Burger King
385 reviews
July 7, 2023
02.12.2021 в 19.24 сделал заказ через приложение. В 21.00 в приложении статус заказа стоял доставлен, но заказ мне доставлен не был, обратился в тех поддержку, почти неделю они вели проверку, а потом написали, что им жаль из-за сложившейся ситуации, но по их данным заказ мне был доставлен. Тут надо отметить, что своих курьеров у них нет и они пользуются доставкой от Яндекс Еды. Направил им письменную претензию и написал обращение в Роспотребнадзор, такое безнаказанно оставлять нельзя. А курьеру, который покушал за мой счёт, искренне желаю самому оказаться в такой же ситуации.
P.S. В январе 2022 направил письменную претензию в адрес ООО "БУРГЕР РУС", в результате вернули деньги и за заказ и за доставку.
1
December 27, 2022
Пишу про Бургер Кинг в общем, на сегодняшний день, а не конкретно по этому адресу. Всегда считала это место недорогим перекусом! Сегодняшнее посещение, отрезвило ! Цены очень высокие! На двоих перекусить это 1250! И это за 2 булки, 2 картошки, 3 шт креветки и один напиток! Ребята, когда все так подорожало?! Вкусно, да. Но это фастфуд! Какие булки по 570 руб?! 🙄 специально пересчитала такое же меню во Вкусно и точка, и там этот состав стоит 960 руб! Это на 300 руб дешевле плюс на одну креветку больше. Выводы делайте сами 😁 Не пойду к вам больше(
3
July 6, 2022
Место прикольное, столы расположены на достаточном расстоянии друг от друга, уютно.
НО
Сидели с компанией и были слегка громкие, просто вышли из квеста и обсуждали ощущения. Подошел охранник, и сказал, транслирую "выключите свои громкоговорители", как по мне это достаточно грубо, если бы нас вежливо попросили, то мы бы стали тише, но его тон м сами слова которые он нам сказал явно не походят на вежливый тон. Ушли из этого заведения сразу же.
2
12
January 7, 2023
Заказал бургер 4 сыра.
Бургер вообще не соответсвует изображению и заявленному составу. В рекламных проспектах он красивый с различными салатами и главное с разными сырами (фото не пропускает модератор, видимо заодно с этой конторой), а по факту то что на фото. И на любое обращение( на официальный электронный адрес предприятия.) по качеству товара эти товарищи отвечают:
Привет!
Спасибо за твое письмо, и я конечно же его прочитал, но чтобы получить на него ответ, зарегистрируй свое обращение по ссылке:
https://burgerking.ru/contacts
Обнимаю,
Коля из твоего любимого Бургер Кинга J
И пофиг, что ты им написал.
Как вы понимаете, хоть обрегестрируйся.
June 20, 2022
Хочу поблагодарить команду Бургер Кинг в ТЦ Черёмушки, дело в том, что при заказе через Деливери клаб произошла не очень приятная ситуация, заказ доставили не по тому адресу, по другому адресу отказались доставить и деньги не вернули, а мой заказ вернули обратно в Бургер Кинг(в Черемушках), и когда я позвонила непосредственно в Бургер на Черемушках, менеджер сказала, что заказ я все-таки смогу получить, если подъеду в Черёмушки, я подъехала и нам отдали заказ, но не тот, который курьер нам не доставил, а новый свежий заказ, это было очень приятно. Спасибо за доброту и отзывчивость!
2
February 20, 2022
20.02 2022 зашла в Бургер Кинг который находиться на улице Вернадского рядом с метро Юго-Западная в торговом центре на втором этаже по обедать, мне не понравилось обслуживание клиентов(грубое отношение, заказала картофель фри, который пересушен такое ощущение, что его готовили вчера, так же куриные стрипцы были пересушены, кофе пережаренное.
Так можно потерять марку ресторана
быстрого питания.
У меня после еды остался жуткий осадок .
