Отличный пункт выдачи CDEK. Быстро, вежливо, информативно. Оператор - Любовь, была очень вежлива и приветлива. Приехал вечером, есть место и для парковки и ждать в очереди тоже не пришлось. Потратил 5 минут. Всё супер. Спасибо
Самый лучший пункт выдачи в Ростове-на -Дону! Просторный, чистый зал, вежливый и профессиональный персонал, очень быстро отпускают клиентов, всегда подскажут и помогут. Товар всегда приходит целый и невредимый. Рекомендую!
Тихий ужас. Был 01.03.2025 хотел отправить посылку. Сотрудница-нет культурных слов,чтобы описать ее работу. Мало того что посчитала все неправильно,так по итогу заявила,что могу писать куда угодно и кому угодно,она все равно на этой точке Сдэке- «на подмене» и ей все равно
Заказала товары из Спормастера, доставка с Москвы за два, есть примерочная, большой и чистый коврик для ног, быстро выдали, быстро оплатила, неудобно, конечно, что нет оплаты по карте. В целом осталась довольна
Отправлял посылку, девушка оператор все рассказала, помогла упаковать. остался доволен. Быстро, без очереди
1
Matilda
Level 14 Local Expert
August 8, 2023
Девушка отказала в отправке лекарств, потребовав чек из аптеки и рецепт на них. Много раз отправляли, никогда ничего не требовали. И если вы не в курсе, рецепт забирают себе в аптеке фармацевты, а чек выдают почти везде сейчас в электронном виде.
Отвратительно! Везли заказ из Москвы в Ростов на Дону 9 дней, это дно. А потом ещё 6 дней катают по городу и не могут привезти куда нужно. В офисах специалисты не знают где конкретно заказ, чтобы перехватить в другом пункте выдачи т.к. специалисты из центрального офиса и соседних пунктов не отвечают, детский сад. И за это ещё нужно платить, никогда не пользуйтесь услугами СДЭК! Номера левые указаны как на информационной табличке так и на сайте!
Абсолютно безответственная компания. Никто не может ответить на вопрос, где находится груз, когда назначат курьера, который уже оплачен. Омерзительное отношение к клиентам.
Ждала товар из интернет магазина, позвонили согласовали дату время спо соб оплаты (картой). В назначенный день сидела дома - не привезли;
По телефону сказали - «хотите я вам дам телефон курьера вы у него узнаете что он не приехал?!»
Что?) я узнаю у курьера?!!
Согласовали на следующий день доставку, курьер приехал во время, но без терминала.
«Ну типа если хотите картой может в следующий раз?!»
По телефону тоже предложили перенести доставку.
В итоге перевела курьеру с комиссией на Сбербанк онлайн. Хорошо ещё там деньги были...
ощущение что моя посылка была в заложниках. Был бы выбор - не связывалась больше с таким сервисом.
Раньше работал в эт ом здании и часто приходилось отправлять СДЭКом через этот офис - в очередь ни разу не попадал, менеджеры по всем вопросам звонили, уточняли если что, напоминали какие-то моменты, причем я пережил несколько смен работников и все были участливыми. Позже наша фирма начала с ними по договору работать, там уже в принципе все за секунды происходило - пришел, отправил, счет в конце месяца за все получил - оплатил)
Опоздание на два дня от заявленного ч исла. Зачем приложение со штрих кодом, сотрудники всё равно просят читать им номера отправлений. И как я понимаю сначала проверка целостности груза, затем роспись, здесь же сперва на роспись бумажки подсовывают.