Эльвира Козырева
12
1
subscriber
0
subscriptions
710.9K
views
Посуда грязная
Чай принесли вообще не тот — приторно сладкий. Тирамису нигде хуже не пробовала
И само обслуживание не самое сервисное. Однозначно не придем сюда больше
Самый ужасный пункт сдэка, который когда-либо мне попадался.
Сотрудник сначала отказался оформлять отправку моей посылки, и только через мои вопросы «а почему нельзя» выяснилось в чем проблема.
В моей посылке, кроме прочих вещей, была свеча, которую по правилам компании якобы нельзя перевозить.
Хотя у меня свечка была не парафиновая, а из пчелиного воска. Сотрудник даже не уточнил. Очень рекомендую руководству посмотреть по камерам то, как сотрудник вел диалог со мной.
Очень непрофессиональное общение. Не понимаю, в чем сложность прописать стандартны общения с клиентами. Научите своих сотрудников вести диалог.
И еще, у меня осталось впечатление того, что меня развели на высокую стоимость доставки. По умолчанию оформили доставку до дверей, не рассказывая о том, что можно оформить доставку до пункта сдэка. И еще, сказали о том, что оплата получателем посылки стоит на 20% выше — не уверена, что это правда.
Доставили быстрее, чем заявлено.
Суши и роллы свежие. По вкусу отличные. Мне понравился большой выбор и интересные добавки. Очень много имбиря. Красивые палочки. Приятная упаковка, которая легко открывается. Спасибо всей команде за такую работу и классный сервис!
Это мое любимое место, где всегда легко записаться без недельного ожидания. Классная и чистая зона ожидания. Угощают напитками.
А еще присылают забавные видеоотчеты процесса мойки питомца :)
Цены демократичные. Люди, работающие здесь, любят свою работу и это отлично!
Шведский стол отличный, бассейны чистые, полотенца дают быстро, до моря близко, в номере есть горячая вода, кондиционер и сейф. При нужде можно попросить утюг. Фен есть) убирают хорошо. Персонал очень вежливый, многие говорят по русский.
Из недостатков: спа очень средний, соки — разведенные порошки, кофе невкусный
Я не пью, но все равно бываю в этом баре когда прилетаю в Кемерово 😀
Хорошее место!
Хорошее местечко! Чисто, аккуратно и вежливо
Кальян делают хорошо и довольно быстро. Напитки на баре не стоят очень дорого с хорошим ассортиментом. Рекомендую!
Хорошо! Но десерты здесь брать не советую
Если только вы не фанат индийских десертов)
