Испортили дорогой ковер ручной работы. Ответ был примерно такой у вас или натуральный краситель, или некачественный. Отличная отговорка. По любому косяку такую отговорку можно говорить. У вас вещь не качественная, поэтому мы ее испортили
Пишу отзыв в первую очередь для тех кто поедет как и я из Москвы или просто издалека.
1. Ближайшая АЗС в городе Рыбинск, поэтому лучше рассчитывать топливо так, чтобы по приезде оставалось хотя бы четверть бака
2. Зимой работает только 1 ресторан. Ни магазинов, ни кафе больше нет ни в самом отеле, ни где-то поблизости. За 4 дня мы попробовали все меню ресторана (обед и ужин) и уже хотелось домой за обычной пищей. Детское меню - макароны, пельмени, наггетсы. Ребенка 3х лет толком не чем кормить, если родители хоть немного заботятся о его питании.
Зашел в отдел Хранение. Оформил выдачу со склада стеллажа, оплатил и ожидал его выдачи БОЛЕЕ ЧАСА. Никто ускорить не может, никто не заинтересован помочь. Заказ тупо попадает в очередь наравне с интернет заказами
Сервисным обслуживанием здесь не занимаются, и персонал абс олютно не заинтересован в помощи с решением вопроса. Купили пароочиститель за 30тыс и меньше чем через год он вышел из строя. Искать сервисный центр, тот ещё квест, проще китайскую фигню купить и выкинуть. Т.к. прослужат одинаково не долго
Как руководство почты не меняй, какие новшества не вноси все равно огромные очереди и медленное обслуживание. Я 3 раза приходил и стоял в очереди чтобы забрать заказное письмо, но так и не смог этого сделать, т.к. его выдает специальный человек, которого я ни разу не застал на месте
Ощущение что кафе на грани закрытия. Чтобы приняли заказ нужно специально идти звать. Чая горячего нет, т.к. нет кипятка. Из кофе только латте, при том что у них капсульная кофемашина.
Объединили пвз Яндекса и Озона. Сотрудник один, которому лень ходить от одного стола к другому и он гоняет клиентов. Когда пришел, сотрудник вообще общался по громкой связи с матами и присутствие клиента никак не смутило
Бардак в ПВЗ, после объединения с Яндекс маркетом девушка вообще ленится работать. Пришел в пункт озона, но девушке лень перейти на рабочее место озона, и просит перейти в соседнее помещение, при этом примерять вещи я должен в озоне, а примерочную Яндекса использовать нельзя. Заказ пришел испачканный в белизне
Из 5 менеджеров с клиентом был только один. Из этих 5 поздоровался только один, остальные начали изображать занятость и ни один не подошел чтобы помочь с выбором. Смысл трат на рекламу если обслуживание как в ссср