Посетила Чистую воду на улице Победы и осталась очень довольна обслуживанием и качест вом продукции. Вода здесь действительно чистая и свежая, а цены приятно удивили. Персонал дружелюбный и внимательный, помогли выбрать подходящий продукт и упаковку. Рекомендую это место всем, кто ценит качество и заботится о своем здоровье.
Живем за городом, самовывоз для нас - это просто спасение) Приезжаем, быстро забираем воду, никаких очередей, все четко и оперативно. Качество воды отличное, берем кислородную и йодированную - хватает надолго. Рекомендую для тех, кто ищет качественную воду и не хочет ждать доставку.
В офисе у нас кулер, заказываем воду каждый месяц. Недавно начали заказывать воду с кремнием. Легкая, пьется отлично, и коллеги говорят, что стала вкуснее. Доставка без проблем, всё привозят вовремя. Еще нам стало легче следить за состоянием своего кулера -сдаем его на санитарную обработку раз в год. Предыдущий поставщик кулеры не чистил.
Диспетчер Татьяна всегда приветливая и поможет с выбором. Водитель Андрей приносит бутыли прямо в квартиру, что очень удобно. Вода чистая, хорошо подходит для приготовления детского питания
ДАННОЙ КОМПАНИИ НЕТ ДЕЛА НА СВОИХ КЛИЕНТОВ
Ужасная доставка! Хамят и не компетентные сотрудники! Доставку во время не осуществляют !
Менеджер Екатерина открыто хамит , которая не попыталась даже понять что клиенты недовольны, и считает это нормой, что доставка может опаздывать! На руководителя переводить не хотят, абсолютно ничего не хотят! И если вам говорят что за тару вернут деньги, это не достоверная информация.
Руководство обратите внимание на своих сотрудников, у Вас клиетнов не останется такими темпами! Я заказывал на 3 адреса, по итогу ушел в другую компанию, которая доставляет и предупреждает о своих проблемах!
Я давно использую эту воду для кулера и очень доволен её качеством. Она чистая и вкусная, не имеет постороннего запаха. Бутыли удобно покупать — они герметично упакованы и не протекают. Рекомендую эту воду всем, кто заботится о своём здоровье и хочет пить качественную воду в любое время.
Недавно начали заказывать воду с кислородом. Очень нравится качество, вода действительно легкая и полезная. Доставку всегда оформляем на утро - привозят вовремя, водитель даже сам все поднимает до квартиры. Особенно радует, что кулер можно почистить прямо через компанию.
Уже несколько раз заказывал воду для дома. Очень нравится, что можно выбрать разные виды воды - с кислородом, йодом, фтором. Доставка всегда пунктуальная, водители вежливые. Рекомендую всем!
Часто заказываем воду для сотрудников на работу. Всё доставляют точно в срок, вода всегда свежая и вкусная. Особенно нравится вода с фтором. Рекомендую эту компанию
Очень довольна обслуживанием! Заказывала воду с йодом для дома. Всё доставили вовремя, водитель Андрей привёз быстро. Вода отличная, уходит на ура. Спасибо за сервис
Отличный сервис,заказываем воду регулярно. Оператор всегда уточняет детали, привозят точно в назначенное время. Вода чистая, вкусная, подходит даже для маленьких детей
Живу один,воду беру для себя.Самовывоз оказался удобным,потому что могу забрать её по дороге домой.Пьется легко,беру кремниевую- говорят, полезно для организма.Загрузил,оплатил, никаких проблем.Раньше таскал воду из магазина,а теперь намного проще.
Здесь работает самый быстрый персонал . Налаженные общение с клиентами. Всё выполняется чётко по расписанию. Такие молодцы. Без лишних слов. Оставляют воду у дверей, когда дома никого нет. Всегда предупредят. Чётко, быстро. Настоящая дружная команда. Есть чему поучится у них.
