Отличный магазин, огромный выбор товаров для всех животных и рыбок. Брали рыб, всё хорошо, рыбки здоровые, активные, быстро растут. Большой выбор аксессуаров для аквариума. Прекрасный персонал, всё расскажут, объяснят. Менеджер София помогает в подборе лекарственных средств для собак, подсказала по уходу за собакой, порекомендовала корм, который великолепно подошёл нашему питомцу, ушла аллергия. Так же помогла советом по дрессуре, так как выяснилось, является кинологом!!!!! Спасибо огромное, придём только к Вам!!!!
Небольшой удобный магазин всего для питомцев. Удобно расположен на цокольном этаже. Есть все необходимое и даже аптека и лечебное питание. Мне попадался товар качественный и допустимым сроком годности. Нареканий нет. Менеджеры толковые и приветливые. Всем советую 4 ЛАПЫ в корабле на Тульской
Прекрасный магазин! Супер крутой персонал! спасибо большое Родиону! Хожу не первый раз одевать питомцев и человек абсолютно клиентоориентирован! Очень аккуратно снимает мерки и в считанные минуты находит нужную одежду! Спасибо
Была клиентом данного магазина несколько лет, пока не настал вопрос возврата.
К сожалению столкнулась с абсолютно хамским решением данного вопроса, хотя я была абсолютно лояльна и вежлива, понимая, что в этой ситуации ничего страшного.
1) меня как школьницу отчитал главный менеджер или директор магазина, когда я пришла после согласования с поддержкой.
Не понятно почему, но я должна была знать все детали, номера чего нибудь и тд
(Дала явно понять тоном, что она мягко говоря не рада мне и недовольна)
2) прийдя сегодня за возвратом + покупкой:
Кассир строила гримасы с менеджером из рубрики «да это та самая🤢»
С чего? Мне не понятно
Менеджер так же считала что я об этой процедуре должна знать все детали и психовала. Мне пришлось обозначить, цитата: «что процедуру возврата я у них прохожу первый раз и не знаю как она делается и об этом мне могли сказать в спокойной и вежливой форме»
Впечатления - супер! Спасибо, что нах€р не послали.
Больше не планирую быть покупателем данной сети✌🏼
Наш любимый магазин.
Обожаем приходить за деликатесами и косметикой для своей девчонки. Если нет времени- пользуемся доставкой, очень удобно.
С уважением, Надежда.
Зоомагазин чететыре лапы юыстрая доставка большой ассортимент много всего насчет персонала хороший добрый состав всегда поможет подскажет скидки и бонусы это хорошо часто бывают акции
Магазин предлагает широкий ассортимент кормов и товаров для разных видов домашних животных. Персонал магазина дружелюбный и готов помочь в выборе товаров. Продавец-консультант Наталья помогла с выбором корма для моего любимого котика :3 и проконсультировала как правильно за ним ухаживать. Так же хочется отметить сайт магазина, очень удобный, ассортимент соответствует реальности, а если чего-то нет, то можно и заказать. Много полезной информации о здоровье животных и по их уходу.
Хожу сюда очень часто, так как живу рядом, удобное расположение. Заметила, что ассортимент очень обширный, что не может ни радовать, цены тоже приятные глазу. Персонал приветливый, всегда подскажет и покажет по товару, с этим проблем никогда не было. Постоянно беру корма для кошек только тут, ибо очееень большой выбор, что не скажешь про другие сетевые магазины. По остальному всё супер, ставлю 5 звёзд!
большой зоомагазин с огромным выбором различных товаров для многих животных. за здоровьем птиц и грызунов тщательно следят, у них чистые просторные вольеры.
консультанты вежливые и приятные, посоветовали хороший корм для кота, выглядеть стал значительно лучше)
Магазин с хорошим ассортиментом, вежливыми консультантами, которые всегда готовы помочь. Совершала покупки в самом магазине и делала интернет заказы (самовывоз из этого магазина), всегда оставалась довольна.
Номер покупки 33248
Удачно сюда зашла.Купила все,что хотела:лампу люминесцентную 15W,;корм для крупных,средних попугаев(по скидке),пару игрушек для птиц,корм для сомиков.Помогал персонал-молодцы,все нашли
Отличный магазин,доброжелательные продавцы,пришли сюда подобрать лежак для собаки, консультант сразу подошёл,узнал для кого подбираем м все грамотно рассказал и показал ,так же помог подобрать игрушки) очень приятные впечатления остались,всем советуем сюда приходить))))
Хороший магазин. Дружелюбный коллектив,большой выбор кормов и игрушек для кошек. Очень хорошо что появились интерактивные рыбки для кошек,т.к мало где есть.Отдельное спасибо ветврачам магазина,помогли подобрать лечебный корм для кошки. Процветания и хороших продаж магазину.
