CDEK
283 reviews
August 19, 2020
Уже не в первый раз попадаю, когда " не хотят работать", и под предлогом "компы лежат, идет обновление" стоят на улице и курят. Причем на вопросы не отвечают, наплевательское отношение. Сделал запрос в сам СДЕК, утверждают никаких удаленных работ с обновлением баз не проводилось, выдача должна была быть в обычном режиме. А на самом деле... Так что надо персонал считаю подчистить.
Но в общих чертах к самому СДЕК претензий нет априори. Сколько десятков раз пользовался - без проблем. Этот случай (увы не единичный именно по этому адресу) уникален.
1
April 30, 2020
Хотел забрать посылку. О том, что заказ пришел на ПВЗ узнал только на сайте магазина. Никаких уведомлений от СДЭКа я не получал. Отстоял полчаса в очереди, потребовали паспорт. Паспорта с собой не оказалось, т.к. никто мне такую информацию не предоставлял. А заказе были указаны только мои ФИО и все. Водительские права или скрин паспорта их не устроили. Требование паспортных данных они производят на основпнии некоего своего Внутреннего регламента, который находится где-то у них на сайте. Но опять же никто мне на него никакую ссылку не предоставлял. Требование паспортных данных, без моего ПРЯМОГО согласия на обработку моих персональных данных, является нарушением заеона N152-ФЗ О защите персональных данных. Все остальные логистические службы давно используют Код подтверждения. Вопрос - зачем Сдэку нужны паспортные данные клиентов? Почему нигде, в том числе на ПВЗ не было указано необходимость предоставлентя паспорта? Можно было хотя бы не тратить полчаса в очереди, а сразу пойти за ним? Сотрудник ко всему сам представиться отказался, зато обслуживал своего знакомого без очереди, без соблюдения социальной дистанции относительно остальных посетителей.
6
September 3, 2020
Самая отвратительная служба доставки потеряли мою посылку на сортеровочном пункте в итоге я ждал в 3 раза дольше установленных сроков и то начали суетиться когда я срач поднял. Больше не хочу иметь дело с этой шаражкиной конторой!
3
August 3, 2020
Ужасная компания!!!! Отправили конверт вместо Иваново, в Самару. В квитанции стоит адрес, а они оправляют по другому адресу. Звонила, вместо извинений, говорят ничем помочь не могут. Как так? Разве так можно работать? Перезвонили, извинились, сказали что вернут деньги, но за ними нужно ехать, а вместо этого прислать повторно курьера бесплатно они ну никак не могут. Теперь надо искать новую компанию, так как пользуемся постоянно. Может кто подскажет, с какой компанией надежней работать?
1
April 29, 2020
Здравствуйте. Отправили посылку из Москвы 20.04.20 до Пензенской области. Посылка до сих пор не дошла. Дозвониться невозможно, в пунктах приёма ничего не знают. Очень жалею, что отправила посылку этой компанией. Где посылка узнать невозможно.
7
June 17, 2020
Ни разу не попадала в час пик, поэтому могу сказать что всё выдаётся и принимается быстро и оперативно, но проходя мимо не раз видела огромную очередь, стоящую на улице.
October 24, 2022
Всё очень хорошо.Очередей нет,прекрасный персонал.
3
June 9, 2020
Отправлена посылка 15 мая 2020 г. из СПб в СПб., Уже 9-е июня 2020 года и она не дошла. Залипла на одном из складов. Два раза звонили из курьерской доставки, назначали день, и не привезли. Не пользуйтесь этой транспортной компанией. Обратной связи нет, ни один телефон не принимает звонки от клиентов.
4
1
May 20, 2020
ужас ! Посылеу отпраила с железнодорржного в москву 25.04 , куртерской доставкой ! , 6.05 числа в кабинете высвкчивается что на доставке у курьера ! Дозвониться уде дней 20 не могу до них ! На минуточку чегодня уже 20 мая ! Это че ккрьер с моей посылкой 2 недели по городу ходит
7
June 8, 2022
Отличные ребята, пошли навстречу и выжали посылку в 20-03
2
November 9, 2022
Сдек как сдек.припарковаться сложно
June 19, 2020
моя самая большая ошибка в жизни - воспользоваться услугами этой компании. Больше месяца отвечают на претензию и не возвращают вещи и деньги, хотя сами же и нарушили все сроки по отправлению. Вынуждена обратиться в суд
3
1
April 1, 2022
Заходил на выходных за посылкой . Забрал быстро и без очереди .
1
May 23, 2021
Не очень удобное расположение, с первого раза и не найдёшь.
June 2, 2021
СДЭК геморройная штука: жене не отдадут ваш заказ. Стараюсь не пользоваться, колхоз, только по нужде.