13
11
May 11, 2022
На момент 11.05.2022 официально можно заявить, что бургер кинг из места, где можно дёшево перекусить, превратился в ресторан премиум класса. Причём кроме взлетевших абсолютно на всё цен о премиальности ресторана больше ничего не говорит. А цены реально поднялись. И поднялись значительно. Сеть ресторанов БК, видимо, затронуло это сумасшествие и стремление в любой непонятной ситуации содрать бабла со своих клиентов. Раньше ходил, больше не буду. Это омерзительно. Так же стоит отметить, что теперь на картинках товар один, а ценник по итогу получается совсем другой. Умницы, БК, держите планку, как всегда - провал.
Спасибо, наелись!
21
March 28, 2022
Бургер Кинг - ТЦ W - Улица Бирюлёвская 51
Обслуживание на высшем уровне, больше всего понравился чистота зала и туалета
Хочу отметить сотрудницу Раиса
Очень вежливый и отличный сотрудник.
2
5
October 22, 2022
Заказала доставку, курьер опоздал на 5 минут, ну подумала ладно, у всех бывает. Сегодня сделала заказ на доставку, висел в статусе "готовят" когда время доставки уже вышло, позвонила, ответили что не заметили заказ на мониторе, я отменила заказ. Через минут 10 заказ в приложении так и висел, позвонила снова, всё же отменили, сказали деньги вернут в течение 3х дней. В общем не знаю что там происходит, но приложение я удалила и никому не рекомендую заказывать там. Дело не в доставке, скорее всего бургер Кинг просто испортился окончательно.
3
September 8, 2022
Поешь в бургер Кинг - пройди квест.Касса не работает, оформлениезаказа только через терминал, который все время от тебя чего-то хочет. В конце оформления тебе надо ещё ответить на телефонный звонок?! Я просто хотела перекусить...А теперь про еду. Заказ собирали долго, один работник у прилавка. Заварку положить забыла. Картошка- клеклая и не соленая, Джуниор - холодный и мятый...мясо не соленое. Больше не приду.
4
November 14, 2021
Даже больше, чем сухие и не очень вкусные бургеры за намного большую цену, чем у конкурентов, меня поразило то, как происходит заказ через автомат... Насколько же руководители (я не верю, что такое может быть сделано без их ведома) не уважают клиентов и плюют на их комфорт, что позволяют себе после каждого добавленного в корзину блюда вынуждать человека пять раз нажимать на пропуск предлагаемых позиций... Вы думаете, что ваши клиенты не в состоянии понять, что они могут докупить напитки/десерты/нужное вставить, если предложить им это один раз при переходе в корзину? Я брала заказ на большую компанию, и сегодня мне будет сниться этот терминал... Короче, если бы еда была бы нормальной по соотношению цена/качества, можно было бы потерпеть, хотя такие агрессивные продажи в любом случае раздражают, но это не так, поэтому в БК я больше не пойду)
P.S. надо же и положительные стороны отметить - так вот, среди всех аналоговых конкурентов тут самая вкусная картошка фри
51
6
October 3, 2021
Неплохое место для перекуса в центре Москвы, обычный стандартный сетевой общепит, внутри чисто, уютно, аккуратно. Приветливые, вежливые и доброжелательные сотрудники
5
5
July 20, 2022
В БГ на Елецкой 15 хамское отношение работников. Хотела взять капучино, в терминале не было. На кассе мне сказали, что через 5 минут подойти. Подошла через 15, кофе так и не появился. Сотрудницы сказали: "Ну, у нас молоко закончилось, он за молоком пошёл, ну значит там очередь" (Перекрёсток магазин на этаж ниже). Подошла ещё через 10 минут, молоко появилось, но кофе так и не появился. Типа, ждите, пока система прогрузится. Я спросила, сколько примерно ЕЩЁ ждать? Девочка на кассе ушла в подсобку, спросить у кого-то ещё, через пару минут вышла, я, говорит, не могу у него спросить, он по телефону разговаривает! Просто отвратительное и пренебрежительное отношение. Была бы возможность, поставила б минус 10. Скажите сразу, капучино нет и не будет ближайшие полчаса-час-день.
