CDEK
241 review
April 5
Живу рядом. Прихожу на этот пункт выдачи. Всегда вежливо и быстро, что, в принципе, и требуется. Расположен пункт очень удобно, совсем рядом с выходом метро Полежаевская.
P S: Очень оригинальная мозаика из разных кусочков керамической плитки в коридоре. Иду, всегда рассматриваю!
Не серо и нескучно!
March 12
Хороший сдек. Заказываю сюда периодически, всегда все хорошо. Сюда доставка быстрее чаще чем у соседних, да и соседние не так близко. Местоположение у этого очень удобное. Могу рекомендовать
1
April 13
Самый ужасный пункт сдэка, который когда-либо мне попадался.
Сотрудник сначала отказался оформлять отправку моей посылки, и только через мои вопросы «а почему нельзя» выяснилось в чем проблема.
В моей посылке, кроме прочих вещей, была свеча, которую по правилам компании якобы нельзя перевозить.
Хотя у меня свечка была не парафиновая, а из пчелиного воска. Сотрудник даже не уточнил. Очень рекомендую руководству посмотреть по камерам то, как сотрудник вел диалог со мной.
Очень непрофессиональное общение. Не понимаю, в чем сложность прописать стандартны общения с клиентами. Научите своих сотрудников вести диалог.
И еще, у меня осталось впечатление того, что меня развели на высокую стоимость доставки. По умолчанию оформили доставку до дверей, не рассказывая о том, что можно оформить доставку до пункта сдэка. И еще, сказали о том, что оплата получателем посылки стоит на 20% выше — не уверена, что это правда.
March 12
Отличный пункт выдачи, раньше сложности были всякие, в конце февраля уже все четко было. Часто заказываю сюда, так как для меня по местоположению очень удобно. Персонал вежливый, работают быстро. 5 звезд заслужили.
1
April 15
Все отлично, персонал вежливый, все делают оперативно. Если бы еще хозяева разорились на усилитель сотовой связи в подвал..., а то приходится выходить на улицу, чтобы открыть номер заказа или штрих-код.
April 5
На просьбу распечатать накладную при отправке посылки сотрудница отказалась, ссылаясь на то, что у них нет бумаги. Затем начала общаться в хамской манере отказалась сообщать свои ФИО, контакты своего руководителя и делала вид, что меня не слышит. Ранее отправляли через этот ПВЗ посылки, все было четко: вежливое обслуживание, распечатка накладной по запросу. Но новый состав ведёт себя безобразно, не рекомендую сдавать посылки через этот ПВЗ. Руководству рекомендуем применить меры дисциплинарного характера к сотруднику-девушке, которая отказалась представиться.
April 1
Удобный пункт рядом с метро
Удобный режим работы до 22 - успеваешь заехать после работы
Персонал вежливый и расторопный
Очереди здесь бывают очень редко
March 12
Обожаю этот пункт, всё чисто, всё быстро, вежливый персонал, удобное место положение, метро 1 минута, и без очереди, что главное)))
March 7
Последние 5 месяцев посещаю данный пункт, хотел бы отметить удобность пункта, быстрое обслуживание. Хотелось бы отметить один минус, перемеривают каждую посылку, иногда нужно доплачивать, но как я понял это во всех сдэках. А в целом все отлично.
1
March 12
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного пункта за быстрое и вежливое обслуживание. А так же хотелось отметить очень удобное местоположение.
1
April 4
Всегда быстро выдают заказы, все заказы без повреждений и проблем. Работники вежливые, сам пункт выдачи легко найти, расположение удобное.
April 23
Просил просто отправить посылку, без моего спроса сразу поставили тариф "экспресс", который вышел в три дорого.
Сказали, что будет идти неделю посылка, а итоге пришла за 3 дня.
В итоге посылка хоть и пришла, а говорят, что оплаты нет, хотя я оплачивал сразу.
