Club Nails
141 review
October 16, 2022
Хорошая студия, ходила сюда довольно часто, затем неудобно стало добираться. Мастер отличная, всё аккуратно и старательно сделала, менеджер была очень приветлива и учтива. Жаль только, что ассортимент лаков как-то поубавился, или это я так попала, но в любом случае на работу это никак не сказывается, 5 баллов!
1
July 20, 2022
Отличный салон👍Давно посещаю их сеть, все очень нравится. Прекрасные девочки работают, что администратор вежливый, чай налил, что и мастера прекрасные, все качественно сделали, даже сериал обсудили вместе, это уровень. Если для вас важен позитив и сервис, чтобы отдохнуть, почувствовать себя принцсесской, то вам точно сюда🥰
1
December 21, 2022
Ходила сюда в прошлом месяце (как-то была там прошлым летом, решила сходить со словами: "а вдруг что-то поменялось"). Предложили чай, поставили туда, куда летела вся пыль, после этого пить я уже не стала. Решила попробовать красный цвет сделать, итог: всего пара красных цветов в палитре, почти идентичные, выбирать не из чего было... Не хотела говорить про прайс на слайдеры, принесла свои, вышло в 4 раза больше , чем они сами стоят, их ещё и помяли все. Сделали оранжевый неоновый цвет, было видно, что не особо ровно, но подумала, ладно. Потом заметила и затёки, и волны на ногтях, оказалось, что и на своём, родном ногте эту волну сделали. В итоге- проходит 2 дня, ноготь трескается ОТ МАНДАРИНА, а на одном ногтей мягкое покрытие (продавливается и возвращает форму). Пришла, 1 исправили бесплатно, сказали, что "все просохло вообще-то ", хотя на белой фрезе очень чётко остался оранжевый цвет, что бывает при недосохшем лаке, второй укрепили, починили и... он опять сломался через пару дней
В общем- вообще не советую, больше чем за год ни оплату не настроили по терминалу, ни качество услуг не повысилось. Отдала около 2200 и пришлось переделывать через неделю, но уже в другом салоне, тк ходить с таким ужасом было невозможно
Неровно и изломано
1
1
October 10, 2022
прекрасное место. работой довольна, сделали всё (маникюр и педикюр) аккуратно, быстро и по доступной цене. персонал приятный, поухаживали, заварили чаечек. а общем, все как надо! рекомендую)!
1
September 22, 2022
Посетила данный салон по рекламе в инстаграмме на акцию (комби/аппаратный маникюр+ любое покрытие( я думала и включая Luxio, но нет) за 1000₽. Администратор хорошая девушка, приятная, сразу повесили врезную одежду, предложила чай/кофе/воду. По началу были неразберихи с мастерами( кто будет делать, сначала на рандом выбрали одну, я посмотрела, 2 отзыва и одна звезда, я попросила поменять, все же мы хотим не только качественный и безопасный маникюр, но и чтобы он проходил без боли, по итогу мне сказали, что будет некая Жанна, в последний момент(за 2 часа) я узнаю, что мастер будет другая девушка по имени Азем. Ничего личного про девушку я говорить не буду. У меня проблема с двумя средними пальцами( они деформированы по форме и сильно клюют вниз). Я сообщила об этом мастеру. Цитирую свои слова: « А вот ещё такая просьба, у меня эти ногти кривые и сильно клюют, сможете это как-то исправить?» Мастер мне отвечает: « не поняла…» Я переспрашиваю, что «вы там сможете ну выравниваем исправить», на что ответ поступил «да». Я в предвкушении, классический маникюр делала очень больно, все, что вокруг, где была кутикула- красное, в лампе пекло, спиртом проходила было больно( мастеру говорила). В итоге все оставила, как есть. Средние ногти смотрятся ужасно по сравнению с другими. И сейчас, уже по пути домой замечаю ещё недостаток, а именно на большом пальце покрытие( верхний слой самый последний) весь волной))) В общем, пальцы болят, не знаю, за что отдала 1250₽, когда акция была 1000+200 рублей за выравнивание.
