Обратился с проблемой сивенами сдачи крови на Кальций у ребенка. Зав. Отделения, регестратура, секретари подключились всей организацией. Пошли на встречу и персонально пошагово вели медперсонал от взятия крови на дому, до доставки в центрифугу. И результат ПОЛУЧЕН. Спасибо
Только в лаборатории CMD больной диабетом может внезапно оказаться здоровым с идеальным показателями глюкозы и гликированного гемоглобина.
Вопиющая безалаберность при фальсификации анализов и циничная безответственность.
Держаться подальше от таких лабораторий.
Являюсь постоянным клиентом CMD.
Все было хорошо пока не с столкнулась с работой в праздничные дни. И тут начались "чудеса". Вкратце: нужен был ПЦР . Позвонила заранее и уточнила когда и как работает лаборатория. Приезжаем сдавать с 13.00 до 14.00,а нам говорят анализ завтра не будет готов ,т.к. курьер уже был в 10.00 .
Итог: нас из за чьей то оплошности не госпитализировали вовремя и не начато вовремя лечение ребенку.
Очень нас подвели ваши сотрудники!!! Если вы были в курсе , что курьер приезжает раньше, зачем дезинформировать и говорить, что анализ берётся с 13.00-14.00?
Похоже, настали времена, когда можно всё. Люди могут без всякой логической причины, просто из-за своего упрямства, отказать вам в услуге. А причина простая: "просто не могу".
Ведь это частная клиника. А это значит, что самое главное правило: Я прав, потому что:
П1. Я прав.
П2. Если я не прав, см. П.1.
А ситуация такова... Я получила квоту на сложную операцию в МНТК "Микрохирургия глаза" им. С.Н.Фёдорова. Сдала все необходимые анализы в CMD на ул Новогиреевская 3а. Забрала результаты и попросила поставить "мокрый" штамп учреждения, просто потому, что на это обратил внимание мой хирург! Это необходимо для госпитализацию в клинику федерального значения! Девушка за стойкой сначала нашла штамп, но потом сказала, что печати будет достаточно. На мои объяснения, что хирург специально уточнил информацию о том, что на результатах анализов должен стоять синий штамп учреждения, девушка упрямо отвечала, что по нашим правилам НЕ ПОЛОЖЕНО. Наш штамп не для этого! - отвечала девушка. "У нас есть правила!".Когда я попросила её показать эти правила, она удивлённо подняла на меня взгляд и спросила: "А что я вам покажу?". Конечно, показать нечего, потому что не существует таких правил! Не могут правила запрещать ставить штамп на бланк с результатами анализов. Простое упрямство сотрудника. Или, может быть, чернила для штампа в дефиците...
Очередь электронная, всё очень современно. Есть небольшое ожидание в выходные дни, по будням очередей нет. Очень чётко работают, вежливо ответят на любой вопрос по анализам. Нравится как делают забор крови - ни разу не появилось ни одного синяка. Езжу только сюда.
Много лет сдаю анализы там. Лучшего не найти. Парковка есть небольшая перед центром. Всегда берут кровь очень аккуратно и безболезненно. При частых помещениях набирается скидка, что приятно при частых анализах. Всем здоровья!
Выражаю огромную благодарность врачу-гинекологу Комиссаровой О.И. Это очень чуткий, понимающий доктор! Всё доступно объясняет, очень аккуратно и бережно проводит осмотр. Я рада, что попала именно к ней❤️Тысячу раз спасибо за то, какая Вы замечательная!😊😍
Считаю эту лабораторию лучшей по Москве по всем показателям. Высококвалифицированный мед. персонал. Современное оборудование, вакуумный забор крови-быстро и безболезненно. Никогда не бывает очереди или она быстро проходит. Результаты анализов через несколько часов приходят на эл. почту. Чисто, аккуратно, внимательные мед. регистраторы, которые всегда подскажут как лучше скомпоновать те или иные анализы.Карта лояльности с ощутимыми бонусами. Одним словом, все очень слаженно и продуманно до мелочей.
Отличный центр. Каждый год сдаю тут кровь как профилактика и посещаю гинеколога. Цены дешевле чем в обычных мед.центрах. а обслуживание на высоте.
Рекомендую.
Мой отзыв о клинике СМД на Новогиреевской.
К лаборатории вопросов нет- всегда все быстро, вовремя и качественно.
Обратились с ребёнком к аллергологу Образцову с проблемой.Врач, к сожалению, ни чем не помог, ничего не объяснил, не узнал ни анемнез ребёнка, не дал никаких рекомендаций. В заключении написал все то, что я рассказала: что на данный момент принимаем от аллергии и как лечимся. Выброшенные деньги. Пришли с проблемой получить рекомендации по лечению и что нас дальше ждёт- ушли точно так же, только без денег. Приём длился около 10-15 минут, и то потому что я пыталась что-то объяснить врачу о нашей проблеме, ни одного вопроса сам врач нам не задал.
