Этот пункт выдачи меня подставил уже не раз. Больше туда заказывать я не буду. Неприятные сюрпризы постоянно. То у них нерабочий день, то работает до 16:00, когда другие пункты до 20:00 работают. Дозвонится невозможно. Либо номер отключён, либо не отвечают. Безобразие, короче.
Курьер не предупредил о времени доставки заранее, сообщил, что будет в течение получаса. А я на работе так-то, и не обязана сидеть дома всеми днями в ожидании заказа. Что за отношение к клиентам???
Горячая линия после 17.00 не работает. 30 минут пытались соединить с оператором, однако так и дождались. Каждые 4 минуты ожидания, разговор просто скидывается.
Отличный сервис. Быстрое, качественное, вежливое обслуживание.
Качество не зависит от времени суток или дня недели.
Доставка посылок в быстрые сроки. Сами посылки всегда в целости и сохранности.
Полный кошмар. За неделю умудрились не доставить заказ. Курьерская служба ниже всякой критики. В 18 часов работу заканчивают. Ваши комментарии о времени доставки игнорируются.
Раньше все было отлично. Быстро, удобно, понятно. Сейчас работают 2... Заключили договор как юр лицо, нужно было отправить посылки. В результате не приняли. Вопрос: «А парфюм жидкий?» - меня вверг в ступор. А бывает какой-то еще? При этом несколько дней назад подобную посылку приняли без проблем. В этом пункте больше ни сдавать, ни получать не буду. С Почтой РФ работаем давно, там все принимают без вопросов (всегда отправляем парфюм), но не всем покупателям Почта удобна. В общем глубоко разочарована.
Вежливый и деятельный персонал. В т. ч. при мне был урегулирования вопрос с некорректной суммой оплаты, определённой на другом пункте отправки.
Моя посылка также была тщательно упакована и предложены все варианты оплаты, с учётом скидок.
Кроме звонка от мошенников прикидывающихся Сбербанком, косяков не было. Зато если звонят мошенники, значит передано в доставку) Все быстро в целости и сохранности доставили.
Моё любимое отделение СДЭК.
Что бы там не говорили, я как частый посетитель делаю отправки и приём, сотрудники здесь достаточно профессиональны и выполняют гигантский объём работы, чтобы нам было приятней.
Курьер созвонился со мной, все проговорил. Я попросил его оставить посылку в этом пункте. Он и оставил. Заехал и быстро забрал. Всё отлично. Рекомендую!
Не квалифицированный персонал и маленькое помещение. Зимой стоять на улице - по полчаса.
3
1
Н
Наталья
Level 7 Local Expert
May 4, 2021
Заказали курьера с 10:00-15:00.
Ждём.... звоним курьеру, а он отвечает что приедет в районе 17:00. 🤦🏻♀️и не важно что в заявке совсем другое время🤷🏻♀️ отличный сервис 👎