Chaynaya vysota
358 reviews
January 19, 2022
В целом все норм, но жуткий оверпрайс на чай. 2к за чай на двоих я считаю слишком. Тем более что нам не так много интересного рассказали при подаче чая, если сравнивать Чайных дел мастерской, а там ещё и дешевле почти все. В общем, второй раз разве что попробовать мороженое пойду и то не факт.
1
December 28, 2019
Заведение интересное, уютное, в удобном месте, много чаев на выбор.
Но, к сожалению, гостеприимство персонала оставляет желать лучшего. Купили чай, нам дали в одноразовом стаканчике, и сказали, что внутри пить нельзя, хотя мы планировали остаться подольше и заказать ещё чая. Попросили меню с выбором чаев на продажу, нас услышали, но проигнорировали, сама девушка за баром общалась очень недружелюбно.
Хотелось бы вернуться, надеемся, что в следующий раз повезёт больше!
4
July 18, 2022
Большой выбор чайной продукции и мороженного и официантки все вежливо подскажут по ассортименту
June 16, 2023
Чай, чайная церемония, мороженое - чудо! И, конечно, недёшево!)
3
March 2, 2021
Хожу в эту сеть ради очень вкусных безалкогольных шотов, сегодня я пришёл с девушкой и для начала хотел заказать 4 шота, на что получил ответ, что они ими только угощают, хотя всегда продавали, тогда я выбрал чай за 556р, мне принесли чай и 2 шота, счёт составил 777р и 10% непонятная скидка, я оплатил и пошёл оттуда, но потом другая работница сообщила, что шоты можно было купить отдельно. Поговорив с тем человеком, который принимал заказ, которым оказался некий Виктор (вероятно владелец или управляющий), он завуалираванно сообщил, что он подумал, что мы пришли поиграть в Рэндзю и взять только 2 шота как люди у которых нет денег, хотя изначальная моя фраза была таковой: "Добрый вечер, можно нам для начала 4 шота?" На что он сперва ответил, что они не продают данный товар и он не представлен в меню.
Затем он в не уважительном тоне сказал, что если мы хотим шоты, логично было бы заказать чай в чайном заведении, чтобы он угостил шотами.
В процессе разговора он упоминал, что и тащит это убыточное заведение на своём горбу....
Не удивительно, с таким обращением к постоянным клиентам сети...
Удачи, Виктор!
17
3
July 29, 2022
Весьма опасные лестницы, часть столов патологически неудобна, но все компенсиpуется атмосфеpой, моpоженым и чаем
1
February 22, 2024
Давно сотрудничаем, все нравится
3
November 30, 2021
Чудесное место, где можно спокойно пообщаться и попить вкусного чая. Пожалуй, одно из любимых мест в Москве.
June 24, 2023
Изысканные чаи. Атмосфера востока. Просто супер
1
August 12, 2023
Очень вкусно, чисто, спасибо большое!
May 29, 2024
3к за 13 грамм , дорого и мало
1
December 23, 2022
Уникальное заведение, можно и выпить чая, но без фанатизма. А также выбор мороженого с экзотическими вкусами. Базилик или сыр, например.
March 14, 2021
Абсолютно удивительное место. Пришли впервые. Сразу поняли, что будем ходить ещё. Очень атмосферно, очень круто. Ребята супер профи. Спасибо за удивительный опыт
3
January 11, 2023
Классная чайная. Кроме чая есть много разного мороженного.
November 19, 2022
Никогда не говорите официанту что не разбираетесь в чае. Иначе он вам прин есет неизвестно что. Заваренная трава с огорода и то была вкуснее.
2
January 15, 2024
Душевно, со вкусом! Дали шикарную рекомендацию по чаю!
December 6, 2019
Необычное мороженое четырехсот сортов с несколькими оттенками вкусов каждое и интересными их описаниями. Чай разливает приятный чайный мастер, инструктирует по порядку пития. Чай хорош по вкусу и запаху, много сортов на выбор (если все эти названия вы видите не в первый раз - иначе поговорите с чайным мастером о том, что он может предложить и какие вкусы и ароматы вам нравятся). Интересный интерьер, музыка тоже интересная (один раз попала только на какую-то слишком "не для всех" китайскую или корейскую музыку, что хотелось выйти). На столе у большого окна с видом на Тверскую атмосферные лампы. Также видела нечто очень похожее на советскую урну для голосования. Есть три кнопки у столиков (кажется, только у тех, что у стены и если я правильно называю все три) - счет, чай, мороженое.
