Cheaptrip
188 reviews
February 13
Отличное турагентство, более девяти лет покупаю у них туры, тут работают профессионалы своего дела всегда обещания соответствуют действительности. Цены приемлемые. Дальше также буду покупать туры у них, и рекомендовать своим друзьям.
1
January 14
Некая Наталия общалась со мной по телефону по бронированию, и я сделала такую глупость, забронировав у них тур. Цены оказались дороже, чем у остальных агенств, рекомендует отели в подборке с низким рейтингом, наврала мне, что нет вылетов 29 декабря, продав вылет 30 числа и ужасную тройку за просто бешеные деньги, другие турагенства предложиди 4-5 звезд за меньшие деньги!!! Просто всякое желание отбило обращаться в чип трип такое наглое вранье!!! Не рекомендую никому, долгожданный отдых и настрой просто будет испорчен, как мой .
И в телеграмм канале одно вранье по ценам, в наличии , конечно же, ничего уже нет! Не тратье время!!! Просто развод людей!
2
August 24, 2023
Покупала тур в Абхазию в августе 2023 в офисе на ст.м.Китай-Город.
Менеджеры вежливые, помогли все быстро оформить, подобрали вариант идеально под мой запрос и бюджет.
Все документы, чеки выдали.
Чуть позже оказалось, что предложенный вариант по отелю невозможен (отказ от отеля), предложили сразу альтернативу и сделали возврат денежных средств обратно на мою карту из-за разницы в стоимости проживания в отеле.
Заведомо прислали всю информацию, менеджер, которая оформляла документы находилась со мной на связи в мессенджере. На все вопросы давала оперативно исчерпывающие ответы.
Я довольна отпуском на 100%, спасибо ЧипТрип!
5
March 22
Брал не первую путевку молодцы лучшие по ценам на путевки. Еще вернусь и рекомендую
February 6
Лучший туроператор! Лучшие профи- Тамара Кисеева- топ💓 Офис-лофт- 🔥🔥🔥
August 11, 2024
Пытался несколько раз купить тур, как в рекламе у них, не вышло)) просто купить не горящий, тоже не вышло, цена чуть выше других агенств. А так если честно, может мне просто менеджеры попадаются какие то не очень профессиональные. Подучите менеджеров нормально общаться с людьми.
3
September 11, 2024
Благодарю за помощь в выборе тура, за отзывчивость и оперативность!
Менеджер поздно вечером занялась подбором горящего тура и через два дня я была на пляже в Хайнань)
1
August 15, 2024
Нам достался менеджер, Алина кажется, которая постоянно не на связи...выходные. На вопросы отвечала очень долго и без энтузиазма. Я больше в интернете нашла информации, чем от нее добилась. Менеджеру одну звезду поставила бы. Но ставлю три, возможно другие менеджеры знают свою работу
1
1
October 17, 2024
В телеграм канале публикуют подборки предложений по низким ценам, которых на самом деле не существует. Сидишь тратишь время изучаешь, потом выясняется, что все эти предложения на 50-70 тыс дороже. А когда спрашиваешь почему так, говорят что ошиблись в цифрах. И так каждый раз. Не знаю кто с ними ездит куда, если у них уже на этапе рекламы такая наглая жесть🙈
4
May 11, 2024
Чиптрип - мое любимое турагентство вот уже более 15-и лет! Всегда подберут то, что надо и на любой бюджет. Ребята увлечены своим делом и знают все направления в мире!
3
1
June 30, 2024
Отличные ребята, оформлялись через них в Таиланд. Посоветовали отличный отель, всем довольны. Оплата терминалом, соответственно кешбек на месте
1
1
April 12
И какие они профессионалы,если они не знают половины информации по Бахрайну((.
Даже мне не сказали, что сбор есть в отеле. Очень этим недовольна, когда по приезду меня ждал сюрприз заплатив 65 долларов.
November 26, 2023
Хочется отметить работу Черномырдиной Екатерины. Уже несколько лет, запланировав поездку за границу, обращаемся именно к ней. Катя выслушает и учтёт все пожелания, ответит на вопросы (если таковые возникнут), что-то может порекомендовать сама. И всегда чётко, по делу. Документацию оформляет быстро, информацию сбрасывает оперативно.