На сайте cmd есть форма для отправки отзыва врачу, но она не работает)) нельзя оставить отзыв, к большому сожалению
1
3
Show business's response
x
Level 5 Local Expert
September 13, 2023
Сдавала мазок в 4 кабинете на 4 этаже.
Выглядит все супер ново, но сам 4 кабинет очень тесный( пока раздеваешься, боишься как то задеть медсестру
Кресло тоже высоковато, ноги мне раздвинули почти что в шпагат
Зеркало сделали больно, что для мен я очень странно, при этом, упомянули, что ПОЙДЕТ КРОВЬ и это ОК
По сути, это не ок) раньше делали сто раз, никогда крови не было и больно тоже, один раз в другой лаборатории, но у самих гинекологов - нет, из за этого впечатление попортилось
А так 3/5, ни плохо, ни хорошо. К мед сестре вопросов особо нет, не хамила, была очень милой) но факторы выше имеют место быть
Были на приёме у аллерголога, консультацию получили, о результате будет ясно позже, относительно недорого, пе рсонал вменяемый.... Советую, кому срочно нужен приём специалиста....
Процедурный кабинет каждый раз, как некомпетентные сотрудники, пришла прокапать Цитофлавин (препарат, который отлично капается). Сотрудники отказали в обслуживании, так как в направлении от доктора не указана скорость введения препарата.
Ранее делала в двух разных местах и ни у кого не возник вопрос о скорости. Только в вашей клинике такие припоны. Хочется спросить, а у вас вообще мед.персонал квалифицированный в этих вопросах???? В конце концов у каждой мед сестры есть образование и опыт, в элементарных препаратах такие вопросы.
Больше не хочу в вашу контору обращаться
Центр моликулярной диагностики самый лучший для обследовпния и сдачи анализов. Все четко, сайт удобный, персонал высокого класса. Очередей практически нет, организовано отлично!
3
Show business's response
Н
Наталья Торженова
Level 3 Local Expert
May 14, 2024
Запросила справку об оказанных услугах для подачи 3НДФЛ. Анализы брать приезжала выездная служба, чек был пробит от центрального офиса. Справку запросила 25.04, далее со скандалом она была готова только 14.05, то бухгалтера нет, то все вышли, то просто не знают. По итогу за справкой надо ехать в Централтный офис, на почту ничего не высылают, это у черта на куличиках, очень не удобно. Мы всей семьей пользуемся услугами CMD уже много лет, теперь буду искать другую лабораторию, более клиентоориентированную
В городской поликлинике не было нужной вакцинв, тут есть. Записались через сайт, сотрудники перезвонили, подтвердили запись. Приехали, всё без заминок, чётко: врач принял, направил на прививку, сделали, посидели, врач ещё раз осмотрел, уехали домой. Цены, конечно, приличные, но нужна была прививка.
Лаборатория очень выручила со срочными анализами. Сделали сильно быстрее, чем я ожидала, благодаря чему мне не пришлось отменять очень важный прием у доктора. Спасибо, вы классные🫶
Для меня это единственное место в Москве и области, которому я доверяю делать исследования для меня и моего ребёнка. Отдельно хочу поблагодарить специалистов на 2 Владимирской, куда я приезжаю с ребенком сдавать анализы. Скорость ожидания в очереди с ребенком - менее двух минут, при заборе крови работают два или три специалиста, помогают держать ребенка и успокоить. Огромнейшее спасибо! На территорию можно заехать на машине, тоже очень удобно. Желаю процветания и всех благ!
Жаль, ехали через весь город, нам сказали что здесь мощнейшее оборудование по анализа крови. Но увы, из пяти пунктов три пункта сделать здесь не смогли
Являюсь благодарным клиентов СМД на Балаклавском пр. д.16 с недавнего времени. Радует профессионализм и клиентоориентированность персонала, удобный график работы, отсутствие очереди. Однозначно рекомендую к посещению!
пользуюсь услугами «Выездной службы» CMD.очень удобно.у них есть ориентировочное время, всегда приезжают в установленный промежуток. медсестры аккуратные, вежливые, приятные люди. у меня сложные вены, берут всегда, максимально безболезненно. и у детей ,кстати,тоже. советую.
Ну чтож, сдала бактериологический анализ методом пцр, на фоне воспаления-результат анализа идеальный, просто как у космонавта, полное отсутствие микрофлоры) деньги в мусорку
Очень много лет сдаю анализы только здесь. Все врачи, у которых я лечусь, безусловно доверяют результатам, выданным СМД. Какая бы не казалась на первый взгляд длинная очередь (иногда бывает) , но обслуживают быстро. Результаты очень удобно получать на мэйл.
Были здесь несколько раз, уже несколько лет сюда ходим. Врачи всегда стараются помочь, подсказать лекарства или какие анализы сдавать. Сами анализы берут очень аккуратно и быстро
Регулярно пользуюсь услугами. Анализы быстрые, система оповещения сверхудобная. Есть парковка для посетителей. При отсутствии мест пускали и дальше проехать под шлагбаум. В общем рекомендую, клиент много лет.