Отвратительное обслуживание. Сотрудница пункта выдачи дважды не смогла идентифицировать заказ по фамилии и номеру, хамила, требовала паспорт при выдаче заказа без предоплаты (при том, что даже поставщик паспортные данные не требует).
Обычный пункт СДЭК. Иногда приходится ждать, чтобы получить посылку, когда сотрудники заняты отправкой (хотя вроде бы есть два окошка - одно на выдачу, другое на прием).
Курьерская служба доставки работает отвратительно.
Обращалась в Минеральные воды. По первой заявке курьер не приехал, не объяснив причины. Вторую заявку отменили без уведомления, причину отмены объяснить не смогли.
Может на небольшие расстояния компания работает исправно. Мой заказ в Сочи пришел со значительной задержкой, что испортило настроение как отправителю так и получателю
Время работы данного пункта самовывоза в субботу с 10:00 до 16:00, воскресенье - выходной. Столкнулся с такой проблемой - доставка заказа планировалась в субботу, в суььоту и привезли, но смс оповещение от СДЭК пришло в 16:00 +-10минут, поэтому забрать смог доставку только в понедельник. Так же столкнулся с подобной проблемой и в будничный день, доставка на любой рабочий день, смс уведомление приходит в момент закрытия пункта выдачи, забрать можно только опять же на следующий день. Удобно что под боком есть такие пункты выдачи заказов и многие магазины с ним работают, но расстраивает такое получение заказа только на следующий день.
Офис СДЭК. Отзывчивые менеджеры, Иногда создаётся впечатление, что доставка из Москвы самая проблематичная. Неделя! Странно это. На север необъятной России посылки быстрее доходят.
Компания отличная, из Чебоксар за 341 руб. привезли детский стульчик 7 кг! Но (!!!) опять на Яндекс карте нет точного места входа. В общем вход в левом торце здания, если стоять лицом к центральному входу торгового комплекса.
То нужен поспорт, то не нужен. Зечем - непонятно. Номера паспорта в данных получателя нет, лучше бы сделали подтверждение телефона по СМС. А так все отлично.
К компании вопросов нет, все отлично работает, но офисы по франшизе похожи на кладовку заваленную отправлениями и столом оператора, у конкурентов светлее и чище пункты выдачи
Стандартный пункт выдачи посылок 🤷🏼♀️ ни нареканий, ни особой похвалы. Только на картах вход не с той стороны показывают. Дверь в сдек - со стороны лицея.