5
1
February 6, 2023
Делала маникюр + педикюр у молоденькой девушки. Ей либо не хватало опыта, либо это мастер-садист. Во-первых, спалила мне ногти при снятии лака и повредила пластины, а во-вторых, порезала мне пальцы и на руках, и на ногах. Обработав рану, продолжала хладнокровно обрезать кожу в месте пореза. Причём я заранее предупреждала, что у меня близко сосуды и администратора, и мастера. Домой шла прихрамывая и несколько дней не могла мыть посуду. Теперь обхожу стороной это заведение. Худший маникюр и педикюр в моей жизни. Жалею, что не встала и не ушла сразу…
November 4, 2022
Полный провал!!!!
Ребят, честный отзыв, ибо остальные явно сами себе написанные!
За 7 лет моего опыта посещений маникюрных салонов такого позора еще не было! Я даже пишу этот отзыв через голосовое, у меня просто болят пальцы. И реально думаю писать досудебную претензию, я потратила 2,5 часа на просто позорище, порчу пластины и моих идеальных ногтей!!!!
Итак пришла я в эту конторку, это не салон, сразу выбрала молочный цвет и началось. Изначально меня спросили что буду, я попросила кофе, кофе принесли без молока, поставили туда где пилит мастер и кофе с пылью я пить не стала. Тревогу я забила когда мастер сказала что не умеет делать никаких дизайнов… но это были цветочки, форма была кривая, я об этом сказала, мне сказали в конце все будет ок!
Во время маникюра пришла уборщица и начала громко выкидывать мусор, а затем просто мести полы в мою сторону! В мою сторону!!!! Просто всю грязь, я сделала замечание, уборщицу отправили отдыхать. В помещении жарко, пыльно, окна закрыты, народу нет…
Я то думала что маникюр хоть понравится. Итог, мне делают кривые ногти, в разводах, спиливает она их в конце так что родные ногти торчат из под гель-лака, выравнивание отстойное, ногти болят… Я встаю иду к другому мастеру(админа то там нет), говорю свои претензии она кому-то звонит, я жду у моря погоды, по итогу с меня требуют полную стоимость… Мне предлагают переделать, но я потратила 2,5 часа, мне испортили ногти, куда мне их переделывать? они короткие и больные. Я говорю я не хочу к вам больше, так как мне наврали, что мастер Ника новая, но в отзывах далее я нашла что она давно работает, и мне итак делали обычный маникюр долго и испортили мою идеальную(поверьте меня хвалит каждый мастер за ногти) пластину. По итогу меня послали, из серии мы решили ничего не возвращать держите 10% скидку на след посещение. Честно я прям в суд хочу подать на заведение!!!! Вы мне ногти мои испортили!!!!
Девочки избегайте это место🙏🏻Я не какой-то их конкурент, у таких салонов не бывает конкурентов, полистайте отзывы и посмотрите сами какой кошмар вытворяют мастера! Надеюсь руководству станет стыдно за их клиентоориентированность! Фото прилагаю
1
1
September 17, 2022
Не советую данный салон к посещению. Обманывают клиентов. Испортили всё впечатление о себе! Всё лето я ходила сюда на педикюр. Очень нравилось: комплекс за 1500, делали всё хорошо. Сегодня также пошла на комплекс. Мастер спросила: вам со Смарт диском делать пятки? Я честно не знала, что это. Говорю: «Мне как всегда и то, что ВХОДИТ в комплекс. Мне делали всегда у вас чем-то аппаратным, названия не знаю». Мастер ушла куда-то в комнату, вернулась и стала делать прибором, который я и узнала из прошлых посещений. По итогу на оплате мне выдают: «с вас доплата 200₽ за Смарт диск». Девушка мне доказывала, что это не повышение прайса, что всегда у них было 1700 с этим Смарт диском! Но тогда, почему же все 3 посещения мне делали с этим прибором, который я узнала, который и оказался Смарт диском и брали 1500?? А на 4 раз вдруг решили содрать ещё 200. Такой обман просто поражает. На ходу меняют цены. Не прислушались ко мне, что я озвучила, что мне как всегда по комплексу. Причём, когда пришла самый первый раз, я уточняла у мастера, что входит в комплекс. И изначально там не было речи, что комплекс - это обработка пилкой. А именно механическая обработка. Когда я пыталась разобраться, что за обман, в помещении находилась, как я поняла администратор салона. Но девушка просто стояла в сторонке и разбиралась с лаками:) никак не реагировала, что клиент не доволен. Отличная клиентоориентированность 👍 К обманщикам больше ни ногой. Дополнение! Приехала домой и решила ещё раз ноги рассмотреть…Прикрепляю фото того, как «хорошо прошлись по ногам смарт-диском», за который попросили 200₽ ещё:)) За 1500 что-то такого не было 🤣
3
August 24, 2022
Грязное неухоженное помещение, мастер задержалась на 25 минут, меня предупредили об этом, но никакой компенсации не предложили. Когда освободилось одно педикюрное кресло, мастер и администратор еще обсуждали, кого на него посадить первой: меня, ждущую уже полчаса, или девушку, которая только что подошла.
