CDEK
336 reviews
October 20, 2023
Ооооочень медлительный персонал, попросили сделать доставку ничего не смогли объяснить отправили на горячую линию, в очереди стояли 40 мин причём в очереди были 3,
1
March 4, 2023
Никому не советую данную компанию. Мне посылка из Краснодара пришла в 12.00 2 марта в Москву. Доставка по плану до 3 марта. В итоге в 22.00 3 марта пришла в Помосковье, а в пункт выдачи пришла после обеда 4 марта. При этом ни извинений, ни внятного ответа. Некомпетентные сотрудники горячей линии СДЭК. По возможности выбирайте других доставщиков.
4
January 21
Оплата только QR кодом или наличными
1
May 13, 2023
Разбили дорогую посуду.больше ни ногой.прел упредили что хрупкий груз.столько претензий писали-без толку.очереди не было когда пришли отправлять посылку. Оформили быстро,долго упаковывали правда.
5
November 22, 2022
В данном пункте работает сотрудница, которая встречает клиентов всегда с недо вольным лицом, не здоровается. Было 2 случая: она отказалась брать загранпаспорт как удостоверение личности, аргументировав это тем, что нужны другие документы, но в случае, когда ей показываешь права и подкрепляешь фотографией, девушка снова с недовольной физиономией говорит: «нет. Не подойдет». Даже не пытаясь помочь клиенту выйти из ситуации и посоветовать путь решения ситуации, как сотруднику.
4
4
January 17, 2024
Быстрая отправка. Удобное получение.
Легко найти, нетрудно припарковаться.
3
August 8, 2022
Очень опасно связываться и никто ни за что не отвечает. зарегистрировалась на сайте сдэк глобал, разместила заказ на выкуп товара на ибей. Через 5 минут на зарегистрированный телефон в вацап - привет я Мила, Ваш СДЭК байер. Все обсудили - попросила оплату на карту. Меня смутила карта Хоум Кредит... я чудом не оплатила мошеннице или мошеннику 21000! Решила набрать СДЭК спросить какого лешего счет выставляется черт те кем в вацапе а не СДЭКОМ на почту как положено и почему на карту а не на счет СДЭК, хотя про карту у них на сайте написано - что можно платить за товар баеру на карту. оворят у нас такого баера нет это ***. И НИКТО не смог ответить мне на вопрос откуда у мошенника после регистрации на их сайте через 5 минут появились мои личные данные - ФИО, вацап телефон почта... Ручками разводят - типа мы не знаем как то они получают доступ ( из чего следует что массово и я не первая. кто то попался) типа мы работаем над исправлением ситуации. А люди тем временем теряют деньги пачками... просто кошмар. Я заблокировала мошенника.
5
February 4, 2023
Отвратительная точка сбора. У меня отказались принимать груз, который во все х других пунктах я отправляю без проблем. Балонин Иван мало того, что не компетентен и работал без бейджа, так ещё пригрозил мне, что позвонит в головной офис и тех его коллег. из других пунктов СДЭКа, накажут.
1
1
January 21, 2024
Как всегда одна посылка вышла миллион, зато каче ственно и давольно быстро
1
January 23, 2023
Больше спасибо работникам, мы приехали перед закрытием, они вошли в нашу ситуацию, и задерживались примерн о на час, больше вам спасибо, не помню имена работников но помню число 21.01.2023
3
April 8, 2024
постоянно забираю тут заказы, хорошая транспортная, выдают заказы быстр о
2
1
July 19, 2023
Персонал попался адекватный...
Даже не ожидала... очень понравилось...к н им хочется ходить всегда
2
2
April 2, 2024
Переводчикски бываю в этом пункте сдек, посылки принимают быстро, выдают быстро.
2
November 4, 2022
Просторный пункт выдачи. Реально работающий персонал. Для людей из других районов города — тяжеловато найти вход, особенно вечером
3
1
July 1, 2022
Приветливый и компетентный персонал. Удобное рас положение. В помещении чисто и достаточно просторно.
3
July 6, 2023
Доставляют может и быстро, но не в ПВЗ. Курьер не объясняет причины почему он не доставил в ПВЗ, как говорит поддержка. Просят ехать за тридевять земель, на склад) идиотизм...
2
2
February 3, 2022
Если г оворить конкретно об этом месте, то все ок, за исключением того, что пакетов нет (как, видимо, и в др. отделениях). В целом же отношение к компании у меня сложное: можно здорово влипнуть и с ценой, и с возвратом переплаты (процесс почти мучительный), и с несоблюдением особенностей доставки, хотя отдельно и оговариваются. С другой стороны, по сравнению с той же Dostavist'ой, уровень выше.
3
March 28, 2024
Прекрасное место, всегда все вовремя 🙏
3
1
March 29, 2023
4 раза отправляли авито доставку, в 5 раз нам отказали, мы потеряли заказ, девушка котрая не принимала заказ адекватно объяснить причину не может, повышает голос потеряли деньги и клиента, спасибо дорогому СДЕКУ
5
September 28, 2023
Отличное место, все четко и по графику, пользуюсь постоянно.
1
January 13, 2022
Заказывала доставку через СДЭК перед Новым годом. Первая история началась с того, что приехали они в Одинцово, хотя в адресе было указано Заречье. Одна посылка приехала вовремя, две другие задержались, хотя на сайте написано, что в город получателя посылки прибыли 19 декабря. Уже прошёл почти месяц, как мне не могут их доставить. Так как дрожайшие сотрудники СДЭКа отдыхали новогодние праздники, ситуация обострилась. Закончился срок хранения. СДЭК в ультимативной форме начали выманивать деньги за продление хранения данных посылок, сказали, что только после оплаты они будут согласовывать доставку (ниже переписка).