Если можно было бы минус поставить, поставила бы минус одни. Отвратительное отношение к покупателям, сайт работает не корректно. Персонал не умеет общаться с людьми и решать проблемы. Но в этот раз вообще привезли дырявую бутылку, на просьбу поменять бутылку, сказали сейчас не можем, хотя водитель только отъехал, сотрудники в место того чтобы позвонить водителю и решить вопрос, предложили мне вылить бутылку, за котору Я заплатила. На просьбу вернуть деньги, сказали в понедельник решим. Хотя деньги были не посредственно переведены водителю на карту, я уже молчу про то что они не предоставляют чеки и не разу не приехали с терминалом, хотя мой муж не раз говорил что у него только карта и нужен терминал. Куда смотрит хозяин этого заведения, по Вам однозначно плачет роспотребнадзор. И поверьте я и туда дойду, раз руководство не может справиться со своими сотрудниками и решить проблемы, которые по их вине происходят
Пользуюсь этой доставкой с декабря. Были замечания и ранее, но решилась написать отзыв только сейчас, т.к. окончательно испортили о себе мнение и мое терпение иссякло. Начну с первого случая, который был ещё зимой - мне открыто хамил водитель из-за того, что САМ не успел доставить воду вовремя, а после у меня уже не было возможности принять доставку. Следующая ситуация случилась весной, когда привезли воду после отмены. Привозят некорректно воду по дням и времени, кинули бутылку на улице и уехали. Я все понимаю, что жарко, но почему Вы не предупреждаете о задержке заранее? Почему Вы ставите просто перед фактом? Никогда воду не заносят, оставляют на пороге и след их простыл. Операторам звонишь - ничего кроме хамства не слышишь) вечно недовольный тон, в твоей ситуации разбираться никто не хочет, помогать тоже. Руководство с обратной связью не выходит. Если Вы хотите потрепать свои нервы, то рекомендую эту доставку
Просьба связаться руководство по номеру телефона 89871537057 - ИМЕННО РУКОВОДСТВО, С ОПЕРАТОРАМИ ОБЩАТЬСЯ НЕ СОБИРАЮСЬ!
Несколько лет заказывали в школу эту воду. С нового учебного года переходим на другого поставщика, тк уже не в первый раз внезапно на балансе в личном кабинете появляются долги из-за того, что в системе несвоевременно отображаются изменения цен. Причем может пройти 2 недели от якобы повышения цены, делаем заказ, оплачиваем сумму в корзине, статус заказа "оплачен", а через 3 недели приходит извещение о внезапно появившемся долге - 40 рублей. Следите за изменением цен на сайте, не перекладывайте свои ошибки на покупателя.
5
R
RADION
Level 5 Local Expert
December 23, 2024
Вода хорошего качества, доставка всегда вовремя. Раньше заказывал в другом месте, но здесь намного удобнее. Особенно понравилось, что есть разные виды воды на выбор
Добрый день.В который раз не могу договориться о доставке воды...т к адрес Юг-2....то у них выходной,то какие определенные дни доставки...Или договорившись о доставке,прошу сделать пометку после 19.00,звонят в 18.15 и говорят доставка будет в течении 15 минут.ЭТО что за сервис...?Заказываю всегда по 2 бутыли...Видимо клиенты совсем НЕ НУЖНЫ?!!!С такой политикой и развозить скоро станет НЕ кому..Прошу руководство обратить внимание этот факт-ПРЕНЕБРЕЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ К ЗАКАЗЧИКАМ! И пересмотрите свою логистику,пожалуйста,,,.
