Castorama
3798 reviews
June 8, 2022
Большой выбор строительныхи отделочных мате риалов
Грамотный персонал
Удобный подъезд
Есть скидки, на отдельные виды товаров
3
October 15, 2022
Отличный магазин, на многие позиции цены ниже чем в именитом конкуренте, единственное что не нравится это политика возврата товара, 14 дней
4
February 5, 2023
Отвратительный магазин, ужасное обслуживание.Отношение к покупателям свинское.Ждали сегодня 3 часа,чтобы купить линолеум.На стойке регистрации сказали,что сотрудник из отдела будет после обеда.Но после обеда он не вышел на работу.По ходу,в продаже товара магазин вообще не заинтересован...Парадокс!!!
1
May 9, 2022
Час то заезжаем, обычно за мелочевкой к огороду или для ремонта) места на парковке всегда есть и подъезд к магазину с двух сторон, очень удобно.
3
1
May 13, 2021
В Кастораме среди обилия декоративно- отделочных материалов я нашла отделочный материал для покрытия стен, цены на материал разные, на любой кошелёк.
В отделе декоративных покрытий работают профессионалы своего дела! Очень понравилась работа консультантов!
4
February 5, 2023
много товара, но не всё, что необходимо есть в наличии, иногда приходится ездить в другие строительные сетевики
1
October 31, 2022
Очень долго приходится ждать консультантов, которые также не всегда могут дать консультацию по продаваемому товару. Не советую этот магазин тем, кто хочет, в том числе, получить грамотный совет п ри выборе товара.
3
May 14, 2022
Магазин отличный, ассортимент товаров обновляется, цены бывают дешевле даже чем на рынке. Странная система кругового движения на парковке, стёртые линии разметки, так что анархия по парковке..) В своё время при ремонте выбирал тут ванну и ещё бытовые разные вещи. Единственный минус- это персонал. В 80% ленивые, не готовые помочь и впринципе соорентировать клиента
3
January 12, 2023
Недавно приобретали для ремонта плитку, обои и столешницу. Очень понравилось большое количество выбора плитки. До этого заезжали в Леруа и ничего не нашли.
Небольшой магазин, можно походить без суеты, людей не очень много.
2
1
April 23, 2022
Ощущение, что выбор здесь поменьше чем в Леруа, но какие-то позиции уникальны и интересны (например, обои смогли выбрать именно здесь). В целом хороший магазин.
3
February 11, 2023
Очень полой персонал , не клиентоориентированные , не замотивированные , одним словом планктон . Только негатив. Невозможно найти , проконсультироваться , что то спросить , прячутся. Один негатив . Больше не приду. Помощь в погрузке отсутствует , время погрузки час
September 7, 2021
Магазин так себе. Во-первых консультантов там не найдешь. Иной раз что-то спросить надо, и ходишь по пол часа ищешь сотрудников. Во-вторых ассортимент. Рядом находится строительный рынок "Удобный", я долгое время удивлялась, как существует такой рынок рядом с Касторамой. А ничего удивительного. В Кастораме очень маленький выбор. Иной раз каких то даже примитивных вещей там нет.
5 сентября 2021 г приехали в Кастораму за плинтусами для коридора и комнаты. В итоге для комнаты плитнуса купили на рынке Удобный. В Кастораме не оказалось нужного количества подходящего цвета, и половину из того,что стояло на полке оказалось треснутыми. Получается мерчендайзеры не смотрят на вид товара на полках. Всякое конечно бывает, за всем не уследишь. Но когда из всего представленного количество товара, половина брак...это халатная работа сотрудников. Как-то купили "краб" для телевидения. Замуровали его в стену. Поклеили обои. А потом выяснилось, что он бракованный. "Краб" то нам поменяли, но вот последствия бракованного товара пришлось устранять самим. Вобщем я делаю выбор в пользу рядом расположенного рынка "Удобный, как ни странно.
3
1
August 27, 2022
пытался вернуть товар, который не хотели принимать со словами (прошло больше 2х недель) хотя я пытался сдать раньше, но у них не работал возврат товара, была печать с отметкой, что у них не работал в тот день возврат. но для них это не аргумент. не успели? ваши проблемы. после просьбы официального отказа, резко передумали и забрали.
3
February 3, 2023
Покупала краску для стен, проконсультировали, все объяснили. Спасибо. Очень понравилось.
1
February 11, 2023
Ребята, держитесь! Вас окружают рынки, но вы держите современную планку продаж без торга и прочих рыночных атрибутов! Так держать!