2
January 29, 2022
Не рекомендую данный ресторан быстрого питания, потому что заказывали вместе с подругой 6 за 250 и нам дали холодную картошку, холодный бургер, невкусный соус, так же в бургере был не как обычно большой нагетс, а какие то огромные куриные крылышки из кфс, которыми можно просто ужасно подавиться! У моей подруге была очень маленькая говяжья котлета. В рекламе говориться, что бк стал намного вкуснее, но это не так. Тоесть по вашему лучше заказать огромный сочный "Ангус" бургер за 400 рублей?!?!?! Это возмутительно! Вы делаете такой бургер за 400 рублей, но вкусный, а бургер за 50 рублей отвратным? Я обратилась с такой жалобой к сотрудникам бургер кинга, на что мне ответили возврата денег не будет, но будут исправляться... Больше в бургер кинг не пойду! 500 рублей в пустую.
15
6
March 30, 2022
Сегодня ходили в бургер кинг! Это просто ужас, как по деньгам так и качество еды🤬❗️ Бургеры не вкусные, жирные. Цена космос за все на двоих отдали 1500 рублей. Купили: 2 бургера, 1шт. пиво 0,5л. с водой; 1шт. пепси не газированной льда нету вообще, воды 75% из стакана 0,8л. разбавлено пепси так что газов вообще нету❗️ Просто оборзели качества не какого да лучше банку тушёнки и батон хлеба взять с бутылкой колокольчика или тархуна. Они так начинают ах...ть из за нас баранов, что бы нам не продавали какое говно и за сколько один чёрт, мы это покупаем. А как закрыли "Макдаки" они вообще еще больше сейчас стали наглеть и кормить нас отвратительной едой по тройным ценам❗️ Мы в эту чебуречную больше не нагой, НИ КОГДА🤬❗️❗️❗️
13
4
December 15, 2022
Стали часто обманывать. За 3 заказа все три с какой то хней. Первый раз влили слив кофе, одно из 2х в утиль. Второй раз дали слюнявый бургер. До сих пор их не ем,прошло 3 мес. А сегодня заказали 3 какао, чизбургер, 2 кофе,картошку и креветки. 2 какао из 3х какой то отстойник из кофемашины. Очень печально. Нет больше доверия. Как в мусорку деньги выкинула.
October 8, 2022
Хоть я в жизни не критик.
Сделал заказ доставкой, пошло 20мин, в ответ пришло "средства не поступили", первые такое у меня в жизни ))) Но я думаю курьер где-то заблудился и придумали такую отмазка. Почему так подумал? - Потому что почти каждый курьер опаздывает, то приносит все в каше, типа махито в пакете... Но первые сейчас пишу - звоню, жалуюсь на Бургер Кинг. НЕКРАСОВКА.
А горячая линия бесполезная, "пишите в приложение" ))
Теперь на сильно приходить - заказывать не буду Бургер Кинг
4
November 18, 2022
БК с доставкой у вас капец как туго.............. Никто ни за что не отвечает. ЯндексЕда ответственности не несет за доставку БК- БК в свою очередь не несет ответственность за курьеров ЯндексЕды- курьеры конечно ............ просто кому доверяют еду доставлять... ни бэ, ни мэ, ни кукареку. УЖАСНЫЕ обе компании и БК, и ЯндексЕда
1
June 9, 2022
Бургер Кинг на выходе из метро Проспект Вернадского. Вообще зашла Бургер Кинг второй раз в жизни, не очень нравится их еда. На Вернадского была впервые, времени не было что-то искать. Приехала домой, не досчиталась пирожка. Возвращаться не стала, нужно проверять заказ на месте. Проверяйте! Уверена, что это система как и в МакДаке… больше не пойду…
December 30, 2022
Очень большое время ожидания заказа, даже не смотря на то что заказ совсем небольшим вышел. Не первй раз уже с таким сталкиваемся. Хочется как то побыстрее, особенно когда сильно голоден
October 22, 2022
Добрый день! Заказывали 2 раза в вашем ресторане, в бутово и оба раз обманули. Не доложили бургер. Первый раз заказали через делиреви, думаю ну ладно бывает.А сегодня на самовывоз купили, забрали пакет и ушли. Домой пришли и опять сыну не хватило бургера,еотроый купили. А чек специально наверное не кладут в пакет.
