Удобное расположение, шустро готовят, много столиков
Зашла позавтракать около 6 утра, народу была куча, но приготовили всё быстро и качественно. Почти всегда захожу сюда после утреннего поезда
Вечно ничего не работает. Персонал как собаки злые, грязно и воняет. На кассе заказ не принимают. Бонусы спасибо тратить нельзя , как и короны. Очень долго ждать свой заказ. Нерекомендую!
Обычный Бургер Кинг, тем не менее вкусно готовят и следят за чистотой, приятно находиться. Приятнее, чем возле Казанского. Действительно немного суетно, так как проходят люди, которые входят в вокзал
Хоть и на вокзале, но бургеры такие же вкусные. Скептически относилась к еле на вокзале. Но цены такие же, как и ве зде. Не отравилась. При поездках буду брать еще.
Из минусов:
ожидать приготовление пищи приходится на проходе,
основной зал на втором ярусе и подниматься с едой и напитками не очень удобно,
для оплаты нельзя использовать Мультибонусы ВТБ.
Потому три звёзды из пяти.
Отвратительное место. Вместо кофе какие-то помои, сироп не наливают хотя он оплачен. Еда ужасная на вкус. Ребенок получил пищевое отравление после бургера.
еда как и везде, 2 звезды только из-за нее. Как можно ставить код на туалет ?! Извините , а может я хочу сходить до того, как сделаю заказ и код появится у меня в чеке ?! это защита от залетных в туалет, кто уйдет ничего не заказав ? а ничего что по закону человек имеет право зайти в любое заведение , магазин и пр. и сходить в туалет , при этом не купив/ не заказав ничего???
Готовят долго, постоянно происходит путоница в заказах , не доливают напитки, а так же еду . В добавок ещё и не вкусно готовят банальную картошку , мне не понравилось, больше сюда не приду и никому не посоветую . если бы можно было , я бы вообще поставила 0 звёзд
Сотрудник бургер Кинга сидел в зале и кричал, через весь зал, что они закрыты и работают до 12 (к слову на картах указано, что они до часу ночи) Спасибо поел
Здравствуйте,проблема заключилась около 12 часов ночи где мы заказали еду через терминал после того как нам сказали что касса не работает
В итоге заходим и узнаем что заказ не готов закажите заново
В то время как на терминале было написано оплата при получении
Как обобщенный итог неуверенный отказ киргиза который кушал еду мол закажите заново
Я понимаю что отзыв ничего не изменит
Но само отношение сотрудников меня нервирует
В общем и целом как не грустно было уехал домой голодный и злой
Заказал из такси на завтрак пару бутербродов, примерно на 1300 рублей
Добрался до ресторана. Плохо говорящий по-русски менеджер Манас, заботливо отменил мой заказ, и отправил меня стоять в очереди с ожиданием 25-30 минут.
В итоге:
Заказ через сайт не работает. Менеджеры по русски не говорят, оставили меня без завтрака (на выбор предложили опоздать на поезд).
Компании нужно следить за персоналом.
1) Нет возможности оплатить по СБП по терминалу;
2) Персонал не вежливый и даже не разговаривает, только показывает пальцем;
3) Не доложили соусы, когда подошёл на кассу, передо мной не извинились;
4) Заказал через терминал, чек мне на кассе не выдали, а на нём должен быть написан код, с помощью которого можно попасть в туалет и помыть руки, потому что влажные салфетки тут платные.
5) Еда холодная... Не аппетитная. Понравился только брауни с мороженым.
6) Нет долива напитков! Взяли по привычке первый попавшийся напиток, а поменять не получилось, и пришлось пить дюшес вместо колы :(
Как в поезд без хорошего кофе! Быстро и есть куда сесть. Качество как везде, отличное. Персонал нормальный, но у стойки места не очень много, будьте внимательны
Когда час пик под вечер - упаковывают так медленно, что ждать приходится по 40 минут. При чем упаковывают нарочно медленно, видимо чтообы потом поесть - полк и ломятся от еды, кухня работает, а два истукана по минуте один заказ собирают. В итоге люди уезжают, еда остаётся. Профит - как поесть бесплатно и кинуть людей на деньги. Я Стоял 40 минут и уехал, а потом мой друг ждал за меня ещё 15 и не дождался. Ещё хотите тут что-то заказать?