После предыдущей клиентки рабочее место никак не обработали, только убрали одноразовые салфетки и мусор. Убирать длину ногтей мастер собралась кусачками, которые не проходили стерилизацию, и по ее мнению, так и должно быть: одни кусачки на всех клиентов. Стопы и пальцы обработали аппаратом очень слабо, особой разницы до педикюра и после не заметила. Кутикулу в паре мест повредили фрезой.
При оплате оказалось, что за покрытие люксио нужно доплачивать.
5
October 13, 2022
отвратительный салон. неудивительно что я пришла и оказалось единственным клиентом в салоне, а при мне девушек просто развернули при том что у них была запись. плохо все, начиная с администратора который не может связать двух слов, не может объяснить как пройти к салону, продолжая тем что мне пришлось допиливать ноготь самой и досмывать липкий слой на обеих руках, заканчивая тем что в салоне нет даже ложки для обуви, а палитра лаков просто сыпется. ужасное место, в котором очевидно не парятся по поводу качества услуг и атмосферы, при том что цена в целом средняя по москве, не ниже. не рекомендую к посещению, а владельцам салона рекомендую больше внимания уделять своему бизнесу
2
1
September 18, 2022
Записалась на комплекс маникюр +педикюр.
В результате ушла только с кое-как сделанным педикюром. Мастер Ника не смогла даже ровно обпилить ногти, кутикула обработана плохо!!! Постоянно приходилось говорить что и где сделано неаккуратно и откровенно плохо. Цветное покрытие пятнами!!! Мастер пыталась сказать, что это потому, что я выбрала такой цвет! Ребята, да вы что?! Тогда надо по меньшей мере говорить, что данное покрытие очень плохо ложится. Два часа убитого напрочь времени. Чувствуется неуверенность в действиях мастера как-будто это ее первая работа. Но о таком надо предупреждать клиентов. Доверять руки такому мастеру побоялась.
Сам салон произвёл мрачное впечатление : неухоженно, администратор вечно куда-то уходит и постоянно приходится вызванивать и ждать, нет элементарного рожка для обуви. Купите его уже наконец-то!!!! Вы же делаете педикюр, это уже подразумевает, что люди разуваются.
Ушла с плохим впечатлением от посещения данного места.
2
July 22, 2022
Была впервые в студии на Павелецкой, очень понравилась атмосфера в целом, очень вежливая девушка администратор Юлия помогала с выбором цвета ! А сама работа мастера ( у меня была Мадина 😍) как всегда на высоте! Обязательно вернусь ещё ❤️
1
July 14, 2022
Была на ноготочках,все понравилось.
Приятный дизайн, администатор встретила приветливо.
мастер подсказала,что и как ухаживать. у меня очень проблемные ногти. а мастер сотворил красоту!)
August 13, 2022
Мастер первый день, об этом не предупредили. С маникюром и покрытием базой ещё нормально справилась, и то мне приходилось смотреть каждый ноготь и проверять, так как были неровности, далее по новой пилили и выравнивали. Выбранный цвет геля при нанесении оказался плешивый, то есть красился комками, меня пытались убедить что при нанесении вторым слоем будет лучше. Так же было много затеков на коже. В итоге я попросила чтобы весь цвет спилили. Достаточно больно пропили пилкой рядом с кожей почти на всех пальцах. В итоге покрыли просто топом. Больше в эту студию не пойду. Была впервые.