1
March 9, 2022
Хороший ургер кинг. Вкусно, быстро удобно. Сотрудники вежливые, разговорчивые. Готовят быстро, а самое главное вкусно!
5
December 2, 2022
Сегодня сделали заказ, привезли ужасную еду, все воняло пережаренным маслом, картошка вообще не съедобная, выбросили. У вас в одном и том же масле жарят, наверное, целый день. Отвратительное отношение к людям и своему делу.
Больше никогда заказывать не будем.
December 17, 2022
Отвратительная доставка у все сети . Привезли пролитый капуччино , в нем плавала картошка фри . Типа жалуйтесь в службу поддержки . А смысл был мне привозить этот мусор получается . Все выбросила в помойку . За что заплатила - неясно .
December 5, 2022
Ужасное отношение к Клиенту. Заказала бургер Ангус 4 сыра. Доставка привезла какой то шлепок. Меня уверили, что это именно то, за что я заплатила 500 рублей. Не рекомендую заказывать доставку - привезут неизвестно что. В зале покупаешь - все еле теплое.
1
June 10, 2022
11.06.22 купила гамбургер и воппер.Это бургеркинг по русски.Гамбургер булка,котлета и огурец,собака жрать не будет,а воппер это было верх нахальства,положили котлету,лук кольцами шириной около сантиметра,живой помидор резанный квадратами,когда съела,живой лук почти поллуковицы дал о себе знать,вонь от меня была на всю вселенную,в автобусе люди оборачивались,в магазине продавцы в шоке были.Изжога от живого лука началась.Главное и помидор был холодный и тёк как помидор.Это по русски начали работать?
3
December 18, 2021
BURGERKING Обед с бургером Ангус Продукт из мяса сухой. Отсутствует сочность продукта. От бекона или от самого мяса или от масла на котором готовят всю продукцию у меня на протяжении 6 часов было неприятное послевкусие и продолжающаяся изжога. Картошка полусырая. Впервые за долгое время решил воспользоваться этой сетью. Отправил заявку с жалобой, и прислали стандартный ответ, что сожалеют, но никакого нарушения в стандарте приготовления не видят. Зато я вижу за бургер с таким громким названием должно быть как минимум приличный кусок мяса с нормальной запровкой и соответствующей сочности. Не рекомендую за такие деньги. Изи альтернативу, а лучше качество в не сетевых заведениях
17
3
October 4, 2022
Ресторан Бургер кинг Трц Колейдоскоп. Сотрудники ресторан бургер кинг. С курьером плохо и грубо разговаривает ишо заказа долго готовит. Если из сотрудники ресторан спрашиваешь по поводу заказа ишо не готов жди говорить если хочешь отменяй заказа говорить. 20 30 даже 40 минут ждёт курьер. Ани когда хочет потом готовит заказ доставка.
1
April 6, 2022
В ТЦ Спектр на Юго-Западной Москвы заказ жлала 20 минут не потому, что он готовился, а потому что продавцов на прилавке не было. Мои сырные медальоны одиноко валялись в шкафу в оикрытой!!!! коробке. Естественно остыли, пока я на них смотрела, стоя рядом. Когда наконец продавец вышел на прилавок и донес медальоны до подноса, то оказалось, что брусничноготсоуса нет совсем нигде. Снова ушел искать надолго. Кофе был горячим, но холодный сплюснувшийся сыр за 200 р🤦♀️
2
November 26, 2022
Ваш офис на мкаде, сотрудники просто ужас. Я такого хамского и грубого отнашения ни разу не встречала. Рахимова Нигора, знаю только с её слов. Хамит, после просьбы предоставить жалобную книгу, вообще озверела. Прошу разобраться с действиями данного сотрудника. Лично моё мнение, её нельзя подпускать к людям.
