Пишу этот отзыв второй раз, первый был на флампе))
Если коротко - заведение скатилось.
Первый раз заказывали пиццу осенью, все было супер. Привезли быстро, сама пицца была очень вкусной, брали BBQ. По вкусу была как хорошая лазанья.
И вот решили заказать второй раз, подумали что будет так же. НО НЕТ)))
1. Заказывали через яндекс, потому что сайт перестал выдаваться в поиске гугла. Ну ладно это пол беды. Офомили заказ, должны привезти в 19:43, ждем.
2. Тут мы все еще ждем заказ, время 19:47, позвонили в доставку узнать как дела у курьера. Курьер едет, 10 минут и будет у вас, как приедет должен позвонить вам. Ок ждем дальше.
3. Время 20:10 звоним еще раз узнать где курьер. Нам отвечают, что уже должен приехать. Курьера нет, звонка от курьера тоже. Странно.
4. Прошло еще 17 минут. Звонок в доставку. Где курьер. А ОН ПОТЕРЯЛСЯ НЕ МОЖЕТ ВАС НАЙТИ.
5. Курьер нашелся, ура.
Теперь про пиццу:
1. Полное г….. как уже писали другие пользователи. Мы взяли ту же самую барбекю: мясо тушенка по акции, сыр самый дешевый российский тоже по акции в монетке, тесто сухое. Никакой моцареллы, говядины там нет)))
2. Дали в подарок за ожидание МОРС ГАЗИРОВАННЫЙ. Или что это было мы так и не поняли, по вкусу варенье с минералкой.
-10!!!! Жаль, что нельзя оценки в минус ставить!
Заказали пиццу с доставкой через Яндекс еду. Время ожидания стояло 1,5 часа, что и так много для пиццы, но курьер опоздал с доставкой ещё на 1,5 часа! Несколько раз просила связаться курьера со мной и через ресторан, и через помощь на Яндекс Еде, и только через 40 минут курьер перезвонил! В ресторане и помоще на Яндекс Еде мне утверждали, что курьер уже подъезжает к месту, но когда он позвонил, сказал, что стоит в пробке и будет только через 25 минут! Причем от ресторана до назначенного пункта по картам время в пути стояло 18 минут!
Это неуважительное отношение к клиенту, не удивляйтесь, когда у вас клиентов вообще не станет!
Начнём с хорошего: пиццу привезли за 1.5 часа как и обещали.
Пицца достаточно вкусная и очень сытная, даже самый голодный из нашей компании сумел съесть лишь 2 куска.
Теперь о том что не понравилось:
Во всех рекламных роликах показано послойное наполнение
Тесто, слой начинки, слой сыра, тесто, соус, слой начинки, посыпка сыром
В реальности рецепт "оптимизировали":
Тесто, слой сыра, слой соуса, полтора слоя начинки. В нашем случае это была колбаса.
И можно было бы понять и простить, однако пицца приехала не нарезанной
И, ввиду её толщины, резать такой пирог без верхней крышки было тем ещё удовольствием, начинка, никак не закреплённая сыром, расползалась по соседним кускам, соус выдавливался поверх и пачкал всё вокруг: нож, руки, лица.
Зато коробка, безусловно, выше всяких похвал: отбеленная бумага, качественная полиграфия, кастомный размер.
Жаль что основной продукт не столь основателен.
Заказ делал через Яндекс еда. Заказал на праздник пиццу BBQ. Это полное разочарование. Сливочный соус похож на порошок с водой и маслом, даже жена готовит сливочный соус лучше, чем ваша пиццерия. Сыра вообще нет, либо сыр это то нечто, которое лежит сверху и похоже на сырое тесто. Об бортик пиццы можно сломать зубы. Мясо похоже на сухие палки, размоченные в воде. Самое нормальное в этой пицце - это томатный соус. Фото прилагается. Заказывать не советую, праздник испорчен :(
Добавлю отзыв спустя сутки. У жены острая кишечная инфекция. Прежде чем заказывать здесь, подумайте 100 раз.
Отвратительно. Заказ был через диливири. Привезли без термосумки, абсолютно холодные пиццы. Креветки убиты, словно их варили час или они лежали сутки без крышки на столе. Чикагская с индейкой: есть не приятно, сыр сверху превратился в хлопья, а сама индейка практически не чувствуется. Напитки никакие. Маракуйя и малина взяли. Сиропа пожалели. Никому не рекомендую тут брать. 80% заказа ушло в мусорку.
Обалденная пицца. Заказали на пробу мини BBQ - итог, надо было брать как минимум две разных, ну настолько вкусно, что захотелось попробовать все! Очень много начинки, ингредиенты все на высоте! Рваная телятина - выше всех похвал - просто тает. Как и заявлено, правда, очень много моцареллы.
Одним словом, ребята, вы большие молодцы! Процветания вашему вкусному делу, спасибо!
Кошмар, везли пиццу 2 с половиной часа, хотя приложение говорило, что будет через 20мин, мы звонили, но ничего не менялось, каждый раз нам говорили, что через 10 минут пицца будет у нас,мы звонили каждые пол часа, нам сказали ожидать звонок от администрации, но его так и не было, пицца приехала холодная, никаких извинений не последовало, привезли когда мы уже поели, ждать почти три часа обычную пиццу это не нормально, сервис ужасный, но сама пицца вкусная.
Отвратительное обслуживание:
1. Обещали привезти за полтора часа - итог 2 часа. На вопрос «почему задерживается курьер?» было несколько ответов (курьер стоит в пробке (ответ оператора) и очень долго ждали предыдущего заказчика (ответ самого курьера)) 🤷♀️
2. Позвонил оператор и сказал, что за задержку курьера они готовы предоставить нам ещё одну пиццу в подарок. Итог - ничего не произошло 😄 ещё одну пиццу нам так и не привезли.