Вот мне интересно, это какой-то хитроумный способ выжать с клиента максимум?
Помимо оплаты доставки, ещё и продление хранения из-за косяков самого СДЭКа. Звучит уже как издевательство.
И самое смешное, что забрать данные посылки мне система тоже не давала возможности, так как была оформлена доставка курьером. СДЭК - вы гнилое днище. Никому не порекомендую с вами связываться.
8
1
July 18, 2022
Самые вежливые и приветливые ребята среди транспортных в которых я бы л. Обычно принято ругать, но не за что) все быстро, по делу и с улыбкой, спасибо.
June 24, 2024
Удобно и быстро обслуживают
3
1
October 6, 2022
Не компитентные сотруднники, от слова совсем. Отказали в отправке крупоногабритной вещи, соглашались только в обрешотке которая стоит космичнскмх денег и ни какой альтернативы не предложили, при этом постоянно отвлекались общяюачсь всеми кроме меня. Вообщем ужас
4
2
June 17, 2020
Вежливый, отзывчивый персонал. Работают быстро и аккуратно. У меня были большие претензии к самой компании СДЭК, но плохое впечатление очень сгладили сотрудники пункта выда чи на ул.Северная 62. Спасибо.
Одну звездочку убираю за то, что не получила СМС о прибытии заказа на пункт выдачи. А также за то, что постоянно не работает телефон на этом пункте. Дозвониться невозможно.
Да, и спасибо за личную сумку сотрудника пункта выдачи, которую он мне дал, чтобы донести заказ в машину.
5
2
March 17, 2024
Быстро,оперативно,вежливый персонал.
October 24, 2022
Прекрасно обслужили, отправлял большую посылку с пробами другу. Бы стро, конкретно и с хорошим отношением к своему клиенту.
3
December 2, 2022
Одна из лучших транспортных компаний. Оперативное и профессиональное обслуживание. Не высокая стоимос ть услуг.
3
August 1, 2024
Нравится пункт выдачи, не далеко от дома!
2
September 1, 2021
Со СДЭКом постоянные проблемы. Не только у меня, но и у коллег.
Ситуация, которая происходит уже не первый раз. Звонит менеджер, спрашивает удобно ли доставить мой груз на следующий день. Я меняю пл аны. Целый день жду курьера. В итоге никто не приезжает, не перезванивает. Уже третий день пошёл...
Но! Менеджеры СДЭК-а звонят 2 раза в месяц, пишут в Инстаграм, на почту, предлагают сотрудничество. Я сотый раз объясняю, что мои свечи сам СДЭК не принимает для отправки, считая это особо опасным грузом.
Очень неприятно...
5
April 9, 2023
Всегда сюда заказываю доставку, всё быстро и без повреждений доставляют, спасибо!
3
December 28, 2021
Сколько раз сталкивалась - ни разу ничего не приехало вовремя! Новый год для этой компании - всегда как в первый раз. Каждый год одна и та же история. Почему магазины пользуются сервисом СДЭКа - загадка. Хуже компании доставки просто сложно представить. Если есть возможность выбрать способ доставки - лучше самой на северный полюс за своим заказом, чем сдэком!
3
August 3, 2023
Норм.персонал,доставка стандартная,очереди нет,места припарковаться есть
1
1
August 13, 2022
Работают хорошо, быстро, приветливый персонал, нет очередей, расположение удобное.
3
October 20, 2022
Вежливый персонал, очереди нет, доступность шаговая и умеренные цены.
3
December 10, 2022
Не берут посылку 50 см из-за того, что она немного больше их регламента. Только спи чечные коробки отправлять этой компанией! Официального отказа не делают, только верить на слово.
1
2
May 17, 2023
Гуд. Но народу много часто. В Одинцовском парке сделай те
January 4, 2023
Очень странный филиал, как он работает непонятно. В будни дни в 17:00 он уже закрыт и даже нет таблички ,,Сдек,, по двери видно что табличку клеят когда открыто
3
3
May 23, 2023
Несколько раз забирала заказ в этом пункте. Никаких проблем не было, всё быстро и без очередей)
3
August 30, 2023
Очередь не движется, работают только один человек из двух. Медленно, никуда не годится
1
August 21, 2022
Уровень сервиса ужас!!!!!! 4 день разбираются по какой причине каждый день курьер не доставил заказ!! Сервис-дно, Поддержка просто кормит завтраками!
5
1
January 14, 2024
Вежливые и быстрые сотрудники!
2
August 18, 2023
Пятница! Будний день! Время 10.15. Пункт закрыт! Я знаю, что СДЭК всегда относится к своим клиентам наплевательски, но к сожалению мой заказ автоматически перенаправили в эту помойку!
1
March 22, 2024
Нет очередей, как же это прекрасно.
1
October 29, 2022
Если перед вами будут стоять на отправку посылок, то придётся подождать. Я же получала заказ и меня обслужили очень быстро.
2
2
December 4, 2022
Сложно найти, нет вывески. Чистота оставляет желать лучшего. Персонал, видимо, перегружен и неприветлив. Очереди
September 14, 2022
Культурно, спокойно без скандала. Всегда идут навстречу, отвечают на вопросы,подсказывают.
3
1
August 31, 2022
Очень внимательная девушка, помогла и всё оформила, спасибо ей большое!!!
3
1
November 8, 2022
Отличный пункт приема выдачи, практически не т очереди, приветливый персонал
1
January 3, 2022
Удобная доставка по России гибкий подход к клиенту быстро качественно не доро го по сравнению с почтой.
3