CDEK
404 reviews
October 29, 2020
Был сегодня на кирова7. Это какой то пиз.. Ц( прости Господи) отправлял сапоги. 1 пару!!!! Там хитрые девочки. Они взяли с меня за доставку пары сапог до Сергиева Посада почти 900рублей. Сапоги положили в пакет. Меряли, меряли и получили 9 кг!!! Ищу контакты руководства.
6
August 28, 2021
Заявленной несоответствует действительному, доставка написанная на одну дату, дата прошла товара нет, цена за облачная, берете деньги, делайте нормально не рекомендую...
3
1
October 6, 2020
В офисе отсутствует пандус, так что с ребенком на коляске, или инвалиду туда не спуститься, девушка на выдаче не дала примерить туфли сославшись на ошибку с накладной, решить этот вопрос категорически отказалась, разговаривает грубо, держала все это время спящего ребенка на руках, оставить было не с кем, этим офисом конечно больше пользоваться не буду
5
May 23, 2020
Это не транспортая! Это почта голубиная! Дважды пользовался, и оба раза пожалел. График для кого такой сделали!? Для сотрудников сдека что бы не работать, потому что клиентам туда просто не попаст! Сидят в подвалах, дозчониться не возможно, а уж если то все таки получиться то в ответ толтко слышно заикание!! Одним словом шарашкина контора!
9
May 28, 2023
Хорошее отделение.Пользуюсь часто.
July 6, 2022
Спасибо оперативно отправили и оказалось рядом со мной
1
June 30, 2021
Удобное расположение,все четко и быстро,персонал приветливый
2
February 10, 2022
Предлагают оплатить коробку на сайте, по факту курьер два раза приезжает без коробки. Деньги не возвращают, посылка уезжает в мягком пакете. Посылка моя застряла на складе в Домодедово, девочка-оператор лишь отделывается фразами «вам позвонит менеджер». За что я в этом случае плачу? Почтой России дешевле.
4
December 30, 2022
Быстро.удобно.хорошие профессиональные сотрудницы.тепло)
April 19, 2023
Быстро, чётко, удобно.
May 2, 2020
Скатились последнее время ниже плинтуса, даже почтой РФ письма/посылки доходят быстрее. Более того, при отправке посылке СДЭКом "до двери" она 4 дня на пункте выдачи провалялась, на мой вопрос "где доставка до двери, которую оплатил отправитель" мне ответили, цитирую : "по прибытию на пункт выдачи, необходимо на сайте подтверждать доставку до двери" вы серьезно? БРЕД ПОЛНЫЙ.
9
September 17, 2020
Потеряли большой груз.Уже 3 недели не могут найти на складе.
Груз пришел в Домодедово, его отсканировали, а потом тишина!
Стоимость возмещения не более 3000 рублей+стоимость доставки!
Ничего ценного им доверить невозможно!!!
Никто ни чего не знает.
На склад позвонить и выяснить нельзя.
7
May 7, 2022
Приятные и опрятные сотрудники, повышает уровень компании
1
1
February 9, 2022
Недавно была там, очень понравилось обслуживание 😉оценка 5+
2
1
October 29, 2022
Всё быстро, приятный персонал
1
December 22, 2019
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Но убивает время, в которое можно забрать посылку - в будни до 19, суббота - до 16, в воскресенье нельзя - выходной. С одной стороны оно понятно, но как-то не клиент-ориентированно. Даже почта России стала более повернута лицом к клиенту - до 20:00 работать стали уже давно, т.е. можно успеть после работы, что сложно сделать в СДЭКе.
5
4
April 6, 2020
Оперативная доставка, персонал вежливый даже в условиях пиков загрузки перед праздниками. Пользуюсь регулярно, за все время ни единого сбоя. Спасибо.
6
May 16, 2023
Быстро нашли посылочку хорошие Девченки на выдачи
December 9, 2021
Соблюдение правил, графика дезинфекции доходит до маразма. ИП Серебряков. За посылкой не видят людей, что идёт в разрез с ценностями СДЭК
2
August 12, 2019
Ужасная компания , не когда не буду пользоваться их услугами
О помещений : грязное , неухоженное место . Все потрепано , напоминает какой-то рынок из двухтысячных .
