Отправка из Долгопрудного в Москву обошлась в 900 р, включая коробку 200 р.
Доставка Яндекс такси в это же время и по этому же адресу стоит 800 р. И это ещё я платил как отправитель, получатель платил бы дороже.
Дорого!
Невероятно дорогие услуги по упаковки, цены которой называют пост фактом. (Два куска скотча по 5см - 100р, например)
Не рекомендую, или только в своей упаковке
Отвратительно работает доставка, всегда приходится ждать дополнительные несколько дней, если выбрать время доставки то позвонит курьер в совершенно другое время и предложит другое время доставки
Персонал супер отстой , оставалось около 2 минут до закрытия , сотрудник сказал мы закрыты и развернул меня, хотя передо мной стояли люди и отдать 2 минуты и заняло бы, нахамили и оставили без посылки, если бы не заказ не приходил бы
Отправлял скутер, все прошло отлично, упаковали надежно, дошло без повреждений, приехал под закрытие, задержались, помогли, хорошее отношение, молодцы.
Вежливые приятные девушки, работают быстро. Сдавала 1 коробку. До получателя всё дошло в целостности и сохранности. Увы дорого, но тут уже не к пункту претензия.
Крайне не рекомендую. Во-первых, нигде нет предупреждения, что к оплате карты не принимают, в моем случае я уже с комиссией перевод делала. Во-вторых, очень грязный и не ухоженный пунк, коробки валяются, неприятно. В-третьих, узкая, невероятно маленькая примерочная. Не повернуться. В-четверых, матерящийся сотрудник (парень).
1
1
Папа Л.
Level 8 Local Expert
June 23, 2023
При возможности, выбирайте другую логистическую компанию в городе или хотя бы другой пункт. Если есть худший пункт Сдэка, то это он.
Я понимаю, что Долгопрудный - не Москва, но надо же держать уровень сервиса в компании федерального значения. Причем как тебя обслужат, зависит от смены конкретного сотрудника. В мой визит 23.06.23 я попала на светловолосую худощавую женщину. Видимо, день у человека выдался тяжелый. Мне швырнули накладную, пакет, и продолжили делать свои более важные дела. Не понимая, что с этим делать, я обратила внимание сотрудника, что обычно посылку упаковывал сдек, а я не очень понимаю, что куда и клеить, и как отправление должно выглядеть. Потом я узнала, что это не входит в обязанности. Ну спасибо, дорогой сотрудник, что снизошел и вообще впустил меня внутрь. Наверняка, это тоже не входит в обязанности. Цирк, да и только.
4
Алексей
Level 8 Local Expert
January 13
Худшая доставка, которой пользовался. Ни разу не привезли в срок. Назначают дату и время доставки, но не назначают курьера)
СДЭК Экспресс, по Москве 16 дней!! Обратная связь 0, дешевле и проще такси нанять было(( в общем компания с нулевой ответственностью и со плохим отношением к клиентам!!
2
Олег Родин
Level 12 Local Expert
December 28, 2024
Всё хорошо, быстро сдал и отправил доки. С парковкой беда, как везде.
Супер отделение! Персонал профессиональный, вежливый и шустрый! Из всех СДЕКов это лучший!
1
1
Александр Д.
Level 5 Local Expert
October 25, 2023
Вежливый персонал, почти нет очереди, получал заказ в виде коробки книг — вид доставленного приемлемый, хоть обходились и не с трепетом (сама коробка была порядочно потрепана поездкой, что сперва даже беспокоился). Отделение находится в обычном жилом доме, так что вечером могут быть проблемы с нахождением места для парковки рядом.
Парень ни здрасьте ни до свидания, отправляла посылку, спросила про накладную. Говорит ничего не даем. Я засомневалась и уточнила у своего получателя должен ли мне дать какую-либо бумагу подтверждение, да, должен. Так начал спорить со мной и дерзить что он мне ничего не обязан. Это нормально? Спросила же изначально по хорошему, к чему это поведение неадекватное?
отличный ПВ.. если необходимо, ребята мобилизуются и начинаю работать с утроенной силой.. если прибегаешь за 2минуты до закрытия, никто млова не скажет или отвечают на извинения, что мол переживаете, у вас еще 2минуты)) все норм, тока пешком особо не походишь.. минмум самокат нужен.. но это мелочи)))
Посылка не доставлена с августа! Никто не ищет и ничего не делает. Менеджер не выходит на связь. Самая ужасная контора. Не связываетесь. Уже 3 месяц у них огромные проблемы.
3
2
Алексей
Level 17 Local Expert
March 24, 2024
Низкая клиентоориентированность: вместо обслуживания клиентов сотрудник занимается упаковкой, на резонное предложение доупаковать после, хамит и отвечает недовольным тоном, ни здрасти, ни до свидания, как-будто клиенты ей работать мешают, не рекомендую к посещению данный офис, если не хотите испортить себе настроение
Любимый пвз, сотрудники вежливые, все очень быстро, помогают с упаковкой, кроме как сказать место отправки, все остальное делают сами, а со СДЕК айди вообще вас обслужат за минуту.
Сдэк везет достаточно хорошо.Но очень много вопросов к приему и отправке товара.Лекарства чтобы отправить требуют рецепты.Если в интернет магазине что то заказал и указал не свое имя то не отдадут под предлогом что с паспортом не сходится.Т.е.и забрать за себя видимо тоже не получиться.Бред
всегда раньше отправлял посылки этой компании и все было отлично,но недавно пришел и с моей посылке просто стали рыться как бы чего не ттправил,ужасно противно было,оказалось печенье пряники отправить нельзя и другое тоже ,пришлось все обратно запаковывать !пошел и отправил почтой и дешевле и так же быстро все дошло и никто не ковырялся ...больше в эту компанию не пойду ....возможно в другом сдеке все по другому ,но этот в моем доме ,протиано даже мимо проходить ,ещеб понетых бы пригласили.....поставил две звездочки так как раньше все же было приятно отправлять !
Хотела отправить посылку и документ в Армению. Пришлось разрезать красивую упаковку, ждать пока уточнят можно ли отправлять товары и в итоге не приняли под предлогом того что упаковка не заводская. Документ тоже не приняли. В общем отнесла деньги Почте России, там без проблем все приняли и отправили. В Сдэк больше не пойду
Отправлял 2а компьютера за два захода и оба раза , т.е. в каждую отправку напаривали обрешётку , которая стоит 1500р. Доставка стоит 1500 и обрешётка 1500р. В второй раз компьютер специально упаковал в ППС 30мм и толстую коробку, чтобы отказаться от обрешётки, в итоге сказали что не примут к отправке и все.
Мелкие посылки принимают , отправляют без проблем .
Молодой человек за стойкой с тату на руках, ведёт себя слишком развязно, хамит. Босс отделения, дайте ему по шляпе, чтобы научился общаться с клиентами.
16.08.23, 18:55