28.03.25 пришла за покупками в магазин на пр. Октября 2а. Магазин мне очень нравится, захожу часто. Сегодня в продаже много новинок. Меня заинтеросовал коврик, он был двух расцветок. Стою себе разворачиваю и выбираю какой мне больше подходит по цвету. И в друг слышу на весь магазин в свой адрес : Чего вы тут все коврики разворачиааете, они все одинаковые. Убирай тут после вас и складываю. Поварачиваюсь на голос и вижу черное, грязное не русское лицо. Которое говорит что сдесь работает, и в обсолютно в хамской манере запрещает мне выбирать товар. Я ничего не разбрасывала все свернула и положила на место. Хотелось просто уйти из магазина и ничего не покупать. Я в шоке. Прошу пожалуйста, руководство разобраться в данной ситуации и дать ей надледажащую оценку.
Не смотря ни на что я коврик купила, он хорошего качества.
Стараются продавцы, чисто, всё укладывают, ценники есть, нормальный магазин, обслуживают на кассе быстро, девочки вежливые. Боржоми самый дешевый, мороженое черничное очень популярно, бумага туалетная соотношение цена/качество оптимально. Всегда свежая продукция из мяса птицы, индейки, кур. Семечки дешевые и вкусные. Хлеб самый дешевый в округе. Свежие овощи. Молчная продукция, сыр, даже натертый есть. Товары по акциям всегда нужные и миксер купила у них и блендер, и подставку - лесенку, много хороших и нужных вещей, пижамы часто по акции. Хотелось бы видеть дезодорант Нивея, но привозят Рексону. Парковка сбоку от универмага есть, вместительная, рядом вкусная шаурма
Удобное местоположение, качество товаров на высоте. Хотелось бы ассортимент расширить. Постоянные очереди в кассу. Помещение магазина не большое, тесно иногда, особенно в выходные дни.
Чижик замечательный магазин. Не большой, я бы сказала товары повседневного спроса. При этом ассортимент почти всегда есть. Рыба, мясо, птица, полуфабрикаты, сыры, масло, молочка и т.д предоставленны в разнообразии , есть из чего выбрать. Это конечно не гипермаркет, но всё что нужно есть. Качество хорошее, цены ниже чем в других магазинах ( пока, дальше посмотрим). За счёт большой проходимости и невысоких цен продукты всегда свежие, что очень радует. Продуктовый ряд подобран так, что ставка сделана именно на качество продуктов . Кто-то может не согласиться с моим мнением, но это вам тогда в дорогие супермаркеты. Да, места маловато, в кассе часто очереди, коробки могут пустые стоять..., это ремарочка для тех кому в дорогой сигмент магазинов! Мне , да и не только мне, судя по очередям нравиться этот магазин !
в магазине чисто ,светло,продукты разложены аккуратно, качественная молочная продукция,вкусный сыр,большой выбор вкусняшек к чаю,мороженное очень вкусное, большой выбор колбасой продукции и очень приемлемыми цены,будем закупаются теперь у вас .
3
2
Show business's response
Наталья Богова
Level 5 Local Expert
March 22
20.03.2025 приходила с «тайной» внеплановой проверкой в данную точку под видом обычного покупателя.
Из плюсов:
Товар неплохого качества по средним ценам.
Из жирных минусов:
1. Крайне недовольна персоналом магазина! На кассе была очень озлобленная женщина, которая просто бросала товар покупателей. Сложилось такое впечатление, что человек ненавидит весь мир: накричала на чужого ребенка, очень грубо говорила о том, что товар нужно доставать из прозрачных пакетов (вопрос: зачем?), после чего очень неаккуратно бросала его…
2. Не нашла книгу жалоб и предложений, такое ощущение, что ее спрятали!
3. Не обнаружила СИ для контроля параметров микроклимата в помещениях и регистрационные журналы. Не уверена в правильности их эксплуатации, если они имеются.
4. Неаккуратно разложен товар на полках, сахарный песок был рассыпан.
5. Неквалифицированный персонал на кассе: необходимо непепроверять чеки, потому что один и тот же товар могут пробить несколько раз.