October 21, 2022
Объективно.... Ужас...
Еда вкусная, но сервис, особенно приложение ужасное.
Пыталась заказать еду час. Не получилось. После долгих попыток, так и не получилось даже зарегистрироваться. Сервис ужас. Надеюсь я больше с таким не столкнусь. Заказывать не рекомендую. Потратила все нервы.
May 10, 2022
Очень оргарчена, это последняя покупка в этом заведение, на Бульваре Дмитрия Донского дом 9 с 2, купила сегодня картошку фри за 89руб, заявленной что большая порция, а по факту нет, обманом пахнет! Уберайте с терминала большую порцию. Не приятно! Девушка сказала что у них нет большой порции,.
1
February 22, 2022
22.02.2022 в 16:20 заехали в Бургер Кинг который находиться на ТТК
Проезд Угрешский 1-й,11.
Ослуживание ужасное, отказались принять заказ на кассе за наличный расчёт отправили к терминалу, хотя в кассу очереди не было! У терминала попросили о помощи, подошёл сотрудник ткнул пальцем сказал такого в меню сейчас нет и ушёл, при этом зал пустой! Получили заказ бургер был холодный не вкусный, картошка по деревенски так же не вкусная! Если бы кушали в зале всё бы вернули! С таким отношением данное заведение можно использовать только для посещения туалета!!!!!
7
November 29, 2021
Самый отвратительный бургер кинг в нашем районе!! Кустанайская,6, ТЦ Столица! Менеджера заведения на мыло!
1. Вечно орущая, рыгающая, матерящаяся, елозящая на стульях школота!!! Фу заведению за то, что охрана ни разу не приняла меры чтобы те вещи себя нормально!!
2. Проблемы с кухней : все время чего-то нет ! То шейки шоколадные они не делают, то мороженое не делают , машина на кипячении..
то бургер Ангус они не делают , закончилось сырье!! 18.11 акция началась, 28,11 уже не делают!! Но реклама ангуса присутствует везде! Где логика?
Совет: уберите автомат с безлимитными напитками , и почаще указывайте на шумное поведение такого рода посетителям -снизится трафик ужасных школьников, из-за которых , к примеру, я - работающий платёжеспособный человек, не возьму ноутбук и не приду в это заведение работать. Тем самым освободится много столиков, где кучкуются матерящиеся ужас дети, и у вас будет + к прибыли.
14
5
November 25, 2021
Отвратительный опыт заказа через приложение бургер кинга. Сделали заказ 25.11 в 19:08, расчетное время доставкии – 19:48-19:58. Дождались 20:40, ну мало ли, задерживается курьер. В итоге все же позвонили, узнать, что происходит, где заказ. Бургер Кинг от комментариев отказался, сказал доставляет яндекс. Дали номер, позвонили туда. Сказали, что курьер будет через 15 минут. Прошло еще час, курьера нет. Позвонили вновь, тот же путь, сказали, что курьер будет через минуту. Прошло еще 2 часа. Итак, спустя 4 часа ожидания наконец консультант предложил отменить заказ (в 12 ночи, когда уже никакие доставки не работают), предложил заполнить форму обратной связи и вернуть деньги. В течение трех рабочих дней. Сейчас уже практически пятница, пока рассмотрят обращение... Деньги за недоставленный заказ вернутся ко вторнику-среде. Номер заявки на возврат денежных средств мне не назвали. Как разбираться далее, если во вторник-среду никто не вернет деньги – не понятно.
Итог: все доставки уже закрыты, еды мы так и не увидели, все поддержки (и бк, и яндекса) разводят руками. Отвратительный сервис и полное нежелание разбираться в ситуации. Обещания доставить вот-вот, в итоге – ожидание заказа 4 часа в пустую. И никаких извинений или попыток сгладить ситуацию. Никаких! Отвратительно.