На вкус пицца оставляет желать лучшего. Если читать описание, то можно увидеть, что исполнитель готовит ее в несколько слоев, нооооо на фото видно, что это не так
Цена не отвечает качеству от слова «совсем»! Если бы можно было поставить оценку -10, я бы поставила -10.000
Заказала сегодня пиццу через Яндекс еду. Доставили очень быстро, пицца была еще теплой, в красивых коробочках, но на этом плюсы заканчиваются. Сама пицца оказалась ужасной. В заказе была Мини Чикаго Лосось и Мини Чикаго Гавайская. В первой очень-очень-очень много сыра, вкус рыбы совсем не чувствуется. Может для любителей сыра и приемлемо, но это ведь пицца с лососем, а не сырная. Вторая плавала в какой-то жидкости и источала неприятный кислый запах, а на вкус оказалась горькой, со вкусом испорченного молока. Есть не возможно, даже страшно. На выброс!!! При этом пиццу нельзя назвать дешевой. Только подаренная пицца с цыплёнком и печеным перцем оказалась относительно вкусной.
Хочу оценить это заведение на 5 с большим +
Заказывали доставку ,привезли очень быстро ,пиццы были очень горячими ,по вкусу тоже очень все понравилось,начинки реально много!!!!
Будем ещё заказывать это 100%
Пиццу пока ещё везём домой, но сервис оставил желать лучшего, поэтому 3 балла.
При заказе мы предупредили что оплата картой по терминалу. Сказали хорошо, все будет. По факту терминал не читает карту бесконтактно, при попытке вставить карту в терминал, в нем оказалась монетка, которую персонал вытаскивал какое то время, когда все таки гнездо для карты оказалось пустым, работник вставил ее в терминал, однако опять же столкнулся с проблемой.
В итоге нам предложили перевести на тинькофф, при том что сбп сейчас не работает, и при переводе взимают комиссию. Продержали на холоде, сказав что вовнутрь вход для гостей не предусмотрен. Более того по приезду по адресу мы увидели
Обшорканное здание, неприступное, без дверей, окна закрыты рольставнями. По телефону сориентировались куда идти, оказалась дверь позади здания, вся изрисованная граффити.
Надеюсь пицца не разочарует, иначе привезу назад, даже не поленюсь
Увидели рекламу данной пиццы в инсте. Очень удивило что она больше похожа на большой пирог. Решились заказать и ни сколько не разочарованы. Очень вкусно и сытно, а так же в подарок при сумме заказе от 2500 дали в подарок ещё одну более классического варианта. Пробуйте не пожалеете.
Отвратительная пицца, опоздали с доставкой на 40 минут (при доставке в 2 часа) так ещё и пицца в открытой упаковке, то есть вашу еду может трогать любой курьер, в открытой это в прямом смысле открытой.
По вкусу пицца после первого кусочка попросили забрать «пиццу» - отвратительная по вкусу.
Мне пицца не понравилась,она невкусная . Заказывали две половинки,одна лосось,вторая чизбургер, не понравилась ни одна. Моцарелла в самом низу как непропеченое тесто на первый взгляд. Само тесто как пельменные,грубое очень для пиццы.Ингредиенты хорошие все, качественные,но задумка неудачная,это невкусно. Своих денег точно не стоит. Помимо прочего вместо заявленных 1.5 часов заказ везли 2.5 . Мелочь,но неприятно,сервиса нет.
1
Никита Зинник
Level 3 Local Expert
November 1, 2022
Заказали сегодня пиццу хот-дог. На красивой коробке все плюсы заканчиваются. Пицца оказалась очень маленькой, начинкой была наполнена примерно на 1/3. Своих денег она явно не стоит. За такую цену ожидаешь получить вкусное, сытное блюдо, но ожидания, к сожалению, не оправдались. На вкус, как обычный горячий бутерброд с докторской колбасой, сыром и кетчупом из микроволновки. В описании было заявлено, что сосиски будут карамелизованные, а бортики с пармезаном — ни первого, ни второго на деле в пицце не было (фото прилагаются). Обычные отварные сосиски и сухая корка. Разрезать пиццу также пришлось самостоятельно.
Не рекомендую заказывать здесь пиццу.
Заказывал через Яндекс доставку, привезли своим курьером через 2часа после заказа
Было такое ощущение что начали готовить только после звонка на горячую линию
Почему тогда 3 звезды ?
Божественная Чикагская пицца,наверное единственная и лучшая в городе
Ожидание / реальность по классике… Пицца состоится 99 % теста, при чем крайне низкого качества. Начинка разочаровала от слова «совсем». При самовывозе впускать внутрь заведения меня отказались, странное место! понимания в каких условиях готовится заказ абсолютно нет. Вывод: Оооочень дорого и не менее очень не вкусно
Ксения
Level 10 Local Expert
January 13, 2023
Очень вкусная шаурма. готовят быстро, аккуратно, упаковывают в фольгу. Порция хорошая, цена доступная)))))
Привезли раньше, на пол часа, очень вкусная пицца, свежая горячая. Заказали у них первый раз, пиццу чизбургер, очень довольны. Советую, закажу еще.
Pequeño Insecto Maloliente
Level 6 Local Expert
May 7, 2022
Заказывал две "мини" пиццы: четыре сыра и чизбургерную. Так эти "мини" пиццы мужского формата. Толстый слой начинки вкусно и необычно. Два куска съел и пол дня сытый.
Ужасный сервис , заказал пиццу сказали ожидание максимум 2 часа а может и раньше , в итоге 3 часа ожидания и пицца так и не приехала , очень большое разочарование !!!