CDEK
202 reviews
March 14
Прекрасные сотрудники, всегда приветливы и дружелюбны, девочки которые работают всегда вежливы, помогут упаковать, подскажут как лучше отправить, все расскажут и обьяснят, отличная атмосфера, к этим сотрудникам хочется вернутся!
Хороших вам клиентов 🤗
February 19
хамский персонал. к сожалению, на нужный мне товар доставка только сдэк, а ближайший офис на лихачевском шоссе. несколько раз сюда приходила, ситуация не меняется. так сложно просто поздороваться и сразу спросить, что конкретно мне нужно? а не просто промямлить «здрасьте» и дальше смотреть в экран компьютера? откуда мне знать, свободен сотрудник или нет? когда я не подошла сразу к сотруднику, а ждала, что человек пойдет на контакт, мне с агрессией и громко повторили свое «здрасьте». не нравится общаться с людьми - ну так смените работу
March 7
Запах отвратительный,как будто бомж ночевал, грязно, душно. Не знают услуги в общей базе Сдэка.
А профессионала не обмануть 😂
Говорят что услуги распечатки нету.
Смотрят в программу и говорят что базы разные и у них нету услуги продажи распечатать обычный лист бумаги А4, для этого есть отдельные организации.
Одним словом ***.
Минут 15-20 потратили на то чтобы распевать 3 бумажки и купить коробку.
Интересно что за отдельный мир в области и в Москве 🤔
March 18
Сотрудники максимально быстро обслуживают, вежливы и компетентны. Почитав отзывы последние, сплошной обман. Пользуюсь услугами довольно часто, никогда не замечал хамского отношения ни от одного сотрудника. Побольше вам нервов, доброжелательных клиентов и хорошего настроения!!!
March 26
Быстрое обслуживание, сотрудники помогли упаковать посылку, также объяснили за тарифы и помогли сэкономить а не переплачивать за отправку, спасибо и желаю удачи и больше хороших клиентов.
January 6
Пришла 06.01.25
Работали 2 девушки, к одной претензий нет ( она была в очках), но вот к другой….
Это просто ужас, пассивная агрессия так и льётся, но не только к приходящим людям, но и к самой напарнице в очках. Таких омерзительных дам ещё поискать надо. Если не можешь работать с людьми, зачем идти работать в такое место
1
January 10, 2024
31 декабря, ожидая доставку посылки, я была рада получить смс о её прибытии в 14-15. Проверила на сайте режим работы - было указанно до 18-00.
Окрылённая, я выбежала из дома навстречу своему новогоднему подарку, уже предвкушая, как открою его под куранты. После 15ти- минутной дороги до пункта, увы, я пришла к закрытой двери и даже расплакалась от досады. Висело объявление (фото прилагаю), где говорилось, что 31-го отделение работает до 14-00 (смс прислали в 14-15). Кроме меня рядом стояли ещё несколько человек в таком же недоумении.
Сфотографировав объявление об обновлённом графике, я ушла, запланировав свой визит на 6 января в 17-15 (согласно указанному времени в объявлении). В этот день я специально выехала из другой области пораньше и перестроила свой маршрут с учётом посещения ПВЗ - чтобы успеть забрать подарок хотя бы под Рождество.
Увы, ситуация повторилась. На закрытой двери висело уже новое объявление, с другим временем работы (фото прилагаю).
Со слезами на глазах, я уныло побрела домой. Получить посылку получилось лишь 8го января, и на том спасибо.
2
1
January 15
Обслуживание проходит быстро, без проблем. Работники внимальные и уважительно относятся к клиенту.
January 20
Выдача заказов быстрая, очередей нет, хотя был час пик. Приятное общение. Спасибо
November 6, 2023
К сожалению очень расстроена,потому что сегодня увидела сообщение,что заказ доставлен,летела с работы чтобы его забрать,но нигде не было написано,что сегодня СДЭК работает до 18:00.
В очень грубой форме меня выставили из помещения,с фразой приходите завтра мы сегодня не работаем….
Ну если у вас короткий день,то это нужно писать не только у входа,когда человек по всем картам видит что вы работаете до 20:00.