2
February 14, 2022
Приобретал тут товары для ремонта. Шторы и всякую мелочь. Выбор хороший. Персонал подсказывает по мере возможности. Парковка большая. Народа хватает.
September 2, 2021
Стоянка отличная, большая, удобная. Магазин большой, выбор хороший, но многого нет, продавцов не хватает, никогда на месте нет. Часто очереди на кассах, много народа, не успевают обслуживать.
6
November 3, 2021
Удобный подъезд на машине. Всегда свободная стоянка.
Ассорт имент, как во всех остальных магазинах. Не сказать, что много чего есть, но ремонт сделать можно.
Удобно пользоваться интернет-заказами и доставкой - экономит время. Доставка не дорогая.
3
September 13, 2022
Удобный подъезд и парковка, большой ассортимент строительных товаров, относительно выгодные цены.
1
February 20, 2022
Неплохой Гипермаркерт! Присутствуют многие топовые бренды! Преимущества перед интернптмагази нами-товар можно посмотреть и визуально оценить! На многие товары приемлемые цены!
3
1
September 2, 2022
Чаще всего закупаюсь для дачи здесь. Широкий выбор материалов для строительства и всяких полезных вещей для сада (огорода). При покупке крупногабаритных вещей доставка недорогая.
3
November 9, 2022
Спокойно, цены нормальные, не завышены. Консультантов много. Немного не удобно расположен.
March 18, 2023
Спокойная не густо населения атмосфера, всегда не много людей, цены подешевле, чем в леруа.
December 13, 2021
А мне нравится Касторама! Можно попасть на хорошую распродажу и купить много чего по выгодной цене. Тихо, спокойно, нет толкотни. И грамотный персонал.
7
1
July 4, 2022
Выбор огромный, мне нужна была напольная плитка определённого размера и только в этом магазине она была, персонал вежливый ,подсказывает где что лежит. Жаль что закрылся на Новорязанском ш.
3
February 17, 2023
Чудовищный обман!! Были с инвалидом 1 группы, колясочником. Всучили плат ную карту Касторамы, сказали, что скидочная и надо дома активировать. Третий день пытаемся активировать, пишут, что такого номера карты не существует! Чудовищное мошенничество! От Касторамы не ожидали такого. Теперь не рекомендуем никому!
3
December 13, 2021
Мне нравится магазин, т.к. народу мало, е хать недалеко, чистенько, симпатично. В принципе - это все плюсы. Минус один и относится ко всем Касторамам... это - цены...
4
February 8, 2022
Добрый вечер всем потребителям не качественных услуг.Приехал в магазин по адресу М.О г.Одинцово ул.Восточная 19.Провожу в магазине около трёх часов,чтобы приобрести 25 м.кв линолеума.Время 21.30, приехал примерно в 19.00.Что происходит с "европейским" магазином,где уважение к покупателю,где те профессионалы,которые помогали и подсказывали?Потратить три часа,что бы приобрести 25 м.кв.Где мой горячий ужин? А если серьезно,я в недоумении,мягко говоря.Такой работай,вы, руководство данной организации,унижаете покупателя.Вас, я точно не посоветую.
4
1
May 21, 2022
Большая стоянка, чисто, удобно, но выбор для DIY небольшой совсем. Иска ли разные штуки для дачи, не смогли ничего выбрать.
3
March 31, 2021
Достаточно удобное расположение. Неслабый ассортимент ( конечно не Леруа...) С десят ок раз пользовались доставкой, так как живём в самой "дешёвой зоне" - по доставке и вовсе без нареканий. Не нравится только паркинг - тетрис из бетонных столбиков, странные круговые движения((( Если бы была проходимость повыше, то стоянка "захлебнулась"! А цены "в рынке"
5
1
December 1, 2022
Хороший строительный магазин с приветливым персоналом. Помогут выб рать нужный товар.
1
January 8, 2023
Удивил ассортимент товаров для кухни (тарелки, вилки, но жи, открывалки и т.п.). Супер!
Прибыл за конкретным товаром (трансформатором для галогенок), но не было ничего. Тухляк!
3
February 8, 2021
Внимательный и отзывчивый персонал, хороший ассортимент товаров по бюджетным ценам. Есть доставка. Ходят бесплатные автобусы до Подольска и Щербинки.
Не помешал бы кафетерий, так как порой приходится долго ходить и выбирать. Если бы была возможность выпить кофе и сьесть бутерброд - было бы просто замечательно!
