Отличный пункт, всегда чисто, девочки вежливые, подсказывают, помогают когда есть такая возможность, работа у них тоже не легкая. Доставка всегда вовремя, удобно с приложением, часто отправляю. Спасибо за клиентоориентированность и вежливость!
Прекрасный пункт выдачи! Персонал вежливый,компетентный, всегда помогут и подскажут. Отдельно следует отметить чистоту пункта выдачи, отсутствие очередей и удобное расположение пункта выдачи.
Всегда одно и то же: у нас не работает программа, мы принимать не будем,так как слишком много. Это ваши проблемы, едте куда хотите. Уже не первый раз сталкиваемся с грубым отношением" милых" девушек. Создаётся впечатление, что они отсиживают там номер за зарплату и привлечение клиентов их мало интересует. Поставила бы 0 звёзд, но тогда нет возможности написать отзыв
Впервые решила воспользоваться услугами данной курьерской компании..... и оочень пожалела. Никому не советую обращаться в данную компанию расположенную по вышеуказанному адресу. Ужасная контора!
Не советую этот пункт выдачи. Очень недоброжелательный персонал. Принесли посылку на отправку сказали не примут так как хрупкое только если заплатим + 4000 р помимо доставки .
Сегодня 13.04.2024 пораньше отпросился с работы, чтобы успеть отправить посылку через СДЕК. Приехал в данный офис (который работает до 20:00) с огромным запасом времени - в 19:40. В офисе никого не было кроме двух сотрудниц, которые по всей видимости, собирались уйти домой пораньше и посему не придумали ничего правдрбодобнее, чем объявить мне что если у меня нет готовой накладной, то они не смогут принять у меня посылку, т.к. "программа в это время СКОРЕЕ ВСЕГО не пропустит заказ" 🤣. От данного недостойного поступка их даже не остановило то обстоятельство, что я был с двумя маленькими детьми. В этом офисе при отправке у меня и ранее возникали "недоразумения", но сегодняшнее обращение для меня стало уже последним, хватит))
Классный пункт выдачи и приема посылок, менеджеры помогают подобрать коробку для посылку, сориентируют по стоимости отправки.
Для безопасности спрашивают, что в посылке отправляем, считаю это правильно))
1
2
Полина Ишутина
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Были у вас 06.04.2024 , ужасное впечатление от сервиса , больше к вам не вернемся. Сначала попросили администраторов рассчитать стоимость доставки и упаковки перед отправкой, они нам посчитали одну сумму, мы согласились, они нам принесли пупырчатую упаковку и картонки с ножницами, на наш запрос нам помочь в упаковке отказали и не в какую не соглашались, даже не предложили помощь!!!! потому что товар был крупногабаритный и было неудобно упаковывать, потом перед отправкой, начали пересчитывать стоимость доставки , цена оказалась в два раза выше предыдущей нам сказанной, естественно мы отказались от доставки вашим сервисом и они еще взяли с нас деньги за упаковку!!! Хотя не уточнили что будет перерасчет цен и просто так заплатили за не нужную нам упаковку. Не рекомендую данный сервис доставки.
Отличная компания, удобное расположение, очереде никогда нет.
Работают хорошие, приветливые менеджеры, всегда идут на встречу.
Работают даже в воскресенье, что крайне удобно!!!
У меня почти всегда проблемы с тем,чтобы попасть в этот сдэк,работает один сотрудник и часто попадаю на перерыв,непонятно когда эти 10 минут перерыва начались. Тут уже или ещё одного сотрудника посадить,или указывать фиксированные перерывы. Чтобы клиенты не теряли время.
В яндексе неверно указано время работы. Этот пункт работает до 20.00,а не до 21.00. Не знаю,чья ошибка,но факт.
Большой плюс-находится недалеко от дома.
Отказались упаковывать и принимать посылку, девушки невежливые, х удший пункт СДЭК из всех, где когда-либо была
3
1
Sellen
Level 15 Local Expert
March 11, 2024
Персонал оставляет желать лучшего. Недовольные лица, недоброжелательно настроены в принципе. Даже на почте работники более вежливые. Припарковаться вечером крайне трудно, местоположение неудобное. В следующий раз выберу другой СДЭК
29.06.23 в 18;17 зашел в пункт быстрее чем приехал товар, но сотрудница сказала ждать неопределенное количество времени пока не просит товар , хотя зашел раньше их водителя
Отправили не туда документы. Доставка была по Краснодару.Полторы недели пытались направить в нужном направлении, звонили, переписывались. Сдек не справился. Итог: забрали и сами отвезли. Теперь пробуем вернуть деньги.
Оперативная работа сотрудников. Удобное расположение.
Клиентская поддержка СДЕКа полностью игнорирует замечания по поводу не правильного графика работы у них в базе рассылки.
По будням пункт работает до 20:00, о чем свидетельствует табличка на двери , но на всех ресурсах/рассылках СДЕКа дезинформируют и пишут что он работает до 21:00!
Компетентность и клиентоориентированность оператора по имени Татьяна на нуле. Не смогла оформить отправку посылки, хотя все реквизиты для отправки были.