Сдавала здесь анализы и делала экг. Результаты готовы в тот же день (если это не что-то эксклюзивно-сложное). На экг записывалась онлайн, быстро перезвонили для подтверждения записи. Сотрудники все очень вежливые и внимательные - без нареканий! Единствнный момент - для чувствительных натур может быть критично: в процедурном кабинете принимают сразу две медсестры, главное, не смотреть на манипуляции с пациентом напротив ))
Есть дисконтная программа, для вступления достаточно обозначить свое желание :) привязывается к номеру телефона - удобно!
Лучший офис на Грина д 30 - вежливые администраторы, опытные медсестры, прекрасные врачи (уролог Бушуев Виктор Олегович, гинеколог Кострюкова Елена Владимировна, узисты Вихрова и Регель). Ходим сюда с самого открытия уже лет 10. Нас всё здесь радует! Спасибо руководству за прекрасных сотрудников! Всем смело рекомендуем именно этот офис!
Отзыв для Руководства! Безобразно разговаривает сотрудник : Котова Екатерина! Я Звонила для записи на прием у врачу, уточняла даты и время приема, мне важно рано утром, так как сама являюсь Руководителем и нахожусь в плотном графике! Ответы все! получала с надрывом в голосе, со вздохами, с интонацией одолжения мне. Обращаюсь в Руководству, лицо организации- ресепшн, те, с кем сначала встречается/ созванивается Пациент. Очень неприятный осадок оставил сотрудник, при возможности- буду посещать врача в другом месте. Платные услуги, все же должно быть уважение! Котова Екатерина - я бы вас уволила.
Больше полувека в стенах этого учреждения собираются очень яркие умы и деятельные личности в области эпидемиологии, инфекционных болезней и молекулярной биологии.
Все по времени, очень любезны все! Приятно обращаться в эту клинику.
Врач все объяснил без спешки, доходчиво. Заключение выдал сразу.
Рекомендации ,все по теме.
Рекомендую. Цены доступные.
Спасибо!
Очень хороший медцентр, чисто, в лаборатории медсестры работают грамотно, кровь из Вены берут без боли, девочки на ресепшене доброжелательные, данный центр советую
1
1
Show business's response
Ю
Юлия
Level 11 Local Expert
December 11, 2024
Данный мед.центр посещаю много лет. Застала то время когда ещё для сдачи крови было одно окошко, а консультации на 4 этаже не имели ресепшена.
В данном мед.центре работают профессионалы как на приёме крови, так и врачи проводящие консультации. А на ресепшн сотрудники проконсультируют по анализам.
Время работы мед.центра очень удобно е. Колл центр также всегда на связи.
Советую однозначно
Хочу выразить огромную благодарность доктору Дарье Андреевне Алисовой за квалифицированную, очень доброжелательную врачебную консультацию , в результате которой я сдала анализ крови именно в этом центре ( CMD), а не в каком либо другом , которых в Москве множество. Спасибо доктору Дарье за рекомендации по дальнейшему лечению. Именно такие сотрудники являются лицом и лучшей рекламой Центра молекулярной диагностики (CMD). Хочу отметить прекрасную работу и отношение к пациентам всех сотрудников , работавших в офисе на метро «Фрунзенская» 18 июля 2023.
Попали к образцову ас перед вакцинацией на проф осмотр с малышом. С момента входа в кабинет здоровается как-будто делает одолжение. Начинает прием с заполения мукулатуры и внесения записи о проведении вакцинации в сертификат профилактических прививок и собственно прием на этом закончен. Дал подписать бумаги без каких-либо разъяснение и комментариев. На мой вопрос про то, когда будет проведен ПРОФ ОСМОТР ИМЕННО РЕБЕНКА, отвечает : "А НАДО?".
А также шокирует отношение руководства клиники. За несовершенный прием сперва мне отказались незамедлительно возвращать деньги, обосновав это тем , что на месте отсутствует администратор. После ожидания дистанционной связи с ним ресепшеониста, он даже не попытался связаться со мной! Через ресепшеониста клиники передал, что нужно сначала написать на почту!!!
До тех пор пока я не начала отстаивать свои потребительские права, деньги мне никто возвращать не планировал!!!
Визит в клинику был запланирован заранее для постановки необходимых вакцин. В итоге осмотра не было, сбивается график вакцинации малыша, потрачено наше ценное время и я вынуждена заново искать необходимые вакцины и запись
Чисто, комфортно, быстро берут кровь. Слаженная работа персонала. Обратился по рекомендации. Остался доволен обслуживанием. Лаборатория тут же, что гарантирует достоверность исследования на мой взгляд
Отличный медцентр, сдавали здесь анализы ребёнку. Цены приемлемые, сотрудники вежливые и квалифицированные. Есть ещё один плюс...со справкой по инвалидности 50% скидка на анализы 👍🏻❤️
Хорошее место. Приятно посетить профессианальных врачей. Помимо анализов делал УЗИ ног и ЭКГ. Хорошая техника. Правда расшифровки не такие подробные как хотелось бы.
