Некомпетентный и неквалифицированный персонал, проведите курсы повышения квалификации или увольте, чтоб знали что можно отправлять, а что нет, пришлось ехать в другой филиал, где сотрудники - нормально разбирающиеся люди.
Согласен с предыдущим отзывом, попросил родственника отправить забытую палатку, пожилой человек пришёл принёс упакованную палатку, без разъяснений , сотрудники СДЕК, оформили экспресс в три раза дороже, ничего не разъяснили и не спрашивают, просто - так захотелось!!
Сам был не на связи, в момент оформления отправки, уже узнал по факту, что посылка отправлена по тарифу в три раза дороже, кстати поддержка на мою претензию тоже отмалчивается(((
В общем так себе впечатления
И да, вишенка на торте, это то, что палатка едет уже 3 дня, хотя сказали 2-3 дня, дата прибытия 18 числа
Часто пользуюсь, очень быстро сдаю любые отправления, если заранее оформил через личный кабинет заказ.
1
Алена
Level 8 Local Expert
December 31, 2023
Вообще 31 декабря могли бы постараться принять все посылки. Моя была отсортирована в 14.20. А пункт работает до 14.00. Вот интересно, каким образом ее отсортировали, если пункт уже не работал. Мало того, что задержали доставку, так еще и к Новому году я ее получить не смогу. Ненадежные.
Очень быстро приняли груз на отправку, правда, я заранее оформил отправку в приложении. Через 3 дня груз получен в Питере
3
С.
Level 12 Local Expert
May 29, 2023
Стоит навести порядок на пункте, много всякого хлама валяется. Персонал строгий, но нет делового стиля и сервиса. Цены высокие на отправку, приэтом нет надлежащего сервиса и порядка со стороны компании. На почте России и то приятнее находиться
Всем доброго времени суток. Не раз отправляю через сдек приходит всё вовремя и по цене конечно лучше чем на почте. Работники молодцы всё объясняют.
3
И
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Зарабатывают на клиентах моё мнение. Жена не смогла отправить посылку. Из за невменяемости сотрудников!
А теперь из того что накипело!
Часто пользуюсь услугами сдэк.
И два раза с 2021 года сдэк теряли посылки... примерно эдак тыс. на 50... безвозвратно..
Ах, да, страховки у меня не было... ладно... сам виноват.
Но вот последнее время начало выбешивать что не принимают отправления.
Месяц назад надо было сделать отправление простой глюкозы. Это если что обычный сахар))
Я был сильно удивлён, когда девчуля отказалась отправить обычный сахар без инструкции))
Пришлось отправлять другой компанией..
Всё бы ничего. Жаль потерянного времени, т.к. отправить нужно было очень срочно!!
Да и всего лишь в соседнюю деревню!
Ребята работают давно и слаженно. Проблем с этим пунктом выдачи никогда не было. Важно уточнить, что я никогда не заказывала доставку до двери, забираю всегда в офисе. Проблем нет, парни и девушки в теме, все делают как надо и быстро.
не понравилось отношение сотрудника, не смотря на отсутствие загруженности после новогодних праздников торопливое обслуживание и небрежное отношение к посылке уже при отправлении.
Быстро и оперативно принимают посылки, отправляли очень много документов, все доходило в срок, ничего не терялось. С посылками тоже проблем не возникало, приходили даже раньше срока
Работаем со СДЭКом уже 2 года как интернет-магазин, 95% мелких посылок отправляем через отделение на Калинина. Посылки ни разу не теряли, при перевозке повреждения бывают 1-2% случаев, что гораздо лучше чем у ПЭКа или Деловых. Как правило приезжает в заявленный срок или быстрее. Отличная транспортная компания и отдельное спасибо сотрудникам отделения на Калинина!
Вы работаете отвратительно!
С 22 числа не могу получить посылку. 25 была назначена доставка с 9 до 12 - курьер не приехал и не перезвонил! Дозвониться до вас не возможно. Вчера с 10 попытки по 4 минуты на линии дозвонился. Назначили доставку сегодня с 9 до 14. Курьера опять нет, опять никто не звонит, и дозвониться вам нереально. Вы вообще работаете? Перезвоните срочно!
Что вы за компания такая? Где ваши чёртовы курьеры? Почтой России уже все пришло бы.
Номер заказа: 15811055
Статус: На доставке у курьера
Дата отправления: 18.05.2020
Дата доставки: 22.05.2020
Срок бесплатного хранения: 28.05.2020
Каждый день звоню вам, каждый день назначают доставку, и каждый день ни слуху, ни духу. Ни от курьера, ни из офиса.
Никогда не отправлял ничего, только получал. Народу обычно немного, посылки отдают быстро. Спокойно и вежливо.
Единственный недостаток для меня - надо ехать в Подлипки (живу в Болшево). Впрочем, от станции недалеко, и остановка рядом.