Написан график работы с 9:00. Приехал специально в 9, нужно было как можно раньше. Дверь закрыта. Через минуту подошла девушка, открыла, ок. Но внутри оказалась ещё одна сотрудница. Почему дверь тогда закрыта была?
Нет гостевого wi-fi, внутри здания очень плохой прием сотовой связи, а все ресурсы сдэка и телефон поддержки только через интернет.
Глупые требования - отправка ТОЛЬКО при наличии паспорта, хоть ты десяток раз отправь все равно надо.
При отправке чего-то (по версии сотрудника) хрупкого или ценного ОБЯЗАТЕЛЬНО навязывают обрешетку, без этого даже не берутся.
За все время знакомства с этой ТК мои грузы доходили целыми.
Удобно расположенная точка доставки грузов и отправлений.
Открылись недавно, но уже достаточно популярны, несмотря на это, не замечала очередей и большого скопления людей. Делаю вывод, что это заслуга сотрудников)))
Рекомендую.
Рядом парковка вся занята с утра...на дороге вставать нельзя, везде знаки+эвакуация! Когда забираешь габаритный груз, очень неудобно... В остально чисто и быстро обслужили, был в первой раз!
Прекратите свою деятельность, Вы не курьерская служба!!!! Извинения за срывы сроков поставки мне не нужны! Если Вы указываете срок доставки,то выполняйте его!!!
Очереди не было. Но обслуживание ужасное. Сотрудники все делали неохотно, недовольно отвечали на вопросы. В итоге посылку я не сдала. Так как не проучила нудную. информацию.
Быстро, удобно! Там работают очень милые девушки)))
3
2
Дмитрий Мухин
Level 4 Local Expert
November 10, 2022
Это какой-то треш. Отправил посылку наложенным платежом. Сказали все ок. В итоге покупатель ее получил и все. Наложенного платежа в отправлении не оказалось. Итого минус 9 тысяч рублей. Спасибо за внимательность и клиентоориентированность!
Не компетентные сотрудники, отказываются выдавать посылку. Требуют паспорт, постоянно посылку забирал другой человек без паспорта, всегда выдавали. В этот раз, в отрез отказались, был паспорт только у мужа и девушка на отрез отказалась. А ранее выдавали без паспорта и третьему лицу!!!!!! Ужасная работа и персонал !!!!!!!!!! Посылку не забрала
Пришёл отправлять деревянный станок для подготовки лыж, не приняли, пояснив, что для станка нужна обрешётка и стоит она 2000, хотя эти же станки я получал в этом же пункте выдачи без всякой обрешётки.
Очень часто пользовался данным местом. Сейчас совсем обнаглели!!
Цены стали космос, навязывают доп упаковки и услуги!
Больше данным местом пользоваться не буду.
И другим не советую…
7
Михаил Катрич
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Отказались отправлять груз размером 10см/5см/25см (панель приборов, упакованную в 2 слоя пупырки) без обрешётки. Ссылаясь на внутренний регламент. Через 5мин отправил без каких-либо проблем в другом пункте тарифом «посылочка».
Товарищи, вы в этом пункте совсем со своей «обрешёткой» тронулись?
Ужасный персонал, хамское отношение, дали подписать документ весь в чернилах, попросила листок накрыть что бы не испачкаться, отказали, указывая на то, что ей жалко пачкать чистую бумагу. Ни ногой туда больше.
Очень не удобно, живая очередь, сотрудник на выдачу и приём один, ужасно долго. Жаль потерянное время. Не рекомендую. Выбирайте другой вид доставки или место выдачи/приёма
В целом СДЭК отвратительная компания. Сроки не соблюдают, до линии не дозвониться, заказанный звонок не дождешься. Зачем брать такие объемы заказов, если нагрузки не выдерживают...
Не выдают посылку без паспорта, хотя раньше отправляли смс на телефон и без проблем вручали. Посылка пришла мятая. Девочки сидели первый раз без масок, во второй раз уже надели их на подбородок. Камеры видимо у них только на паспорта смотрят))