Сеть лабораторий СMD - cамая лучшая в Москве, на мой взгляд. Уже лет 6 сдаю анализы только здесь. В других лабораториях были ошибки. Слаженная работа коллектива на всех этапах. Быстрое, четкое выполнение анализов, возможность сдать анализы по cito и готовность уже через 3 часа. Так же хожу на УЗИ к Болтневой М.А. - только положительные впечатления.
Много лет хожу в эту клинику с детьми, обслуживание отличное, дети не боятся медсестёр в этой клинике , администраторы всегда вежливы, и объясняют всё доступно. Спасибо за ваш труд
Отличный медицинский диагностический центр. Сдаю анализы в этом центре более 18 лет.
Отличное качество, высоко профессиональные, вежливые, отзывчивые сотрудники! Самые лучшие медсестры!! Кровь берут из любых, даже очень сложных вен!!! Чисто, стерильно и главное быстро! Однозначно рекомендую!
Очень довольны работой офиса на Солдатской ул. Чисто, все быстро делают, вежливые сотрудники, есть система скидок. Медсестра очень бережно и тактично обращается с ребенком, он никогда не капризничает, когда она берет кровь, поэтому ездим именно сюда.
Главный офис CMD. Работают с 6 утра. Берут все виды анализов. Все происходит достаточно быстро. Если анализов много можно заранее распечатать нужные позиции с сайта и отдать на ресепшн, так будет быстрее. Анализы которые вы сдадите здесь, обычно готовы быстрее чем в других пунктах приема CMD.
Сдавал анализы в центральном (главном) офисе CMD. Специально поехал на такси в центральный офис потому что о нашем офисе на ст. м. Фрунзенская плохие отзывы. Все прошло быстро, профессионально, вежливо. Буду рекомендовать! CMD вызывает у меня доверие т.к. в НИИ Эпидемиологии результат, по моему мнению, будет точнее чем во многих частных лабораториях даже если они крупные и с большим количеством районных офисов. Все таки в НИИ стандарты к исследованиям жестче
Хороший центр. Цены средние. Уютно. Очередь электронная, персонал приветливый.
Хорошо было бы если от остановки какие-то указатели сделать, не сразу можно сообразить куда идти, особенно в первый раз.
Результаты анализов прислали на почту, очень удобно.
Взятие крови. Ездим только туда, у ребенка инвалидность(аутизм) и к таким детям нужен несколько не шаблонный подход. Сотрудники выше всяких похвал, всегда четко, быстро и без нервов. Вы молодцы!!
на официальном сайте размещена акция, сдай анализы на 3000 руб, получишь купон на 1000 руб, по факту воспользоваться купоном можно только если еще раз сдашь анализы на 3000 руб, о чем СМД беспардонно умалчивает и на сайте и в колл центре, узнать можно только если придешь воспользоваться купоном, срок действия которого ограничен. Очень некрасиво!!! разочарованы
Сегодня возникла отвратительная ситуация, операционист, которая оформляла заказ не внесла важное исследование, необходимое для госпитализации!!!
Увидела я это уже в офисе, тк договор присылали на эл почту, позвонила на горячую линию, мне сказали дозаказ невозможен.
Создали обращение 770296, по факту обращения мне перезвонили, сказали что подняли записи камер и ДЕЙСТВИТЕЛЬНО я сообщала операционисту о необходимости этого исследования , но видимо она вносила предыдущее и это упустила!!!
К сожалению кроме извинений ничего предложить мне не могут, только приехать и сдать повторно!!!
Те я трачу свое время, доп. деньги, делаю доп. Забор крови и возможно не получить в срок анализы, необходимые для госпитализации и пр.
Даже не предложили компенсировать ХОТЯ БЫ забор крови, не говорю уже про само исследование или организовать выезд на дом, чтобы компенсировать потраченное время .
Халатность проявил сотрудник СМД ( и для проверки этого даже подняли записи), но проблемы это мои!
И в чем смысл ответа на обращение ?! Позвонить мне и подтвердить, что я не соврала и это ошибка сотрудника ?!
Супер результат и отношение, спасибо за «сервис и клиентоориентированность»!!!
PSОтмечу, что в момент оформления заказа в центре не было больше людей, интересно насколько внимательно будет работать данный сотрудник, при наличии потока ….
