Dry Cleaning
188 reviews
November 24, 2024
Спасибо огромное за предоставленные услуги! Нашел эту компанию по отзывам и остался очень довольным проделанной работе! Все оперативно и качественно! Спасибо ещё раз! Обязательно обращусь к Вам снова
Отдельно хочу выразить благодарность Наталье,все объяснила и проконсультировала.Спасибо Наталье за приятное и уютное обслуживание!
March 2
Качественный сервис, приятный персонал, подробные консультации, чистят хорошо! Особенно хочу отметить Елену и Наталью - приятно ведут диолог, консультируют по всем продуктам! Чистят отлично! Всегда ухожу с хорошим настроением!!!!
November 22, 2024
Супер химчистка! Прихожу сюда постоянно, всегда быстро, качественно, и никаких нареканий! Отдельно хочу отметить прекрасную стирку белья - замечательные цены и простыни всегда как новенькие ! А также хочу отметить мастера ,знающего свое дело,Наталью
Рассказала ,что к чему,объяснила все возможные деформации. Рекомендую!!!
November 24, 2024
Прекрасное предприятие. Отдельно хочу отметить работника Наталью,проявила себя как настоящий профессионал! Её внимательность к деталям и забота о клиентах впечатляют. Все вещи были очищены безупречно, и я оценил скорость выполнения работы. Кроме того, Наталья всегда была вежлива и готова ответить на все вопросы. Рекомендую!
March 3
Супер химчистка? Великолепно? Отлично? Не верю ни одному подобному отзыву которые они пишут сами себе !!!!! Мне здесь не отмыли пятна которые я дома сам с лёгкостью отстирал. Ладно думаю бывает. В следующий раз испортили пуховик, весь пух остался в комках при чем разбить комки не удалось. Сейчас пользуюсь другой химчисткой и очень доволен, хоть и немного дальше.
В химчистку Carrita отдавать свои вещи искренне Не рекомендую, оплату требуют вперед, вещи портят да и лестные отзывы я уверен пишут сами!
1
April 15
Апдейт!
Нашли пряжку и сразу привезли, спасибо! Почистили все хорошо
Проверяйте каждую деталь при получении, мне вернули очень дорогое платье burberry без кожаной пряжки на поясе, обещают искать, тк понимают, что будет официальная претензия, но как можно так халатно относиться к работе. Думала перейти на них от морони, но видимо ждет подготовка досудебной претензии. Отзыв дополню по итогам их поиска и решения ситуации.
February 26
Воспользовалась услугами химчистки Cheremuscki ИП Карапетян Е. В. И что могу сказать. Очень большое недоверие в адрес приемщиц и администрации. Пришла в счастливый час когда заявлена скидка20% с 15.00-16.00 но, скидка распространяется только на чистые вещи, которые зачем-то люди сдают в химчистку. Но,об этом нигде информации нет( только приемщица знает) Я сдавала пальто, мне приемщица Елена при сдаче сказала, скидка прошла, но, чек получился без скидки 3168 . Оказывается ,Елена,накинула мне без предупреждения 20 % за загрязнения. И в итоге скидка нейтрализовалась. Дальше, позвонила мне админ Яна, и сказала, что получилось недоразумение, что они поговорили с технологом и вернут мне 840 руб. на карту ,или бонусами на счёт, как мне удобно .На полном доверии к админу , я ответила ,хорошо, при получении пальто перевод на карту. Так и договорились! Пришла получать пальто. Встретила меня уже третье лицо, приемщица Наталья, которая сразу начала" историю"что они спасали моё пальто от жуткого загрязнения ,сутки напролёт всей химчисткой,и деньги ,естественно ,мои 840 руб. мне не вернут!!Так как пальто оказалось свободного кроя. Ранее свободный крой из трёх сотрудниц ,и всех действующих лиц в этой истории никто не увидел. На мой вопрос, почему Вы меня не предупредили,что цена опять изменилась, и вы не вернете 845 р. я бы забрала пальто и конец истории . На что, Наталья,продолжила свою "историю ", что,она мне звонила все два дня как только на смену заступила и не дозвонилась. . Я спросила, с какого номера звонили? выясню у оператора, почему Ваши звонки не прошли...Наталья, номер телефона с которого звонила назвать отказалась.Затем,распечатала мне переделанную в их пользу информацию из моего личного кабинета о скидках 20 % минус счастливый час и 20% плюс сильное загрязнение моего многострадального пальто! В фискальном чеке кассового аппарата этой информации с 20% надбавок и скидок НЕТ!Есть только полная стоимость !!!Итак, итог!!Категорически не рекомендую эту химчистку!!!!!! Нечестность персонала и финансовое ужимки со скидками, доверия не вызывают!!!Администрация слово своё не держит,обещания не выполняют,договорённости нарушают !!!!.Сразу обращайтесь в Роспотребнадзор. Не доверяйте,не вступайте в диалог - обманут как в моём случае !!! Лучше сразу пользуйтесь услугами других химчисток с порядочными сотрудниками и руководством!! И скидками!!!
