Cofix
143 reviews
December 14, 2024
Проблема с баристами или даже кассирами. Я иногда заказываю у них кофе. Кофе очень хороший, мне нравится проблем здесь нет. Проблема с баллами, которые мне начисляются ИНОГДА. Потому что когда я говорю, ( к сожалению в самом конце так как порой забываю про приложение) некоторые из них либо ВЗДЫХАЮТ, не понимая почему, либо спокойно пробивают, но тоже не без исключений. Они ставят просто какой нибудь рандомный кофе, ты типо даешь приложение, оно проходит, но потом они этот кофе убирают и ставят другой тот который ты их попросил. В последний раз я это видела, но не сказала ничего. Видимо надо было, но уж извините, я спешила на электричку так что было не до этого и я думала, что мне что-то да придет. В итоге я по пути смотрю, что баллов мне не прибавилось ВООБЩЕ НИКАКИХ и понимаю, что они мне не придут. Тогда возникает вопрос, НАХРЕНА НУЖНЫ БАЛЛЫ, ЕСЛИ СОТРУДНИКИ НЕ ХОТЯТ, ЧТОБЫ ТЫ ИМИ ПОЛЬЗОВАЛСЯ? Зачем тогда им в их точке это нужно, потому что в других, все нормально и без сбоев?
1
March 6
Добрый день! Ежедневно беру в этом кафе напитки. Но вчера была шокирована . Кофе подали в стакане с Лебедевым и надписью ЗАЮША!!!!! Я взрослая женщина шла пила кофе и краснела, т.к все обращали внимание на ужасный стакан. Ладно я, хотя бы женского пола, а моему отцу 70 лет и он тоже был вынужден идти с этим ПОЗОРОМ. Бариста альтернативу не смог предложить, т.к это сезонный стакан и до конца весны мы останемся без Любимого кофе. Просьба поменять стаканы и предлагать на выбор другой. Это я уже не говорю, что стакан СИНИЙ и это холодный цвет замедляет обменные процессы в организме и оказывает успокаивающий эффект. Но никак не вызывает аппетит.
1
February 15
Отличное место! Из-за долгого ожидания такси зашли с ребенком погреться. Приветливый персонал, чисто и аккуратно, ребенка даже угостили вкусняшками.
October 23, 2024
Ну очень недовольная девушка со странными серёжками , маленького роста и с хвостиком коротким обслужила меня!! Безобразие) как в ссср!! На вопрос, « почему вы такаааая недовольная?)» ответила « как все!» и я даже думаю что корзинку она мне дала не случайно с сухой малиной!! У меня температура и то я с ней приветливее была, хоть и не на работе ! Она на работе) , а не дома ! Смотрю! Очереди нет совсем!!! Не запара !!! Видел бы директор этого места её физиономию с клиентами … в центре Москвы недопустимо это в наше время , товарищи!!!!
1
March 20
Попросила сделать кофе не горячий, специально сказала 40-45 градусов, тк горячее нельзя. Так как зашли девушка не поздоровалась, и перегрела мне кофе. Попросила кубик льда, у них его нет, попросила добавить тогда молоко, чтоб хоть как то сделать кофе, менее горячий, так добавляла молоко с недовольным лицом. Так же попросили краф пакет, сказала мы не выдаем их. Хотя эту сеть я знаю давно, и когда то работала сама и знала все шаги обслуживания. Прошу сделать на сотрудника лист оценки бариста или старшего смены. Не знаю какая должность была.
Хотела попить кофе вкусный, в итоге одно разочарование. Сюда больше не приду.
January 10
Ужас! Ещё ни в одной кофейне меня так не шокировали!!! Сегодня утром зашли с сыном в Cofix на Казанском вокзале стоят 2 молодых человека какие то сонные и лениво отвечают, какао нет, раф сделать не могут потому что сливок нет, заказали 2 больших капучино как оказалось сахара тоже нет, кофе был очень горький, пить не смогли и всё выбросили. Порадовала только надпись на стаканах. Я очень часто захожу в Cofix на Электрозаводской, там очень хорошее обслуживание и у них всё есть.
January 24
Полтора-два года назад было вкусное и напитки и выпечка. Сегодня взяла горькое какао и косичку. Какао- огонь, не потому что вкусное, а потому что кипяток!! бариста температуру не знает, хотя через тонкий их стаканчик прочувствовать можно!!