Вывод:
Качество и профессионализм, а также адекватное отношение к покупателю должны быть на постоянной основе, вне зависимости от того, есть ли у тебя красное удостоверение инспектора или нет!
насчёт ассортимента не всё но есть, но главная пробоема теснота, может они специально так сделали что как зашёл с корзиной или тележкой так и идёшь всё время прямо. но в этом есть неудобство, если вдруг какой-то покупатель чуть остановится то другие будут его толкать, что бы проехать мимо. Так же у кассы проблемы, уже писали о том что эта их быстрота сканирования, связана с тем что они бросают товар. ещё предыдущий покупатель не ушел и не забрал свой товар, а они уже в его товар бросают Твои покупки!? и быстрее требуют расчёт, хотя ты ещё не собрал свои товары, они уже начинают бросать товар следующего после тебя. похоже на какое то пренебрежение к поеупателям? и так в районе касс мало места, так ещё когда несколько человек пробоют разъехаться с телегами, там невозможно. или пусть расширят место у касс и столов, или сделают уже телеги!?
Чисто. Продукты все свежие. Огурцы по 130 ре. Вообще волшебно. Мне понравилось. Лучше чем магазины эконом линейки Светофор. Однозначно. Спросила у кассира будет ли алкоголь. Сказали да👍🏻
Ужасный кассир , человек передо мной не ушел а мои товары начали пробивать и кидать сверху , со словами давай быстрее , как с животными обращаются , ужас
Здравствуйте! Хочется отметить магазин по адресу пр. Октября 2а, цены низкие, ассортимент не плохой, по срокам годности все в порядке. Довольно часто в последнее время захожу после работы за продуктами, набираю по 2 целых пакета (экономия в семейном бюджете весьма ощутимо). Но отношение работников на кассе заставляет задуматься: "А стоит ли приходить еще раз? ", объясню почему: обслуживают быстро за счет того, что продукты после пробивания по кассе бросают дальше покупателю, если продукты сложены в пакет ( например сырки) рассыпью, не вкладывая обратно в пакет, пока собираешь покупки требуют расплатиться, на ответ, что сначало сложу покупки, затем расплачусь, начинаются высказывания, при том, что я молодая женщина и делаю это быстро. Провоцируя остальных покупателей на негатив.
Просьба отработать данный вопрос с сотрудниками или прийти с проверками в виде "тайного покупателя" и оценить работу с покупателями. Мы тратим свои деньги в Вашем магазине, обеспечиваем оборот. И такое отношение считаю не допустимым!
Хороший магазин, с хорошими ценами, кассиры - профессионалы- быстро работают( очень часто хожу по магазинам, но так быстро сканируют товар, только здесь)Пожелание- когда много людей- побыстрее на это реагировать, чтобы не создавать очередей.
Отличный магазин, цена -качество! Есть конечно сомнительные продукты но в целом лучше того же самого Светофора, где продают продукты низкого качества в основном!! В чижике такого нет
Хороший магазин с адекватными ценами, ниже чем у большинства других.
Персонал адекватный, отзывчивый.
Что хочется сказать владельцу сети магазинов,не помешало бы расширить ассортимент товара да и в целом площадь увеличить.
К примеру до габаритов ленты.
Думаю конкуренция будет серьёзная,а с такими адекватными ценами которые не только растут но и снижаются поток покупателей всегда будет огромный.
В целом респект персоналу и владельцу так держать 👍
Весьма себе приятный магазин. Ассортимент хороший, цены приемлемые , некоторые очень даже!!! На кассе обслуживание быстрое, в самом магазине чисто, неприятных запахов нет. Из вещей купила там себе пижамку, не нарадуюсь. За 500 рублей неожиданно качественная прелесть!
Очень радуют такие магазины, где дёшево и быстро обслуживают. Неплохая собственная марка "Светаево". Просрочек не наблюдал. Только все необходимые продукты и ничего лишнего. Хочу отметить быстрое обслуживание, но из за некоторых бабулек, которые заранее не готовят кошельки, бывают небольшие очереди.
