выбора и подобрала лучший вариант быстро, качественно и выгодно! Рекомендую.
6
3
September 27, 2021
Спасибо Coral travel и Жуковой Оксане, помогла оперативно и быстро оформить тур и сопутствующие к нему документы. Всегда была с нами на связи, при возникновении каких-либо вопросов оперативно их решали! В итоге отдых прошёл на ОТЛИЧНО! Спасибо!!!
7
3
November 6, 2021
Хотим выразить благодарность Свилиной Анастасии за профессиональный подход в выборе и организации тура в Египет. Прекрасно отдохнули, получили массу впечатлений. Спасибо
4
2
October 3, 2021
Выражаем благодарность за отличную работу Ольги Фрумсон. Давно покупаем Туры, которые помогает нам подобрать Ольга, учитывая наши пожелания. С радостью будем обращаться к ней и в дальнейшем, собираясь в новое путешествие.
8
3
October 21, 2022
Cпасибо огромное менеджеру Ольге Фрумсон за отличную работу! Все вовремя, быстро, всегда на связи.
5
February 10, 2022
Хотела бы поблагодарить компанию Корал, только с отдыха с Египта. Брала сама онлайн, всё чётко, всегда были на связи) спасибо огромное за такой сервис
4
August 3, 2023
Помогли подобрать тур. Оказалось гораздо удобнее чем самой это всё делать
4
1
August 22, 2021
В последние дни отпуска полетела в Турцию на три дня. Тур покупался спонтанно, под конец рабочего дня, за 7 часов до вылета, и, тем не менее, менеджер Ольга Фрумсон смогла меня услышать и подобрать для меня идеальный отель, который ответил моим запросам на 10/10. Индивидуальный подход, заботливое сопровождение на протяжении всего пути, дружеские советы и чувство юмора - теперь в путешествиях только Пегас, и только Ольга Фрумсон 👏👏👏
Отель Лара Барут Коллекшн - огромная рекомендация! Супер комфортный, с топовым расположением по отношению к аэропорту (15 минут), огромной и очень удобной территорией. Прибыла я в отель рано утром, но меня все равно заселили без лишних слов, хотя я уже приготовилась ждать до 2 часов дня. Очень понравилось зонирование пространства, грамотные ландшафтные решения, беговая дорожка, много вариантов для детского досуга - всё с заботой о гостях. Стафф вежливый и компетентный - каждый в своей зоне ответственности, максимально гостеприимный :) Пользовалась услугами спа, массажа, фотосессии - и везде мои ожидания совпали с реальностью. Да, и тут же есть 5 ресторанов разнообразной кухни , если приелся гостиничный buffet. Для меня лично отдых в этом отеле стал очень своевременным и в каком-то смысле терапевтическим, благодаря месту- поэтому я всем рекомендую этот отель!
9
2
June 17, 2022
Благодарим Кудряшову Ольгу за организацию тура, профессионализм, чуткое отношение к клиентам, терпение), на связи 24/7. Следующий отдых только с вами! Бочаровы
4
July 26, 2022
Не первый год обращаюсь в Coral Travel, отличная компания , команда и в особенности наша любимая Ольга Фрумсон.
4
January 24, 2023
Ездила по турам от Кудряшовой Ольги 4 раза в Турцию, Египет и Таиланд. Оформить тур и оплатить можно дистанционно. Ольга всегда на связи, вовремя направляет авиабилеты.
Цена на тот же отель часто бывает дешевле чем у других туроператоров.
Рекомендую.
5
May 22, 2024
Все на высшем уровне, рекомендую
2
August 22, 2021
Огромное спасибо Фрумсон Ольге за помощь и совет выбрать тур по Карелии, впечатлений море🥰 все организовано на высшем уровне, буду обязательно обращаться ещё!)
9
2
September 1, 2021
Сегодня был шокирован совершенно непрофессиональной работой менеджера Полины. Началось со звонка фирмы, где была оставлена заявка, предложили свои услуги, сказали что переключат на менеджера. Я отложил свои текущие дела и ждал ответа. Подключился менеджер, сказал что он занят в данную минуту и перезвонит мне позже…. Короткие гудки.
