Отличное подразделение. Отправляли 20 коробок с подарками, сотрудники очень доброжелательные, всё оперативно и максимально вежливо. Также есть удобный подъезд на авто. В общем, теперь это наш любимый пункт :)
При продаже товара по Авито за 8000 рублей необходимо было его отправить покупателю. При этом стоимость была 600 рублей. В данном отделении молчаливо все приняли и отправили. При получении в Балашихе оказалось что доставка обходится 7700 рублей.
Возвращать посылку в досушенном порядке СДЭК отказался
Как минимум добросовестность работников данного отделения очевидна.
Без моего ведома подключили мне сдэк ID. Пытаюсь отключить через техподдержку - надо писать заявление об отзыве персональных данных.
То есть, чтобы их взять, вам моё желание и заявление не нужно было. Бред какой-то
Пункт СДЭК находится в доступном месте, рядом с метро, есть где припарковать авто, плюс бонусом рядом живописные озера!😁 Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!👌
Заплатила за доставку, в итоге, при поступлении на другой пункт оказалось, еще нужно доплатить, потому что вес рассчитан был неверно. А рассчитан он был с ошибкой, потому что сотруднице походу было не до работы, от нее пахло то ли вчерашним алкоголем, то ли настоящим на тот момент. Считаю это неприемлимым! Безответственное отношение к работе! Проверяйте сразу сумму доставки и вес.
здравствуйте! сегодня я посетила этот слек и осталась только с положительным эмоциями. очереди нет, чисто, максимально приветливые сотрудники, все молниеносно отпрпвили. в общем, я осталась толтко с положительными чувствами!
14 июня 2024 г. оформляла возврат. Были определённые сложности. Но благодаря компетентности персонала: Юлии и Александры,
всё разрешилось положительно. Огромное им спасибо.
***! Заказал и оплатил два товара через CDEK.Shopping, 14.08.2024 и 22.08.2024. На сегодня статус товаров не меняется, деньги не возвращают. Несут какой-то бред про попытки выкупить товар.
Пришел получать посылку. В пункте работает неприятная невоспитанная дама, ведет себя по хамски, хотя она не должна никак демонстрировать свое отношение. Советую поменять работника.
Первый раз сюда пошла. Увы, сложилось плохое впечатление. Понимаю, что сегодня 31 декабря, но к сожалению, я нигде не видела, что данный пункт выдачи работает до двух часов. Пришла я как раз в 14:00/02, женщина открыла мне дверь с лицом полным возмущения, сказала, что они работают до двух и сразу же закрыла передо мной дверь. Я даже ничего не смогла сказать. Думаю, от выдачи одной посылки много бы времени не потратилось, но не об этом. Если бы к клиенту не было такого пренебрежительного отношения, то и отзыв был бы совершенно другим. А так только одна звезда.
Сегодня утром 11 декабря 2023 года оправлял посылку в другой город, на ресепшен находилась крайне неприятная девушка которая общалась максимально по хамски!!!
Я попросил упаковать мою посылку в «пупырку» на что она ответила «а почему я должна это делать? Это не входит в мои обязанности!!!» Еще как оказалось я должен был знать на такого рода упаковку доп цену…
Я все могу понять, человек занимается делом которое не любит, но соблюдать элементарные рамки приличия в общении с незнакомыми людьми нужно уметь
Часто отправляем документы через СДЕК на ул. Кравченко, 11. Быстрое обслуживание, позитивные сотрудники. Отдельная благодарность Кристине за оперативную помощь в решении нестандартной ситуации!
Отзыв о CDEK Forward (доставка товаров из зарубежных магазинов).
Если вы думаете, что сделаете заказ и вам его сразу отправят — вы ошибаетесь. Вашу посылку отправят только тогда, когда соберется определенная партия заказов таких же невезунчиков. Конкретно я прождал ровно месяц. Никаких сроков отправки не дается, то есть вам может повезти меньше, прождете два месяца, отзывов таких много.
По цене: доставка одной книги из США в Москву обошлась в 2200 рублей. Неадекватная стоимость за такой сервис и скорость.