September 19, 2024
сдали очень дорогие, качественные вещи - вечернее платье, мужской смокинг и много рубашек в филиал в ЖК Квартал, все сделали на высшем уровне! приятное обслуживание и вежливый персонал, молодцы, спасибо! будем обращаться снова - однозначно!
November 24, 2024
Хотел бы оставить положительный отзыв о работе Натальи(приемщицы). Она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности к деталям. Все вещи были очищены качественно, и я был приятно удивлён. Наталья всегда была вежлива и отзывчива, что создало комфортную атмосферу для общения. Рекомендую!!!
March 31
30.03.2025 забирал с химчистки брюки и куртки:
1. Сдали с теми же пятнами. Не очистили ничего, сказав, что невозможно вывести. Однако при приеме в чистку ни словом не обмолвились об этом. Услуга оплачена, но не выполнена. Деньги возвращать отказываются. Предлагают перечистить. Как перечистят то, что «невозможно» очистить?
2. Отдельная песня - сервис. На вопрос о том, почему все в пятнах, в ответ получил:
- носите нормально
- не чего пачкать
- от своей жены требуй
- у него и жены нет
- понаехали тут и командуют (мне повезло родиться брюнетом в своей стране))) а ваши сотрудники разжиганием занимаются?)
- ничего я выдавать не буду (самоуправство?)
Женщины, крайне невоспитанные, скандальные, хамовитые. Никакой клиентоориентированности. Пользовались всей семьей 6 лет услугами вашей химчистки. Больше никогда сюда не вернусь и никому не посоветую. Кому советовал, тоже отговорю.
April 16
Если химчистка - то только Каррита. Приходят зимние вещи в идеальное состояние. Пуховик белый и поэтому очень часто обращаюсь. Ценник адекватный. Лишних денег не берут. Спасибо большое вам за вашу качественную работу. Советую всем. Хожу кайфую в белом пуховике😎
January 8
Бедная, несчастная, недополучающая денег Carrita. Всем прислали смс, не поленились: -25% на всё! С 03 по 07 января. И оказывается! Надо зайти на сайт и изучить условия, а в условиях написано что при заказе от 7 000 руб. А что, не хватило денег дописать в смс - при заказе от 7 000 руб? Это называется обман! При этом когда я принесла вещи, с менеджером я обсудила их акцию! И она не сказала про 7000 р. Ну чудо, а не сотрудники! Вас где всех этому учат? Ну не присылайте вы свои смс! Ну не надо. Выглядит это мерзко.
February 16
В целом очистили куртку, но внутри остались разводы, об этом предупредили. Когда брали вещи были комментарии - дорого или не дорого, не приятно, думала уже от такого все отучены, клиенты сами должны решать дорого им или нет.
November 24, 2024
Отличное место
Хочу отметить Наталью, со всем помогает и рассказывает про стирку, как правильно стирать вещи и как за ними ухаживать
Советую всем приходить именно в эту химчистку!!!