В общем, отличный вариант водить близких и знакомых, гостей из других городов. Подходит для дружеских бесед и встреч небольшими компаниями ( до шести человек). Есть как минимум один вариант для тех, кто не ест мороженое - вкусные блины с начинкой. Важно: посадка в популярные часы довольно плотная, озаботьтесь бронью заранее.
5
January 31, 2021
Мороженое и чаи просто потрясающие. Оч ень приятная атмосфера. Интересное зонирование столиков. Удобные кнопки вызова персонала. В общем, крайне рекомендую)
3
August 31, 2022
Заведение по интерьеру шикарное, по еде ну я бы поставил 3 порции ни о чем. А вот чай видимо надо быть очень большим ценителем чая что бы за 1чайничек чая примерно 2 чашки отдать минимум 1.5т. рублей...ну так себе удовольствие
1
July 24, 2022
Снимаю две звёзды за плохо составленный плейлист, не подходит концепции заведения. Теряется настроение, нет ощущение чайной церемонии. Неподходящая музыка привлекает слишком много внимания, отвлекает.
July 31, 2022
Лучшее мороженое.
Много интересных десертов.
И конечно прекрасный чай
February 7, 2023
Обожаю это место! Особенно чай «шишки вверх». Уютная локация, чтобы расслабиться. Большой выбор чая
August 14, 2023
Чай - дорого, но мороженое просто прекрасное)
February 8, 2021
Коротко о плюсах и минусах заведения на Тверской:
+ Как всегда вкусное и необычное мороженое
+ Вкусный чай
+ Антураж
Минусы:
- Практически всего чая не было в наличии. Условно из 50 видов у вас есть возможность выбрать только 5.
- Очень громко работает радио, мы сидели довольно долго и спустя некоторое время заболела голова.
- Пахнет сигаретами в зоне столиков.
- Манера общения официанта "на отвали".
В общем, в ЧВ по этому адресу вряд ли ещё вернёмся.
5
1
November 12, 2019
Хорошее место. одно из немногих в Москве где можно выпить хороший чай (улуны, пуэры, зелёный и белый, большой выбор). Очень вкусные блинчики, прикольное мороженное (не все вкусы мне нравятся, но есть очень хорошие). Тихо и спокойно.
3
December 26, 2021
Ужасное разочарование! Я так лю била вашу чайную! Изменилась политика и не предупредили о разнице в ценах на вынос и на обслуживание в зале. Забыли принести пряник. Это же чайна! Ну куда чашка 200 мл чая за 260р?
1
February 3, 2024
Уютно и приятно!..
3
March 28, 2022
Очень качественный чай, крепкий, насыщенный. Сравнивать с тем, что продают в магазинах, это как суперкар с телегой сравнить.
3
January 17, 2022
Суперовое заведение, в центе, не очень дорогое, приятный персонал прям чайных дел мастера, рекомендую!
1
March 12, 2023
Огромный выбор чая, приятная атмосфера
June 21, 2022
Очень дорогой чай и мороженое. Вернусь только ради расслабляющей атмосферы
3
January 29, 2020
Место определённо заслуживает внимания. Много сортов авторского, необычного мороженого. Интер есная атмосфера. Тематические мероприятия. Место со своей философией.
1
January 2, 2020
Превосходное расположение, вид из окна на Тверскую, особенно в праздники - это нечто. Чайная карта очень разнообразна, глаза разбегаются. А на вкус чай очень вкусный. Заказали блин - это самые лучшие, самые вкусные блины из всех, что я когда-либо пробовал. Просто восхитительное место.
3
April 30, 2023
Восхитительно! Вкусно и атсосферно
1
May 18, 2023
Чай вкусный, место приятное.
1
January 22, 2023
Это кафе, где живёт чайный дух. Замечательное мороженое.
September 25, 2021
Пафос и уют. Деньги и чай мимо миски. Дорого и дёшево. Имбирный стейк в чашка х огонь. Нет лифта и поэтому когда идёшь вниз напитый чаем он расплескивается...
1
April 16, 2023
Классное, уютное, стильное место!
October 28, 2020
Абсолютно хамское отношение персонала к гостям в заведении на Охотном ряду!
Девушка-администратор (не факт, что даже администратор! отказалась даже представиться!) на просьбу предоставить книгу жалоб начала препираться в грубой форме, указывать на возраст (нам 26 и 24), мол, вы не доросли чтобы тут возмущаться (клиентоориентированность тут на высоте), повышать тон, просьбу связать с начальством выполнила с недовольством и ежеминутно перебивала.
