Cofix
99 reviews
January 3
Пишу что бы вы перестали брать на работу неадекватных людей , которые вообще не умеют разговаривать, я работаю в Метрополисе и мне нравиться ваша продукция , но вот некомпетентные люди которые портят настроение разочаровывают. В частности сегодня какой то парнишка лет 20 с недовольным лицом который не умеет отвечать на вообще от слова совсем , я просто ушла . Стоит задуматься и прежде чем выпускать неадеквата к людям проверять как от разговаривает и как отвечает на обычные вопросы !
January 24
23.01.2025 вечером после 19.00 было очень плохое обслуживание. Работали две сотрудницы обе медлительные, сонные и недоброжелательные. На лице ни тени улыбки, скорее наоборот всем своим видом показывали что клиентам не рады. Особенно та, что была за кассой, и она же делала кофе. Кофе сделала приторный (молоко с сиропом), выпечку перегрела до раскаленного состояния. Сделала ей замечание, в ответ вместо извинений начала пререкаться, а потом молча буравила взглядом. Вторая не была ни за кассой, ни заказы не делала, вообще непонятно чем занималась. Возьмите уже доброжелательных улыбчивых сотрудников, которые хотят работать и готовы выполнять работу хорошо
February 6
Мо я подруга очень расстроилась! Заказали 2 латте L и XL. Девушка приготовила латте Л, а затем добавила : «ой, у вас хл был?» и просто перелила в стакан больше, заполнив место взбитыми сливками. Кофе горелый, невкусный. Мне искренне обидно, что так получилось, почему такое отношение? Почему нельзя отдать мне заказанный мной Л и сделать новый хл? В итоге у нас 2 эльки, только одна со взбитыми сливками и моя расстроенная подружка :( вот сколько кофе остаётся фактически в стакане хл, если убрать сливки 🤷🏼♀️
1
February 24
Просто плохо. Пишу именно про Метрополис, к другим кофейням сети нареканий нет. Четвёртый раз с начала этого года не пробивается приложение, хотя девушки на кассе уверяют, что всё прошло. Для тех кто копит бонусы, это огромный минус.
Сами девушки( скорее всего новые сотрудники )не особо вежливые, могут заниматься своими делами и не замечать посетителей. Конкретно этот кофикс не рекомендую.
September 1, 2024
Часто посещаю это место, но в этот раз была разочарована. Никто работать не умеет, попросила сориентировать и объяснить как напиток на вкус, а мне начинают хихикать в лицо. Как мне реагировать на это? Уже практически заказала напиток, а перед тем, как оплатить, к кассиру подходит второй работник и сообщает, что данного напитка нет. За мной стоит очередь, а я должна впопыхах выбирать из того, что доступно. После чего моя подруга заказала матчу латте, у них кто-то слетело, а ее потребовали повторить заказ. Без «извините», без «пожалуйста», без «будьте добры», а ей буквально было сказано «полностью повторите заказ». Я все понимаю, но это неуважение к клиентам. В конце концов подруге принесли напиток на обычным молоке, а было заказано на безлактозном. Перед нами стояли люди и пытались понять где чей заказ, потому что все напитки стояли в куче. Безобразие !
December 13, 2024
Раньше делали прекрасный кофе , персонал был приятный , в последнее время персонал не может ответ ить на вопросы , кофе делают отвратительный.
Сегодня купила кофе , а мне налили молока с сиропом , просто пить невозможно , отвратительное качество напитков стало
February 23, 2024
Обновляю на 2024 год, взял тот же самый ролл и цитрусовый раф, все поправили, стало вкусно.
—
Взял достаточно маленький `РОЛЛ С РЫБОЙ И СОУСОМ ТАРТАР` (лососевой), мясо у рыбы должно быть красного оттенка, по факту же она такая только сверху (слой 2 мм), вся остальная часть это серая и жухлая рыба, похожая на сельдь, даже самая дешевая горбуша, будет выглядеть в разы привлекательней. По вкусу словно сюрстрёмминга заточил с какими-то безвкусными листочками травы. Кофе 50 на 50, можно взять если только времени ждать нет, отдают очень быстро.
