Я решила написать отзыв о магазине одежды Charuel, чтобы поделиться своим впечатлением от посещения этого замечательного места.
Магазин Charuel предлагает широкий ассортимент женской одежды на любой вкус и стиль. Здесь можно найти всё: от классических деловых костюмов до ярких и модных нарядов для вечеринок. Качество товаров на высшем уровне, материалы приятные к телу, а крой удобный и практичный.
Особого внимания заслуживает отдел аксессуаров, где представлены сумки, обувь, украшения и другие стильные детали, которые помогут создать гармоничный образ. Также в магазине часто проходят акции и распродажи, что позволяет сэкономить при покупке.
Хочу отметить высокий уровень обслуживания персонала. Консультанты всегда доброжелательны, готовы помочь с выбором товара и подобрать оптимальный размер.
В целом, я осталась довольна посещением магазина Charuel и рекомендую его всем девушкам, которые хотят выглядеть стильно и модно, не тратя при этом много времени на поиски подходящей одежды.
Я обожаю эту сеть магазинов. Модели, качество тканей, пошив всегда на высоте. Но особенно мне хочется отметить персонал магазина. Самые заботливые и внимательные консультанты работают именно здесь. Благодаря им всегда уходишь с покупками и хорошим настроением. Хочется выделить и поблагодарить консультанта Дарью, спасибо ей огромное за то, что в отпуск я поеду в красивых платьях, которые она мне подобрала с огромной заботой и вниманием. Ведь для женщины важно выходить из магазина с приятным послевкусием. Дарья, еще раз благодарю вас за обслуживание.
Есть интересные модели,неплохие составы,очень странные консультанты,самые клиентоориентированные в ТЦ СОЛАРИС,но это скорее исключение
Вчера,23.11.24 были в ТЦ АВИАПАРК,просьба !уберите от покупателей главную !!!(это сильно транслировалось😂😂😂)женщину начальника😟,которая почему то решила ,что продажи это ее!манера ее общения напоминает человека с топором или с саблей,вопиющая безграмотность,нежелание слышать ни покупателей ,ни сотрудников,как будто на машине времени попали на Черкизон начала 2000 -ых,даже как то неловко было ей возражать ,она в непроницаемом шлеме 😕
Уже второй раз прихожу в этот магазин и каждый раз влюбляюсь в качество ткани и в интресные фасоны одежды от этого бренда.
В этот раз, мне хотелось бы особенно отметить работу сотрудников бренда. Наша консультантка Эля сделала поход в магащин просто незабываемый. Она была вовлечена в процесс помощи выбора одежды, и выступила стилистом, помогая найти правильные сочитания в одежде. В добавок, было очень удобно и приятно, что Эля смогла точно определить мой размер и сама забирала нужные размеры в примерочную.
В общем, опыт мне безумно понравился, спасибо Эле за её энергию, позитив и инициативу. Этот опыт завысил планку похода в магазин лично для меня, когда ты действительно не думаешь о поиске размера, а наслаждаешься примеркой и покупкой. Спасибо огромное её, и я точно вернусь снова за прекрасным сервисом и качественной одеждой.
Именно в этом магазине ужасно навязчивые продавцы, которые пытаются впарить что угодно, тем самым не давая спокойно выбрать вещи, за которыми ты приходишь. Комментарии, что я не нуждаюсь в их помощи и когда нужно будет, обращусь сама, остаются неуслышанными. И такая ситуация именно в этом магазине на протяжении двух лет. Именно консультанты отбивают любое желание заходить в ваш магазин.
Не люблю ходить по магазинам, поэтому Charuel для меня настоящая находка: актуальные современные модели одежды, качественные ткани и фурнитура, профессиональные, вовлеченные консультанты, хороший размерный ряд, возвращаюсь сюда снова и снова, всегда с покупками и всегда с удовольствием. Ранее обращалась в бутик Charuel в ТЦ «Европейский», сейчас хожу в «Атриум», более удобная для меня локация, везде все на уровне, в «Атриуме» уже знакомый мне персонал, стабильная команда, приятно, что узнают при повторных визитах, обращаюсь к консультанту Оксане, довольна всегда результатом. Рекомендую!!! Женщины уходят счастливыми, с улыбкой на лице.
Прекрасный, с уютным диванчиком, отдел! Внимательные, профессиональные продавцы! Ненавязчивый, приятный подход к покупательницам) Качество одежды всегда на высоте, уже в течение многих лет! Стильно, удобно и качественно! Спасибо!)))
Charuel - просто любовь, половина гардероба от этого бренда.
Но консультанты в этом магазине просто кошмар, после посещения чувствуешь себя кем-то средним между героиней Джулии Робертс из Красотки и жертвой стаи пираний после неудачного падения в Амазонку. Зачем ходить за покупателем по пятам комментируя каждую вещь к который он просто прикоснулся (особенно если до этого я сообщила, что помощь не нужна), зачем комментировать каждый наряд, если я не спрашивала вашего мнения, а советуюсь со своей мамой в этот момент, зачем оспаривать мои оценочные суждения относительно того идет мне или нет, если я опять же вас вообще не спрашивала? Сколько раз нужно сказать, что мне не нужна помощь, что быть услышанной? Так много вопросов, но так мало ответов.