Больше никогда не буду заказывать в это место! Постоянно только с СДЭКом такие проблемы……
May 25, 2023
Самое отвратительное и хамское обслуживание, которое я встретила за всю свою жизнь.. Нужно было отправить посылку в Прагу, подруга заказала закваски для хлеба. Позвонила уточнила можно ли это сделать из офиса, да конечно, приезжайте, уточнила на сайте, рассчитала стоимость (что-то вроде 4500₽ за вес менее 500гр). Приехала в офис, молодой человек сразу был настроен не дружелюбно, но я подумала у всех бывают плохие дни.. в итоге, оказалось, что посылку отправить нельзя, как ее отправить они не знают, на просьбу помочь понять, как быть, мне ответили откровенным хамством! Хотела купить конверт и вызывать курьера, для отправки, так и конверт мне не продали с вопросом зачем он вам?! Короче отвратительное, хамское, не профессиональное отношение! После этого позвонила в Пони экспресс и вопрос был решен за 5 минут, очень любезно и четко!
1
1
September 21, 2023
Персонал просто душки, милые, приятные, юморные. С такими даже небольшая очередь незаметно проходит. В целом работа СДЭК выше всех похвал.
March 30, 2023
Всë пришло быстро, довольно токи не дорого!!! Вежливые сотрудники, всë хорошо, но ремонт им нужно освежить, помещение хмурое очень не особо приятно находиться в нëм, но свои задачи как компания выполнила на все100!!! Вход со двора
August 20, 2023
Отличный пункт. Очереди не было.
Большое спасибо Оксане, подсказала и дала рекомендации. Отлично упаковали посылку, быстро оформили. Рекомендую.
1
December 16, 2024
Мужская часть персонала хамит и угрожает, не рекомендую.
1
December 6, 2022
Хорошее отделение, с парковкой правда сложновато, по тому что это отделение находится в большом жилом доме, но вокруг дома можно найти где оставить машину. Люди работающие в этом отделении, всегда пойдут на встречу, и с упаковкой помогут, и подскажут. В общем мне приятно это отделение, если посылки через СДЭК то с этого пункта.
February 13, 2024
Отличный коллектив, всегда всё вежливо подскажут. Очень советую)))
November 8, 2023
К самому Сдек притензий нет, но данный пункт расположен так что зайти только со двора, с улицы найти невозможно, вывески нормальной нет. Машину припарковать негде...
November 1, 2022
г. Долгопрудный, Лихачевское ш. 14 к.1. Навязана куча допуслуг, типа пузырчатой пленки, а реале в стоимость включили 1 метр пленки, а навалили отходов из бумаги и 20 см пленки. Навязано страхование 3000р, за что тоже набегает сумма. Решили, что у меня опасный груз, еще пара сотен сверху. Ни разу не озвучили из чего складывается стоимость и нужны ли мне эти допуслуги. В результате вышло более 800 р, стоимость содержимого гораздо меньше, в следующий раз пойду на почту. Общаться надо с клиентом как бы, ну жесть просто.
1
January 24, 2023
Прекрасные сотрудники, все делают четко и быстро без лишней проволоки! Вежливо, аккуратно, с заботой о клиенте.
Молодцы!
1
January 4, 2023
Крайне редко пишу плохие отзывы. Тут не могла сдержать себя.
Часто отправляю сдеком посылки родным и клиентам по всей стране. Со сдеком у меня заключён договор. Хуже этого отделения не видела. Хамское отношение сотрудников, грязь в отделении.
Оба раза, что отправляла через отделение на лихачёвском 14к1(обычно отправляю у своего менеджера по другому адресу) доставки были в реально долгие сроки. Например, вместо 3х дней- две недели.
Теряю в деньгах, теряю доверие клиентов из-за несреьезного отношения к работе!!!
1
May 3, 2024
Все максимально вежливо и быстро! Отличный пункт выдачи!
March 11, 2023
Удобное расположение и время работы. Отправляла вечером после работы в 19.00, очереди не было, оформили быстро. Персонал вежливый, цена и срок доставки устраивают.
1
August 19, 2023
Несколько раз пользовалась данным пунктом, доставка в Тамбов и в Армению на отлично! Быстро очень!
1
June 14, 2022
Четыре года пользовался, всё было хорошо. Заказал доставку из интернет магазина. Должны были приехать 6 июня.
Когда я об этом узнал? Когда 6го июня мне пришло сообщения, что курьер до меня не смог дозвониться. Заранее меня о доставке никто не уведомил.
Написал оператору чата, переназначили дату доставки на 11 июня. 11 июня никто не приехал. Написал в чат, мне принесли извинения и сказали, что почему-то на 11 число не было назначено никакой доставки. Предложили переназначить доставку на 14ое число.