29
August 22, 2022
Терминалы ужасны, предлагают слишком много предложений, то набор комбо, то напиток горячий, потом напиток холодный, потом варианты оплаты, списать бонусы или нет, сделать пожертвования или нет, авторизоваться или нет, это ужасно, я просто хочу купить еды, не надо меня мучать своими супер предложениями, положите их вон в ту кучу и оставьте
3
April 20, 2022
Сделала заказ через приложение. Позвонили из курьерской службы и сказали что по техническим причинам не могут доставить заказ. По поводу возврата денег сказали обратиться в службу поддержки. Оставила заявку, но деньги не вернули и в личном кабинете статус заказа "доставлен". Ужасное отношение к клиентам. Больше не будем заказывать. Не рекомендую
3
June 12, 2022
Островцы, ул. Центральная 121. Даже в шаурмичных так не хамя. Дважды неправильно собрали заказ. Вместо извинений и предложений я услышала визги, по другому это не назовёшь относительно каких то наездов. Дама без бейджика, которая назвала себя Анной вместе с не адекватными нелегалами из Средней Азии ведёт себя как на базаре. Направляю видео в Миграционный отдел. Больше в эту забегаловку ни ногой.
2
May 13, 2022
Не рекомендую
Цены увеличились на столько,что легче сходить в ресторан. Качество еды так же ухудшилось,ранее воздушные луковые колечки стали порисованными кольцами со вкусом больше напоминающим картошку. Кстати картошка по деревенски вкусная,за это плюс.
1
September 25, 2022
Мне уже нерв не хватает, суть в том что постоянно какие-то сбои, оплаты не проходят, еда часто непонятного качества, как будто уже лежит неделю, раньше? (даже в прошлом году) было намного лучше.
1
November 30, 2022
Бургеры вкусные, но крайний раз забыли положить соус к картошке. Потом при обращении без проблем доложили, но в предь будьте, пожалуйста внимательнее.
May 18, 2022
Добрый день!
17.05.2022 года, примерно в 15:40, я с 4-х летним сыном и супругой зашли в ресторан, расположенный по адресу, г. Москва, Лермонтовский проспект д. 19, корпус. При получении заказа нам не дали стаканов для напитков, хотя в заказе присутствовал напиток -вода 0,5 литра. На мою просьбу к сотруднику на выдаче дать мне три стакана, я получил один стакан емкостью 0.5 литра! Сотрудник пояснил, раз в заказе один напиток емкостью 0.5 литра, то и стакан полагается такой же емкостью и только один! Я попросил его предъявить документ или распоряжение, которое регламентировало бы его отказ. Но он отказался предоставить мне основания для своих действий! Из этого делаю вывод, что сотрудник занимался самоуправством. В ходе конфликта к нам подошла женщина, в последствии я узнал, что это директор ресторана. И предложила купить еще напитки для получения стаканов( обращаю Ваше внимание, что она не предложила купить стаканы, а предложила приобрести еще дополнительно напитки), либо пить из одного стакана через три соломки, которые она бросила в стакан! Я согласился и попросил ее продать мне детский сок, но она не смогла этого сделать, т.к. его не было в наличии. Я был готов купить детский сок или напиток, но их не было в наличии. Директор, вместо того, что бы погасить конфликт, оскорбила меня заявка, что я неплатеже способен и не могу оплатить жене и ребенку напитки! Такое поведение при сотрудниках и других посетителях ресторана считаю неприемлемым ! Не Вашим сотрудникам высказываться о благосостоянии клиентов! В итоге я мы вернули заказ! Грубость, неадекватность сотрудников не знают границ. Так же обращаю внимание на то, что директор отказалась представиться и назвать данные сотрудника, который спровоцировал данный конфликт. Так же директор, в нарушение действующего законодательства, отказалась представить мне координаты вышестоящей организации, куда бы я мог подать претензию. Ужасное место! Ужасная клиентская поддержка. Сто раз подумайте прежде чем посетить данное заведение.