3
September 11, 2022
Павелецкая 11.09.
Мастер Мээрим сделала все качественно, нежно и красиво, огромное спасибо ей! При каждом действии спрашивала все ли хорошо и не больно ли мне
August 24, 2022
Была вчера на маникюре. По самой услуге все как обычно хорошо. Отдельно хочу отметить девушку администратора - светленькая с каре. Человек умеет создать уютную атмосферу. И как приятно, что во время оказания услуги она включила не тупую женскую комедию, а прикольный триллер, концовку которого мы с ней еще и обсудили.
October 13, 2022
Мастера раз от раза по квалификации. Есть хамки, есть прям милашки. А еще, объявляют акцию на комплекс на LUXIO, а у самих половины цветов нет. Убирайте тогда плашки, если лак заканчивается. Либо по этой акции специально избавляются от шлака и старых лаков. Не зря в этом филиале самые низкие цены
September 15, 2022
1) я записалась к одному мастеру, а работал другой мастей.
2) администратор не предупредил, что мастер начинающего уровня
3) ужасный маникюр с заусенцами
4) под новым полупрозрачным лаком, остатки старого темного. Мастер уверил в том, что если бы было в 2 слоя то было бы не видно. Но ведь лак ПОЛУПРОЗРАЧНЫЙ
Ставлю высшую оценку для этого салона:
0/5
2
August 11, 2021
Неплохое расположение студии, недалеко от метро. Дизайн студии на вкус и цвет.
Первое, что меня оттолкнуло - мастер и администратор, не стесняясь клиентов, начали выяснять отношения криками и посыланиями друг друга. Вы не смогли поделить кондиционер, а клиенты должны это слушать?
Второе, что меня оттолкнуло - ржавые инструменты. Не спорю, пакет с инструментами открыли при мне, но опасения, что мне занесут заразу меня не покидало. Обошлось без порезов. Сама мастер делала всё быстро, лишний раз что-то спросит по длине или цвету, но попытка сгладить или оправдать конфликт с администратором фразами "какое жаркое лето"
На следующий день обнаружила, что был не досушен один палец. Переделать бесплатно можно в течении 4 дней, далее платно. Прийти я не смогла, к этому пальцу вопросов нет.
Спустя месяц я пришла в другой салон на снятие этого покрытия и были обнаружены ещё 4 не просушенных ногтя.
Первый и последний визит
2
October 20, 2022
Была уже два раза га педикюре. Масоеоа были разные, но отношение со стороны персонала и мастера, а также качество самого педикюра мне очень понопвилось.
Обязательно приду еше, тем более рядом с раьотой)
November 28, 2022
Отвратительная сеть, сожгли ногти при снятии, нормального дизайна здесь также не видать как и идеальных ногтей, неоднократно жаловалась. Оставлю фото работ)
Мастера говорили «нельзя на ваши ногти такую форму сделать» в итоге как сеть сменила все сразу получилось,
выводы делайте сами
сохраните ваши ноготочки 🥲💅🏻
September 9, 2021
Комфортная студия , расположение от метро 1 минута . Сделали маникюр с покрытием френч за 1,30 что достаточно быстро ) мастер и администратор предложили большое разнообразие трендовых оттенков сезона , но я все же выбрала классику 😊
результат превзошёл ожидания . Спасибо девочкам с Павелецкой за проделанную работу 🌷9.09.2021
January 21, 2022
Впечатление самое негативное!!!
Записалась (по рекомендации!) на 19 января, на 17.00. Ногти были в ужасном состоянии, испортили в другом салоне, ломались, трескались, - одеться еле могла, надо было срочно спасать!!! Приехала в салон, а оказывается меня записать забыли! Извинились и попросили быстренько приехать на Арбатскую, что меня конечно не обрадовало, но потом выяснилось, на Арбатской сделать наращивание мне не успеют. Предложили записаться на завтра аж с 10 % скидкой!!! С расстройства согласилась, но извините, нет! Тут ещё пришло сообщение, что меня записали к мастеру с рейтингом в 3 звезды, объяснила же, что ногти в ужасном состоянии! Нужен опытный мастер!
