CDEK
Directions
Площадь Абхазии
163 m
Advertise your business on Yandex Maps
69 reviews
February 4
Часто пользуюсь данным офисом. Пока всё так, как и ожидается)
Информирование, отслеживание, стоимость - приятно работать.
Но есть пожаелание - в каое бы время не приходили посетители, даже под конец дня либо с ранья - всегда встречать с улыбкой и смотреть в глаза. Раз уж у вас висит объявление с пожеланием оставить отзыв, то думается надо и вести себя соответствующе)
А так, очередей не бывает, чисто и просторно.
April 1
Здравствуйте! Обращаюсь с претензией в связи с неудовлетворительным обслуживанием на пункте выдачи (КБР, г. Нальчик, пр. Кулиева, 2, который я посетила 31,03.2025 и 01.04.2025).
В указанные дни я неоднократно звонила, приходила за своей посылкой, однако пункт выдачи был закрыт. При этом нигде не было вывески о изменении графика работы в связи с праздником. Я также пыталась связаться по указанному номеру телефона, но, к сожалению, никто не ответил даже в рабочий день.
В результате мне пришлось несколько раз приходить на пункт выдачи, что привело к значительным потерям времени и нервов. На мой совет впредь повесить объявление о изменении графика работы, мне ответили, что такое объявление было размещено. Однако я предоставила фото-доказательства отсутствия информации о закрытии пункта, на что мне было сказано, что я не права и с хамским выражением лица смотрели на меня.
Данное обращение является для меня крайне неприятным опытом взаимодействия с вашей компанией. Я считаю, что подобное отношение к клиентам недопустимо и требует внимания.
October 25, 2024
Пришла забрать посылочки (23 октября) пришла с хорошим настроением, но к сожалению мне его там подпортили своей грубостью и хамским отношением, вместо того, чтобы мне спокойно что-либо сказать или же объяснить, сотрудник предпочел все в грубой форме мне преподнести, до этого приходила в эту организацию, все было хорошо, сотрудники были хорошие, а в этот раз огорчили.
2