Поку пали 20 литровые бутылки очень быстро привезли курьер был очень вежливый. Рекомендую 👍
Show business's response
Давид Голиков
Level 4 Local Expert
December 9, 2024
Забираю воду самовывозом, всегда быстро и удобно. Не трачу много времени, подъехать можно без проблем. Вода отличного качества, и всегда есть в наличии
Заказываю эту воду уже много лет, что домой, что на работу, к воде претензий нет вообще, а вот с заказной системой беда стала. Недели три не работает приложение, якобы ведутся работы, сайт тоже работает через одно место, на прошлой неделе заказала через сайт воду на 2 адреса, воду не привезли, звоню, у вас нет заявок! Здрасти, приехали. Ещё момент, те же самые последние 3 недели, если я оплачиваю на сайте картой, на следующий день мне звонят и спрашивают как я оплачивала, когда и тд. Написала в ноябре сообщение в группе в ВК, тишина по сей день. Ребят, ну как-то не серьёзно, всё же работало нормально!
5
Show business's response
Люда
Level 6 Local Expert
March 1
Заказываем воду для офиса, сотрудники довольны. Водитель всегда пунктуален, а вода действительно высокого качества. Удобно, что можно выбрать кремниевую или с кислородом
1
Show business's response
Жанна Меркулова
Level 4 Local Expert
December 11, 2024
У нас в офисе всегда заказываем воду 19л. Доставка никогда не подводит, всегда вовремя. Вода из экологически чистого региона, что немаловажно для нас
Логистика проработана ужасно. Все планы отменяешь, чтобы дождаться эту воду . Написано у них доставка с 10-15 , выбрали этот промежуток, время 15.20 звоним , а нам говорят ждать 40 минут .
К их доставке нужно отменять все дела и ждать у моря погоды.
14 декабря заказали воду на организацию. 18 декабря - воды нет ! Диспетчер говорит якобы водитель доставил в другой кабинет 15 декабря . Теперь ходить по 7 этажному офисному зданию и выяснять , где же он ее оставил ? !!!!!! Что ни отзыв - то жесть ! Интересно, что там за руководитель, если его сотрудники позволяют себе так работать ? !!!!! вы отзывы читаете, что о Вас пишут ?
13 июня в 8.29 заказала воду, менеджер поставил ожидание с 17:00 до 20:00. Воду не привезли. Утром 14 июня позвонила узнать в чем дело: менеджер сначала уверяла, что вода мне по путевому листу якобы вчера была доставлена, потом сказала, что доставка была назначена на сегодня (14 число) с 10:00 до 15:00. За такой косяк вода должна быть у меня ровно в 10:00 (сейчас 10:24). И это уже не первый случай такого наплевательского отношения к клиентам. Это что за бардак у вас твориться? По вашему люди сидят дома и могут ждать доставку за свои же деньги в любое время??? Видимо слишком много у вас клиентов, что вот так можете разбрасываться ими. Больше никому рекомендовать вашу компанию не буду!
Впервые заказала воду на 20 марта 2023 года, устно проговорили, что доставка нужна до 13.00. Диспетчер сообщила, что в случае невозможности доставки до обозначенного времени, мне позвонят. Время 13.13, доставки нет, звонка нет, вынуждены уходить из дома. Так печально началось наше сотрудничество. Необязательность, пу сути, обман, вынуждают закончить так и не начавшиеся отношения. Видимо. вашу фирму не интересует увеличение количества заказчиков . Овчинникова Т.В.
4
Show business's response
Татьяна Агапова
Level 7 Local Expert
December 29, 2024
Постоянно пользуюсь доставкой воды домой. Привозят все вовремя и в срок. Все целое. Вода вкусная, пьём каждый день
Уже около 12 лет работаю с этой компанией и обслуживание все хуже и цены все выше.А последнии несколько заказов вообще были осложнения с оплатой по терминалу .Курьеры их не берут и им вообще все равно что этим они даставляют не удобства клиентам.А сегодня опять же не было терминала хотя написали сообщение и просили сообщить если не будит терминала,В ответ тишина и курьер сказазал что ему вообще по........ и уехал.А позванив деспечеру ,каторая так и не чего не сделала ,еще нам дали понять что это то-же не их проблема и они не могут всем звонить. Такое поведение очень возмущает .