Оставила вчера отзыв у них в Инстаграм, а сегодня уже его нет.
Ну что сказать! Отвратительное отношение к клиентам!
4
October 18, 2021
Обожаю ваши студии! Сегодня впервые побывала в студии на Павелецкой. Попала к топ мастеру, которая сделала шикарный маникюр! Мастер была очень аккуратна, вежлива, маникюр сделан качественно.
1
August 19, 2022
Прекрасный салон, восхитительное обслуживание, чудный администратор, в общем все как нужно. Маникюр- просто 🔥🔥🔥. Салоном очень довольна, всем рекомендую
July 26, 2022
Все супер, была у мастера Айданы, очень красиво получилось, прекрасный френч ❤️❤️❤️ очень отзывчивый мастер , с цветом помогала
1
September 10, 2022
Сегодня впервые делала маникюр в салоне на Павелецкой. Все замечательно, очень скрупулёзно и аккуратно! Спасибо большое🙏😍
1
August 7, 2021
Обожаю этот салон!! Ноготки, реснички, бровки делают всегда нереально классно, найдут подход к каждой 😎 за тёплой атмосферой и профессионализмом мастеров только сюда ❤️
1
July 18, 2022
очень понравился салон,
вежливые сотрудники и хорошие мастера,
уютная обстановка
в общем все очень классно☺️😁
September 20, 2022
Необходим был ремонт одного ногтя срочно. Заломили 500 руб, когда начали проверять прайс - оказалась ошибочка)))
Советую проверить администратора, мастера явно зеленые, не знают какие цвета в наличии, не хотелось быть подопытным кроликом. Не рекомендую!!!
1
September 2, 2022
Удобное расположение, всегда есть окошки на маникюр в удобное время. Спасибо мастеру Нуре за качественную работу 🦄
1
September 19, 2022
Мастера хорошие, Азим очень хорошая мастер.
Атмосфера так себе, облезлые стулья и орущий вам в лицо телевизор. Равнодушный администратор. Хожу только когда срочно что-то нужно скорректировать.
December 9, 2021
Во-первых, я записывалась просто на маникюр. Про выравнивание меня никто не спрашивал. Просто сами для себя решили, что хотим с клиента больше денег и сделаем ей ещё и выравнивание. Молча сделали, молча чек расширили.
Во-вторых, мастер делала маникюр почти 3 часа! 3!!!!! Я не знаю у кого сейчас есть столько свободного времени, но точно не у меня. Очень жаль выкинуть 3 часа из жизни на маникюр, который тебе ещё и не нравится. После того, как я сказала мастеру, что есть бугорки и неровности - никакой реакции не было. Зачем было делать выравнивание, если покрытие кривое - вопрос. Итого: 3 часа, что абсолютно недопустимо. Маникюр, который не нравится. Потрачено 2500, на которые я не рассчитывала. Больше в ваш салон не приду.
4
August 27, 2022
Очень приветливый администратор, профессионал своего дела!
Хорошие мастера, сделали все быстро и качественно.
December 27, 2020
Все очень понравилось. Несмотря на предновогоднее время нашли местечко, обслужили по высшему классу, очень милый и отзывчивый мастер, посоветует что лучше. Приятный, не навязчивым дизайн, а ещё и фильм на сопровождение включать, чтобы не заскучать 😉
2
August 11, 2021
Здесь делают самый качественный маникюр! Пробовала ходить в более дорогие и модные студии в Москве, но как делают ногти в клаб, мне нравится гораздо больше) спасибо мастеру Касе на Павелецкой - я очень довольна и это заняло час 10 минут! Рекомендую)
1
October 12, 2022
мастер по ресницам и эпиляции на павелецкой просто замечательная, хожу к ней уже 3-4 года и всегда все идеально
October 14, 2022
Просторный салон, удобное расположение. Хожу в него с июня. Очень приятные девочки мастера)
August 22, 2022
Очень приветливый персонал. Нура замечательный мастер, относится к своей работе с трепетом и заботой.