Большие очереди.
А теперь о главном
Позвонили мне в обед субботы . Сказали что мой заказ пришёл , (доставка была оплачена отправителем ) , и сказали что могут мне назначить доставку на понедельник . Я отказался от доставки ( так как срочно надо было забрать этот заказ ) . И спросил про самовывоз , на что мне оператор сказал что я смогу забрать его сегодня сам до 16:00 в отдаление в городе Домодедово на улице Кирово 7 корпус 1 . И также сказал что мне понадобится только паспорт.
На этом разговор закончился.
Приезжаю я в это отделение , стою в очереди , подходит моя . Говорю что пришёл за заказом , показываю паспорт , на меня смотрят как дурака , и говорят по паспорту не чего найти не могу , мне нужен трек номер . На что я отвечаю что я его не знаю , на что я получаю ответ что мол нечем помочь не можем . Спрашиваю другие варианты ( например по номеру телефона ) на что мне отвечают что так можно ( сложилось такое впечатление что девушка работает первый день )
Пробивает значит она по номеру телефона , и говорит что мой заказ ещё не пришёл . Я очень удивился , и даже не поверил .
Объясняю ситуация что мне звонил их оператор , и сказал что заказ находится в этом отделение и тд .
На это все мне отвечают звоните на тот номер и уточняйте .
Выхожу я на улицу звоню на тот номер ( ну дозвонится не получается , нету обратной связи на этот номер )
Хорошо , нашёл номер тех поддержки
Пытался дозвониться минут 25 безуспешно
В итоге дозвонился до другого отдела , и попросил соединить с тех поддержкой
Соединили , опять объясняю ситуацию , девушка меня выслушивает , и отвечает что у них зависли все компьютеры , и не чем сегодня помочь не могут......
Прихожу обратно в отделение , стою опять в очереди , и хочу сделать доставку моего заказа , по его прибытию . На это мне отвечают что это сделать уже не получится , так как я уже отказался от той уже оплаченной доставке . Я просто в ступоре
Просто оттуда ухожу
Сегодня понедельник сижу на работе , пытаюсь дозвониться с десяти утра . Чтобы уточнить пришёл мой заказ или нет , и могут ли его забрать друзья ( при предъявлений моего паспорта , если это конечно надо ) . И что в итоге , по всем номерам которые указаны , я целый день дозвонится не могу . Прекрасно ! 👎🏻
7
1
March 9, 2023
Классные девчонки работают! Дали мне пупырку в дорогу, чтобы я её пощелкал)))
1
June 27, 2020
Компания хорошая, но зимой сюда не очень хочется ехать, ступеньки скользкие, двери еле откроешь. Про парковку можно забыть, плюнуть не куда, да не всегда даже въехать можно, а таскать с дороги тяжёлые коробки не хочется!!!
3
4
June 21, 2021
Быстро и удобно. Оплата картой можно. Всегда всё хорошо.
2
2
January 23, 2020
Удобное расположение, вежливый персонал, приемлемые цены на услуги. Полностью доволен. Мой заказ пришел в полном порядке.
1
4
July 4, 2022
Отказались в отправке парфюмерии одного флакона без корлбки- полный бред.
3
May 5, 2022
Наконец-то набрали доп. персонал. До этого были большие очереди.
1
January 26, 2022
Забыла паспорт, помогли разобраться с id сдэк! За что им большое спасибо.
2
1
May 4, 2023
Отвратительное отношение!
1
1
November 3, 2019
Изначально оповещение пришло на телефон о том что посылка доставленна на данный адрес ул.Кирова,по приходу по адресу оператор заявляет о том что посылка отправлена на склад,ул.Лесная,но оповещений никаких не было и за свои деньги Ездил за посылкой на склад. Не прислали оповещение об отправке товара на склад.
Дополняю,смысл разбирательства данного канфуза не вижу. Время упущенно,осадок остался и ничем уже вы не поможете. Склад находиться по адресу ул. Лесная д.21.
9
2
October 9, 2020
чисто, просторно, быстрое обслуживание клиентов, приветливый коллектив.