September 5, 2024
Великолепно! Рекомендую! Теперь только сюда. Узнала об этой химчистке от подруги, куда приехала спасать свадебное платье, за неделю до свадьбы. Выслушали, объяснили ошибки пошива и слава Богу, согласились и взялись исправить. Девушки- приемщицы все как одна вежливы и внимательны. Портниха Женя- моя спасительница! Оформили как ремонт и исправили ошибки пошива, поменяли молнию. Отделалась лёгким испугом, несопоставимой с грозящим провалом суммой и вышла замуж в платье мечты!
Хорошо то, что именно в этой химчисте тут же фабрика (не просто приёмный пункт), с технологом и портной-феей.
Теперь всё, что чистить и править- только в Кариту в РИО!
November 21, 2024
оспользовалась услугами химчистки,всё очень понравилось,хорошо была выполнена работа
Отдельно спасибо хочу сказать Наталье
October 25, 2024
Отличная химчистка. Обращался в филиал в БП "Румянцево". Порадовало быстрое оформление, ну и результат чистки очень хорош! Отдавал в чистку старый и очень грязный пуховик. Не думал, что так хорошо почистят + пух не свалялся совсем. СМС о готовности пришло дня через 3-4, что тоже считаю очень хорошим результатом (рассчитывал на 10 дней), т.е. очень быстро работают. В целом Caritta ставлю 5 звезд, буду обращаться ещё и рекомендовать знакомым!
2
January 15
Странная дама на приемке! Не приняла куртку! Говорит: не гарантируем результат , будет как было, и вообще … что это за грязь , не очистится и очень нервная !!! Отдам около дома! Отмечу, ранее всегда сдавала одежду только сюда! И одеяла и шторы!!!
Странно конечно!
September 24, 2024
Хочу сказать огромное спасибо девушкам из химчистки Carrita! Мой костюм, который пережил поездки на Алтай и в Париж, был просто в ужасном состоянии — грязный до невозможности. Я уже и не надеялся, что его можно привести в порядок, но они сделали просто чудо. Костюм вернули почти белоснежным, и теперь он как новый. Немецкое качество — это действительно про них, всё очень чётко и аккуратно. Отдельно хочу отметить их дружелюбие и подход к клиенту, чувствуется, что им не всё равно. Теперь знаю, куда идти, если снова понадобится!
January 22
Быстро и качественно. Приветливый и внимательный персонал. Приятные скидки.
March 10
Испортили дорогой ковер ручной работы. Ответ был примерно такой у вас или натуральный краситель, или некачественный. Отличная отговорка. По любому косяку такую отговорку можно говорить. У вас вещь не качественная, поэтому мы ее испортили
October 29, 2024
Сделали вче очень качественно! Очень доволен смокингом, стал как новый, обслуживание на высшем уровне, рекомендую 👍
May 5, 2024
Очень порадовало обслуживание со стороны сотрудников! Особенно благодарю Любовь за озвучивание всех акций и любезное обслуживание.Просто класс, приду сюда вновь и посоветую своим знакомым!
1
December 7, 2024
Сдала пуховик в химчистку, забрала весь сбитый комьями наполнитель. На просьбу исправить работу и разбить наполнитель получила отказ. Потоаченные деньги, испорченная вещь и непрофессиональное отношение
November 21, 2024
Обслуживание на высшем уровне,консультация на отлично,сдавал брюки старые,получил как новые.Восхищен такой работой.Хочу отметить приемщиц Наталья и Елена, всё объяснили и рассказали. Рекомендую!!!
September 28, 2023
Выражаю огромную благодарность всему коллективу химчистки Каритта в ТЦ РИО, особенно сотруднице Любови.
Качественный сервис и компетентные сотрудники! Есть с чем сравнить, качество химчистки всегда на высоте, всегда остаемся довольны результатом.
4
October 20, 2024
Сдала пальто на химчистку в начале июня, а вспомнила только в октябре! Все вернули в целости и сохранности! Большое спасибо! Прекрасное качество чистки и прекрасный персонал!