Я даже писать ни чего не хочу, просто злости не хватает от безответственности персонала этой сети, котенок остался без корма , а на заказ мой плевать работать ни кто не хочет, больше в этот магазин не ногой. Потеряли хорошего клиента.
Хороший магазин, приятные цены, большой ассортимент, можно с животными, большое количество скидок, готовый помочь персонал. Часто закупаюсь там для своих питомцев.
Максим Борискин
Level 8 Local Expert
December 1, 2024
Минут 10 ходил , никто из сотрудников не сказал Здрасте, досвидания, или нужна ли помощь. Никто!! Пришлось все выбирать самому
Не советую заказывать в этом магазине через Яндекс Еду. Граммовка кормов при выборе в приложении не соответствует об ъему в полученном заказе. На странице магазина пишут 2 кг, приходит 400 грамм.
Большой магазин для животных. Часто покупаю там корм и лакомства для своей собаки. Есть бонусная система. Участвуют в благотворительности. Молодцы.
dobby116
Level 29 Local Expert
April 27, 2023
Хороший магазин. Находится на -1 этаже, за "перекрестком". Вход в здание с обеих сторон, это удобно. Выбор в целом как и в остальной сети этих магазинов. Продавцы вежливы.
Ассортимент хуже,чем в магазинах Подмосковья. Обслуживание еще хуже. Сначала принимают заказы, потом перезванивают, что товара нет. Хорошо, оплати ть не успела.
2
2
Show business's response
Светлана Е.
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Была недавно в этом магазине, очень понравилась консультант, которая помогла разобраться в кормах и дала несколько нужных советов. Очень приятно было разговаривать и слушать ответы людей, которые действите льно разбираются в данной отрасли. Персонал вежливый и отзывчивый, поэтому думаю вернуться в магазин ещё раз 😁. Спасибо за помощь!
Отличные грамотные сотрудники особенно сотрудница Анастасия, надо премии давать таким сотрудникам помогла рассказала и посоветовала лучший корм для моего бульдошки
В магазине хороший выбор. Часто бываю, почти всегда нахожу нужный товар. Нравится, что продавцы отличные консультанты, всегда помогут. Цены высокие, но и качество хорошее.
Консультант наорала на меня из-за того, что на кассе самообслуживания я забыла пробить 1 позицию. Я конечно всё понимаю, но сначала она как надзиратель у меня над душой стояла, потом наорала. Можно было в спокойном тоне сказать, а не повышать на меня голос! Зачем ставить кассу самообслуживания, если над тобой всё равно стоит бешеный кассир, пусть тогда сами пробивают.
Часто посещаю данный магазин. Покупаю диетический корм для собаки, который не везде и не всегда есть.
Сегодня пришёл снова, но не оказалось нужного объема упаковки. Сотрудники магазина очень оперативно решили этот вопрос и организовали мне доставку на дом. За что им огромное спасибо!
Хороший магазин и вежливый и отзывчивый персонал!
Делала интернет заказ в этом магазине. Сегодня поехала получать. Отпросилась с работы, потратила около двух часов на дорогу. Товар оказался с браком. Объясните пожалуйста, как собирают заказы? Мне жаль своего драгоценного времени. Вышла администратор, конечно хорошо обученная, как работать с такими клиентами, как я. Смешно аж становится... Присоединилась к моей проблеме , ну и дальше всё по технике продаж. Скажите, зачем эти заученные, никому не нужные дежурные фразы? Осталась очень не довольна. Проблема осталась не решённой.
Посещал данный магазин со своей женой, хотели приобрести домашнего питомца, но не могли прийти к общему выбору. Обратились к сотрудникам данного магазина для консультации, они сразу же отнеслись ответственно к данному вопросу, ответили на все интересующие вопросы, посоветовали как и чем ухаживать , персонал очень вежливый, отзывчивый.
Остались только положительные эмоции от данного магазина!
Заказываем для своих хвостатых только в четырёх лапах, заказ приезжает день в день, курьеры славяне, очень приятный сервис, быстро и качественно, рекомендую, бесплатная доставка от 500 руб.)
3
Show business's response
Ксана А.
Level 13 Local Expert
August 25, 2021
всегда хожу туда за рыбками)) покупала там один из аквариумов) приветливый персонал, хороший ассортимент и уходовых товаров и зооаптеки. Отличный выбор птиц, рыбок и грыхунов. Однознчно рекомендую.
Зашла в данный магазин на тульской . Меня встретили улыбчивые и отзывчивые консультанты! Все подобрали и очень помогли !!! Ушла с хорошим настроением !!! Спасибо !!
Захожу в магазин постоянно. Очень отзывчивый коллектив! Всё объясняют, рассказывают как ухаживать, отвечают на интересующий вопрос! Заинтересованы клиентами, к работе относятся с добротой. Не везде работают вежливые люди. Довольна магазином, советую своим друзьям!