7
4
February 12, 2022
В магазине ,продавцов не сыщешь. Покупали шкаф ,но продавец не знает комплектации,пришлось самим потихоньку вскрыть и посмотреть ,оказалось все есть в наличии,и покупать дополнительно не нужно. Ощущение того ,что покупатели в магазине лишнии,продавцы заняты неотложными делами, и класс продавцов упал значительно. Появились везде сущие ,плохо понимающие и говорящие персонажи. Магазин упал в обслуживании.!
2
March 15, 2023
Хороший магазин, отличный садовый центр в сезон. Удобно расположен
July 30, 2022
Подзаброшеное место, парковка так и дышит древностью, сам магазин вроде более мен ее для области, не самый большой. На кассе не самые приятные в общении женщины, немного хамовитые и борзые, ну может мне просто так попалось.
November 6, 2021
Хороший магазин, большой выбор товара, доступные цены, удоб ное месторасположение. Можно заказывать доставку. Единственный минус - это с возвратом некачественного товара. У меня не получилось: оставляла претензию, никто так и не ответил, деньги не вернули.
3
1
August 23, 2021
Магазин с первого взгляда не плох. Но их взаимодействие с сайтом никакое. Сотрудники совершенно не понимают, что людям нужны материалы "как можно быстрее". СМСки о готовности могут вообще не прийти, или прийти через какое нереальное время. Про этот магаз можно писать веселые истории. Из последнего: Заехал за трубами днем, продавец говорит: - трубы есть , но нет погрузчика, чтобы их снял с верней полки, приезжайте завтра. На следующий день я заказываю онлайн эти же трубы и жду СМС полдня. Приехав в магаз, говорю на стойке Где мой заказ? Оказывается заказ собран, но кто то просто забыл нажать кнопку о его готовности. Получается, без проблем и быстро в этом магазине не всегда выходит что то купить...Что онлайн, что лично. Я звонил даже на горячую линию, где мне заявили: работников нет, поэтому такие задержки. Но сама Касторама в этом проблемы не видит. Ждите. не хотите - не ждите. Клинта вообщем не держат.
4
August 1, 2022
Не плохой магазин, правда консультантов практически не найти, цены чуть дешевле чем в Леруа Мерлен, выбор есть и не плохой
1
October 29, 2021
Отличный магазин, по лучше чем некоторые другие. Брали краску, делали коллеровку, на столько отзывчивые и общительные сотрудники, прям все рассказали показали, молодцы.
5
January 29, 2022
Хороший строительный магазин. Есть всё для ремонта, цены приемлемые, продавцы могут всё рассказать и показать, если их найдёте. Бывают хорошие акции.
4
May 8, 2022
По прежней, до ковидной жи зни, были позиции вне конкуренции. Потом в СПб Касторама закрылась. В Подмосковье посетил, есть интересные товары, хорошие цены. Но доковидный уровень уже, к сожалению, прошёл...
October 22, 2021
Хороший строительный магазин, с отличным ассортиментом. Есть интернет заказ с доставкой и самовывозом. Сделали хорошие подъезды к магазину. Есть большая бесплатная парковка.
3
2
March 19, 2022
Нравится данный магазин, вежливые сотрудники, готовые помочь. Если приезжать в будни, то очереди на кассу практически нет. Единственное, периодически здесь Вас будет останавливать охрана, тк иногда у них ложно срабатывает система на выходе из магазина, несмотря на то, что все товары оплачены на кассе.
3
1
January 28, 2022
Все очень печально. Покупали здесь напольную плитку,осталась упаковка,хотели сдать на возврат,так у них только 2 недели даётся!! Если сравнивать с Леруа или Петрович ,где на возврат даётся год,это совсем не устраивает. В очень многих строительных магазинах срок возврата минимум полгода.
Пытались здесь же купить плинтуса,так нам одну штуку не того цвета положили,с формулировкой,что больше нет ,возьмите этот.
5
December 26, 2020
В магазине большой выбор стройматериалов, очень приятные цены, всегда можно без проблем вернуть лишний товар. Магазин удобно расположен между Варшавским и Симферопольским шоссе. Большая парковка.
7
2
June 19, 2023
Большой выбор, огромные стеллажи, тихо и спокойно, мне нравится
October 4, 2021
Хороший магазин, Леруа конечно побольше и выбора больше, но для тех кто на силикатной и Щербинке удобно. Консультанты приятные, вежливые, помогают.
3
October 19, 2021
Касторама! Сердце моё, любовь навеки! Спасибо всему персоналу за отзывчивость и вашу работу! Мы весь ремонт с вами сделали! Цены нас очень радовали! Люблю вас сердечно!
4
2
April 15, 2022
Маленький выбор товара в одной категории, нет разнообразия среди производителей похожей продукции. вежливые сотрудники. Быстрое обслуживание
3
1