1
October 20, 2023
Химчистка хорошая,рекомендую,,вежливый ,внимательный персонал,пользуюсь уже несколько лет,вещи вовремя чистят,регулярно предлагаются скидки,хочу выразить Елене особую благодарность,за её профессионализм,человек работает на своём месте.
1
February 4, 2024
Добротная, не дешёвая химчистка, чистим всё только там много лет, потому что важно качество, а оно не подводило. Персонал меняется, но сервис нет, неизменно на высшем уровне. Очень удобное расположение в ТЦ, рядом с выходом на парковку, объёмные вещи недалеко нести. Мы-только туда👍
February 8, 2024
Химчистка с довольно высоким качеством обслуживания, мне удобно туда сдавать так как там Лента и вообще большой ТЦ Рио.
Но программа лояльности странная, работает от 5 вещей нормально, а так цены высоковаты для меня...
October 21, 2024
Большое спасибо сотрудникам на ул. Б.Черемушкинская ., д1. Вежливое обслуживание. Вещи которые сдавала , после чистки выглядят как новые.
July 8, 2024
Перевернулось понимание,что такое хорошая химчистка, когда случайно попал в каритту! Выдали пухон, с кожаными вставками, а вставки как новые, просто пухон новый. Первое впечатление, что дорого, через минуту после получения, а это дешего)) крайне рекомендую!
October 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность и высокую оценку вашей работы и профессионализма. Особенно хочу выделить сотрудниц Олесю и Любу, которые всегда очень вежливы и готовы ответить на мои вопросы и дать нужную консультацию, выражаю им отдельную благодарность. Я очень доволен качеством обслуживания в вашей химчистке.
1
December 21, 2023
Такое ощущение, что вещи просто кладутся в большой барабан стиральной машины и всё вместе там стирается. С таким успехом я бы бесплатно постирала дома. Сначала сдала пуховик, специально чтобы пух не скатался дома, в итоге отдали и пух был весь на одной стороне. Далее отдала варежки из ангорки, пятна так и не прошли так ещё и дико сели! Это значит применялась температура выше чем должна была! Ужасно за это ещё деньги отдавать! Больше не сдам свои вещи.
4
1
May 15, 2024
Пользуюсь этой химчисткой уже лет 8. Но пару недель назад привезли погружение платье грязное. Как было с пятнами от кофе так и привезли. Даже не написали что что- то не так. Отказались забирать обратно чтобы вывести пятна. Сервис в химчистке стал никакой. Жаль.
1
1
October 26, 2023
Очень нравится приходить к администратору Елене,очень позитивный человек. Приносила куртку, даже не надеялась, что уберут все пятна. Работой очень довольна. Рекомендую. Приятно, что ещё есть такие химчистки, где работают профессиональные мастера
May 28, 2024
Всегда довольна качеством и скидками. Сдавала очень много вещей и справляются идеально
October 20, 2023
Вы не были в химчистка CARITTА ??? Тогда у вас нет чистых вещей !!! А администраторы Олеся и Любовь это заряд хорошего настроения и положительных эмоций !!! Много лет пользуюсь услугами этой химчистки и не разу не пожалел. Так держать, молодцы !!!
2
October 20, 2023
В первый раз обратилась в химчистку на Большой Черемушкинской , и не пожалела.Хочу сказать большое спасибо, спасли мою куртку.После того как обработала ее дома сперва сама. Вежливые администраторы Елена и Олеся, быстро обслужили.Рассказали про акции которые существуют у них.Спасибо всему персоналу химчистке, за качественное обслуживание.
1
April 23, 2024
Отлично приводят в первозданный вид вещи и сроки минимальные. Отдавала и в стирку, и в химчистку и сухую чистку. Рекомендую
October 23, 2023
Качество на высшем уровне! Спасают вещи испорченные в других химчистках. Теперь буду пользоваться только этой химчисткой. Администраторы Любовь и Олеся обслуживают быстро и качественно. РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ!!!