Сегодня хотели сделать заказ с собой на работу. Но нас отказались обслуживать за наличные, только через банкомат. Деньги перестали быть деньгами? На секундочку, нас на работе почти 30 человек. Ну видимо лучше сходить на другой вокзал рядом) во вкусно и точка.
В принципе не плохо. Только персонал не очень внимательный. Ну это ясно, проходимость Большая и персонал уставший, во всех смыслах этого слова. Обычно везде молодеж.
Из плюсов к стандартному БК: большой, хорошо работает кондиционер.
Из минусов: Вход через рамку при вокзале, долива напитков нет, поскольку "при вокзале", в туалет по шестизначному коду(!), который нужно удержать в памяти пока его поговаривает работник зала.
Еда в общем ничего, но обслуживание желает оставлять лучшего... Организации вообщем то ни какой от слова совсем. На кассе нет никого, разобраться кто за неё встанет сотрудники тоже не могут. Заказ отдали, но не весь, остаток попросили подождать-не беда, но... в дальнейшем про этот остаток просто забыли и, хотя стоял я у самой стойки, на меня просто не обращали внимания. Пришлось напомнить о себе. Кормят не плохо, но на адекватное обслуживание не рассчитывайте
Обслуживание на троечку, нет долива, в зале чисто. Заказала большую картошку положили маленькую, то же самое с нагетсами. Подниму оценку если вернут долив.
Show business's response
Онпаквымно
Level 12 Local Expert
February 15
Ужасное место,начнем с того что время открытия в интернете отличается от фактического,булка была с плесенью,а мороженное растаявшим,администрация отреагировала неадекватно заявив что менять ничего они не обязаны
Ед а понравилась, а вот персонал на кассе... Я была двое суток в пути, измученная и уставшая. Стала делать заказ, а девушка на кассе, азиатской внешности(ничего против иностранцев не имею, для уточнения использую расовый признак), мину скорчила, будто я у неё невозможное прошу, да ещё и нагрубила.
Я понимаю у них работа тяжёлая, но и мы тоже люди... Так себя ведет с клиентами, будто у неё не рабочее время, а личное отнимают. Почитала отзывы о персонале в этом заведении, я не одна такая. Да что уж, я пока сидела наблюдала за ней, она со всеми так. Но судя по отзывам никто из руководства этим не интересуется. Потому 1 звезда.
12
Александр А
Level 26 Local Expert
September 1, 2024
Для посещения, необходимо пройти досмотр на вокзале, расположен на двух уровнях, народу много т.к. все ждут электрички, наливайки с водой нет.
Ужасные сотрудники, спросили на кассе как оплатить наличными, сказал до свидания, у нас на карте деньги кредитные, пришлось потратить что бы поесть на дол гую дорогу, отношение сотрудников как к собакам , отвратительная атмосфера, еда отличается в разы чем в других бургер кингах, даже есть не хотелось, заказ не доели и выкинули. Цены неоправданные, понимаем что это вокзал, но лучше бы и не ели. Ехали не насытившиеся, если хотите посидеть здесь перед дорогой, уже лучше доплатить 50 рублей метро и поехать в нормальное заведение.
Не положить соусы в порядке вещей, но когда не докладывают два чизбургера а потом с лицом полным ненависти чуть ли не в лицо их кидают это уже перебор. В итоге всеравно не доложили один соус из 3х, ноль салфеток, из 6ти стрипсовположили только 5
С учетом своей направленности на пассажиров, очень даже ничего. Относительно чисто при громадном потоке в часы пик. Качество стандарно.
Перед поездом дальнего следования вполне достойно.
В целом хорошо, достаточно много места для того что бы перекусить и скоротать время до отправления поезда.Одну звезду снимаю,так как нет возможности как в других точках БК пользоваться разными газированными напитками,то есть плата только за один стакан выбранного напитка.