2
August 2, 2019
Самая ненормальная компания. Второй раз отправляют товар через эту компанию и всё время возникают какие-то проблемы с доставкой, то они не могут найти адрес, то куда-то ушёл курьер и связаться они с ним не могут, но потом с горем пополам доставили. А второй раз везли, так и не довезли + вруны, звонят с разных телефонов и несут какую-то ерунду, то что перепутаны заказ, то завтра привезём. Так и нечего и не дождался. В первые сталкиваюсь с такой ненормальной компанией.
8
November 17, 2021
Удобный подъезд. Вежливые операторы на выдаче. Рекомендую.
1
2
July 30, 2021
Слишком маленькое помещение. Очереди - есть, а мест для ожидания - нет. По персоналу замечаний нет.
2
May 8, 2020
Никто не берет трубку. Доставка должна была быть 28.04, сегодня уже 08.05, я все понимаю, другая ситуация в стране, но 10 дней это перебор, не назначайте значит даду доставки такую, чтобы люди не ждали, может у меня важно что-то. Отвратительное отношение.
8
1
January 22, 2022
Всё быстро, вежливо! Когда же почта России так начнет работать?
1
May 6, 2019
Очень актуально для нашего города, только народу очень много хотя и девушки работают очень быстро. Больше всего понравилось их приветливость и доброжелательность!
3
3
September 19, 2021
Очень хорошая фирма все быстро и доступно)))
4
2
July 30, 2021
Нравится пункт выдачи товаров. Сотрудники доброжелательные, очередей нет.
2
April 21, 2020
Получил смс о прибытии заказа. В тот же день получил его: быстро, без проволочек, Персонал вежливый, контактный.Я доволен, впредь по возможности буду пользоваться его услугами.
3
June 8, 2020
Отвратительное место. Подвал грязный, сотрудники ругаются на клиентов из за того что у них, у здека ОГРОМНАЯ очередь. На клиентов, которые платят им зарплату. Отстоял 50 минут, посылку так и не нашли. Отстой.
7
March 6, 2020
Всегда очередь. Работает одно окно: приходишь получить посылку, но вынужден ждать, пока остальные упакуют и отправят. Причём слышно, что за стеной ещё как минимум двое сотрудников)) книги отзывов нет, пожаловаться нет возможности.
9
1
October 28, 2020
Иногда бывают очереди, а в целом все отлично. Ни чего отсюда не отправлял, только получал много раз
1
3
September 29, 2020
Ужасная компания, цены бешеные 🤷♀️
Как насчитали, вес сами прибавляют. Больше не буду отправлять этой компанией. Деловые линии берут за доставку в 3 раза меньше денег
5
June 10, 2020
Во время пандемии доставка Казань- Москва заняла 5 дней. Хороший персонал, не затягивают очереди при получении. Трек номер всегда отслеживался.
3
3
July 21, 2019
При доставке курьером при заявленном временном интервале доставки 18 -21 - не выполняют свои обяэательства. Звонящий курьер сообщает, что доставка возможна только в 18 часов и не позже, т.к. склад закрывается в 19.00. В семье все работающие и поэтому быть в 18 часов дома невозможно для получения заказа. Ждали доставки заказа с помощью cdek очень долго. Не рекомендую.
5
2
June 15, 2020
Раньше всегда пользовались Сдэком, последнии 2 доставки с огромными проволочками, при чем никто не предупреждает, не звонит, не извиняется...Просто хамское отношение, трубки не берут...
6
1
April 3, 2021
Заказ прибыл в другое отделение. Сотрудники именно этого отделения не очень приветливы и участны, к сожалению
3
2
November 5, 2021
Много народа. Хамят. Персонал не справляется. Из-за этого хамят клиентам.
2
3
December 20, 2018
Была всего лишь один раз,но осталось положительное впечатление. не сразу нашла,но таблички мне подсказали,что куда. Есть типа детской зоны,мой ребенок отвлекся,пока ждала в очереди. Девушки очень доброжелательные и вежливые. Есть примерочная и безналичная оплата
5
2
August 1, 2020
Очень довольна осталась этой услугой.
Вежливый персонал.Молодцы.
Советую воспользоваться.
2
3