September 1, 2024
Ужасная кофейня,работать никто не умеет,кофе ждали 40 минут,попросила объяснить вкус напитка,мне начали смеяться в лицо и хихикать,как я должна реагировать,работает одна молодежь,все перепутали,рядом со мной стояла пара и пыталась разобраться где какой напиток,попросила напиток,оплатила за него,ждала 30 минут мне выдают другой со словами:«а такого какой вы заказали напитка нету»как я должна на это реагировать???то есть я заказала,оплатила,потратила свое время и мне говорят что его нету и выдают совсем другое,заказывала матчу,мне 2 раза попросили повторить заказ,без пожалуйста,просто тупо «повторите заказ»и так же продолжают смеяться в лицо,безобразие,сегодня была еще в одном завидение,мне сказали что у них ничего нету кроме кофе и отдали опять не то что заказала!!!
2
September 27, 2024
Вчера посетила это «нечто» заведение. Работают три девушки. Заказала о бычный латте, очень долго готовили, в итоге выдали мне матча латте, а не то что я просила. Я говорю: «я заказывала другой напиток». Посмотрели на меня как на пустое место и молча начали опять готовить , я думала мой заказ переделывают, ан нет! Готовят следующие заказы. А мой не удосужились переделать, ни даже сказать извините . Все это длилось минут 20, больше времени ждать у меня не было. Да и созерцать это наплевательское отношение к клиентам тоже. Деньги тоже не вернули. Не советую.
January 2, 2024
Персонал всегда приветлив и дружелюбен, НО...
Сегодня в очередной раз уб едилась что не хочу посещать cofix.
Девушка кассир не может ответить состав напитка и в чем отличие одного сезонного от другого.
Так же в меню заявлены напитки со взбитыми сливками, но не смотря на то что басиста предлагает их сделать не может так как нет взбитых сливок.
Раз в месяц пробую кофе в разных кофейнях и каждый раз одно и тоже.
1
January 5, 2024
В принципе,я люблю кофикс,но в этом очень зачаровалась
Взяла сезонный напиток со сливками,девушка на кассе не сказала,что нету сливок,долго ожидала напиток в очереди,думала уже его не сделают
Он конечно же оказался без сливок сверху,и печенье бариста бросил прям в напиток,не удосужившись хотя бы предупредить что оно там вообще есть,пить было невозможно
Ужасные воспоминания об этом заведении,надеюсь другие точки работают лучше
1
June 25, 2023
Недавно подсела на капучино на фундуковом молоке с каштановым сиропом, моя прелесть, маленькая радость каждого дня. Но меня очень расстраивает, что никакого стандарта приготовления нет. С каждым разом становилось все хуже и хуже. Вчера молоко то ли перегрели, то ли наоборот. Но напиток абсолютно ужасным вышел. Пена моментально исчезла. На вид кофе 3 в 1, на вкус хуже. Я понимаю, что это не Старбакс, и наверное много хочу за 300-400₽. Но постоянные клиенты рассчитывают на неизменный результат. В этой кофейне об этом не парятся.
3
September 3, 2023
Была сегодня в кофиксе. Заказала капучино 0.4 на миндальном молоке со взбитыми сливками, маршмеллоу и двумя сиропами. Один из сиропов попросила добавить сверху, то бишь на маршмеллоу и сливки, но добавили в кофе, тут сама виновата, нужно было уточнить. Девушка все равно добавила его, за это ей спасибо. Также попросила немного недогреть молоко, но его вес равно приготовили по стандарту. Крышку мне не предложили. В целом персонал хороший и дружелюбный. Кофе был вкусный.