Косичка тоже не очень понравилась, на вид симпатичнее, чем на вкус 😂 за это 2 звезды.
October 23, 2024
Впечатление неоднозначное,хотелось взять вкусный кофе в дорогу,но не оказалось сезонного вкуса (тыквенный тирамису)..близость к платформам и поезду компенсировала немного этот недостаток!
December 27, 2024
Заказала кофе 0,6. Была куча пены. Попросила переделать и еще долить нормально. В итоге видимо взбили тот же кофе, просто пена стала до краев. Низкий поклон. Такое очень расстроило, было неприятно. Порадовала только картошка пирожное. В итоге кофе получилось 0,5, если не меньше. Прикладываю фото кофе с учетом того, что пену я стояла и выбрасывала, есть ее невозможно
January 22
Столы грязные. Кофе готовить не умеют. Попросила у девушки латте, ага берет молоко, наливает туда эспрессо, потом еще молока льет, в итоге ничего не получилось, так она решила эту жижу просто в другой стакан перелить
За сроками продуктов тоже не следят, на витрине стоят десерты, заветренные, жухлые….так же вся витрина в крошках. За чистотой и компетентностью явно не следят.
May 25, 2024
Кофе отличный! Здание на улице у поездов, довольно удобно. Правды люди приходящие сюда любят оставлять все на столах, хотя рядом мусорка… бариста (девушка и мальчик) не могут убирать это во время очереди. Обидно, что люди себя так ведут..Рекомендую зайти за кофе!
3
October 10, 2024
Безусловно, посетить эту кофейню на перроне было настоящим удовольствием, и это во многом благодаря нашей замечательной баристе с рыжими волосами и блестками у глаз. Ее улыбка и радостное настроение сразу же создали уютную и гостеприимную атмосферу.
2
November 30, 2024
Кофе хороший, персонал нормальный, учитывая вокзал не стал снижать оценку, но чуть почище было бы вообще прекрасно
February 26
Очень неприятный персонал. Работали парень и девушка, оба смотрели на нас с недовольством, из-за неразборчивой речи парня взяли не тот напиток. Девушка,готовившая кофе и какао, не смогла сделать какао с первого раза, а напитки не подала, а швырнула нам. Остались плохие впечатления о данном месте.
November 4, 2024
Научите ваших работников моментам точности и дружелюбия. И пока людей не обслужили не обсуждать свои дела между собой,не есть еду при людях. То что чек необходимо выдавать - это тоже не знают. Это база
1
1
November 9, 2024
очень милые работники! учли пожелания по сиропу, кофе вкусный, не пережаренный!!
когда заходила, думала, раз на вокзале — будет не очень, оказалось совсем наоборот!!!
January 9
Отвратительное поведение бариста-девушки (невысокая с сережками): пока я сидела с утра за столиком с напитком, она успела обматерить своего коллегу на все кафе, обсудить посетителей и не очень приветливо (я бы сказала, грубо) обслужить девушек. Не самое приятно впечатление от утренней Москвы :(
November 24, 2024
Не ожидала, что на вокзале меня что-то так порадует. Вкусный кофе, приятное обслуживание. Спасибо!
1
October 29, 2024
Кофе вкусный, к большой порции подарили печеньки, они меня выручили в дороге. Спасибо!
October 30, 2024
Кофикс, он и в Африке Кофикс! )))
Иногда, конечно, и к конкурентам ныряю, но Кофикс, намбер ван! )))))
August 9, 2024
Брали кашу и чай, всë понравилось, было вкусно. Минус один, мало мест, но для такого помещения это нормально, обслужили быстро. Однозначно рекомендую!!!
May 6, 2024
Покупала кофе в cofix на вокзале в помещении. Ужасное обслуживание. Работник приготовил не тот кофе, что в заказе. Заказывала раф с сиропом и латте. Когда я подошла и указала, что он ошибся, он сказал, что сделал всё правильно. Хотя раф с сиропом был такой же по вкусу как обычный латте. Когда я указала, что сиропа тоже нет, молодой человек сказал, что сироп на дне (там его не оказалось).
Также перепутал размеры стаканчиков не в свою пользу.