Очень довольна сотрудничеством с Катей и всем знакомым рекомендую её как толкового, грамотного агента 💛
2
1
September 4, 2024
Ездила с этим агентством в Грецию в 2014 и в Черногорию в 2015. Все прошло чудесно! Эх, времена были
1
1
August 28, 2023
Путешествую только с Чиптрип с 2009 года. Мальдивы, Европа, Латинская Америка, Азия, всего не перечислить 😹
Конкретно на Сусальном контактирую с Мариной Филипповой- замечательный менеджер, отзывчивый и терпеливый!❤️
Все менеджеры очень ответственные и милые ☺️ коллектив у них сложившийся👌Тамаре, Марине, Любови, и всем, всем вам, Спасибо! 🌸🌸🌸
5
October 28, 2020
Удобное расположение офиса- рядом с метро! На первом этаже! Знаю давно это туристическое агентство, менеджеры - профессионалы своего дела. Ни разу не осталась недовольной. Очень рекомендую менеджера Герасеву Наталию! Прям Бог туризма🤗👌Подбирает отличные отели, чтобы было удобное расположение от достопримечательностей или развлечений! Организовывала нам тур в Рим с ребёнком 5.5 лет! Не поверите, построила маршрут нам так, что мы с ребёнком обошли все достопримечательности! Рекомендую!!!
9
4
January 3, 2024
Добрый день. Вчера вечь вечер подбирали себе тур. Ночью нашли подходящий по всем параметрам. Оплатили. Сейчас пришло сообщение, что тур отменили, из-за отсутствия рейса. Деньги на сегодняшний момент времени не вернули. Вопрос… зачем мы вчера потратили столько времени и сил, если сейчас нет ни тура ни денег???
5
2
July 21, 2022
Мой любимый турагент. Постоянно роеураем туры здесь. А офисе очень приятно находиться. Персонал вежливый и профессиональный. Место атмосферное. Найти легко. Обращайтесь за покупкой туров в Чиптрип
2
4
November 27, 2024
Обожаю Чиптрип , всегда найдется куча супер предложений практически даром
1
April 20
общение с клиентами просто выведен на уровень 90х
March 23, 2024
Отличное место!
Подобрали быстро тур, помогли все узнать об отелях и выбрать, оформили за 15 минут!
2
September 14, 2022
Отличное турагентство. Более 10 лет покупаю у них туры и всегда обещания соответствуют действительности. И всегда приятные, разумные цены. Все менеджеры - специалисты высокого уровня, очень доброжелательные и внимательные к вашим пожеланиям.
5
July 22, 2024
Обычное турагентство, но тут работают профессионалы своего дела. Цены как везде.
September 1, 2022
Раньше покупали путевки через них. Специалисты разные, кто-то находил хорошие предложения даже в других странах, куда первоначально и не думали ехать, а были сотрудники, которых специалистами не назовешь, так как не слышат клиентов и за грани не смотрят. Возможно сейчас всё поменялось, к ним больше не ходим так как отбили желание с ними сотрудничать. Однажды в Египте произошла ситуация, когда в выбранный и оплаченный отель сказали не заселят и привезли в хуже по категории. Связались с специалистом из Чиптрип, ей было глубоко фиолетово и решать ситуацию не думала и дать рекомендации в сложившейся ситуации тоже не стала, сказала уточнит и перезвонит, но естественно обратной связи не было и на телефонные звонки наши не отвечала. Поэтому отношения к ним испортилось
18
July 20, 2021
Удобное расположение, понятный сервис, знающие сотрудники, за 15 минут подобрали то что нужно, разъяснили все плюсы и минусы. Очень удобно, потому что работают со многими операторами, можно выбрать из большего числа отелей и перелётов.
4
2
September 17, 2022
Много лет пользуюсь их услугами, отличные консультанты, вскнда подберут лучшую поездку на любой кошелек. Удобное время работы. Клиентов у них много, поэтому лучше записываться на конкретное время.
6
July 27, 2022
Не очень удобно расположение у офиса. Если идти от Курской, то прямой переход к ,,Арме,, закрыт. Пришлось обходить километр в поиске моста.
Сам офис сперва не дал ощущения доверия) По ценам, сравнивая с фирмой ,,1001 тур,, расхождение +- 1500- 2000. На наш запрос дали 3 варианта для поездки в Турцию. Может быть из-за скромного (в наше время) бюджета (50 тыс) в Турции это были ,,скворечники,, на второй линии без собственной территории. Ну, с Турцией и ценами на перелёт я вопрос закрыла 😔 Теперь лететь туда 5-8 часов.