August 31, 2023
Только что вернула напиток сегодняшней смене. Эльдар, который принимает заказы, хамит и общается на повышенных тонах. Напитки готовить не умеют. Заказала какао на кокосовом молоке- приготовили какую-то мутно коричневую жижу, кокосовым молоком даже не пахнет. При просьбе переделать напиток, махали перед моим лицом коробкой с якобы кокосовым молоком, которое налили в мой какао. Переделать отказались. За что отдала 300 рублей, непонятно
1
August 11, 2023
Именно Cofix в Метрополисе просто отвратительный. Работники еле по русски говорят, ассортимент не знают, да похоже и вопросы то толком не понимают. Трижды спрашивала про сезонные напитки (к сожалению заглючило приложение и не могла посмотреть, пришлось спрашивать у горе работников), в ответ -тишина.
Просто противно! В итоге заказывала раф, а получила латте. Жаль, но cofix скатился
February 8
Забыли про заказ, в итоге ждала около 15 минут одно кофе
August 10, 2023
Лучший гранатовый бамбл и большой ассортимент выпечки всегда радует. А так же, хоть и находитесь в месте с большой проходимостью и всегда есть народ, напитки готовят очень быстро, советую
December 6, 2022
Заходил вчера вечером в кофейню на втором этаже, стоял молодой человек, бейдж не разглядел тк его просто не было, молодой человек в упор не видел меня на кассе, был занят чем-то более интересным, пока не окликнул внимания не получил, поприветствовал сотрудника, он меня нет, абсолютно молча пробил мой заказ и также молча отвернулся, сказать что ощущалось это некомфортно не сказать ничего. Просил выдать чек заранее, так его и не получил. За кофе отдельный минус, не знаю что там наколдовал этот юноша, но такого отвратительно кислого кофе я ещё не пробовал, уж не знаю всегда так или лично я не угодил, но впечатления после такого о сети мягко говоря не очень.
2
1
December 7, 2022
Очень вкусно , хороший ассортимент напитков и еды , доступные цены. Всегда там беру кофе и что-то покушать с утра , советую.
September 5, 2024
Не кофе, а раскаленная лава.
Пить невозможно, в руках держать тоже.
Меняйте бариста
October 26, 2023
Уютное место для встречи с друзьями. Вкусный кофе и отличный сервис
March 8, 2024
Цены уже совсем не те, что были ранее. Между такими ценами уже приходится отдавать предпочтением другим кофейням, где кофе значительно лучше, а разница в цене уже не столь заметна. Дороговато стало
May 12, 2022
Отличная сотрудница по именем Эльмара! Улыбчивая, аккуратная и быстро готовить напиток всегда покупаю у неё. Как вижу её настроение поднимается и кофе у неё очень вкусный!
3
1
October 15, 2023
кофе делают нереально горячим, зачем специально перегревать молоко? стаканы помятые, крышка не закрывается толком
неужели сложно это контролировать?
November 5, 2023
Оче нь вкусное кофе и доброжелательный персонал👏
January 8, 2024
Мой любимый кофе !уютное место, и не дорого!
May 2, 2023
Работаю в метрополисе, переодически в кофикс что то покупаю, попросил вилку у работника, но он нагло отказал! Стыдно, за таких работников - сервиса 0
2
April 10, 2023
Кофе классный у обоих бариста здесь! Просто восторг! Даже матча - отличная 😍👍
December 27, 2021
Ужасное место! Не рекомендую здесь что-то покупать. Вся выпечка не свёлся, пончики не вкусные. Ещё и дают не то, что просите. Заказали кто с курицей, уже в машине увидели, что совсем другой кто дали. Разочарованы Cofix. Не понятно как вообще эта точка существует? Только портит общее впечатление о сети и их рейтинг!