Я не пользуюсь услугами доставки и видимо решили просто деньги срубить)
March 7
Мой любимый пункт выдачи!
Все сотрудники всегда безукоризненно вежливые, дружелюбные, готовые помочь!
Все бы пункты такие были :)
2
February 5
Хочу выразить благодарность за качественное и быстрое обслуживание. Миловидная сотрудница компетентно помогла с отправкой посылки в Краснодар! Так держать!)
2
January 11
Мне нужно было отправить детский брендированный подарок. Они вскрыли посмотрели каждую раскраску и карандашик. А потом достали свечки также брендированные маленькие и встали в позу что не будут отпоавлять. Каждый раз когда прихожу какой-то лютый треш происходит.
1
April 15
Очень медленно, работает один приёмщик, 2 сидит занимается своими делами это просто жесть три дня стою уже по 40 минут это просто жесть. Дополняю отзыв. Руководство явно изучает мнение клиентов, так как приемщиков стало больше, ребята молодые и доброжелательные .
March 14
Чисто, оперативно, близко от метро! Работают отзывчивые молодые люди! Помогли, подсказали! 👍🏻
1
March 13
Обслуживала сотрудница по имени Яна. Глубоко милейшая девушка, подошла с ответственностью и упаковала хрупкую посылку, как можно надежнее. Большое спасибо!
1
December 21, 2024
Самая отвратительность доставка, самая медленная, не соблюдает сроки доставки, и гребет за такой ужастный сервис огромные деньги! Первый и последний раз воспользовалась услугами этой компании!
1
October 23, 2024
В пункте работают грубые некомпетентные сотрудники.
Год отправляю одни и те же товары, впервые выяснилось, что косметика - это опасный груз. Сотрудница не смогла найти в регламенте положение об этих грузах, не обосновала стоимость доставки. 20 минут копалась и показала фото с экрана компьютера. Не понятно, за что заплачено.
Второй сотрудник начал грубить, чем окончательно испортил настроение.
Разберитесь с сервисом. За год впервые такая проблема.
6
1
March 12
Все супер, персонал адекватный, посылки всегда в целостности и сохранности приходят. Довольна.
March 6
Хороший пвз, сотрудники очень вежливые, делают все быстро и качественно.
2
February 8
Сотрудница отказалась отправлять . Грубая . Объяснения не внятные .
Отправляли орехи в Питер, она сказала что это не опознаный объект отправлять отказалась.!!!
March 23
Очень вежливые ребята. Упаковали, быстро приняли. Отличное расположение
April 4
Хороший персонал, всегда чисто, вежливы, готовы помочь. Рекомендую!
March 12
Приятные и вежливые сотрудники, всегда подскажут и оперативно выдадут посылку.
March 8
Самый удобный пункт из всех где я когда либо бывал.
Ответственные и очень приветливые ребята, скорость самой доставки всегда производится в сроки.
Хорошее место. Доволен.
2
April 23
Все супер, очень вежливый персонал, всегда сюда заказываю - ни разу не пожалела
March 9
Очень хороший пункт, заказываю доставку только сюда, большое спасибо персоналу 🙏
3
March 9
Все как всегда четко, быстро. Вежливые сотрудники. Все нравится
2
March 11
Удобный ПВЗ, рядом с метро.
Вежливые сотрудники.
Пришел, забрал, ушел. Ничего лишнего.
August 27, 2024
Пришел-ушёл, всё быстро, в момент посещения очереди не было. Пользовался этим пунктом СДЭКа первый раз, тк все остальные точки СДЭКа уже были закрыты(вечер). Рекомендую, если отправляете не в середине дня)
2
March 8
Отличный пункт, всегда приветливые соотрудники, все по делу.
2
November 2, 2023
Очень часто пользуюсь этим СДЭКом. Здесь всегда работают быстро, качественно, и оперативно. Не смотря на то, что народу там много, сотрудники и сотрудницы справляются отлично. Молодцы! Большое вам Спасибо!