1
May 11, 2022
Один из самых бестолковых кингов на моей памяти, по этому видимо и такой не популярный. Его местонахождение это и плюс и минус для него одновременно. Удобно что на трассе можно поесть в знакомой сети, а минус в том что мало места на парковке, находятся прямо на углу въезда, постоянная суета и движение. Был свидетелем как въезжающая фура зацепила припаркованный у Кинга авто. Персонал отдельная тема. Занимаются почти всем кроме своих прямых обязанностей, галдят, играются в зоне готовки и очень громко говорят на не русском языке. Хорошо что рядом открыли кфс.
6
1
August 16, 2022
Отвратительный сервис. Заказал доставку, курьер пропал. Менеджер шлёт на х.... Мол курьер не наш, а Яндекса, все вопросы к ним, Яндекс предлагает оставить запрос в бургер кинге.
В общем-то спасибо большое и тем и другим.
1
February 11, 2022
Ресторан у м. Рижская. В здании ТЦ Крестовский. Невозможно найти место и сесть перекусить. Всё места заняты гостями из Средней Азии, которые просто сидят ничего не заказывая. Последнее время заходим по вечерам и не можем сесть с детьми. Наведите пожалуйста порядок. Уверена что и выручка у данного ресторана ниже среднего.
4
August 7, 2022
Делала заказ в Бургер Кинг Симферопольское шоссе 7, да сожалею, что сразу не проверила заказ, но деньги взяли, а бургер не положили. Заказ был большой на 2 пакета, поэтому не обратила внимание, только дома увидела. Больше там покупать не буду. Заказ ждать долго, сначала курьеры обслуживаются. Работают неторопясь...
October 29, 2021
Еда неплохая. Но вот с заказами через приложение бургер Кинга полный бардак. Сделал заказ,.указал корректно адрес доставки. Доставку они передали Яндекс еде. Курьеру Яндекс еды указали неверный адрес. Соответственно заказ Я не получил, а деньги списаны и возвращать их не собираются. В магазине сказали что видят то что у курьера был неверно указан адрес, но из за того что курьер нажал что заказ доставлен, вернуть деньги они мне не могут. Напишите на сайте обращение и в течение 10 дней оно будет рассмотрено. То есть я остался без еды, без денег и ещё должен "побегать" за ними чтобы мне вернули день при том, что очевидно в этом моей вины нет. Я все понимаю, все могут ошибиться. Но сам подход отвратителен. Сиди и жди и напоминай что неплохо бы тебе вернуть твои деньги.
8
September 23, 2021
Ресторан Бургер Кинг на Павелецком вокзале. Вопрос: если оплачиваешь заказ бонусами "спасибо", котлета в бургерах не предусмотрена?
Жаль, что заказ был "на вынос", увидела некомплект не сразу, обратно из офиса тащиться ради котлеты было просто лень, но обед испорчен.
Проверяйте наличие ингредиентов не отходя от кассы, а то поедите пустого хлебушка за 250 рублей.
21
3
August 3, 2022
Ресторан НЕ работает с 6.00 до 11.00!!!! Уборка у них... 🤯
Данный ресторан находится на территории. аэропорта, поэтому закрывать на такой долгий срок для уборки считаю не целесообразным! Вы просто теряете деньги, а клиенты уходят к конкурентам.
February 3, 2022
Бургер кинг на Покровской улице 20.
Пришли с мужем, сделали заказ. Сотрудники не русские начали агрессивно себя вести! Оставить жалобу на горячую линию не возможно, сбрасывается номер!
Докапались трое не русских до мужа, словестно ответить не могут, начали избивать!
Как такое вообще возможно? У вас такое "хорошее " Отношение к гостям?!?
Грубые, не воспитанные, с агрессией, видимо и с головой не всё в порядке!
А самое главное что им ничего не сделают, такие не люди так и будут работать с людьми!
Вы тут даже одной звезды не достойны!
Обратите внимание какие люди у вас работаю!
6