September 21, 2022
Спасибо, девочкам! Все понравилось! Отдельно хочу отметить, что не навязывают никаких дополнительных услуг. Рекомендую!
April 14, 2021
Рядом с метро ,что важно для меня. Очень просторная студия ,вежливый персонал ,качественно выполнены процедуры. Не первый раз посещаю и всегда довольна 👌🏻
1
December 29, 2020
Салон порекомендовала дочь! Я в восторге, от уюта, атмосферы, а главное от професионалов. Сделала маникюр с покрытие и педикюр! Быстро, акуратно и красиво! Мастре Ева (бровист) делает нереально красивую форму, рисует хной или краской! Браво девочки! Я ваш постоянный клеент!)
1
July 24, 2022
Салон стал ужасным.
Так обработали пальцы на педикюре(((
Так ещё обратившись с этим ужасным педикюром к администратору - меня просто проигнорировали(
Никому не советую посещать данный салон.
2
July 20, 2022
Очень порадовали цены на скидках. Администратор вежливая, сразу же предложили воду/чай/кофе. Ходила на педикюр, проходила месяц
August 26, 2020
Начну с того, что в салон хожу уже полтора года, ходила в разные студии и всегда была довольна сервисом. Тем более за такую приятную цену. Ещё всегда можно найти отличные дополнительные скидки. Мои последние 2 похода в салон меня разочаровали. Как раз в последний раз я ходила в студию на Павелецкой на экспресс педикюр и маникюр.
Во первых, уже давно замечаю, что в ваших студиях перестали предлагать чай, кофе или даже воду. Хоть это и не главный фактор, но все равно не очень приятно.
Педикюр мне стали делать классический без предупреждения и вопросов, хотя я предпочитаю аппаратный. При обрезании кутикулы на одном пальце очень сильно задели кожу. Боль была жуткая, текла кровь. Спустя уже 10 дней рана до сих пор болит... и вообще вся процедура педикюра была болезненная.
Далее маникюр. Его мне тоже стали делать классический без вопросов, и на пальце тоже нанесли травму. Менее болезненную чем при педикюре, но она тоже все ещё не прошла. Уже когда пришла домой, заметила что выравнивание было сделано не очень качественно и на нескольких пальцах видны бугорки. Последнее, что меня добило в данной ситуации, это что спустя где-то 9 дней лак уже начал отслаиваться.
Если после посещения в июле, я только задумывалась найти новый салон. То после последнего посещения в августе уже решила точно, что в Club Nails приходить больше не хочу.
Очень расстроена таким ухудшением сервиса.
2
2
December 15, 2020
Очень понравился салон,чисто и уютно,персонал приветливый! Очень понравился мастер Касия,аккуратная,вежливая,сделала маникюр и покрытие,красиво и качественно.
1
May 22, 2021
Пришла первый раз в эту студию.
Маникюр неплохой, но есть значительные минусы.
Во-первых, по телевизору у них шла длинная передача про суицид -- это не их проблемы, и никто не просил переключить, но вообще-то это очень тяжёлая триггерная тема для многих.
Во-вторых, мне несколько раз порезали пальцы. И в один занесли воспаление (на фото). Иду сдавать анализы.
December 28, 2021
Долгое время ходила в эту сеть.Скатились в самое некуда,прийти туда можно только,чтобы снять гель-лак.Записываешься к одну мастеру,а делает другой.Слово «делает» не подходит,пытается делать.Маникюр приходится доделывать дома,настолько он некачественно сделан.Сама по себе студия очень маленькая(
2
May 28, 2021
Хожу к мастеру Анны на наращивание ресниц. Отличный мастер. Проходила с прошлыми ресницами больше месяца , пришла сегодня на коррекцию. Все сделала быстро и очень качественно. Результат превзошёл всех ожиданий.
July 20, 2022
Прекрасная студия. Все понравилось, комплекс руки и ноги в 4 руки сильно сокращают время процедуры. Рекомендую!