Впрочем Чип трип часто предлагает,,Горящие туры,, возможность быстро улететь. Подруга часто пользуется этой фирмой.
4
November 14, 2022
Всем привет! Пользуемся услугами агенства около 7 лет, пробовали обращаться в другие, но Чип Трип похитил наше 💓 Уютный и красивый офис недалеко от метро, вежливые менеджеры, которые работают со знанием дела, невероятно опытные. Нам чаще всего Туры подбирает менеджер Марина 🙏🏻И она супер 🙌🏻
4
1
August 22, 2023
Хотели с женой поехать в Астрахань ну или в Турцию. По рекомендациям решили, что подберем для.себя здесь недорогой тур. Так и случилось, только отпуск мы проведем на Кубе ! Уиихууу ! 🤣
7
October 18, 2021
Покупала 2 раза туры на Кипр и во Вьетнам. Наташа Ли молодец, грамотно проконсультировала и дала время подумать.
+
Расположение
Профессиональный подход
-
В пик сезона очень трудно записаться или ждешь часами
5
2
January 20, 2023
Внимательный, знающий своё дело персонал. Подобрали прекрасный тур за несколько дней до нового года в хороший отель в ОАЭ в прекрасное место за разумные деньги!
3
2
November 25, 2020
Место, где исполняются мечты! Уже более 6 лет выбираю именно это место. Все идеи и мечты реализуются с помощью замечательного турагента - Мишиной Любови. Прислушивается ко всем желаниям и подбирает самый лучший вариант! Благодарю за все путешествия!
6
September 7, 2021
Подобрали тур, который не соответствует ни одному из требований, в чем смысл агенств, если можно все самим купить в интернете и почитать отзывы, менеджеры не в курсе специфики отеля. Просили несемейный , в итоге полностью семейный На отшибе деревни, где нет НИЧЕГО. Скучали , море далеко , сидели только на бассейне, анимации мало , дискотеки нет. Весь народ сидел вечером на вайфай на верандах , отель только для семей! Очень много арабов и турков, поляков, русских было мало. Не отдохнули как хотели, советую покупать самим через интернет агрегаторы.
11
1
November 18, 2021
Чиптрип на Арме - на стадии "соблазнения" покупки будут обходительны. Как только купили: интерес пропадает. Поездка в Мексику в октябре. Вас должны предупредить, что , если вы летите один (а), то к вам будет пристальное внимание по прилету на паспортном контроле, вам ранее 12 часов до вылета надо будет зарегистрироваться на мексиканском сайте, точно также обратно. Есть риск, то вас могт просто депортировать, если что-то не понравится в ваших документах и решат, то вы хотите сбежать в США. Вам нужно скачать образец заполнения таможенной декларации, потому что в самолете это будет а) темно; б) мелкий шрифт; в) стюардесс может не быть достаточного количества бланков (если испортите). Все документы лучше распечатать. Вас могут выборочно досмотреть в аэропорту: не везите много сигарет, лекарства (антибиотики) по рецепту, но возьмите аптечку первой помощи (от головной боли, расстройств кишечника, от давления), кашля, температуры, от ожогов. В отеле будет пентальгин за 29 долларов. Все это должен менеджер выслать за 3 дня до вылета, а не за 12 часов до вылета.
24
4
October 20, 2020
профессиональные менеджеры, всегда приятно вместе с ними выбирать поездку, много лет с Чиптрипом и буду еще долго, желаю им всем сердцем пройти испытания кризисом и остаться одной из лучших туристических компаний
5
1
January 15, 2022
Благодарю менеджера Тамару за оперативность в оформлении тура, и терпение пост новогодних клиентов!
Все быстро, вежливо и отзывчиво. Спасибо большое!
2
3
July 25, 2021
Очень удобно добираться и найти "верблюдика". Понравилось общение с Наташей Ли. Все грамотно объяснила, даже о подводных камнях. Грамотный специалист!
3
November 6, 2023
Очень благодарны руководителю этого офиса «Чип трип» Тамаре Кисиевой за профессиональный подход к выбору тура!