Здравствуйте. Были с ребенком 1 г и 8 м на узи брюшной полости, после лечение кампилобактериоза ( который дал осложнения на весь жкт в целом - увеличение поджелудочной, загиб желчного, фиксированный в теле, уплотнения в печени)
Мы сдали анализы, по анализам я понимаю что-то не то, я сама мед. сотрудник, но почему-то узистка сказала что все прекрасно. Меня это удивило, я решила переделать узи и сделала в другой клинике.
( врач даже у не увидела кисту в желчным в два см) пока я ее не попросила еще раз посмотреть.
В итоге: мои подозрения подтвердились, на узи не все так хорошо как описала БОЛТНЕВА МАРИНА АНДРЕЕВНА.
Прикладываю разницу УЗИ Вашего врача и врача другой клиники.
Еще раз хочу пояснить, врач смотрела ребенка 5 минут, не поворачивала на бок не просила поднять. У вас все хорошо, можете идти. Кисты нет, загиба нет.
Хочу, что бы этот отзыв приняли во внимание. Чтобы ни одна мама ребенка не попадалась на неквалифицированного специалиста и не трепала нервы себе и особенно малышке.
Это затянуло лечение ребенка, еще почти на месяц. Так как УЗИ сделано не профессионально.
Верните деньги и опубликуйте отзыв.
Сдаем анализы всей семьей именно здесь. Чисто, быстро, комфортно. Кровь берут очень хорошо, для детей сладкие подарки.
Правда не хватает аппарата с кофе и снеками, чтоб было где немного перекусить, а то все натощак приезжают.
Отличный мед.центр, вежливый персонал, всегда поможет и подскажет. Точные и быстрые результаты, отличная система скидок, в очереди долго ждать не приходится.
Единственный минус это неудобное расположение от метро. Дальше одни плюсы: специалисты на ресепшн компетентны и вежливы, медсестры в процедурном кабинете профессионально и быстро попадают в мои тонкие вены. С детьми всегда терпеливы и доброжелательны.
Сеть хороших клиник. Очень многопрофильная. По поводу качества, мне кажется что некоторые врачи слишком много назначают дополнительных анализов и обследований, чтобы просто поднять чек. Цена за приём обычного врача, стала 3200. В Москве за 2500 врачи приезжают на дом. Именно этой клиники мне не понравилось местоположение, так как туда не ходит общественный транспорт и надо дополнительно ехать на такси или идти пешком, а это не всегда удобно. А вот спорные ситуации решают в пользу пациентов, это огромный +. Приём по записи, нет очереди
Ужасный сервис. Если вы записались с грудничком на определенное время, это ничего не значит. Можете простоять в очереди ещё неизвестно сколько времени. На вопросы вам никто не ответит. Качество ноль
Вот так нас отправили к врачу Анохиной Елене Александровна. Крайне неудачный опыт
Делали прививку ребенку комплексную , в поликлинике такой нет . ценник минимальный по Москве сравнивали примерно 5 клиник . разница почти в два раза. Все на высшем уровне. Отдельное спасибо педиатру ) главное прием профилактический перед прививкой но за почти год жизни ребенка нас никто так тщательно не осматривал 🤣. Спасибо)
Был записан к Чижову , врач хороший внимательный , его приемом доволен. Сама работа клиники устроена ужасно, меня не предупредили что врач уходит в отпуск. И лечение мне не смогли назначить сказали ждать 2 недели. При том что я обратился с болью и дискомфортом. Я попросил найти для меня окошко на ближайшие время, мне было отказано. У врачи были окна по 15-20 минут , что вполне достаточно чтобы по анализам составить хотя бы начальную терапию . Но мне отказали. Я попросил о возможности прислать в электронном виде рекомендации по лечению и в этом мне тоже отказали.
Когда я спросил мне что 2 недели терпеть боль? Меня просто проигнорировали и сказали что сделали что могли хотя не сделали ничего. По факту я заплатил 6000 и не получил никакого результата ч не получил лечение и не получил облегчения болезни.
У администрации клиники нет абсолютно никакой эмпатии и сострадания к пациентам. Не рекомендую CMD от слова совсем.
2
Show business's response
super.is
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Сдавали с ребенком 4-х лет анализ крови из вены. На ресепшене девушки вежливые, оперативно всё оформили, кровь взяли отлично, с первого раза, было 2 медсестры, помогали держать дочку, после вручили сладкий подарок и магнитик, ребенок даже не успел испугаться толком, хотя вену у неё очень тяжело найти, медсестры умницы, спасибо Вам большое за профессионализм и сбережённые нервы, теперь только сюда будем обращаться. И кстати анализы пришли очень быстро, я не доплачивала за CITO, но пришли прям в день сдачи, наверное из-за того, что центральный офис👍🏼
Диагностический центр высокого класса, всегда все оперативно, качественно профессионально! Обращаемся периодически и всегда только положительный отзыв! Всем рекомендую!!!