Вежливые ребята работают. Очередей нет, так как обслуживают оперативно. Плохого ничего написать не могу, хорошего - поставила оценку "5", можно бы было два раза по пять, поставила бы)))))
1
2
Евгений Смирнов
Level 16 Local Expert
January 18
Не смогли понять, в чем проблема, просто развели руками.
1
Владимир Е.
Level 8 Local Expert
October 18, 2023
Это самое дно, которое может быть. Хуже компанию по доставке ее придумаешь. Должны были доставить 15 числа, потом перенесли на 16, потом на 17, потом на 18 и крайний перенос на 19. Не знаю дождусь или нет . Такой колхоз.
Отдыхали в другом городе, когда стали собираться домой осознали, что сувениры и покупки увеличили вес багажа вдвое. Одну половину вещей загрузили в коробку СДЕК, другую часть взяли с собой. Вещи отправленные СДЕК примчались следом за нами на следующий за нашим возвращением день. Восторг!
Работа отличная, все четко и оперативно, как при получении посылок, так и при отправке.
1
Алекс К.
Level 12 Local Expert
April 27, 2022
Всё классно. Доставили быстро и оперативно.
P.S. Тем кто жалуется на СДЭК: Почта ничуть не лучше. Курьер не смог доставить посылку 2-3 день - включите телефон и будьте дома раз посылку ждёте. Я понимаю весна, гормоны играют. Будьте проще! Респект коллективу офиса!
1
5
sommersbi
Level 11 Local Expert
January 26, 2023
Хороший пункт СДЭК. Не люблю СДЭК, но эти ребята поменяли моё мнение о компании. Желаю дальнейшего развития! Спасибо за качественный сервис!
Расположение не плохое, удобное. На тихой улице. Иногда можно даже машину припарковать на соседней улице, но не часто. Если едете на машине, то лучше встать чуть подальше, там где есть места и дойти до пункта пешком.
Безобразная служба доставки 🚚 Я 6 дней ждала доставки и все эти дни меня кормили завтраками. То неудобно курьеру, то сверяли адрес, то не в тот пункт отвезли. Никогда сама не буду пользоваться этой службой и другим не посоветую.
Нормальная транспортная компания. Бывают нюансы конечно... Но где найти без нюансов?
Могут и потерять, и за оплаченый заказ ещё раз денег потребовать. Но это скорее исключения, чем правила.
А в общем нормально. Рекомендую
Добрый день, Сдек!
Ну что, хочу сказать, очень разочарованы Вашей компанией. Вы не выполняете своих функций, как должно быть, как заявлено Вами. Груз, который должен был доставлен ещё пару дней назад, вообще раздробили и развели по разным городам, которые далеки от места назначения, как так???!!!! Деньги оплачены за Ваши услуги, а она не выполнена. С вами бизнес не принесёт прибыль, как Вы утверждаете, что теперь делать? Выезжать и собирать самому???!!!
Отвратительное качество, не извинений ничего нет.
Мало того не отвечают нормально, атк еще и логистика не работает посылку непойми. звонящие курьеры - ощущение что пили перед этим.
Каждый раз отмазка - ой у нас сервис не доступен.
Зато деньги не забывают сдирать за отправку
Отвратительный сервис, посылку не могут доставить второй день,электронный помощник через которого они договариваются о доставке не регистрирует день и время доставки. Ссылаются на то что их электороный помощник не может прочитать надпись на посылке якобы он не может читать по английски.
Отправления вовремя не доставляют. При заявленном сроке 2 суток везли неделю и привезли не в тот пункт выдачи. При этом отказались доставлять по адресу.
Отличное место расположения , есть платная парковка и свободные места. Вежливый персонал
3
Гамильджан
Level 3 Local Expert
March 19, 2022
Заказал товар, который должна была доставить эта компания. Должны были доставить на определённое число. Целый день прождал, доставки не было. На следующий день начал выяснять в чём дело... Перезвонили, извинились перенесли доставку на след. день. Опять прождал, ни слуху ни духу. Потом плюнул, не стал замарачиваться. Так нет же! Через какое время опять звонят ,, у вас такой то заказ, вам удобно принять завтра?,,. Ну давайте! И что?... опять тишина. Сегодня опять звонят! У вас такой то заказ... Я говорю- вы знаете, мне от вас ни чего больше не надо, просто не звоните мне больше!.
Вобще очень странный сервис и сомнительный бизнес. Ставлю жирный кол красной ручкой!
Все на высшем уровне. Единственное не смогли пояснить как в приложении самую большую коробку оформить. Но в процессе отправки через курьера всё решили.
Сложно найти. Вывеска организации только в рабочие часы видимо выставляется на крыльцо, а на двери надписи тоже нет. Персонал работает быстро и вежливый.
Товар даже не пытались доставить. У себя в системе отметили и отправили обратно. А судя по пути товара - даже не привозили. Но отметили, что не доставили из-за получателя, вот так вот подставили не за что. Спасиба.
Очень удобный пункт выдачи! Находится в подвальном помещении моего дома))) Постоянно заказываю через интернет-магазины с доставкой СДЭК именно в этот пункт. Очередей нет, всё быстро и чётко! От метро Марьина Роща 10 минут ходьбы. Есть бесплатная парковка на 2-й Ямской.
Ужасная компания!!! Оставляю отзывы, а его удаляют! Мою посылку потеряли,уже два месяца не могут найти!!! Я была отправителем! Звоню бестолку на горячую линию и пишу претензии! 0 реакции!
Еще ни разу не доставили посылку за обещанные 1-2 дня. и даже за 1-2рабочих дня. Минимум 4 дня рабочих или же 6 - календарных. Те же dpd (одинаковая стоимость) не врут о сроках и сразу пишет что 6-7 дней будут доставлять. Выбрала сдэк именно чтобы быстро доставили. Позвонила узнать почему уже 5й день посылка всё еще в Москве. А мне только и ответили, что мол извините, но из-за covid-19 сроки увеличились до 10дней вместо 1-2дня. Но дело в том, что и до этого было такая же ситуация. по мне лучше, чтоб срок был хоть и 7дней как pdp, но заранее правильный, чтобы я могла свои планы рассчитывать. Не обращусь в эту компанию больше!