CDEK
50 reviews
October 6, 2024
Очень отзывчивая, общительная и профессиональная сотрудница! Поможет, если надо - подправит. Стараюсь отправлять посылки именно из этого пункта. Быстро и комфортно. Очень рекомендую
December 25, 2024
Пришла 25 декабря отправить посылку, сотрудник отказался принимать т.к у него и так много работы
Целен аправленно ехала в этот офис, предварительно посмотрев что данный офис работает !!!
На горячей линии 15 минут пытались найти данный адрес
Ужасное отношение к клиентам, отвратительный персонал
December 4, 2023
В четверг получила сообщение, что посылка доставлена, в пятницу прибежала получать, отпросившись с работы (в выходные они не работают), чтобы увидеть на двери объявление, что ПВЗ закрыт. Позвонила отправителю - не в курсе, позвонила в СДЭК - не в курсе, предложили составить обращение и пообещали прислать на вацап сообщение, когда пункт заработает. Ничего так и не пришло. В другом отделении СДЕК тем же вечером никто тоже был не в курсе, что они закрыты и почему. Сегодня пошла на Щепкина опять в надежде, что пункт заработал. Две девушки все делают крайне медленно и все вдвоем, дублируя каждое действие, очередь, мокрые полы, посылку долго не могли найти, на вопрос - почему не уведомили, что будут закрыты в пятницу (на 3 дня задержка получения получается, с учетом их графика) ОБЕ стали показывать мне скриншот, что они мол писали на сайте. Как так об этом в самом СДЕКЕ тоже не знали - не знаю. И я что, получив уведомление, что можно забрать посылку, должна заходить на сайт и проверять, вдруг закрылось отделение? Наплевательство и непрофессионализм. Что не спросишь - это вы в сдек обращайтесь, за это отвечает сдек. На клиента не смотрят, обе пялятся в компьютер или в телефон. А я куда пришла? Почему на двери сдек написано? Испортили настроение, потратила зря время в пятницу вечером, и даже компания, в которой заказывала эти подарки, уже меньше нравится, раз с такой доставкой сотрудничает. Второй раз в этом пункте - в прошлы раз карту банка втюхивали, в этот раз еще хуже все.
5
1
April 25, 2024
Отличный пункт. Была очередь из 2ух человек, но она быстро прошла) Благодарю Анастасию за оперативную помощь в отправке моей посылки🙏
Приятная и отзывчивая девушка!
January 3, 2024
Это был полный ...... Сотрудник не зн ает ,что Сдек работает в КЗ. Я пытался отправить курьера Сдек в Алмате,чтобы он забрал посылку в Алмате (есть такой город? ) и я получаю её в Липецке.
Это невозможно!!!!! Мы пункт Выдачи и всё!!!!.
Я пытался ей объяснить смысл её компании. НЕТЬ. МЫ этого не делаем. Мы только выдаём посылки. Да откуда вы тогда их берёте Вообще? А где 180 стран?
Ничего не знаю и вам помочь не могу. Нам ваши 4000 р не нужны.
1
July 24, 2024
Отличное отделение, самые любезные и милые сотрудники на свете! Ирина 🫶🏻 удобно расположен, не бывает очередей!
July 30, 2024
Была в СДЭК на Щепкина 30.07, спасибо девушке сотруднице - всем клиентам уделила внимание, терпеливо оформила частичную выдачу. В который раз с удовольствием посетила это
December 23, 2024
Очень классный сотрудник 👍 всегда в хорошем настроении
October 4, 2023
Хороший пункт выдачи, очень милая девушка Анастасия работает, все было оперативно, еще и бонус подарили) очень вежливо, приятно и клиентоориентированно)
December 1, 2023
Почему нет актуальной информации о режиме работы ПВЗ?
Не однократно прихожу в отделение - табличка «Техничес кий перерыв» и сотрудника нет более 30 минут. Когда ушел, когда придет? Что сложного сделать регламентные перерывы на обед в том числе?
Сегодня 01.12 отделение не работает. Почему нет этой информации в приложении? Почему клиент узнает что отделение не работает по бумажке на двери?
December 18, 2023
Прошу связаться со мной и объяснить, почему за коробки требуют отдельную плату, учитывая, что она входит в стоимость при отправке в чеке. Помимо 60р за коробку взяли ещё 165. Хочу возврата либо 60, либо 165, дарить эти деньги совершенно не намерена.
Если не получу объяснения или возврата, буду писать жалобу в Роспотребнадзор и досудебную претензию.
September 18, 2023
Шок! Это что такое? Понедельник 18 сентября 2023 время 17:15, народа больше 10 человек, а сотрудник просто плюнула и ушла на выдуманный обед! И она не ушла на 5-10 минут, она отсутствовала 45 минут! По контактному номеру все ожидающие звонят и она не отвечает!
Оплата по эквайрингу - НЕ ВОЗМОЖНА! Хотя сам эквайринг, стоит на столе, а объявление о том что не принимают оплату нет!
Руководителю следует задуматься над компетентностью сотрудника.
2
1
February 23, 2024
Очень классный пункт с замечательным сотрудником. Все быстро, комфортно и просто. Ни разу не было очереди.