Короче говоря, после каждого посещения вспоминаю почему я так люблю маркетплейсы и онлайн-шопинг. Слава интернету и адекватному сервису!)
Покупаю одежду только там. Высокое качество и обслуживание . Не люблю ходить и выбирать , консультанты приносят все в соответствии с моими пожеланиями .
Цена/качество!
Show business's response
Катя Буланая
Level 12 Local Expert
October 20, 2024
Очень понравился выбор одежды и качество! Платья садятся идеально по фигуре! Также хочется отметить вовлеченность консультантов, которые знают ассортимент и действительно готовы помочь с выбором
Добрый день! Хочу сказать огромное спасибо персоналу магазина CHARUEL, в первую очередь, за теплое и внимательно е отношение к своим клиентам, я впервые встречаю такой теплый и домашний сервис, так держать!
Театр начинается с вешалки, а магазин- с людей, которые в нем работают!
Качество и ассортимент товаров на высшем уровне. Кстати, очень много эксклюзивных вещей по хорошим ценам нашла только у Вас. Однозначно я буду вашим постоянным клиентом! Желаю вам процветания.
Отличный магазин. Прекрасный ассортимент, качество, сервис. Девочки всегда стараются помочь. Давно искали супруге хорошую качественную дубленку- нашли в Charuel по адекватной (по нынешним меркам) цене из натуральных материалов- качество пошива на высоте👏👏👏
настолько навязчивое отношение консультантов. Это просто ужас. Однажды зашла в авиапарке, и вот сегодня в атриуме. Вспомнила, почему после 1 раза решила больше не заходить, но, к сожалению, забыла об этом) просто с порога набрасываются, ты смотришь одну вещь самостоятельно, она тебе уже впаривает комплектом что-то еще. боже, куда смотрит руководство, каким клиентам нравится такое отношение? во всех брендах максимум просто вежливо говорят "Если нужна помощь, ОБРАЩАЙТЕСЬ", но с порога никто не накидывается на вас сразу втюхивая ненужные вещи, да и вообще не в моем стиле. Я хочу в тишине посмотреть ассортимент и проанализировать, что мне нужно, а не отвлекаться на их "помощь". Видно, что у бренда все не оч хорошо с продажами и таким отношениям они наоборот отбивают желание что-то купить. И очень жаль, что люди, которые не понимают, что им идет, ведутся на их лапшу из серии "о боже, вы великолепны в этом" и покупают. Я как стилист в особенном шоке)))
Магазин выглядит дорого, все красиво , презентабельно , в стиле бутика. Консультанты тоже понравились.
Что не понравилось : мной было куплено платье за 20 тыс и рубашка - Боди за 10, вещи носились всего месяц и за месяц от нескольких ручных стирок платье покрылось пятнами, у рубашки внутри рассорились манжеты. Просто отвратительное качество. Да, можно , допустим, носить вещь и выбросить ее после месяца носки , то тогда ей красная цена тысяча рублей , а никак не 20.
В ваш магазин больше ни ногой.
Приехали из Рязани, мы не шопоголики.
Но, здесь произошло чудо!
Выложили 165000 в легкую, без мысли сожаления. Встретили, всё гармонично подобрали, на кассе посмеялись), предложили удалить жажду. Сервис на высоте! Теперь будем покорять наш город такой красотой.
Спасибо всему коллективу в магазине, девочки профессионалы 👍
Магазин, сам приятный. Понравился ассортимент который там представлен, можно найти что искала. Персонал заслуживает отдельных звезд в отзыве. Отзывчивые, внимательные и что самое главное ненавязчивые, хорошо разбираются в своей коллекции и трендах! Спасибо за работу!
Мы сегодня с дочерью впервые посетили Ваш магазин и пребываем в восторге😍Очень радушный прием, качество и ассортимент товара на высоте, а консультант Анастасия это просто❤️ В целом у Вас очень профессиональный, клиентоориентированный персонал🫶🏻Пришли за платьем, а ушли с полными пакетами бомбических вещей🔥🔥🔥
Процветания Вам и до скорой встречи❤️🔥
Обожаю этот магазин. Деловая одежда, пиджаки носятся годами, модели всегда модные, качество шикарное. Ткани натуральные, пошив огонь. Цены ну не дешево, но этого стоит.
К сожалению сервис данного магазина, а именно отношение к клиентам персонала последние время начинает бесить! В субботу решила пополнить гардероб воспользовавшись многочисленными предложениями скидок зашла в данный магазин, бренд мне нравится, качество на уровне. После непродолжительного осмотра ассортимента ко мне подошел продавец , через несколько моих вопросов касательно вариантов дополнительных скидок на несколько вещей она с усмешкой озвучила что мне нужно идти куда то ещё и там искать дешевые вещи . После таких слов я решила с ней прекратить на этом диалог и не портить настроение .
Прошу обратить внимание руководства на то что продавцы отправляют покупателей в другие места за покупками!