5
March 8
Отличные сотрудники, все быстро и прекрасно, спасибо!
1
March 6
Очень хороший пункт выдачи,добрые и веселые ребята
Спасибо!
December 10, 2024
Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут , спасибо Вам,
April 27, 2024
Отправляли посылку с этого пункта, мало того что нет оплаты безналом (попросили по СПБ), дак и еще во время доставки посылку очень сильно изуродовали
Сразу не понравился персонал и их отношение.
Также не выдали чек при оплате, ссылаясь на недавний переезд
Ну и плюсом, после отправки списали еще сумму не понятно за что
В общем, не рекомендую этот пункт ОТ СЛОВА СОВСЕМ, если не хотите себе проблем.
1
April 15
Хороший СДЭК. Всегда все быстро и четка. Ни разу не было проблем с посылками.
April 19
Хороший пункт выдачи. Всегда быстро. Вежливый персонал.
November 15, 2023
СДЭК, ваших сотрудников кормят?
13.11.2023 отправлял заказ Авито через это отделение. Во всех службах доставки бесплатно упаковывают заказ, а здесь пупырка оказалась платная - 70р/метр, к вашему вниманию. Причем узнал я это уже после того, как все было упаковано и замотано скотчем, когда мне было предложено оплатить чек. Далее, томная сотрудница помимо того, что еле рот открывает, и информацию доносить совершенно не хочет, еще вручила упаковку мне, чтобы я сам все перематывал. И, наконец, претензия номер 3: почему я узнаю, что оплату можно совершить только наличными или QR кодом все так же после упаковки? Вы так пытаетесь реализовать побольше пленки?
6
1
March 8
Хороший пункт. Чистый. Сотрудники оперативные. Рекомендую!
March 12
Получаю давно посылки с алиэспресс. Сервисом доволен. Большое помещение. Почти нет очередей.
March 26, 2023
Добротно и быстро работает данный пункт, к сервису в целом вопросы имеются, но этот филиал прям адекватно хорош. Ребята меняются на приёме, т.е. текучка персонала присутствует, но качество работы здесь на уровне.
Всегда приятно общаются, учтивы, при просьбе без проблем и при тебе клеят наклейку "хрупкое".
Объективно есть с чем сравнивать, тут работают Молодцы!
1
February 8
Не возможно отправить товар без маркировки в данном пункте касаемо продуктов. В других почему то можно.
April 24
Доставили очень важный заказ (подарок) на 1 день раньше указанного срока. Спасибо большое!
December 30, 2023
27 декабря 2023 года около 20.40 я отправил посылку через филиал сдэк в г. Москва на Хорошевском шоссе 82. При отправке посылки я оплатил 1592 рубля, оплачивал наличными. На мою просьбу сотрудника дать документы об оплате он сказал "Вот все документы, фотографируйте" и показал на приклеенную накладную на посылке. При получении посылки оказалось, что я ничего не оплачивал и указано оплата получателем!!! Это как так-то? Мошенничество чистой воды! Пришлось оплатить и при получении такую же сумму!!!! Прошу вернуть деньги!!!!
2
December 28, 2023
В ПВЗ сменились сотрудники и все стало очень медленно. За посылкой приходится приходить несколько дней, тк все время очереди по 7-10 человек. Одну посылку могут оформлять более 15 минут.
При очереди 10 человек (вплоть до входной лестницы) - отказываются открывать 2 кассу, хотя второй сотрудник находится в ПВЗ. Разворачивают со словами - сегодня мы уже принять не успеем - за полчаса до закрытия.
Молодой человек на приемке активно хамит посетителям.
5
2
April 9
Комфортное расположение. Вежливый персонал.
February 18, 2024
СДЭК как СДЭК, в подвальном помещение. Не очень удобно как по мне. Слишком мало пространства, особенно когда людей много. Не протиснуться. А так в целом все хорошо