1
November 24, 2023
Искренне благодарю сотрудника Анастасию! Неформальный и человечный подход, помогла отправить срочные документы и получить посылку, у которой был статус "не вручено". Этот сотрудник достоен всяческого поощрения и повышения!
December 18, 2023
Сегодня оператор Анастасия очень помогла при оформлении отправки, всё супер быстро и качественно! Осталась довольна 👍
October 8, 2023
Была в пятницу в этом пункте , посылку отправили быстро и качественно + промокод подарили , пункт рядом с моей работой, так что планирую ходить именно сюда, очень удобно
November 29, 2023
Пункт выдачи работает ужасно, оператор пункта выдачи держит всех клиентов по три часа , пытаясь продать доп услуги, установить приложение банка, три дня понадобилось , чтобы забрать один маленький заказ, владелец , поменяйте уже персонал!
November 10, 2023
Отличный пункт выдачи , заказ отправили быстро , по всем вопросам подсказали , девушка очень вежли вая , спасибо <3
October 12, 2023
Пункт выдочи отличный , все понравилось . Выдают все быстро а самое главное сидит очень красивая девушк а Анастасия )
June 16, 2024
Очереди не было, чисто. Очень милая девушка на выдаче. Дала пакет т.к. посылка оказалась больше ожидаемой.
October 4, 2023
Сотрудник на обеде. При этом в официаль ных источниках нет никакой информации о нем. Я понимаю, что людям нужно обедать, но установите конкретные временные рамки и разместите на сайте и укажите в Яндексе, чтобы люди не тратили время и не просиживали штаны.
2
October 3, 2023
В этом отделении нет отдельного сотрудника для получения/отправления посылок. Посылками занимается сотрудник Совкомбанка, который может просто уйти оформлять кредитный продукт на 30 минут. Если не хотите тратить время - не выбирайте это отделение.
October 7, 2023
Вы либо слепые, либо альтернативно одаренные если не видите табличку с номером по которому надо звонить когда сотрудник не на месте, после звонка в течении минуты он приходит. Анастасия выдает посылки быстро и оперативно, был здесь не один раз.
1
December 28, 2023
Мне очень нравится клиентам хорошо относи тся и быстро отправка всё красиво
June 4, 2024
Хотел купить коробку, сказали не работают кассу, даже за наличный расчет , верну лись в каменный век((
June 16, 2024
Пришёл в выходной день когда по графику работы пункт был ещё открыт, дернул ручку-закрыто
секунд через 10 изнутри открывается дверь, выходит девушка и говорит закрыто.
Вобще непонятно зачем здесь этот пункт и для чего там находился человек 🤷🏽♂️
April 12, 2024
Сегодня делала отправку , Анастасия мне помогала , буду отсюда отправлять теперь , всем довольна
October 15, 2023
Анастасия -очень милый и дружелюбный сотрудник , всегда приятно пообщаться 🙈
October 3, 2023
Отправляю сдэком прилично уже, это отделение устраивает, все четко быстро. Спасибо!)
October 11, 2023
получала тут посылку всё очень понравилось и девушка милая работает Анастасия + подарили бонус
November 9, 2023
Отличный пункт выдачи, все быстро упаковали , доволен обслуживанием
September 4, 2024
Часто прихожу сюда. Девчонки быстро и вежливо оформляют. Кондиционеры, диван
March 14, 2024
Второй раз попадаю на обман в части часов работы , зимой вопреки информации на сайте и на входе работали до 18-19 часов, сейчас уходят на обед, в то время как уже очередь образовалась из таких же обманутых как я
March 1, 2024
Отлично! Быстро! Внимательно!Рекомендую.
October 4, 2023
стандартный пвз, отдали быстро, приятный бонус в виде купончика на 1к:)
October 2, 2023
Сотрудника на месте нет, он работает в соседнем банке. Народ стоит и не понимает, никаких объявлений нет.
November 16, 2023
Очень качественное обслуживание, быст ро выдали товар
August 22, 2024
Самый медленный в обслуживании сдек.
October 12, 2023
Всегда к вам захожу, прекраснейшая девушка с именем Анастасия всегда очень тепло приветствует, побольше бы таких сотрудников и пунктов!!!
April 14, 2024
Всё супер 🔥🔥🔥 быстро и без очереди
October 6, 2023
Очень все долго. Получал посылку 30 минут. 2 человека было в очереди. Жесть, не ходите сюда.
October 10, 2023
Получала тут посылку,все очень понравилось!+подарок бонус))
October 10, 2023
Получала посылку в этом отделе, все прошло хорошо и быстро) даже дали бонус
November 26, 2023
Удобное расположение. Отправил доставку за пару минут.
September 22, 2023
В отделении работают сотрудники Совком банка. Тоесть можете придти а там никого
1
September 18, 2023
Ужасно очередь больше 15 человек сотрудника нет более 40
Минут
1
September 29, 2023
Нормальный пункт сдэка, такой же как остальные.
December 1, 2023
Норм. Только рановато закры ваются
May 8, 2024
Отлично
1
October 13, 2023
Долго ждал сотрудника