CDEK
40 reviews
February 22
Отправляли посылку вечером, когда в отделении было трое сотрудников и никого из посетителей.
Сотрудники неприветливы (трое девушек), с очень недовольным видом, с наушниками в ушах.
Одна девушка сидела за компьютером, занималась моим отправлением, но чтобы принести коробку, звала другую девушку, та, медлительно что-то искала, приходила, поняли, что коробка не подходит, чтобы принести пакет, сидящая за компьютером, решила позвать третью девушку, которая мыла полы, ждали пока домоет, пока принесет пакет… на мою просьбу поторопиться, потому что меня ждут двое детей на улице, получили в ответ высокомерный взгляд. Не ходила в сдэк и добровольно не пойду. Надеюсь, что хотя бы посылка дойдет без проблем, хотя переживаю за сохранность и качество упаковки(((
January 16
Я осталась довольна!!! Сложная посылка в Италию доставлена! На всех этапах помогали, консультиро вали, поддерживали, потом вместе радовались что дошла до получателя 😊🤣🙏
Повторю ли я еще раз отправку в Италию личных вещей - нет 😂🙈 очень тяжело доставка дается в Италию и дорого, и долго (почти 2 месяца), но от работы ПВЗ это никак не зависит! Девчонки профессионалы! Рекомендую
March 25
25.03.2025 пришла за посылкой, из документов показала регистрацию в Госуслугах, но сотрудни ка это не устроило, предложил позвонить менеджеру Виктории. Я ей объяснила ситуацию она начала меня перебивать и повторять что она МЕНЕДЖЕЕЕР видимо это ее единственное достижение в жизни. Женщина разговаривала на повышенных тонах, вообще не планировала меня услышать. Прошу выше стоящее руководство принять меры и научить вашего менеджера викторию разговаривать с людьми.
February 20
Очень приятный и чистый пункт. Отправляла девочке посылку в Беларусь, программа выплачивала ИНН (а у белорусов его нет). Сотрудники всю информацию выясняли, звонили всем своим друзьям-знакомым, чтобы убедиться, что при отсутствии ИНН посылка не вернётся обратно.
Было очень приятно, что так заботятся о клиентах! Спасибо!
October 13, 2024
Сначала обрадовалась, что близко появилось отделение, потом узнала, что оно переехало с Большой Серпуховской и расстроилась, потому что там было просто дно. Но опасения не оправдались - набрали новых ребят, приятные, все четко
January 12
Согласен с прошлым оратором. Некомпетентные сотрудники. Хамят.
Не хотели принимать отправление, тк не знали как. По звонку в колл-центр сдек (я позвонил!! Сами даже не колыхнулись) по громкой связи оператор объяснил как это делается и толко после этого оформили все.
1
December 13, 2024
Мне кажется эта самая нормальная тран спортная из всех, но не идеальная. Последний раз мне посылка пришла частями, сначала три места, а через две недели еще одно. Я даже испугалась, что потеряли.
March 7
Хороший ПВЗ, отправления приходят без задержек, сотрудники доброжелательные, всегда подскажут/помогут, спасибо!
1
September 11, 2024
Наглость, хамство, издевательство и клевета , вот то, что ждёт в этом отделении. Отказались обслуживать (принимать к перевозке) под надуманным предлогом , а на аргумент, что до этого в четырёх разных отделениях то-же принимали стали голословно обвинять другие отделения в некомпетенции и приёмки и выдаче груза без паспорта .Просто хамы испортившие настроение и поднявшие нервы на весь день.
1
3
April 2, 2024
Неприветливые и не вежливые сотрудники. Поздороваться видимо выше достоинства сотрудников пвз. Девушка, которая принимает посылки просто мрак, все вселенское недовольство на её лице. Попросили консультацию по сайту, чтобы понять как отправлять посылки без паспорта. На что было сказано, что это не входит в её обязанности, в целом эту фразу мы услышали несколько раз на наши вопросы. Затем, когда посылка была принята, она долгое время стояла в открытой коробке на весах, попросили закрыть, на что получили язвительный комментарий «ну не открытая же она полетит». Вы знаете, с учетом того, как теряются переодически посылки, я уже не знаю как они там летают, но знаю, что по правилам при мне посылка должна быть запечатана.
Уже нет сил от неприятного обслуживания. Проведите беседу или наймите сотрудников, которые будут выполнять нормально свою работу.
9
2
August 29, 2024
Спасибо большое смене, которая работала сегодня. Замечательные ребята. Все быстро и четко! Честно, приятно ходить сюда.