4
1
June 12, 2024
- Нет нормальной вытяжки, в жаркие дни там как бане, стоять невозможно, пока дождешься свое кофе.
- Продавец-бариста ругается с клиентами матом. Она сначала набирает несколько заказов, а потом только принимается за обслуживание, в итоге первые кто делал заказы, приходится долго ждать, пока он начнет готовить. В итоге, когда его попросили (вежливо) ускориться, по причине отхода поезда (так как кофейня находится на вокзале), он ругнулся матом, швырнул что то из рук на пол, но начал готовить. Можете по камерам проверить, дата 11.06.2024, время 17:15-17:35
1
May 14, 2024
Хорошая кофейня
Цены норм
Объем 0.6 имба
Вкусный кофе, баристы интересуются послаще или нет, это огромный плюс
Расстроило только то, что приходится доплачивать, если хочешь раф чисто со сливками, по стандарту молоко+сливки, жлобы!
Короче, респект!
2
January 8
Про начисление бонус баллов в отзывах уже написали. Подтверждаю. Раннее утро 8 января 2025 года, вышла из поезда и зашла за кофе. Сразу же девушке обозначила, что хотела бы получить бонусные баллы по номеру телефона. В ответ услышала, что начисление баллов производится только при наличии установленного на телефон приложения компании. На мою настойчивую просьбу начислить мне баллы по номеру телефона, кассир ответила, что сейчас данная услуга уже не доступна, так как она выбрала сканирование qr кода приложения, а не начисление по номеру телефона.
Часто пользуюсь кофейнями cofix и с такими проблемами столкнулась впервые.
1
July 29, 2024
Очень неуважительно общаются бариста, что одна психанула и вышла из кафе, что другая отвечает грубо, с закатанными глазами. Я прихожу в подобные заведения за напитками, но никак не за испорченным настроением на целый день. Надеюсь начальство что нибудь сделает и всё наладится. Само по себе заведение очень неплохое, но дымится от злости сотрудников …
2
January 1
Плохое обслуживание,долгое ожидание.Не был внесён заказ,невнимательна дувушка на кассе.Перехотелось пить кофе.
1
May 15, 2024
Зашла в кофикс( который снаружи в помещении)
Очень злая бариста( девушка в платке) пробила мне не тот пончик и агрессировала. Попросила быть помягче, она начала агрессировать сильнее. Кофе отврителтный. По итогу пончик оставила им( шоколадные не ем), и кофе выкинула
Хотела прогуляться, было хорошее настроение. Все испортили, поехала домой никакая
4
1
November 9, 2023
Иногда бывает действительно вкусный кофе.
НО
Сервис жутко хромает:
То нет кофе и модно купит только чай,
То нет обычного молока и вам предлагают приобрести только альтернативное,
То нет возможности оплатить по карте( лишь наличные или по коду)...
Ранее по этому адресу находилась другая кофейня и таких проблем не наблюдалось
3
1
November 14, 2024
К сожалению бариста не смогла подсказать и определиться с помощью в выборе кофе, в итоге после моего уточнения сладкий ли кофе, в ответ сказали нет, что опровергает истинный вкус кофе (он приторный)
Атмосфера 👌🏼
November 29, 2023
Хуже места не придумаешь)
Посоветовали сходить в эту кофейню. В итоге лучше бы не ходила.
Заказала поке с курицей и латте, но 100р, что на фото приложила у меня не взяли, объяснив это тем, что это не деньги))
Купюра слегка надорвана. В общем, ужасно.
От заказа я отказалась, новую купюру не дала.
Закончился диалог в итоге хамством со стороны сотрудников. Не советую.
2
1
September 28, 2024
28.09., 6.40. Весёлый продавец, который отдыхает неизвестно со скольких и до скольких. Просто табличка. А она играет в телефон при очереди 4 чел.
1
1
July 11, 2023
Люблю кофейни этой сети,но на Казанском вокзале они не дотягивают уровнем от таких же точек(например Электрозаводская).
Может сказывается близость вокзала.
Кофе часто холодный,забывают добавить сироп.
Чай из облепихи пустой как вода подкрашенная(не встряхивают бутылку с сиропом).
Не очень профессионально работают,хотя среди них встречаются очень вежливые продавцы
Мало освещения,грязновато в зале.
