Отвратительное отделение. Сотрудник некомпетентен. Фото есть, жаль нельзя приложить. Уже полгода как сдэк можно привязать к госуслугам, получать и отправлять посылки без документов. Этот же сотрудник впервые слышит такое, ему явно следует обновить знания о своей работе. Во всех сдэках получаю посылки через привязку к госуслугам, тут впервые слышат о таком. Шла в эту дыру с коляской 40 минут, причем пандусов тут нет. В итоге этот человек посылку не отдал, требовал именно оригинал паспорта, хотя я и скан ему нашла. Пришлось перезаказать в другое, более приятное место. Этим сдэком пользоваться крайне не рекомендую. Даже оценки в единичку это место не заслуживает.
Отказали в приемке частного отправления продукции собственного производства. Видите ли нет маркировки со сроком годности и состава. Решил, называется, отправить родным вяленой рыбки. Будьте внимательны
Хороший пункт выдачи, пока что ни разу с проблемами не сталкивалась как с отправлением так и с получением. Работают ребята быстро, всегда вежливые, очередей огромных нет, все быстро и слаженно. Единственное предложение - синхронизировать онлайн часы работы, а не только в самом сдеке на листочке или табло на стойке. Было бы очень удобно посмотреть в какие дни вы работаете в праздники и работаете ли вообще. За это минус одна звезда.
Пункт выдачи СДЭК. Прекрасный пункт. Приветливый и отзывчивые сотрудники. Хочу добавить. Поьзуюсь не первый год и все без нареканий, четко, быстро и по делу. Пункт всегда чистый, сотрудники вежливые.
Два раза забирала из этого пункта посылки, могу с точностью и уверенностью сказать здесь работаю профессионалы, быстро и оперативно выдают и создают посылки. Всем рекомендую, очень удобное расположение , хороший подъезд и автопарковка. Рядом метро Черкизовская и мцк локомотив.
каждый второй раз как прихожу - "технический перерыв", якобы на 10 минут, но никто не знает от какого времени эти 10 минут отсчитывать, полагаю легко можно и полчаса прождать. ещё навязывают дополнительные услуги по обрешетке (дороже стоимости самой пересылки) обычных бытовых вещей, упакованных в 10 см слой пупырки, ссылаясь на новые правила - настоящий бред. если вы не можете в целости доставить груз, то это проблемы сдэка и нечего свои риски перекладывать на клиентов. представляю, на почте бы открытки требовали в коробки упаковывать. ну и карты не принимают - это пять!
Спасибо сотруднику Александру! Очень помог и подсказал по всем вопрос при отправлении заказа. Перезвонил и предложил варианты при получении заказа. Благодаря этому, получили заказ во время и без проблем в другом городе 👍
Плохой пункт выдачи, примерочная такая себе и для одного человека. Также один раз ждала в очереди около получаса, за мной стояло человек 10, сотрудник работает один.
После посещения этого пункта и общения с приемщиком я развернулась и отправила посылку Почтой России. Крайне недоброжелательное отношение. Очень тесно, шумно. Приемщик сидит под стойкой и что-то бубнит, а потом ещё и сунул картонку, которую я должна была собрать сама, потому что помощь клиентам не входит в его обязанности.
Впервые сталкиваюсь с таким обращением в СДЭК, раньше всегда была довольна.
Жаль, что компания себя исчерпала.
Сидит на кассе Виктор. С абсолютным синдромом «Вахтера». Пришел отдать посылку-три вещи, в одной из которых жидкость для линз (запечатанная). Предъявите сертификат безопасности/соответствия, ну понятно что он уже просит все, чего у меня нет, чтобы отказать в заборе. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность у данного «специалиста».
Лучше обойти стороной данное место, если торопитесь с отправкой, время там точно с такими людьми можно потерять.
Отвратительный пункт выдачи.
Сотрудники хамят, размена для сдачи постоянно нет, к заказам и клиентам отношение наплевательское - работают медленно, постоянно очереди, над вопросами и обращениями смеются. К сожалению, это единственный пункт выдачи рядом с работой, но лучше заказать курьера - так хотя бы есть уверенность, что получу свой заказ вовремя.
Отдельно скажу про бумажную волокиту и любовь сотрудников к деталям - не выдали заказ только из за личных придирок, я обращалась в поддержку магазина, где заказ был сделан для изменения данных. В магазине все данные передали в СДЭК. Но в этом пункте выдачи на это не посмотрели, и в программу тоже наверно не смотрели. Зато пошутили над моей ситуацией.
Ноги моей тут больше не будет. И другим не советую.
Отвратительное обслуживание, некомпетентное отношение к делу со стороны молодого человека на стойке. если не хотите отправить посылку - Вам сюда! Найдет 100 причин, почему не примет или не отдаст!
Найти несложно, недалеко от входа в здание. Очередей ни разу не видела, максимум 1 клиент передо мнойбыл. Ребята работают вежливые и бодрые, все отлично
Отвратительное обслуживание! Сотрудник не отличается компетентностью и тем более навыками клиентоориентированного общения! От общения с такими портится образ всей компании!
Не советую пользоваться данным пунктом при наличии рядом конкурентных транспортных компаний!