Сегодня отравлял посылку с Ульяновск. Две пластиковые детали. Оплатить картой через терминал нельзя от слова совсем. 21 век. Я не знаю другую компанию где нет оплаты терминалом) предлагают перевод на номер телефона ( привет налоговой). При оплате получателем заставляют от руки написать расписку что обязуешься оплатить доставку если получатель откажется. Стоимость считается по наибольшему параметру- либо вес, либо объём. Причём это можно узнать только в пункте приёма. Хуже сервиса не могу представить.
Если вы хотите чтобы вашу посылку не доставили, обращайтесь в СДЕК. Ужасная работа курьерской службы. 18.11 передали заказ курьеру, но курьер до адреса доставки не доехал. Позвонил в службу поддержки 19.11. Виртуальный помощник мне сообщил что заказ привезут..!!ВНИМАНИЕ!!..18.11. Оператор связался с курьером который сказал что груз ему никто не выдавал. Сказала что со мной свяжется менеджер. Менеджер позвонил через два часа, сказал что заказ точно у курьера, курьер точно приедет сегодня. Итак сегодня уже 21.11. Виртуальный помощник обещает привезти заказ 18.11, на сайте та же самая информация. Служба поддержки по факту может только пообещать что свяжутся в течении суток, но уже никто не звонит. Где мой заказ и смогу ли я его забрать самостоятельно тоже никто ответить не может. То ли потеряли, то ли курьер украл, то ли просто заказов много непонятно. Судя по отзывам Я не первый. В общем почтой России и дешевле и надёжней.
Хотел сегодня отправить крыло,стоимостью 1500 руб. вес 6 кг из НН в Сызрань,стоимость отправки составила 5400 руб. и это ещё самый дешёвый класс. Куда такие космические цены?Отправил ПЭКом за 900 руб. Не рекомендую, слишком дорого стало.
К конкретному отделу что на Московском шоссе 300 вопросов нет. Но вот в общем к компании, это ужас! В личном кабинете мрак. У меня с женой все посылки в куче. Отправляют ей, приходит на меня, но получить я не могу, так как не моя посылка. Она получить тоже не может так как у нее ни логинов ни паролей, информации не приходит. Зарегистрироваться по ID тоже не получается! Единственный выход в 2 человека с паспортом за одной посылкой! Вы даже Почту России переплюнули. В будущем буду обходить Вас стороной!
Самый принципиальный офис по приёму груза. Фары, фонари, в оригинальной упаковке, которые без проблем доезжают из других стран, в этом офисе могут принять к перевозке только с жёсткой доупаковкой, стоимость которой очень высокая.
Любой другой офис СДЭКА берет к отправке такие запчасти с приклейкой стикеров хрупкое и все доезжает!!!
Я пришёл получить заказ с меня потребовали паспорт так как паспорт остался дома в другом городе меня послали на.... .Для этой конторы вод удостоверение не является подтверждением личности и гос услуги с моими данными тоже я в бешенстве
СДЭК приятно порадовал быстрой приёмкой товара и быстрой доставкой, так держать!
Ранее бввали задержки и лишние бумажные требования, хорошо что упростили сервис и сейчас стало проще как и во многих ТОПовых ТК.
Разводят на доп упаковку, плюс какая то бумага за 250р, плюс навязывают обрешётку, хотя в других отделениях принимают без проблем. Читайте внимательно договор при оформлении отправки груза .
Забирали крупногабаритный груз , а именно мотоцикл издалека. Ребята помогли вывезти и распаковать жёсткую обрешетку . Спасибо за целостность доставленного, остались довольны .
Ужасная работа сотрудников!!!!посылка из города, находящегося за 400 км, за сутки пришла, зато на складе по адресу г. Н. Новгород, Московское шоссе, д. 300 неделю провалялась благодаря безалаберности оператора, который выдает заявки. При всем этом мы созванивались за сутки и нас уверили что ,,посылка уже завтра будет у вас строго с 9-00 до 18-00 ч.,, Обещания естесственно не оправдались и еще несколько дней пришлось ждать, надеясь на чудо(.РЕБЯТА, к вам обращаюсь!!!! Если у вас такое нежелание работать и привычка вечно срывать сроки доставки лучше увольняйтесь, чтобы не мучать клиентов и не собирать самим на себя негатив, уступите дорогу работоспособным людям!!!👎👎👎👎👎
Как я понял это центральный офис и оттуда посылки уходят очень быстро, на приемке очень внимательные сотрудники, помогут упаковать. Можно отправить за счет отправителя(не во всех офисах сдека такое)
Заказали с подружкой духи, пришла, всё получили очень быстро 💪 спасибо сотрудникам за оперативность.
1
Евгений М.
Level 16 Local Expert
August 24, 2023
СДЭКу всегда ставил бы меньше чем 1 звезду, много на себя берут, спрашивая паспорт и не считая водительское удостоверение за документ........, Очнитесь СДЭК... Больше никогда не воспользуюсь этой конторой!!!!
Отличный персонал, очень дружелюбный и приветливый . Помогли в получении посылки . Огромное спасибо ! Так что если хотите получить или отправить, рекомендую Сдек на Московском шоссе !
Приветствую. Незнаю чем они доставляют, но стоит это оооооооооооочень дорого. Кусок трубы в 6 кг с Нижнего Новгорода до Таймазов 1900 р. Черт возьми Карл, билет на самолёт стоит столько же. Вообщем и целом, лучше почтой отправить. А вам товарищи сдэковцы скорейшего закрытия.
Работать не хотят. Гоняли меня по трём отделениям. Отправить надо было дверь багажника. То плёнки упаковочный у них нет, то не берём такой груз.. Когда же приехал сюда заломили ценник в 9тр. Поехал в другую контору отправил за 2.5. Никогда никогда.. Потратил пол дня на эту езду.. Зажрались они..