Книга в твердой обложке, но они умудрились ее погнуть. То есть о безопасности ваших посылок речь также не идет.
Настоятельно рекомендую искать другие сервисы доставки. Этим я точно больше не воспользуюсь.
Моя ошибка, что не читал отзывы, так как с обычной доставкой CDEK (по России) проблем не возникало — на доверии решил воспользоваться этой их услугой.
НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ДАННОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
Пеший курьер доставит быстрее!!!
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Посылка в Москве находится 10 суток без движения!!!
ОБМАН КЛИЕНТОВ с момента обращения, сказали возможна задержа на 2-3 дня, по факту уже 10!!!
При каждом звонке увеличивается срок задержки, сначала 2-3 дня, потом 5, потом 7, с егодня уже 10 дней и это по Москве!!! На письмо на электронную почту, вообще не ответили!!!
Дозвонится получается с 3-5 раза, автоинформатор сбрасывает после типовой отговорки!!!
На горячей линии операторы, как попугаи твердят одно и тоже, ни малейшего желания решить проблему с доставкой!!!
В чате такое ощущение, что отвечает чат-бот, всё ответы, как под копирку!!!
Всё списывают на переезд сортировочного центра.
Непонятно почему проблемы и недоработки СДЭК, становятся проблемой Клинта.....
Очень рекомендую при необходимости обращаться КУДА УГОДНО, ТОЛЬКО НЕ В СДЭК!!!
Расположение такое себе, надо спускаться по металлическим лестницам, 3 пролёта. Первый раз не поняла, где же он прячется в этом здании, хитрый СДЭК) Работают нормально, свое дело знают. Один раз застала там очередь, минут на 15, очень удивилась, так как обычно свободно, максимум 1 человек передо мной был. Состояние помещения оставляет желать лучшего
Мало народа, вежливые работники, возможность купить упаковочные аксессуары (стрейч-пленку, скотч) с оплатой картой. Возможность подъезда на личном автотранспорте практически вплотную (правда через парковую зону, но запрещающих знаков нет).
Сотрудник неправильно упаковал посылку в пакет из за чего значительно увеличились габариты, пришлось доплачивать 200 рублей за воздух при получении.
1
Николай Барышников
Level 9 Local Expert
April 11
Все оформляют сразу, очередь расходится быстро. Мой любимый пункт. Приходится пешком идти 20 минут, хотя есть ближе. Но хочу к ним, потому что все всегда четко
Alexei Z.
Level 7 Local Expert
April 2
Сотрудники обманывают с ценами. Если вы не заказываете сами через приложение, вам в цену добавят все что можно: страховку, упаковку и т.д. и при этом дажет не спросят нужно вам или нет, и не скажут, что добавили.
Пункт СДЭК находится в доступном месте, Помещение не большое, но сколько раз посещал ни разу не стоял в очереди больше одного человека! Вежливый персонал!
Божественный филиал. Ультравежливый и спокойный сотрудник очень быстро помог отправить посылку. Меньше чем за 5 минут управились. Я очень доволен!
С парковкой беда, но можно найти места вокруг дома.
Кравченко 11. Сснедавних пор там работает очень неприятная мадам (с надутыми губами, имя не знаю к сожалению), грубое отношение, придирается к каждой мелочи, хамит. Из-за неё перестала ходить туда, перешла на Боксберри рядом с домом . Вернусь когда там этой мадам не будет
8
1
MKatchev
Level 9 Local Expert
March 17, 2024
Персонал Приветливый. Делают все быстро.
Хороший пункт выдачи.
Но часто бывает очень много получателей.
Место такое… много домов рядом = много получателей..
1
Masha W.
Level 7 Local Expert
July 7, 2024
Работает очень приятный сотрудник (молодой человек, 7 июля), помог упаковать, быстро все оформил, очень вежливо и корректно! Лайк
Не связывайтесь! Если выкупают товар за Вас-цена товара увеличивается на 30% примерно+ еще доставка, которую регулярно задерживают и собирая с Вас все таможенные данные их не доносят до таможни в РФ и это в последствии надо делать самостоятельно, когда посылку задерживают по вине Сдека