Очень навязчивый сервис. Зашла в магазин, слушая музыку в наушниках. Начала выбирать одежду. Ко мне подошли с предложением помочь и отнести вещи в примерочную. Я вежливо отказалась и объяснила, что не нужно относить вещи в примерочную, так как они мне нужны для подбора других элементов гардероба. После этого ко мне подходили с таким же предложением ещё 3 раза. Каждый раз приходилось отключать наушники. Было неудобно.
Больше в этот магазин не пойду
Один из любимых мной магазинов. Качественные вещи, которые выглядят стильно и носятся многие годы. Рекомендую классические пиджаки и брюки, покупаю для работы.
Добрый день! В магазине Всегда большой ассортимент и наличие размеров. Огромное спасибо девушкам, и особенно Юлии, за помощь в подборе наряда на 8 марта)))
Самый мой любимый магазин ! Цена =качество. Мой личный консультант Светлана всегда поможет мне подобрать отличные образы ! Мне кажется у меня есть вещи из каждой коллекции . Просто в самое сердечко 🩷 Атриум 🩷
Посетила магазин в Атриуме, очень приятная атмосфера. Очень приветливые консультанты, помогли с выбором , оставили очень приятное впечатление и улыбку на целый день. Спасибо!
Хочу выразить огромную благодарность прекрасным девушкам-продавцам, которые работали 04.03.2023 в ТЦ АТРИУМ! Вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Приятно приходить в магазин и осуществлять покупку с профессионалами!
Нравится именно этот магазин данной фирмы. Широкий и функциональный ассортимен т, всегда есть чем себя порадовать. Удивило, что не только продавцы консультанты готовы помочь с выбором, но и администратор с директором активно вовлекаются в процесс и оказывают поддержку. Все вежливо и позитивно. Вообщем я довольна и рекомендую к посещению!
Полностью согласна с предыдущим отзывом. Разъяснительную беседу видимо так и не провели. Раньше это был мой любимы магазин, как только открылся флагманский. Девушки были очень вежливые и ненавязчиво помогали. Сейчас набрали колхоз. Ни воспитания, ни такта, ни вкуса. Очень навязчиво и грубо, включая директора магазина. Цены подняли до уровня 12Storeez, но с таким отношением к клиентам Вам очень-очень до них далеко. Никому не советую.
Магазин очень хороший, ассортимент крутой. Давно искала хорошее пальто, девочки консультанты очень быстро помогли подобрать) очень довольна, вернусь еще
Ваш магазин-СУПЕР!Интересная коллекция,необычные фасоны и главное коллектив!Огромное спасибо консультанту Инге,внимательная,отзывчатая,предложила свои варианты,обязательно вернусь к вам!
Хочу выразить огромную благодарность коллективу. Очень профессиональное обслуживание и подход к каждому клиенту. Коллекция потрясающая, вы сделали мой день, спасибо огромное, с удовольствием вернусь ещё ни раз!
Не по нравилось поведение сотрудников, когда пришла сделать возврат. Попытки навязать другой товар, при отказе миллион навязчивых вопросов. Недовольные взгляды в конце, вплоть до агрессивного. Слишком навязчиво. Реально колхоз с рынка. Одежда хорошего качества, но ценник необоснованно завышен. Не приду больше и советовать не буду.
Впервые был в вашем бренде. Не мог и представить, что у вас столь компетентные сотрудницы, просто лапочки! Очень отзывчивые и воспитанные дамы! Редко где мне с таким теплым подходом!!! Спасибо всем сотрудникам магазина, девушки реально молодцы!!!!!
Случайно забрела в этот магазин Charuel, шатаясь по просторам Атриума. Я тётенька 80 кг, в этих платьях стройная красотка. Такого удовольствия и восторга от вещей давно не получала! Качество отменное при невысокой стоимости. Огромное спасибо девочкам Карине и Диане, которые очень внимательно подошли к выбору моих пожеланий. Девчонки явно на своём месте! Желаю процветания этому потрясающему магазину Charuel.
Спасибо огромное магазину Charuel в Атриуме. В ыше всех похвал!
Коллекция превосходная, обслуживания на высшем уровне. Обязательно еще туда приеду за покупками.
Хочу выразить огромную благодарность магазину Charuel(Атриум),всему коллективу и директору!!!Выше всех похвал!!!Желаю им успехов и всего самого наилучшего!!!
В ваш магазин "хочется" Вернуться, смею заметить, что размеры 46-48 это не размеры на "толстеньких". Это размеры для человека с нормальным ИМТ и нормальной самооценкой. Хотя, я в полной мере ощутила себя униженной, когда мне предложили под платье блузу или водолазку " Скрыть недостатки " И не стесняясь выразились о том, что я непонятно зачем пришла в премиальный магазин с таким размером
Хомство и беспредел, какая-то Карина «директор мира» возомнила себя вне закона, если ты пришел с возвратом, то с тобой даже не хотят разговаривать, хамят, грубят и возврат не принемают под либым предлогом)) качество одежды не соотвесютсвует цене, сервис хуже чем на рынке. Не рекомендую!!!