1
July 10, 2024
Рюкзак из замши чистили месяц. В нормальных химчистках при задержке исполнения услуги уведомляют клиента. Тут же «свяжемся с технологом и пришлем уведомление» и кормят завтраками. Раньше всегда сюда сдавала всю верхнюю одежду, костюмы. Теперь увы, буду обращаться к конкурентам
July 20, 2023
Отличная химчитска! Пользуюсь всегда доставкой на дом. Всегда идут на встречу, могут ускориться , если очень попросить и сделать все раньше времени. В случае сложных пятен технолог звонит и все уточняет операторы умницы, всегда в ватс ап на связи. Ребята курьеры тоже очень стараются, всегда деликатны. Даже , если возникает ситуация, то всегда стараются решить все максимально брагоприятно для клиента.
February 21, 2024
Несколько лет пользовалась услугами данной химчистки. Но последние пару лет с ними что то случилось. Не рекомендую от слова совсем! Портят вещи ссылаясь в итоге на вашу неправильную эксплуатацию)) как можно неправильно эксплуатировать пальто? Или шторы? Испортили дорогие вещи. 1000 раз подумайте прежде чем туда обратится.
January 21, 2024
Прекрасное обслуживание, персонал замечательный, а главное качественно все почистили!
Спасибо!!
October 22, 2023
Хочу сказать что очень рада работой этой химчистки,очень хорошое качество работы,не как не испортили вещи, с учетом того что я отдала платье с пятном которое пыталась вывести сама получается ещё больше испортила…Но они сделали какое чудо, очень милый администратор был в субботу,не запомнила имя( с ней можно было просто душевно поговорить подняла настроение 🥰спасибо большое за такую работу и прекрасных сотрудников!!!
1
October 4, 2024
Хорошая итальянская химчистка с качественным обслуживанием и очисткой вещей!
August 9, 2023
Отвратительный сервис. Отвратительное отношение к клиенту. Приняли дорогую пуховую куртку в чистку. через пять дней пришел забирать - сначала долго искали, потом вспомнили, что чистку нужно было согласовать со мной. И они не смогли до меня дозвониться. Никаких отметок во внутренней базе они не ведут. При этом куртка валялась на нижней полке на проходе, воротником касаясь пола. И тут началось - мы не могли до вас дозвониться, а тут нужен другой режим чистки и вообще можем испортить застежки на молниях... Вопросы: а вы не могли это при приеме сказать? А почему вы успокоились только на одном звонке мне в воскресенье в 10 утра?
Почему вы не уведомляете клиента о возникших сложностях, а удовлетворяетесь одним звонком и все? Далее: при повторном осмотре на рукавах были обнаружены дефекты материала. Причем толком мне не смогли объяснить, почему при приеме эти зацепы не были зафиксированы в бланке, а только мутные фотографии, на которых ничего не разберешь? Почему вещь не была хотя бы вывернута наизнанку, чтобы не портился материал? Я уже не говорю про положить в пакет. Почему управляющая чисткой, я должен записываться на прием? Хамство персонала просто убивает. Не ходите сюда!
2
1
September 7, 2023
Это не химЧИСТКА, а химПОРЧА ! НЕсколько лет не пользовалась чисткой в РИО на Севастопольском! После того как испортили тренч Burberry! Претензии не пред"являла потому, как обнаружила позже, когда в сезон достала! Сейчас обычное покрывало! в шаговой доступности , везти куда-то неохота была! Ну что можно испортить , казалось? НИЧЕГО не испортили! ПРосто не почистили! Пятна не удалили, оттенок желтый добавился и запах! Вот за это и заплатила! Недоброжелательный персонал! Двигаются нехотя медленно! Один человек и принимает и отпускает! И того постоянно отвлекают вопросами свои же! Грубые очень женщины!
5
1
May 25, 2023
Всегда отменный результат. Одежду отдают чётко в срок. Постоянно пользуюсь услугами этой химчистки. Очень часто проходят всевозможные акции, что очень здорово.
1