Это что было????! Это сейчас так принято продавать услуги, товары??!!!
Через час перезвонил менеджер Полина, на мои замечания не извинилась, заявила что она лучший продажник, у нее сидели клиенты и они в приоритете…. СУПЕР.
Совок не искореним, для Меня больше данного оператора не существует, ни кому не рекомендую обращаться.
Я не представляю что бы было, если бы что то случилось на отдыхе как мне ответили.
8
2
August 30, 2022
Спасибо большое Ольге Фрумсон в отличной организации отдыха и за помощь в выборе отеля
6
March 2, 2023
Отличное агентство! Отмечали с друзьями день рождение! Утром поняли что желаем продолжение! В данном турагентстве организовали вылет и забронировали отель! К вечеру мы были все в египте! Супер! Рекомендуем
6
April 5, 2023
Отличное расположение возле метро, сотрудники внимательные, вежливые. Уже не первый год отдаю предпочтение этой турфирме.
5
August 25, 2022
Хочу поблагодарить менеджера Ольгу Фрумсон, всегда помогает, подскажет,и знакомым ее советую, если обратитесь не пожалеете
6
September 27, 2021
Огромное спасибо Оксане Жуковой, за помощь в организации тура на Кипр в сентябре 2021г. Оксана продолжала заниматься организацией нашей поездки, даже находясь в отпуске, своевременно реагируя на все возникающие проблемы при оформлении тура.
8
2
August 15, 2021
Менеджер Кудряшова Ольга отлично справляется с выбором туров. Уже не в первый раз обращаемся и остаёмся довольными! Всегда понимает, что мы хотим получить от поездки и подбирает отличные варианты! Обязательно дальше будем работать с ней!
6
2
August 12, 2022
Большое спасибо за подбор отеля. Оля Кудряшова подобрала отель и билеты на самолёт так как мне надо было. Отпуск удался!!!
3
September 8, 2021
Огромное спасибо Ольге Кудряшовой! Помогла выбрать и забронировать отличный отель для отдыха с ребенком + воспользоваться полной суммой ваучера, который был выдан в результате отмены предыдущего тура в связи с пандемией. Желаю процветания и удачи агентству, и Ольге! Обязательно обратимся ещё раз!
7
2
June 16, 2024
Подобрали именно то, что я хотел
1
March 27, 2023
Большое спасибо настоящим профессилналам! Рада, что доверилась именно им.
5
April 8, 2021
Вмпрошлом 2020 году впервые в жизни решила заранее забронировать отель в марте на лето поехать к морю, но в связи с ковидом как у всех поездка в Турцию отменилась. Мою предоплату оставили и немного добавив я сьездила в ноябре с детьми к морю. Деньги не пропали. Отель нам подобрали шикарный с подогреваемым бассейном в Сочи Bridge resort. Очень понравилось! Спасибо!!!
6
2
August 30, 2022
Большое спасибо Кудряшовой Ольге за помощь в организации отдыха! Все супер
5
August 11, 2021
Полетели в Турцию с Coral Travel в отель Альва Донна, наша гид Валерия просто безответственная девушка которая берет деньги и забывает о том что сама лично нас передвинула по времени на плавание с дельфинами, плюс когда брали билеты она сказала будем плавать 30 минут , как только оплатили она сказала 15 минут и по приезду оказалось что плавать мы будем 5 минут!!!
5
4
August 21, 2021
Огромная благодарность менеджеру Жуковой Оксане, которая уже трижды быстро подбирала нам оптимальные пакеты отдыха в хорошие отели! Точно будем обращаться ещё и только к ней!
7
2
August 30, 2021
Спасибо менеджеру Анастасии. Всегда подскажет куда лучше лететь, где ветра, где море теплое! Быстро оформляют визы. Очень рекомендую.
7
2