Книгу жалоб попросили предоставить после того, как сотрудник вклинился с грубым замечанием в телефонный разговор.
Директор оказался адекватным, однако то, что позволяет себе персонал - тихий ужас.
10
1
August 22, 2022
Очень вкусный имбирный Эль! Нравится ваще за ведение.
July 27, 2019
Очень атмосферно аутентично и незабываемо,глоток свежего кита йского чая в шумном мегаполисе, уютная обстановка, обходительный персонал, вкусные десерты и оригинальное мороженое
October 31, 2023
Самый вкусный магазин!
1
August 29, 2021
Вкусный чай, особенно шишки верх. Но иногда надо просить горячий чай, так как могут приносить едва едва теплый, поэтому не заваривающийся. Но это дело вкуса.
3
January 9, 2021
во-первых самый вкусный чай в москве (и если вы понимаете в чаях, и если новичек и х отите что-то вкусненькое)
во-вторых мороженное совершенно бомбическое и его только выбирать можно полчаса
в-третьих очень уютно и осмысленно тут
1
September 7, 2019
Уже входит в привычку писать почти сразу после посещения. Оценка 2 звезды именно заведению, а точнее персоналу на Тверской. Ходим в Чайную высоту часто, в Парке Горького чаще всего, на Покровке реже. На Тверской были первый раз, в субботу, 7 сентября, в День города. Помещение очень уютное, вход находится в арке, надо звонить в звонок, чтобы открыли. Мороженое, как всегда на высоте! Взяли новые вкусы на пробу, 3 шарика. Через пару минут решили дозаказать чай, пуэр. Официанта было трудно поймать. Нам принесли 3 шарика в одной креманке, и 2 в другой. Я сказала девушке официанту, что мы заказывали 3, на столе лежал чек (сначала хотели с собой взять, а потом остались). Она сказала да, вот ваши 3,а эти 2 описала, что за вкусы, и все, и ушла. Мы сначала не ели, думали ошиблись. Никто сразу не подошел. Потом решили с мужем, что это подарок в День города и начали есть. Когда уже половину съели, подошла девушка и спросила, все ли в порядке с нашим заказом. Я ответила, что нам принесли дополнительные 2 шарика, мы подумали, что подарок. Она сказала, да, да, хорошо. Мне уже стало не по себе.... Мы почти доели эти 2 шарика, как подходит менеджер, и говорит, что официантка ошиблась и принесла нам не наш заказ, хотя 3 шарика были наши вкусы. Мы объяснили, что съели 2 шарика, думая, что подарок. Про чай вообще забыли, не принесли. Мы напомнили, извинились, сказали, ой, да, да, пару минут. Прошло еще минут 7,я уже в дамскую комнату сходила, а чая нет. Нам нужно было уже спешить к стоматологу, и мы пошли к выходу. Менеджер только готовила чай. Мы сказали что нам пора, отказались от чая с собой, и тут она говорит, не хотели бы вы оплатить мороженое. Я была в шоке. Нам пренесли то, что мы не заказывали, и еще платить? Мы сказали, что платить не будем и ушли. Настроение, мягко говоря испортилось... И когда уже вышли, муж мне сказал, что слышал, как менеджер говорила официантке, видимо когда выяснилась ее ошибка, смотри, мол я тебя научу работать с клиентами. Как научит, вымогать деньги??? Если бы по доброму подошла девушка, которая нас обслуживала и объяснила ситуацию, без вопросов бы, заплатили, но в такой манере проворачивать махинации.... Мы расстроились, очень неприятно до сих пор... Интересно, владелец чайной знает о том, что творится у него за спиной?.... Хочется, чтобы со мной связались по поводу данной ситуации.
8
3
February 13, 2023
Дорого, а тмосферно и вкусно
3
January 27, 2022
Огромный выбор чая и интересных необычных сортов мороженного
August 9, 2020
Очень стильно. Но без поручней на лестнице, что стремненько. Выпечки и сладостей нет. Большой выбор ча я и огромный выбор мороженного.
2
September 27, 2022
Персонал, чай, музыка - все на высшем уровне
1
December 15, 2019
Шикарное место, всегда радует атмосфера и качество сервиса. Не знаю лучшего места, чтобы н асладиться чаем и пообщаться с другом в спокойной обстановке.
3