Отвратительная доставка с которой больше проблем чем комфорта. Отправляла обычные документы
Оформила на сайте заказ как физлицо. Курьер должен был забрать документы из одного города и доставить в другой.
В назначенное время курьер не пришел забирать документы. Человек его ждал 3 (!!) часа, на что служба сказала, что с загруженностью они просто не отправили курьера. Почему нельзя было об этом сообщить вначале дня? Отправитель, по мнению СДЭК, должен был ждать несколько дней дома, пока компания соизволит прислать курьера.
Согласно информации на сайте, курьер должен за час позвонить по прибытии. Курьер звонит по факту. Приехал под офис, но в офис не поднимается. Говорит, все всегда спускаются к нему.
Очень "удобно и комфортно". С таким отношением проще заказать доставку "почты России".
Самая не суразная транспортная компания которая только существует! Не понимаю людей, которые её выбирают?! Дорого, по срокам за частую дольше остальных, режим работы с 10, по Авито ограничения веса и габаритов очень странные - для отправки писем? Если кто-то верит в качество услуги, то не бойтесь попробовать любую другую.
Отвратительная компания!!! Обещали прислать заказы к 18.08 числа, уже 21.08 и до сих пор нет, находятся в том же городе где и были оформлены на доставку, не дозвониться до них, в чате одно завтраками кормят, самая худшая оценка
Очень удобное месторасположение, есть парковка. Работа компании чёткая, поставки всегда во время. Я довольна сотрудничеством. Можно оплатить заказ при получении, что очень удобно
Самая слаженная команда именно в этом офисе, очень четко работабт все сотрудники, быстро нашли мою посылку и оформили выдачу. Теперь только в этот офис заказываю доставку всех посылок.
Хотела отправить небольшой пакет с личными вещами силами СДЕК. Приехала на Луначарского,188 в Батайске. Была шокирована обслуживанием. Две девушки,вообще не заинтересованные в работе. Сложилось впечатление,что каждый посетитель - это тяжелая ноша. Я не знаю как девчонки замотивированы, но посетители явно им не в радость. Сказали мне,что цепочку серебряную нельзя отправить,якобы ценные вещи не принимают к отправке,а часы и банковские карты можно,мол это не ценность! Сказали ,что за сохранность вещей в моей посылке СДЕК ответственности не несет. У них в регламенте так написано. Так же внимательно осмотрели содержимое моей посылки, хорошо часы не вскрыли)) Слава богу я забыла паспорт и уехала. На Почте России,у меня приняли посылку с цепочкой и всем прочим. И даже не посмотрели что внутри. СДЕК это ужас!!! Не рекомендую.
Отправлял посылку в Москву, попросил девочек поставить, что товар хрупкий. В Москву посылка пришла с разбитым. Наполнением никто не поставил, что хрупкий, а деньги взяли.
С данным отделением работаю уже более года, как юридическое лицо и как физическое лицо. Отправляем заказы от своей организации, получаю посылки с авито доставки и тп. Проблем нет. Всегда чисто, офис современный, коллектив вежливый, оперативный, компетентный. Благодарю за сотрудничество коллектив на луночарского и нашего менеджера Евгению👍👍👍
19.04.23 В 19-00, даже чуть раньше, закрылись изнутри, при просьбе выдать посылку две особы начали рассказывать что у них в 19-00 закрываются программы! Чтоб приезжал завтра! Сильно просил, говорил что из Ростова ехал, получил отказ! Вот такая клиентоориентированность!
Я даже подобрать слов не могу чтобы это был не мат.
С 13.12 с москвы!!!!! Доставка в ростов-на-дону 20.12 её еще нет.
Даже в ориентировочную дату 19.12 не доставили. Это полное дно!
Это точно «экспресс» доставка??? 900₽??
За что? Вы на санях ее везете?????
Просто нет предела моему гневу! Почта россии уже быстрее работает за меньшие деньги чем сдэк.
Это не то чтобы 1 звезда, это 0.
Отвратно!
Дважды обращался в компанию, впечатления самые благоприятные! Очень дружелюбные, великолепно подготовленные сотрудники, доставка ОЧЕНЬ быстрая и абсолютно беспроблемная. Спасибо вам большое, желаю успехов и крепкого здоровья! С наступающим!!!
Как к организации доставляющей посылки отношение хорошее, всё пришло в сохранности. Обращалась в 2021 году ровно три раза ( 2 раза отправляла и 1 раз получала посылки).
Но вот к работницам которые там сидят, отношение на ,, 0", Во первых отсутствует приветствие, все три раза я первая здоровалась. Второе, это хамовитое общение после любого простого вопроса и язвительный ответ ,,не знаю, всё читайте вон там".
Считаю, управляющему следует научить персонал Этикету общения.
СДЕК- в общем, приличная компания. Пользовался на разных точках и в разных городах, везде обслуживание на уровне!! Да, цены дешевле других компаний....Молодцы!!
Больше сдек пользвоца а не буду,отказали в отправке бензо тримера,они её нюхали им не понравился запох ,хотя предворительно был слит бензин просушен бак,но нет двочка ваше сказала промойте бак водой,ну это ваше пипец,пусть себе в машину в бак воду зальёт ,просто из транспортной компании превротились в бело ручек,которые хотят отпровлять только беленькие пушистинкие веши,в кит вопросов не возникло отправил и дешевле вышло,в сдек1500₽ в кит 500₽.
Отвратительная компания!
Заказ увезли обратно спустя 3 дня как лежал в пункте выдачи
Отправили обратно отправителю , когда звоню говорят все решат , в итоге также лежит в пункте выдачи отправителя уде больше недели
Говорят я снова должна оплатить так как это моя ошибка
А то что заказ в пункте выдачи не пролежал даже 7 дней ( заявленных компанией) их не волнует
Девушка в пункте выдачи тоже общалась очень нагло
Больше никогда не буду пользоваться этой компанией , разочаровала полностью своим халатным отношением к клиентам!
Персонал отказался отправить мою посылку, т.к. видны следы масла, при этом из одного пунтка в батайске меня направили в ростов и не предупридили что такого рода посылки они не принимают, отправил через деловые линии без проблем.