Небольшой, удобный ,чистый офис! Коллектив работает слаженно, быстро,не создает очередей! Особенно хочу выделить ребят Максима и Виталия! Приветливы,с чувством юмора,всегда на позитиве! Молодцы!Удачи вам🫶
Нет никаких указателей снаружи, интернета в подвале тоже нет. А так всё нормально, рядом с метро во дворе . Сотрудник грамотный, приветливый., немного сонный и напряжённый...может быть это его вина, что через 3 дня мне позвонили подозрительные люди под видом СДЭК и прислали смс со ссылкой, которую я тут же удалил. Или просто в компании СДЭК идут утечки персональных данных.
Близко с домом. Оперативно работают. Нареканий не вызывают. Есть примерочная. Большие коробки для упаковки всегда в наличии. Само помещение небольшое. Если большую посылку готовите, бывает тесновато
Ужасное обслуживание ,тут пропадают посылки без вести ,тем более если это вещи -не заказывайте сюда !! Безразличие сотрудников просто на высшем уровне ! Они даже не искали мою посылку ,а просто признали утерянной и никак не решили этот вопрос ,супер «клиентоориентированность». В посылки был новый спортивный костюм ,заказанный из магазина
Замечательные сотрудники данного пункта создают приятную атмосферу, всегда вежливы и приветливы в общении, регулярно отправляем посылки через этот пункт.
И не смотря на не совсем удобное местоположение работам только с этим пунктом, так как очень трудно найти таких клиентоориентированных и отзывчивых людей. 🤗
Парни(сотрудники) отлично работают, в пункте всегда мало народу , обслуживают быстро. Есть вопросы только не к сотрудникам , а к месту , гд её они арендуют помещение , не удобный подход , часто сто яст автомобили , впритык к дверям , не убирают подход в офис .
Столкнулись с очень неприятной ситуацией, отправляли груз супер экспресс (1 рабочий день) в четверг, обе щали доставить в пятницу, край -суббота. В итоге задержали, на горячей линии сказали - доставят к понедельнику, потому что так написано в накладной (не написано). Удивительное дело, как ровно стелили, но в итоге никаких извинений, 1 рабочий день затянулся. Работают плохо, справляться с такими ситуациями не умеют.
Лучшее отделение очень приятный сотрудник нужно беречь таких одыкватные из 12 отделений куда звонил самые одикватные приняли сразу и даже вышли помогли парковка есть во дворе место валом спасибо большое
Навязывают страховку. Сделал отправление, у меня спросили буду ли страховать, я о тказался, но ее все равно застраховали и сказали, что это обязательно. Предполагаю, что так делают планы и средний чек
Пункт очень понравился. Очень доброжелательные сотрудники, всегд а помогут с любыми проблемами и даже перенести товар в пункт. Помещение небольшое, но практически никогда нет очередей... заезд и выезд возможен по звонку на телефон т.к. вход со двора, и на вьезде установлен шлагбаум. К сожалению отсутствует место для выгрузки/погрузки у входа в пункт, поэтому остановиться можно на проезжей части перекрыв полностью дорогу у дома. Не смотря на это очень рекомендую этот пункт
Хорошее место в доступности как пешим так и транспортным, всегда работает, очередей нет, упаковка всегда присутствует, рекомендую как частникам так и организации
"Сложно найти, легко потерять", особенно в темноте впервые))))) а если сер ьезно: удобный пункт, дружелюбный сотрудник, всё быстро, чётко, посылка в отличном состоянии. Я дольше дверь искала))
Лучшее отделение сдэка! Всегда вежливые и улыбчивые ребята, отзывчивые и помогающие)) Часто отправляю у них, всегда помогут с упаковкой, расчетом и тд… и даже донести коробки до квартиры :) Спасибо!
у меня не разу не было проблем с этим пунктом,все чётко и по делу .Один раз меня пытался покупатель кинуть,я пришёл в сдэк, мне быстренько развернули посылку обратно,что бы злоумышленник не получил мои товар бесплатно .В общем для меня одни плюсы.
Ужасный сервис. Задержали доставку на 4 дня, телефоны не берут.
Заказывала доставку хрупкой вещи. Упако вано было с пометкой «осторожно стекло».
Результат доставки оцените по фото.
Всё оперативно, ответили на все вопросы, помогли выбрать наиболее выгодный вариант отправки
Есть оплата карто й на месте, что очень важно лично для меня
Много раз пльзовался услугами этого доставщика нареканий нет все ОК.
2
Олег Парамонов
Level 5 Local Expert
March 22, 2024
Рабочие часы короткие. Попадаются сверхстрогие сотрудники, не разрешающие примерку при Авито доставках (поэтому сдэк исключаю как нелояльных покупателям). Грязно всегда.
Ставлю плохую осанку , так как 4 гола назад мои две посылки так и затерялись . Не было времени разбираться , но осадок остался . Было две больших суммки с одеждой ( новой и б/у)
Вопрос не в конкретном отделении, а в пррнципе...в общем уровне работы бизнеса. Тут описывать конкретн о, получится целое сочинение...но если тезисно то НЕ удобно, НЕ клиентоориентировано и НЕ профессионально. Кстати к раборе персонала конкретнгго отделения никеких вопросов нет, доброжелательно и профессионально.
Оформила экспресс доставку из Москвы в Нижний Новгород. Оформила 26.11.2020, должны были доставить посылку 27.11.2020. Груз вовремя доставлен не был, сотрудники СДЭК даже не отзвонились по данному вопросу. Далее началось самое интересное. 28 ого и 29 ого целый день разговаривала с разными сотрудниками колл центра. Долго извинялись, пообещали доставить посылку 29-ого. Звонила и пыталась контролировать поставку целый день в течение которого мне сообщали что со мной свяжется курьер, по итогу оказалось, что сотрудники колл центра не передали информацию на склад. Поэтому в очередной раз перенесли доставку на 30е. Вот жду что же будет завтра. Направляла документы на сделку, которую мне сорвали. НЕ СОВЕТУЮ ОТПРАВЛЯТЬ СРОЧНЫЕ ПОСЫЛКИ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОМПАНИЮ!!!!! Отвратительный сервис и бестолковые сотрудники колл центров.