Очень медленно- один кассир,он же и делает кофе,а очередь ждёт.
Многие уходят.
4
December 21, 2024
У бариста всегда недовольные выражения лица, не очень приятно там что-то покупать
May 24, 2024
Цены средние, кофе нормальный. Сэндвич не вкусный с ветчиной, много майонеза. К кофе дали полуразмороженный круассан.
March 17, 2024
Бариста Николай и Анжелика просто супер! Ехал в Челюсти и зашел. Вкуснейший кофе и чизкейк!
Спасибо!
Верните лавандовую тарталетку!
1
November 17, 2024
Очень невежливое обслуживание. Игнорируют просьбы. Кофе был вкусный.
Неуютно.
May 30, 2024
Сервис просто ужасный, клиентоориентированность отсутствует!
Опаздывал на поезд, попросил быстро продать мне водичку, на что темноволосая дама ответила:-«в порядке живой очереди».
1
2
August 6, 2023
Это был полный****, я хотел пина коладу,думал сейчас сделают холодный кофе, но сделали обычный горячий кофе, так как я заказывал уже около Белорусского вокзала, и мне приготовили там прям айс кофе, там я был доволен. Здесь я решил спросить почему мне сделали горячий кофе, мне ответили что я должен был уточнить, хотя на самой витрине не видно где айс, а где обычный кофе. Почему в одной кофейне мне сделали холодный, а в другой горячий, хотя заказ везде был одинаковый.
2
March 8, 2024
Кофе средний, сервис так себе, изредка бывает и вкусный, но чаще всего никакущий.
Не скажу, что советую посещать
January 19, 2023
Небольшое помещение всего 3 столика, тепло. В ассортименте есть выпечка 🥐, 🍩, штрудель вишневый и многое другое. Если холодная выпечка, предлагают разогреть. Ожидание поезда за вкусным кофе пролетело незаметно!
2
February 9
Не напомнили про накопительную программу при большом заказе!
April 29, 2024
29.04.24 в 13:10 Кофе горький, и очень не вкусный, явно сегодня делали не по весам и не по времени(((
Пил капучино 300 мл с двойным эспрессо
July 21, 2024
В жару нет льда, нет холодных напитков со льдом. Утром заходишь, нет стаканчиков 0,2 поэтому не могут приготовить флэт уаэт
2
2
August 19, 2023
В заведении о санитарии не слышали ничего! Сотрудник, видимо, неправильно сделал мой напиток, и вместо того, что бы все начать заново, он просто вылил его в раковину, помыл стакан проточной водой из под крана и начал готовить его в том же стакане.
На кассе стояла очень приятная девушка - это единственный положительный момент. В остальном заведение крайне не рекомендую.
1
November 24, 2023
Ужасное обслуживание. Заказала чай и киш с курицей.
Холодный киш положили в бумажный пакетик и даже не предложили подогреть. В итоге пришлось подзывать кассира и просить подогреть киш, ибо он был будто замороженный и очень твердый.
Чай (пакетик заваренный кипятком) готовили минут 10 наверное, хотя это дело нескольких секунд.
1
January 8
Отличное место что бы перекусить
September 10, 2023
Казалось бы - вокзал, все должно быть быстро и оперативно, но не тут то было. Оба напитка долго готовили, и было бы меньше вопросов, если бы они получились вкусными. В матче плохо размешан порошок, такого при правильном приготовлении не должно быть, а в какао вовсе не добавили сироп. Мы вернулись и вежливо попросили добавить, на что нам сказали, что напиток надо размешать. В итоге сироп конечно добавили, но ситуация оставляет желать лучшего.
В сравнении с другими точками сети эта явно халтурит.
3
1
November 20, 2023
Кофе здесь не беру, т.к. он оч.плохого качества. Но чай сложно испортить. Очень доброжелательная девушка за кассой. Звёзды только из-за неё. Так заведение заслуживает не более⭐️⭐️
3
July 13, 2023
Ужасное заведение
Помимо того, что достаточно грязно в зале и за барной стойкой, что можно оправдать близость вокзала, так ещё и отвратительные напитки.
Мы заказали 3 разных варианта и все оказались просто ужасными на вкус, что их было невозможно пить.
Притом, что пробовала данные напитки в других заведениях данной сети, и всегда нравилось
Нерекомендую
1