2
4
August 30, 2021
Брал вечером сезонный кофе за баллы, по поводу сливок добавлять в кофе или не т, ничего не спросили. Решил уточнить добавят их или нет. На что кассир мне нагло начал отвечать, что там не должно быть сливок это другая позиция, на что я отвечаю вы отсканировал код сезонного кофе в который добавляют взбитые сливки. Продавец не смотрит что сканирует и ещё наезжает на клиента. После 4 минут перепалки, его коллега быстро решил ситуацию просто добавив сливки.... Прошу провести проверку с сотрудником.
3
1
December 18, 2023
Все очень вкусно. Спасибо
December 27, 2021
Товарищ взял латте за 120!!!! Рублей
На овсяном молоке 22-25 на 3 этаже возле цум Дисконт
Только поглядите, что он получил
Латте тут даже рядом нет
Прошу всех каждый заказ проверять перед получением и следите за готовкой!!!!!
1
March 3, 2023
Ужасный кофе, жжёный вкус. Капучино объмом 0.4 весом легче, чем латте объемом 0.3, одна пена...
December 3, 2021
Девушка Светлана лишний раз даже не хочет отвечать на вопросы. Вы им там платите зарплату? Мне кажется они работают бесплатно. Обслуживают с очень не довольным лицом и с одолжениям!!!!
3
May 6, 2023
Продавец стоит в наушниках и не реагирует на просьбы, неуважительное отношение.
2
January 29, 2023
Когда прохожу мимо, всегда захвачу морковный фреш с собой. Лучшее соотношение цена/качество👌🏽
June 26, 2022
Лимонад земляника маракуйя был ужасный. Тянуло блевать. Будто налили в стакан, где до этого лежало что-то маслянное, протухшее
1
2
October 19, 2021
Очень люблю кофикс. Жаль, что ценник так сильно подняли...( Обслуживание хорошее, о чень приятные мальчики)
1
1
October 21, 2022
Еда испортилась, чизкейк заветрившийся и сухой
Пунш - о дин сахар, будто кипяток и сироп
1
July 23, 2021
Удобно перекусить на бегу. Лучше бы следовать названию в полной мере и продавать порции дессертов по той же цене, но в уменьшении объеме. Кому мало-повторит.
February 10, 2023
Пережаренный кофе,молодой человек делал без энтузиазма и на отмашку.
February 10, 2021
В кофикс на первом этаже очень грубые сотрудники. Купив десерт, я попросила вилку, но сотрудница соазу резко отказала, мотивировав это тем, что видки они не дают к таким десертам...у вас для клиентов столовые приборы ограничены?
1
1
November 13, 2020
Ужасное обслуживание ,сегодня попросили официантов протереть стол чтобы поесть за чистым столом ,а офицант протянул нам салфетку типа сами )))стол был очень г рязным ,такое чувство его неделю протирали,корона на дворе!Трэш
2
3
March 20, 2022
То делают кофе в свой стакан, то нет, по настроению. Узнать это можно, только когда отстоишь очередь.
1
October 4, 2021
Сотрудники хамы! Обслуживание на 0. Работники без масок и перчаток. Элементарно, очередь не соблюдают. Чек не выдают, по симпатии видимо продают то с маской, то без нее. Понабрали не пойми кого. Вежливости 0. На жалобы руководство месяцами не реагирует.
1
2
April 2, 2023
Продали просроченный ролл с курицей, отвратительно. При этом дата изготовления была свежая.
January 2, 2022
Качество обслуживания плохое,культура общения с посетителями очень низкая.
1
February 20, 2020
Ужасное обслуживание на кассе! Не захотели выдавать бесплатное кофе! Наглый отказ в обслуживании!!!
Написал отзыв в приложении, ответ отписка! Ок! Раньше советовал всем друзьям и тд. Теперь качество упало, а цены выросли! Вам минус огромный!! Но и помните каждый потерянный клиент уведет еще 10 человек от вас! и минус ваша прибыль )
2
4
April 25, 2022
Хорошая сетевая кофейня, вкусно не дорого
June 4, 2022
Это стакан 0,4?? Впервые такой вижу в Кофикс… Неприятненько