Магазин не плохой. Из минусов маленькие помещения и ограниченный выбор товара. На каждый день забежать за хлебушком и товарами повседневного спроса можно. Очень радуют кассиры, пробивают товар с такой скоростью, что не успеваешь складывать в пакеты,поэтому очередей практически не бывает. Товар всегда свежий, цены тоже радуют.
магазин с ндс 10% на продукты и товары для быта.Ассортимент достаточный по овощам/молочке/бакалее/кондитерке/заморозке/быт.химии/консервации.Обслуживают на кассе быстро,в зале продавец подскажет что и где найти,нареканий нет.Сыры и др.молочные продукты со знаком БЗМЖ.
Отличный магазин , по хорошим ценам! Единственный минус это ассортимент ( товарищи создатели обратите пожалуйста внимания на персонал, но это уже перебор ( или у них не входит в обязанности консультантация?
Удобное место расположение магазина. Рядом с остановкой общественного транспорта.
Товары в наличии.
Кассиры обслуживают быстро.
Очередей нет. Рекомендую к посещению.
Очень нравится магазин и цены подходящие.Когда посещаю Универмаг или Сбербанк,всегда захожу или присылаю внуков.Вчера внук заходил после тренировки.Спасибо,все ок!
Хороший магазин, не скажу что там все очень дёшево, но есть товары которые покупаю именно в этом магазине. Но тушка курицы, яйца, молоко и сгущёнка по ценовой категории здесь всех дешевле
Очень уютный магазин, позитивная атмосфера) Мороженое, как в детстве, за приятную цену) Килограмм спагетти Barilla всего 179 рублей, кондитерка вкусная, бытовая химия, шампуни
и т.д. действительно по улетным ценам) Девочки на кассах обслуживают быстро, а сумма чека не вводит в депрессию😅
Очень понравился внешний вид магазина, продукты все свежие, не разбросаны по прилавкам, а аккуратно разложены, сразу видно, что к покупателям относятся со всем вниманием)
Хороший магазин дешёвые продукты, качество соответствует ценам , единственное мало касс большая очередь, выбор товара хороший, персонал всегда всё подскажет, чисто.
Я очень рада, что такой магазин появился недалеко от нашего дома. Очень приятные цены, выбор товаров тоже оптимальный. Видимо, поэтому так много покупателей в магазине. Лично мне жалко персонал магазина: они чуть ли не бегом бегают, раскладывая товар, который тут же расхватывается. Может, руководству надо в часы пик по продажам добавить людей?
Очень нужный магазин, только бы цены не поднимали. Вечером после работы не всегда есть лук репчатый, капуста и другие овощи, и пусть лук не забирают мешками, чтобы хватало всем, зачем переплачивать если можно практически купить тоже самое по более низкой цене и большая просьба часам к 18.00 добавлять товар, так как много идут после работы, а уже нет, закончились, чижику хорошего полёта
Не плохой магазин, есть не большой выбор товаров. Продуктов и так же химии и бытовой техники(но это редко) . По ценам можно так сказать , есть товары дешевые а есть как и в обычных магазинах дорогие, но решать вам.
Магазин находиться в удобном месте, всегда рядом есть парковочные места, цены приемлемые, персонал вежливый,все необходимые товары представлены в ассортименте. При всей бюджетности всё равно встречаются акции.
Плюс один рядом с домом, но вечно нет кассира работает одна касса сплошные очереди, общение кассиров на 0, и когда приходят кассиры ну давайте быстрее что вы стоите.
Добрый день.Посещаю иногда этот магазин.Только из- за низких цен.Но сейчас на 24.02.2023. цены сравнялись с другими магазинами ,за исключением нескольких товаров ,зато грязи вот прибавилось.Такое вчечатление ,что уборщицы нет,грязная жижа на полу и двери все грязные ,товар не успевают выкладывать ,особенно овощи.Нужно руководству магазина обратить внимание на эти вопросы.Вне зависимости от цен, в магазине должно быть чисто.И товары разложены по полкам ,а не стоят в коробках.Но должна отметить на кассе ниразу не общетали и все товары пробивают верно ,согласно ценнику,в отличии от "Перекрестка "и ТД Народный магазин- "Молодежный".