Отличное подразделение. Отправляли 20 коробок с подарками, сотрудники очень доброжелательные, всё оперативно и максимально вежливо. Также есть удобный подъезд на авто. В общем, теперь это наш любимый пункт :)
Без моего ведома подключили мне сдэк ID. Пытаюсь отключить чере з техподдержку - надо писать заявление об отзыве персональных данных.
То есть, чтобы их взять, вам моё желание и заявление не нужно было. Бред какой-то
***! Заказал и оплатил два товара через CDEK.Shopping, 14.08.2024 и 22.08.2024. На сегодня статус товаров не меняется, деньги не возвращают. Несут какой-то бред про попытки выкупить товар.
Пришел получать посылку. В пункте работает неприятная невоспитанная дама, ведет себя по хамски, хотя она не должна никак демонстрировать свое отношение. Советую поменять работ ника.
Заплатила за доставку, в итоге, при поступлении на другой пункт оказалось, еще нужно доплатить, потому что вес рассчитан был неверно. А рассчитан он был с ошибкой, потому что сотруднице походу было не до работы, от нее пахло то ли вчерашним алкоголем, то ли настоящим на тот момент. Считаю это неприемлимым! Безответственное отношение к работе! Проверяйте сразу сумму доставки и вес.
Пункт СДЭК находится в доступном месте, рядом с метро, есть где припарковать авто, плюс бонусом рядом живописные озера!😁 Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!👌
14 июня 2024 г. оформляла возврат. Были определённые сложности. Но благодаря компетентности персонала: Юлии и Александры,
всё разрешилось положительно. Огромное им спасибо.
здравствуйте! сегодня я посетила этот слек и осталась только с положительным эмо циями. очереди нет, чисто, максимально приветливые сотрудники, все молниеносно отпрпвили. в общем, я осталась толтко с положительными чувствами!
Первый раз сюда пошла. Увы, сложилось плохое впечатление. Понимаю, что сегодня 31 декабря, но к сожалению, я нигде не видела, что данный пункт выдачи работает до двух часов. Пришла я как раз в 14:00/02, женщина открыла мне дверь с лицом полным возмущения, сказала, что они работают до двух и сразу же закрыла передо мной дверь. Я даже ничего не смогла сказать. Думаю, от выдачи одной посылки много бы времени не потратилось, но не об этом. Если бы к клиенту не было такого пренебрежительного отношения, то и отзыв был бы совершенно другим. А так только одна звезда.
Сегодня утром 11 декабря 2023 года оправлял посылку в другой город, на ресепшен находилась крайне неприятная девушка которая общалась максимально по хамски!!!
Я попросил упаковать мою посылку в «пупырку» на что она ответила «а почему я должна это делать? Это не входит в мои обязанности!!!» Еще как оказалось я должен был знать на такого рода упаковку доп цену…
Я все могу понять, человек занимается делом которое не любит, но соблюдать элементарные рамки приличия в общении с незнакомыми людьми нужно уметь
Часто отправляем документы через СДЕК на ул. Кравченко, 11. Быстрое обслуживание, позитивные сотрудники. Отдельная благодарность Кристине за оперативную помощь в решении нестандартной ситуации!
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Пеший курьер доставит быстрее!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Посылка в Москве находится 10 суток без движения!!!
ОБМАН КЛИЕНТОВ с момента обращения, сказали возможна задержа на 2-3 дня, по факту уже 10!!!
При каждом звонке увеличивается срок задержки, сначала 2-3 дня, потом 5, потом 7, с егодня уже 10 дней и это по Москве!!! На письмо на электронную почту, вообще не ответили!!!
Дозвонится получается с 3-5 раза, автоинформатор сбрасывает после типовой отговорки!!!
На горячей линии операторы, как попугаи твердят одно и тоже, ни малейшего желания решить проблему с доставкой!!!
В чате такое ощущение, что отвечает чат-бот, всё ответы, как под копирку!!!
Всё списывают на переезд сортировочного центра.
Непонятно почему проблемы и недоработки СДЭК, становятся проблемой Клинта.....
Очень рекомендую при необходимости обращаться КУДА УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ В СДЭК!!!
Отзыв о CDEK Forward (доставка товаров из зарубежных магазинов).
Если вы думаете, что сделаете заказ и вам его сразу отправят — вы ошибаетесь. Вашу посылку отправят только тогда, когда соберется определенная партия заказов таких же невезунчиков. Конкретно я прождал ровно месяц. Никаких сроков отправки не дается, то есть вам может повезти меньше, прождете два месяца, отзывов таких много.
По цене: доставка одной книги из США в Москву обошлась в 2200 рублей. Неадекватная стоимость за такой сервис и скорость.
Книга в твердой обложке, но они умудрились ее погнуть. То есть о безопасности ваших посылок речь также не идет.
Настоятельно рекомендую искать другие сервисы доставки. Этим я точно больше не воспользуюсь.
Моя ошибка, что не читал отзывы, так как с обычной доставкой CDEK (по России) проблем не возникало — на доверии решил воспользоваться этой их услугой.
Расположение такое себе, надо спускаться по металлическим лестницам, 3 пролёта. Первый раз не поняла, где же он прячется в этом здании, хитрый СДЭК) Работают нормально, свое дело знают. Один раз застала там очередь, минут на 15, очень удивилась, так как обычно свободно, максимум 1 человек передо мной был. Состояние помещения оставляет желать лучшего
Мало народа, вежливые работники, возможность купить упаковочные аксессуары (стрейч- пленку, скотч) с оплатой картой. Возможность подъезда на личном автотранспорте практически вплотную (правда через парковую зону, но запрещающих знаков нет).
Пункт СДЭК находится в доступном месте, Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!
Божественный филиал. Ультравежливый и спокойный сотрудник очень быстро помог отправить посылку. Меньше чем за 5 минут управились. Я очень доволен!
С парковкой беда, но можно найти места вокруг дома.
Кравченко 11. Сснедавних пор там работает очень неприятная мадам (с надутыми губами, имя не знаю к сожалению), грубое отношение, придирается к каждой мелочи, хамит. Из-за неё перестала ходить туда, перешла на Боксберри рядом с домом . Вернусь когда там этой мадам не будет
8
1
MKatchev
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Персонал Приветливый. Делают все быстро.
Хороший пункт выдачи.
Но часто бывает очень много получателей.
Место такое… много домов рядом = много получателей..
Не связывайтесь! Если выкупают товар за Вас-цена товара увеличивается на 30% примерн о+ еще доставка, которую регулярно задерживают и собирая с Вас все таможенные данные их не доносят до таможни в РФ и это в последствии надо делать самостоятельно, когда посылку задерживают по вине Сдека
Прекрасное место. Все свои отправки делаю здесь. Работают прекрасные сотрудники - Максим и Даня кажется. Делают все максимально удобным по отправке - есть коробки, пупырки, все приходит и уходит без задержек. Если сдэк - то только здесь