December 23, 2020
Отказались принимать мои посылки с готовыми накладными, ссылаясь на то что у них не работает программа. Видимо им просто было лень... ну или правда не работает программа
3
1
June 18, 2020
Просто ужас!!! Посылка должна была быть доставлена 29 мая!!!! Сегодня 18 июня а посылка все никак не может с транзитного склада в Москве доехать до нетранзитного!!!!!!!!!!!!!!!!! Надо в суд подавать похоже
3
May 8, 2020
Ужасный сервис. Посылайте отправления если оценили достойно. В противном случае потратите нервы и время. Обратной связи никакой. Сроки доставки непредсказуемы даже в радиусе 200 км от Москвы. Почта России хотябы прозрачна .
4
November 7, 2022
Не весь товар берут на отправку (
August 4, 2020
Была неплохой транспортной компанией,скатились хуже некуда,хамоватые,неадекватные девицы из подворотни. Раньше отправлял и получал больше 40 посылок в месяц, теперь подыскиваю нового перевозчика.
3
1
June 12, 2021
Все в сроки, культурно, оперативно получил без проблем
2
May 8, 2022
Вечные очереди, не умеют работать с юр.лицами
December 7, 2019
Чистый офис, удобно расположен. Можно выпить кофе, рядом кофейня. Есть примерочная
2
August 8, 2023
Все хорошо)
March 7, 2020
Вежливый персонал, быстрая доставка, но иногда бывают большие очереди, а помещение маленькое, душно...
1
4
January 29, 2020
Подъезд удобный, но помещение маленькое, не где подождать, если очередь. Персонал вежливый, работают быстро.
3
1
June 3, 2020
Отвратительное обслуживание Брянск на Бурова.Полчаса пришлось отстаивать в очереди, клиентов принимают по 15 минут. Ощущение такое, что ты не клиент, а что-то иное.
3
December 20, 2019
Мне очень нравится эта компания. Быстрая доставка, всё в целости, обслуживание хорошее.
4
4
September 4, 2020
Ужасная компания, посылка никогда не придёт вам во время! Ужасный сервиз от слова совсем, Почта России работает куда лучше и быстрее
3
September 5, 2021
Маленькая комнатка для получения посылки. Удобство, что рядом!
October 9, 2020
Эмм ну как сказать такая себе экспресс доставка ожидаемое время прибытия посылки 09.10.20г. но посылку ещё не отправили, как так то???
1
1
May 22, 2020
Расстояние 80 километров, был заявлен срок 4 дня достаки. Прошло уже 6. Лежит на сортировке 4 дня и даже примерно не говорят когда придет.
4
March 30, 2021
Молодые и адекватные люди работают, быстро и удобно
December 1, 2019
Маленькое отделение, но уютное, есть примерочная, все быстро, персонал отзывчивый.
3
April 15, 2021
Все нормально, получила посылку быстро, девушка охотно объяснила как сделать возврат.
3
1
May 2, 2020
Сдэк забрал мой заказ 26.04.2020 и обещал доставить к 27 апреля курьером, но позвонили и сказали, что перенесено на 28 апреля, сейчас уже 2 мая, по трек номеру посылка определяется как"в пути" и это расстояние 180 км. До Калуги с Москвы. Я всё понимаю, что карантин, эпидемия, но зачем тогда что то обещать конкретно, портя тем самым репутацию компании. Никому не советую эту компанию. Даже почта России с Москвы до Калуги за 2 дня доставили.
12
March 12, 2023
Забирал посылку быстро четко
3
August 27, 2020
Лучше найдите другую компанию,полмесяца не могут доставить человеку подарок,потерялся где-то в Волгограде,это просто кошмар какой-то.представители центрального сдека не могут связаться со сдеком Волгограда.так ужасно ещё ни разу не поподал с доставкой
3
October 15, 2021
Хамское отношение. По возможности выбирайте другое отделение.
3
October 2, 2020
Если хотите быстро получать посылки, отправляйте их лучше Почтой России! Сдек отвратительно и наплевательски относятся к своим клиентам! Сроки доставки нарушены, клиентов об этом не предупреждают! Посылку по Московской области доставляют по несколько дней, вместо обещанных 1-2.
3
January 28, 2022
забирала много раз товар,все целое
July 9, 2020
Хорошее место. Персонал отзывчивый и шустрый. Была один раз очередь, но это из-за того, что их система висела.
1
December 2, 2019
ОООчень долго, приём и выдача посылок.
Девочка сидит и ничего не понимает. Ошибается в расчётах. Это жесть 🤦♂️
На почте намного всё быстрее и оперативнее. Думаю СДЭК изжил себя.....🤷♂️
9
2
May 20, 2020
Удобное расположение, хорошие сотрудники, самое медленное обслуживание-8 человек за два часа
1
January 14, 2023
Всё нормально
March 16, 2019
Хороший офис с замечательными сотрудниками. Хочу выразить благодарность отзывчивым работникам данного офиса.
1
1
June 17, 2020
Достаточно быстрое обслуживание. Если Вы попробуете получить посылку за жену, а в накладной Вы не указаны, Вам её не отдадут.
1
February 22, 2022
Очень приветливые сотрудники👍
2
June 14, 2021
Закрываются раньше положенного времени , наведите порядок в организации !
1
1
April 11, 2020
Удивился, обслуживание быстрое, персонал вежливый! Спасибо большое!
2