14го числа... А впрочем, вы уже догадались? Конечно, никто не приехал, а когда я написал в чат, оказалось, что уже и срок хранения прошёл и теперь посылку можно получить только если интернет магазин продлит срок хранения.
Буду ли я это делать? Нет, т.к. курьер всё равно не сможет снова приехать, я в этом уверен, и я просто зря потрачу ещё одну кучу нервов и сил.
Попытки чего-то добиться от оператора чата, мотивируя это тем, что данная ситуация - это стопроцентный продолб компании, ни к чему не привели.
1
May 4, 2023
Контора БЕСТОЛКОВАЯ! Три дня не приходит заказ из Москвы в Долгопрудный, Лихачевское шоссе 14 к 1. Телефоны указанные Мертвые. По общему тефлону только робот Бестолковый. Больше некогда не свяжусь. Все, что угодно только не СДЭК.
2
1
December 27, 2023
Просто никто не берет трубку, звонил несколько раз подряд, просто гудок идет и автоматически скидывает через какое то время! Не дозвониться вообще🤦♂️
October 2, 2023
Офис расположен удобно, во дворе дома, плюсом то, что можно припарковаться. А может мне просто везло. Заказ приняли быстро. Довольна, что нашла этот офис. Рекомендую.
June 24, 2023
Приветливый персонал, мне удобно пользоваться этой компанией так как находятся в том же подъезде где моя работа))
December 3, 2021
Раз уж приложение постоянно вылетает и не дает оценить работу сотрудников, оставлю отзыв здесь. Точка действительно хорошая. Девушки всегда вежливы, процесс отлажен, даже если очереди, то ждать в принципе недолго, поэтому проблем никогда не возникало, всё хорошо упакуют и в случае чего подскажут, какую коробку или пакет лучше взять, помогут, если вдруг что, все уложить, чтоб влезло. Года два здесь получаю посылки. Поначалу да, показывала паспорт, теперь в лицо знаем друг друга)) Пару раз были накладки с терминалом, но всё решаемо, так как банкоматы недалеко. Спасибо!)
3
December 8, 2022
Отличный персонал! Если не знаешь что и как отправить, всё помогут, всё подскажут и творчески посодействуют! Благодарю!
1
1
February 26, 2023
Хороший пункт, отзывчивые сотрудники всегда помогут. Очередей не бывает (по-крайней мере, мне никогда не попадались)
July 12, 2024
Хороший пункт сдэк, всегда есть упаковка, короба, вежливо и четко
September 4, 2022
Отличный пункт, мне понравилось скорость отправки и хорошее обслуживание со стороны сотрудников, буду пользоваться услугами именно этого пункта.
3
February 23, 2024
Отличный пункт любимой компании.
January 12, 2023
Несколько раз был в этом пункте СДЭКа, всегда всё вежливо, быстро и четко!
January 2, 2024
Хорошая доставка, почти без очереди все получал
February 2, 2023
Всегда вежливы. Быстрое обслуживание. Всегда заказываю именно в этот ПВ СДЭК
1
March 19, 2021
Персонал молодцы . Не посмотрел бэдж (имя), 18 марта вечером работала девушка. Оперативно, грамотно и вежливо работае. Осталиись только положительные эмоции. Спасибо! Успехов Вам!
September 26, 2021
Большая благодарность работникам офиса! . Внимательные, подсказали, как лучше сложить отправляемый груз, а главное-предложили несколько вариантов упаковки и соответственно ОПЛАТЫ. Клиент выбирает то, что ему удобно и выгодно! Осталось посмотреть, как дойдёт груз и встретить его. Очень клиентоориентированные работники!
1
March 31, 2023
Сотрудники очень компетентные и лояльные, всегда отпираю и получаю здесь.
3
July 2, 2024
Удобно и рядом :)
1
June 12, 2023
Большой пункт, несколько сотрудников. Все быстро отпускают 👌
March 22, 2024
Хороший пункт. Хорошие в пункте люди!
August 19, 2022
Тихий пункт выдачи во дворе дома, где всегда проблема с парковкой:)
Обслужили быстро
August 15, 2024
Вежливый персонал!
March 10, 2023
Хорошая локация, приветливый и быстрый персонал
1
September 17, 2023
отлично спасибо персонал хороший
March 16, 2024
Хорошие и любезные работники
February 2, 2024
Обычный пвз приятные сотрудники
1