Гостиница прекрасная, номер 54 великолепный, светлый, чистый, шикарная кровать😍Персонал максимально клиентоориентирован и приветливо, особенно понравилось отношение на ресепшене, Арина и её коллега это просто❤️Буду ещё раз в Саратове - только к Вам❤️🌹
Резиденция может и отличная, но сервис оставляет желать лучшего, забронировала номер на сутки, но ошиблась с датой заезда, попросила вернуть деньги и снять бронь, на что получила отказ, аргумент: бронировали через Яндекс, с него и требуй е, писала в Яндекс, там отвечают что отель отказался снимать бронь, вообщем разочаровна😏
Прилетела ночью и была максимально неприятно удивлена прокуренности номера 7, фото соответствует действительности, но все настолько "уставшее", белье в пятнах, запах затхлости😰Итог всю ночь глаз не сомкнула, чуть не задохнулась, утром сняла другую гостиницу, а спустя 3 дня пишу отзыв и мне кажется я до сих пор не отмылась от этого жуткого запаха😡