July 19, 2022
Летала много лет с ними и ни каких проблем не возникало,пока мне не досталась менеджер Тамара. До сих пор жду пока она подберёт мне тур.А когда я позвонила через неделю узнать может она забыла про меня ,она начала хамить и кричать ,что я оказывается не во время звоню.Ей пора на почту идти работать,больше не хочу продолжать с вами многолетнюю дружбу,в клиентах вы не заинтересованы вообще ((
15
1
December 23, 2021
23.10 обратилась в агентство. Вроде все здорово, но почему-то тур так и не выбрали (была рекомендация подождать пока ноябрьские праздники пройдут) и я ушла на подумать. Буквально на следующий день с тем же запросом обратилась в другое агентство, где за мин 15 подобрали и оформили тур. Наверное, хотелось бы больше энтузиазма у консультантов…а так, все здорово;))
4
1
May 26, 2023
Отличное агентство для того чтобы подобрать себе отдых. Прекрасный персонал, крайне клиентоориентированнве менеджеры.
Благодаря Дарине смогли быстро подобрать тур, и уехать уже через день
3
September 19, 2020
Был хорошим сервисом. В этот раз все очень грустно - сперва убедили взять тур, где оператор может пересадить на неудобный рейс, в надежде сорвать с клиента дополнительных 9к. Менеджер божилась, что такое теперь редкость и риск невелик, но с утра позвонила и сообщила, что к сожалению вылет поменяли на более поздний. Так как летим на 4 дня - пришлось раскошелиться. Оказалось, что это стоимость 20 кг багажа на каждого, хотя я ясно дал понять менеджеру, что багаж не нужен. В довершение всего перепутали буквы фамилии в билете, из за этого пришлось поздно регистрироваться и покупать платные места, потому что бесплатные были разрознены и в хвосте. Короче, максимальные ребята...
13
1
August 8, 2021
Записывался более чем за 24 часа на конкретное время, приехал с малышом, запись не нашли, кто принимал запись по телефону - не знают тк «много менеджеров». Но главное, что ситуацию никак не решили и решать не хотели - сказали идите на диваны ждите очереди (4 пары, прождали до 15:35 и уехали). Дата отзыва 08.08.2021 15:35. Общался с менеджером за первым столом слева которая сидит.
10
May 31, 2022
Приезжали в офис на Курской забрать договор и оплатить вторую часть тура. В офисе сидело 3 менеджера и руководитель(клиентов не было). Нашей Тамарочки, которая нам продавала тур, к глубочайшему сожалению, не было и нас с неохотой приняла другая менеджерка. Хотели задать пару вопросов по туру, но в ответ сразу услышали - «На вопросы по туру ничего вам не скажу, звоните Тамаре».
Ну чтож, начали задавать вопросы по договору, ответы были резкими с нотками недовольства. Пока мы читали договор, пришёл клиент и девушка-менеджер, подойдя к нам, сказала: «У меня клиент пришёл, вы можете дома почитать и оплатить вторую часть».
Исходя из данной ситуации, появились вопросики.
1) А мы кто? Разве не клиенты?
2) Куда смотрит руководитель? Который сидит рядом за соседним столом и все слышит.
P.S.
Вторую звезду ставлю индивидуально Тамарочке, потому что она прекрасный менеджер.
19
3
October 21, 2023
Эпизодически покупаю тут пакетные туры. В целом все нравится, теплый ламповый сервис
August 22, 2021
Я обожаю ребят, больше 10 лет с ними наверное, была во всех их московских локациях, у них талант подбирать то, что нужно, даже бы сказала, о чём думала, но не озвучивала, то в итоге и получила.
Высший пилотаж 😍👌🌺🥳
5
March 16, 2023
Давно пользуюсь услугами данного агентства, всегда корректно оформляют, рекомедуют, хорошие предложения, расположены недалеко от метро, рекомендую
February 18, 2024
Купили тур, операторы все подробно рассказали и были внимательны к нам.
1
February 27, 2023
Взял тур в сентябре этого года за 90 тысяч, последние деньги на тур в Турцию отдал им .тут началась мобилизация,Я позвонил в свой военкомат,хотел спросить справку о том что я не нужен пока армии.Там сказали ни каких справок не даёт, только повестки.. Я позвонил в чип трип и рассказал всю ситуацию ,это за 8 дней до начала тура,мне сказали что 50% могут только вернуть! Гарантировать мне ,что меня выпустят из страны они конечно они не стали,сказали это только мои проблемы .Вернули деньги в итоге.жаль не все,.хорошо что хоть так ..( 17 % от суммы остались у анекс тура) спасибо хоть так
7
7
October 28, 2021
Отлично, как и всегда! Быстро оформили поездку, менеджеры внимательны, от отдыха получили только положительные впечатления!
1
1