2
February 20
Сотрудница Викт ория курит электронные сигареты прям в помещении, видимо находясь в иллюзии, что запах не ощущается. Воняет отвратительно. Тотальное неуважение к клиентам
1
March 26
Очень приятное отделение, чисто, сотрудники вежливые, получаю посылки б ыстро
March 12, 2024
Не знаю о каком штрафе пишет Денис горбунофф
Паркуюсь чуть дальше автобусной остановки
П руфы в студию как говорится
Никаких штрафов
Обслуживание очень быстрое , знаю всех сотрудников с прошлого адреса
Доволен что ПВЗ переехал с большой Серпуховской на мытную
Теперь ну вообще вплотную к дому что очень удобно
Скорость - 5/5
Вежливость - 5/5
Удобство 5/5
Здесь хотя бы не душно как в том подвале
1
4
May 20, 2024
Обслуживание просто на нуле, ниже некуда. Хотел отправить 4 эфирных м асла по 5 мл, так девушка просто не стала даже заморачиваться , просто сказала не будем отправлять , так как якобы на отправляемом нет ,Российской маркировки, хотя в том же СДЭК я получал данные масла. Там никакой маркировки и не должно быть. Просто не вдаваясь в детали - отказ выполнять свою работу. 20.05.2024
5
November 20, 2024
Очень удобный вход, чисто и просторно. И очень вежливая девушка на приемке, мне понравилось, желаю вам удачи и развития )
1
May 19, 2024
Хороший пункт, пришлось бывать здесь впервые, быстро оформили пару отправлений, всё чётко и профессионально. Работает два "окошка", так что очереди нет.
1
August 15, 2024
Ужасный пункт. Сотрудники неприятные, вместо помощи, наоборот, стараются сделать так, чтоб ты к ним больше не пришёл. В итоге оформляю теперь доставку в другой пункт. Однозначно не рекомендую, если не хотите испортить себе настроение.
1
1
October 16, 2024
Хорошая работа сотрудников пункта,быстрое и четкое обслуживание.
1
June 15, 2024
Вежливые и приветливые сотрудники пояснили, что работа возобновлена в полном объёме, но когда я пришла с вещами - оказалось что нужно подождать. Правда срок ожидания мне озвучить не смогли. Жаль...
2
February 20
Очень вежливые ребята, помогли с упаковкой, даже ручку сделали доя удобнрй транспортировки. Рабоиают ьыстро, удобное расположение
April 26, 2024
Приятный ПВЗ, чистый с адекватными сотрудникаами, которые оперативно и качественно выполняют свои обязанности.
March 9, 2024
1. Только для мелочевки. Парковка невозможна или возможна за 5000 р (штраф). 2 Персонал загадочный. По работе сталкиваюсь с большим количеством ПВЗ СДЕК, но такую изморозь вижу впервые. Ощущение такое что у них задача не принять/выдать, а НЕ принять и НЕ выдать.
5
2
December 24, 2024
Все грязно, посылку мою так и не смогли найт и, сказали позвонят, уже прошел 3 день, тишина
February 24, 2024
Отличный новый пункт выдачи. Чистый, со свежим ремонтом. Все быстро, нет огромных очередей. Вместо пункта на Шаболовке стала посещать этот.
2
2
November 11, 2024
Отличная служба доставки всё доставляет вовремя и точно
1
April 7, 2024
Приятный пункт выдачи. Обычно мало народу, хорошие ребята работают, быстро обслуживают, часто сюда хожу, никогда проблем не было.
1
October 17, 2024
Приняли, отправили, дошла вовремя. Вообще пользовался не раз, в целом неплохо
1
January 13
СДЭК это всегда отвратительно, самая бездарная транспортная компания!
1
March 20, 2024
Вежливый и приветливый персонал. Очень доволен их услугами. Буду продолжать пользоваться их услугами
1
2
April 10, 2024
Отличные и вежливые ребята работают! Спасибо большое за помощь в отправке посылки!
1
July 29, 2024
Самый худший офис Сдек. Сегодня муж отнес им посылку, которую работники НЕ приняли к отправке, ссылаясь на то, что надо оформить в личном кабинете. Вопрос: почему в другом пункте принимают посылку к отправке без оформления в личном кабинете? Здесь небожители работают? Ручками внести паспортные данные и адрес видимо, оч сложно?
2
May 7, 2024
Отличный пункт, пришел, забрал ушел. Или пришел отправил, ушел.
Очереди нет, посылки пока не теряют. Отлично!
1
August 29, 2024
Очереди, медленные сотрудники. В помещении душно и жарко.
Обслуживают курьеров вне очереди.
March 24, 2024
Не правильно оформили заказ хотя всё проверялось, после моей проверки не правильно оформили заказ пришлось ходить переоформлять
2
May 14, 2024
Кошмар насколько накурено было. Пока ждала, что выдадут заказ, у меня голова заболела
1
March 11, 2024
Некомпетентные сотрудники, не принимают посылки, ничем не апеллируют законами и хамски отвечают.
6
1
October 22, 2024
Хороший персонал
March 14, 2024
Хорошее место, все четко и быстро!
2
November 20, 2024
Отлично!