Из-за Организации сдэк не получила во время свою посылку . О том что не получу ее в назначенный день , даже никто не сообщил , узнала позвонив им сама. Отвратительное качество обслуживания. Учитывая что когда оформляла заказ , дополнительно была оплачена доставка на след . День. Но ни на след день ни в ближайшие дни заказ получен не будет, благодаря Сдэк
Достаточно удобное расположение, можно по дъехать на машине.
Сотрудники стараются обслужить быстро и качественно, иногда бывают проблемы с интернетом (или базой), что приходится ждать.
В целом все хорошо.
Организация на уровне совка. Постоянные задержки доставки грузов, из 8 отправок за последние 2 недели 2 раза сломали пересылаемое оборудование не смотря на указание ценности , характера груза и соответственно хрупкости такового. 1 раз отправили посылку не по адресу назначения. 2 раза доставили не в срок (с опозданием в 3 дня) . Отвратительная работа колл центра в части понимания сроков доставки. Нет обратной связи и уведомлений о задержке доставки.
Самая отвратительная транспортная компания. обходите стороной! обратной свя зи нет. груз вовремя не доставляют, надо много раз позвонить, просить, напоминать. сами не звонят, не снисходят. Курьеров не назначают в установленное время. Колл-центр ничего пояснить не может. Хуже логистики и доставки я еще не видел.
Услугами данной компании пользуемся на протяжении 3 лет. довольны всегда. всё в срок, вовремя, и не так дорого- за 13 кг 2.800. теперь ждём посылку ,надеемся что стеклянные наши бокалы 🙏придут в целости... позже дополню отзыв
Обхожу стороной эту контору! Имеется печальный опыт, несколько случаев крайне неудовлетворительной работы. Странно, что высокая оценка. Но тех, кто сталкивался с ними, этими отзывами не проведёшь)
ТК есть ТК.Место расположение удобное.Если попал в ,,поток,, то стоять будешь долго т.к. не важно сколько человек работает в офисе-принимает/выдаёт ОДИН.
Новый прикол от СДЭК ( февраль 2021)
- от вашего имени и без вашего участия в данной ТК отправляют посылки.Сама ТК пояснить что отправляют и как это возможно вообще не в состоянии.Так что если есть возможность поищите другую компанию.
Четыре раза забирал посылки, пару раз отправлял, всегда позитивные впечатления.Негативного опыта не было и надеюсь не будет.
3
Татьяна Кунтина
Level 13 Local Expert
January 11, 2022
Заказ был сделан через Озон. Заранее, принимая во внимание новогодние праздники. Озон свое обещание выполнил, в СДЭК заказ пришел вовремя, а вот СДЭК... ну, если нет у тебя курьеров, зачем деньги брать за доставку? Перенесли сначала на 10, потом на до 15!! Забрала сама. Деньги вернул Озон. Пользоваться еще буду вряд ли.