Дважды списали деньги за заказ. На заявление о возврате средств не реагируют, сами позвонить в ответ на заявку не могут. Связаться с отделом качества невозможно, можно позвонить только на горячую линию, которая не может ни на вопрос ответить, ни на другой отдел переключить. Крайне не рекомендую связываться с этой конторой.
Тут работают самые крутые сотрудники! Посылку упаковывают сами, оформляют быстро. Очередей нет. 👍👍👍
3
1
Сергей Иванов
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Нет адекватной клиентской поддержки, посылка в Москве , но не можем получить уже неделю. Заказывали доставку курьером, курьер так и не приехал и не перезвонил. В результате с 9 до 18 просидели дома впустую. Телефон горячей линии сбрасывает звонок. Хорошо, что не сделали предоплату по заказу. Крайне не рекомендую
Все отлично.Хорошее отделение Сдэка!!Хороший персонал,всегда все быстро и аккуратно!!!
3
1
..🌺
Level 11 Local Expert
December 12, 2021
Заказ 1291705169 22 дня не могли привезти. Раз 10 звонил оператор, назначат дату, но заказ так и не привозили! Уверена, что курьеры потеряли заказ..
Худшая компания! Больше не буду связываться!
Сегодня позвонили и сказали, что срок бесплатного хранения закончился!
3
Александр Белый
Level 22 Local Expert
April 20, 2022
Удобное расположение, вежливый персонал, сервис на уровне👍
Часто пользуюсь услугами компании CDEK, хороший филиал, сотрудники вежливые.
3
Oikawa
Level 11 Local Expert
October 29, 2022
Очереди всегда небольшие и отправление и получение делается условно за пару минут, без лишних заморочек
3
Бентао Гр
Level 16 Local Expert
January 25, 2021
Просто безобразно! Испортили мое впечатление о СДЕКЕ!!
Я постоянный клиент компании и раз в неделю отправляю пару посылок по тарифу " Посылочка" в различных удобных пунктах. В этом мне сразу и невежливо потребовали паспорт хотя все мои данные в системе, а затем отказались принимать по этому тарифу т к у них видите-ли нет коробок!
Тетеньки на приемке хамоватые, без масок в пандемию почему то
Небольшой офис для отправки и получения посылок, стал чуть ближе к метро, чуть просторней, есть кулер с водой, столик, карандаши для детей... Вполне не плохо, не считая стоимости доставки и то что минимальный вес считают 500гр.
Ужасные работают администраторы: хамят, накрашены так, как будто идут в клуб. За экспресс доставку не гарантируют прибытие посылки в срок. Ни за что больше туда ни ногой
Очень быстро приходит товар и смски о прибытии. Удобно от дома 15 минут на машине. Ребята выдают быстро, только паспорт не забывать главное. Курьерами не пользуюсь.